Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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Vous rencontrez un problème avec Sephora ? Dites-le !
Impossible de valider le paiement, connexion serveur échouée.
Idem chez Nocibe.
impossible de commander sur l application mobile sephora .il me dit que je n’existe pas en tant que client
Bonjour, Problème également pour payer ma commande de 150 € SEPHORA j’ai essayé cinq fois hier, si cela ne marche pas aujourd’hui, je vais me rabattre chez un concurrent dommage, pour eux, c’est pénible, jamais de problèmes avec d’autres sites !
Commande passee ce jour et en attente sur PayPal mais aucune trace de cette commande sur Sephora comme si je n’avais rien acheté
Oui cela me la fait et on est en mars 2024
Impossible de payer en CB.
Impossible de valider paiement
Changer informaticien
Impossible de valider le paiement de ma commande
Mauvaise réponse – erreur de parser!
PAS POSSIBLE DE FINALISER LA COMMANDE
La même, je ne sais pas comment résoudre ce problème
Impossible de commander depuis plusieurs jours !!!
Je ne peux pas accéder au site? Pourquoi ?
Bonjour,
Une fois la livraison choisi ( qui ne marche pas en retrait magasin ) je ne pas accéder au paiement, donc impossible de commander
Impossible de finaliser la commande, n’accepte pas le payement en carte.
Je ne peux pas commander
Depuis hier, je n’arrive pas à valider ni mon choix de livraison à domicile ni mon choix de paiement!
Impossible de valider son choix de livraison
depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à la livraison en relais ou à domicile par la poste et donc au paiement. COMMANDE IMPOSSIBLE.
On ne peux pas payer par cb !!!!!
Impossible de payer en ligne, après de multiples essais.
C’est nul.
Il faut changer d’informaticien ou de prestataire.
Bonjour depuis hier je n’arrive pas à valider mon panier..
Comment faire?
Merci
impossible de valider le paiement
idem impossible de valider la commande, bouton « payer » non fonctionnel, non accessible…grrrr
Je n’arrive pas à passer commande sur le site
idem
Impossible de réaliser le paiement depuis plusieurs jours
Impossible de finaliser la commande, le panier se vide dès qu’on valide le mode de livraison
20h12 problème non solutionné, pas de click icone valider pour finaliser la commande après avoir communiquer les coordonnées bancaires …………..
Je voulais commander du parfum impossible de valider la suite après avoir donner des renseignements sur ma carte bleue
Idem. J’ai rentre 15 fois ma carte bancaire et pas moyen de payer. C’est insupportable
Impossible de passer commande ni sur le site ni par téléphone après validation et authentification du paiement veuillez patientiez puis ensuite me signale un problème sur le serveur ! J’ai recommencé 3 fois sans succès !! Pareil par téléphone impossible de commander
Bonjour,
Impossible de passer à l’étape du paiement, j’ai un message d’erreur disant que j’ai problème de serveur…
Je suis un peu déçue car c’était le dernier moment pour profiter des promotions du Black Friday
Impossible de payer avec cb
Impossible de payer avec la carte bancaire
Impossible de finaliser ma commande au moment du paiement
Aucun mail de confirmation
impossible de passer une commande !!
Bonjour, j’ai réussis a mettre mon adresse de facturation ect…mais ensuite le paiement finale ne fonctionne pas ?
Le paiement ne fonctionne pas
Bonjour
Je n’ arrive pas à valider la commande…impossible d’accéder au paiement
Impossible de connecter à mon compte après avoir faite une commande!!!
Impossible de finaliser la commande, le panier se vide dès qu’on valide le mode de livraison
Impossible de valider la commande depuis plus de 3 jours
après validation des commandes je passe au niveau du paiement et c’est comme effacé un voile gris clair on peu plus rien faire je comprends pas ce bug surtout que le black Friday termine demain comme par hasard
Impossible de valider la livraison…
Les offres du blackfriday ne sont pas accessibles. Prolongation !!!
