Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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Quand je vais sur l’application me marque qu’il y a 0 produits n’importe se que je recherche ou autre
Livraison a domicile qui ne marche pas
Bonsoir, depuis aujourd’hui lorsque je veux me connecter sur sephora pour suivre mes commandes, quand j’inscrit mon adresse mail, il me demande de la vérifier et m’empêche de poursuivre ma connexion, pourquoi?
Bjŕ
Le site sephora ne reconnaît plus mon adresse mail pour me connecter.
Impossible de sélectionner livraison à domicile
Impossible de mettre les articles dans mon panier, et impossible de visualiser mon panier
Impossible de se connecter. Ne reconnait pas l’adresse mail
Les pages du site web ne chargent pas, impossible de me connecter à mon compte
Je n’arrive pas a validé mon panier pourquoi ?
Problème au niveau de l’entrage des codes des carte cadeau cella marque, erreur technique
Ne peut accéder à l’application
Depuis hier soir je n’arrive pas à regarder les articles sephora la page s’affiche puis sa beug lorsque je veux afficher plus d’article . .
Ne peux pas accéder a l’application
Ne trouve aucun point relai autre qu’à paris
Impossible de sélectionner un mode de livraison
Impossible de sélectionner la livraison à domicile. Donc impossible de finaliser la commande.
Incapable de me connecter avec le site.
Impossible de passer au paiement
Impossible de procéder au paiement
Commande annulé sans raison. Impossible de commandé mes produits et après ils seront en rupture. Nul.
Ma commande a étais annulée suite à une rupture de stock mais les produit son toujours en stock j’ai vraiment envie de recevoir les produit …
Impossible d’aller sur le site accès incassessible
Bonjour
Ma commande est soit disant validée mais elle n’apparait pas dans mon application et pas de mail de confirmation
Impossible de valider la commande
Impossible de valider le panier en livraison domicile, ou bien même en magasin car le site ne trouve pas de magasin en france……
Je ne peut pas avoir de livraison ni a domicile ni en magasin
Impossible de valider le panier en livraison domicile, ou bien même en magasin car le site ne trouve pas de magasin en france……
C’est pareil pour moi
Les avis sephora sur le site ne sont pas tous crédibles.
Quand on clique sur un 5/5 affiché soit disant, que des 1 étoiles étaient publiés sur 9 avis.
La référence était le dentifrice hismile. Cela pousse à la consommation les internautes qui ne regarde pas les avis jusqu’au bout. J’ai remarqué que cela est le cas pour de nombreux produits.
Le sérum dentaire correcteur de couleur v34*
Espérons qu’il règle ce problème mais soyez attentif aux avis « trop bon ».
Impossible de payer en carte cadeau, la proposition ne s’affiche pas.
Lorsque j’essaie de payer mon paiement est refusé à chaque fois
Mon panier sephora disparaît lorsque je quitte puis reviens sur l’application quelques heures plus tard
Imossible de se connecter il ne reconnait pas les numero de carte et impossible de faire une connexion mail mot de passe
Bonjour je n’arrive pas à valider ma commande sur le site sephora pour la récupérer dans un point relais. Ceci est indisponible
Lorsque je souhaite me connecter cela me met des messages d’erreur mais mon mot de passe est bon !
L appli ne veut pas confirmer le panier à cause d une erreur sur le site
Impossible de payer avec ma carte cadeaux
J’ai commandé un produit: annulation commande car produit indisponible, sephora me donne un code promo pour la livraison à domicile donc j’essaie de recommander le produit avec la livraison mais ça indique « livraison à domicile indisponible »? Le produit n’est pourtant pas en rupture de stock.
J’ai le même problème et le produit pourtant es en stock pour 238 euros de produit et ben voilà …
Aucun accès au site.
Commande toujours annulé pour « incident de paiement » alors qu’aucun soucis sur ma carte ni sur celle de mon conjoint… impossible de commander
Impossible de valider la livraison à domicile
Je n’arrive pas a changer de mail , ça me met « mot de passe incorrect » alors que je viens de le changer. .
Bonjour,
Lors du règlement il n’y a pas l’option carte cadeau
La carte cadeau n’est pas valable pour les livraison click and collect magasin, c’est probablement pour ça
Pas d’acces au site
Pas d’acces au site
Impossible d’appliquer mon code oromp
Je n’arrive pas a modifier mon numéro belge sur le site alors que j’en ai besoin pour commander.
Avez-vous trouvé une solution ? J’ai le même problème
Quand je choisi mon mode de livraison après ça me mets que je ne l’ai pas choisi donc je ne peux pas commander alors que je l’ai bien choisi help please
Quand je veux passer une commande sa me met désolé une erreur est survenue j’ai tout essayé désinstaller l’application l’a réinstaller me déconnecter me reconnecter mais sa me toujours la même chose
Il n’y a pas l’option « reglement pas carte cadeaau »
Impossible de régler avec les cartes cadeaux
Impossible de passer au paiement sur l’application mobile
Impossible de passer commande
Impossible utiliser code pour mon anniversaire. Il dit que j’ai déjà utilisée le code
Impossible de passer commande ça me met directement « désolé, une erreur technique est survenue »
Je n’arrive pas a sélectionner le mode point relais.
Pas d’accès au site
J’ai essayé à plusieurs reprises de commander mais ma commande est refusé.
Ça me met « désolé, une erreur technique est survenue »
Acheter une carte pou un envoie immédiat par mail, toujours rien reçu!
J’ai acheter une e-carte cadeau j’aimerais savoir où elle est
Bonjour je suis dans la même situation , paime. t accepté, un numéro de facture m’a été donné mais aucune mail depuis 21h . . .
Carte achetee aujourd’hui , carte avec une date de validité au 01/12/2022 et donc inexistante ! Pas reçu le mail de confirmation mais montant débité
Commande refusée même après validation par la banque
Je viens d’acheter une carte e cadeau mais toujours pas de mail plus d’une heure après. . .
Même problème carte cadeaux acheté, parlent valide mais rien reçus. que va t il se passer maintenant.
Même soucis de mon côté … achat de e-carte cadeau mais absolument aucun mail depuis 1h
Carte cadeau impossible de valider le paiement
Après avoir validé mon opération d’authentification sur mon application bancaire pour le payement, quand je suis revenue sur le site de sephora, c’est comme si rien ne s’était passé… et pourtant la demande de payement a bien été validée… mais ma commande reste dans le panier, c’est comme si elle n’avait pas été validée… c’est l’horreur car là demande de payement est bien validée mais la commande n’est même pas enregistré, les articles restent dans le panier comme si le payement n’avait pas été fait…
Après avoir validé mon opération d’authentification sur mon application bancaire pour le payement, quand je suis revenue sur le site de sephora, c’est comme si rien ne s’était passé… et pourtant la demande de payement a bien été validée… mais ma commande reste dans le panier, c’est comme si elle n’avait pas été validée… c’est l’horreur car là demande de payement est bien validée mais la commande n’est même pas enregistré, les articles restent dans le panier comme si le payement n’avait pas été fait…
Que des paiement refusé quand j’essaie de prendre une carte cadeau. J’ai essaié avec plusieur carte de crédit portant
2 cartes cadeaux sephora commandées à l’instant avec envoi instantané par mail, bien prélevé mais toujours rien reçu. . .
Exactement pareil …
Impossible de payer mon panier de commandes
Il n’y a pas d’apps sephora
Impossible d’ouvrir le site !
Adresse de livraison affichée comme incorrect, je ne peux pas valider ma commande
Bonjour je viens de payer une e carte cadeaux chez sephora. J’ai rentré mes coordonnées bancaires. J’ai validé. Je n’ai toujours pas eu d’e-mail de confirmation. Pour le moment je n’ai pas été encore prélever, mais je surveille.
Bonjour, même problème pour moi. A la veille du réveillon, je ne sais pas si je vais recevoir la carte cadeau. . .
Je n’arrive pas à recevoir mes 100 points de récompense pour le défi recevoir les alertes par textos après 24h. . J’ai tenté de faire stop, mais maintenant je ne peux plus me réinscrire pour réessayer. . Lorsque je rentre mon numéro de téléphone à nouveau, je ne reçois pas de texto. .
Je n’ai pas l’option d’utiliser ma carte cadeau online
Le site des livraisons semblent être en panne