Impossible de choisir le magasin, de valider et payer. J’espère que vous allez prolonger les offres…
Impossible de passer le paiement problème de mode de paiement problème site sephora ! Comme par hasard pendant les offres
Impossible de valider le paiement de ma commande, malgré plusieurs tentatives
impossible de passer une commande
impossible de passer commande j’ai essayé à deux reprises comme si ca va passer j’ai un carré blanc puis rien au delàs
Impossible de valider ma commande depuis ce matin si je veux payer par CB. Puisse SEPHORA nous dédommager en prolongeant ses offres de réduction
Idem, impossible de passer commande et ce depuis 3 jour. Le bouton payer semble inactif… Dommage, la réduction de 25% est seulement en ligne :(((
Impossible de passer le paiement après ajout de l’adresse de livraison
Bug!
Je n’arrive pas à effectuet mon paiement que ce soit pas paypal ou par carte
Une fois appuyé sur le bouton « valider et payer » le bouton se bloque et rien ne se passe, depuis maintenant 5 jours
Je ne peux pas commander cela bloque sur le payer
Impossible de valider mon paiement !!
je n’arrive pas à passer une commande sur votre site … impossible de passer au paiement
Impossible de procéder au paiement
Impossible de passer au payement, bouton pas cliquable
Produits en solde mis dans mon panier, les infos pour passer commande marchent très bien mais quand on en vient à payer cela me mets un message d’erreur : « Product items are required ». Donc j’en déduis que les produits sont indisponibles. Alors qu’ils sont marqués en dispos de base. Bravo.
impossible de payer en carte ni avec Paypal le bouton paiement n’est pas cliquable
bonjour je voulait commander a ma fille le calendrier de l avent mais impossible de payer
Impossible de passer commande depuis 2 jours !!
Impossible de passer une commande depuis hier
J’essaie de passer commande depuis 2j sur le site mais sans succès. J’ai essayé 2 cartes différentes et effectué un achat sur un autre site donc j’ai fini par en déduire que ça venait de sephora !
Impossible de passer commande, on ne peut pas valider cliquer pour accéder au paiement.
Livraison possible que au magasin
paiement bloqué
Impossible de sélectionner le mode de livraison et le moyen de paiement
Comme à chaque fois que Sephora fait des promos sur le site, impossible de finaliser la commande. Problème de mode de paiement or j’ai tenté avec 3 CB différentes Et même un compte Paypal!!! La commande est sans arrêt annulée. J appelle le sav et ils ont intérêt à me donner un code pour valider mon panier avec les prix du black friday !!!!
Impossible de payer la commande ! Arrivée au paiement , je renseigne ma carte et c’est tout pas de touche pour valider celle ci . J’ai essayé plusieurs fois , j’arrête maintenant . C’est trés agaçant .
idem impossible de valider commande
Impossible de passer une commande!!! Inadmissible car ma carte est validée donc j’espère que je ne vais pas être débitée du montant et pas recevoir la commande!!!
Impossible de valider le mode de livraison et de payer
Pareil!!
Impossible de valider ma commande et payé…
Impossible de créer un compte et de ce fait pas de commande possible
Impossible de créer un compte
Impossible créé compte
Impossible de créer un compte pour passer la commande.
A chaque fois que je passe au paiement , une grande partie des articles du panier passent en favoris. Cette plaisanterie se répète systématiquement à chaque tentative de commande! Sans parler du code de promotion qui n’est jamais valide.Finalement je ne commande plus et je fais des économies!
Merci SEPHORA
Impossible de passer commande après plusieurs tentatives.
Panier validé, lieu de livraison signalé, coordonnées bancaires spécifiés et… blocage.
Le numéro de téléphone que vous mentionné pour aide aboutit à un répondeur : « ce numéro n’est pas valable, veuillez contacter un magasin »…