Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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Impossible de passer une commande j’ai essayé 100 fois et toujours sa marche pas c’est bizarre à chaque fois elle me fait la même chose et pourtant j’ai validé tous carte bancaire… mais toujours rien
Je n’arrive pas à recevoir le code de validation du payement par SMS.
Bonjour,
Impossibilite de valider l adresse de livraison, quand cela va t il être débloqué ?
Merci d avance.
Céline.
moi non plus j’arrive pas
Échec connexion serveur
Paiement impossible
Impossible de payer sur le site, j’ai essayé quatre fois.
J’ai abandonné
Les articles disparaissent de mon panier quand je veux passer la commande
Impossible de valider la livraison, site bloqué.
Donc impossible de commander
impossible de valider le paiement !
Impossible de valider le paiement en ligne par CB
Impossible de payer mes achats et vous m’envoyer code de réduction rien ne fonctionne
Au moment du paiement, demande de vérification auprès de ma banque, la transaction est validée mais quand retour sur le site sephora, il m’indique qu’une erreur est survenue…
Impossible de payer, je ne peux jamais valider mes achats.
J’ai essayé sur un pc, un téléphone…rien n’y fait.
Je suis dégoûtée !
Impossible de payer mon achat, ni avec Paypal, ni avec une CB . On ne peut pas cliquer sur « Payer »
J’ai essayé sur tablette et sur ordinateur, c’est pareil. Je laisse donc tomber mon achat.
impossible de payer sur le site
Toujours impossible de payer
Commande en cours de traitement alors que j’ai payé , aucune trace de mon achat par Sephora par mail et sur le site !
impossible de payer
Impossible de valider le paiement en ligne par CB
Impossible de commander
impossible de valider le paiement
Je suis membre rouge mais aujourd’hui en essayant de faire des achats Sephora ne me reconnais plus comme membre ,ils me demandent de m’inscrire au programme beauty insider (j’y suis déjà inscrit) et lorsque j’essaye de m’inscrire ça ne marche pas je peux même pas profiter de mes 20% de réduction à cause de ça pourtant j’ai essayé sur iPhone,sur ordinateur ,sur le site mais rien c’est vraiment frustrant
Je n arrive pas à accéder au paiement
Impossible de se connecter cela tourne en boucle et n’application ne s’ouvre pas.
Je tente ma chance plusieurs fois depuis hier
Fait plus 4 commandes validées jusqu au bout bien pris mais le retour ne se fait pas au niveau serveur pourtant validée banque mais ma banque me dit pas payer car pas de retour chez sephora ??? Allo sav sephora qui m a pas dit qu il n avait problème mais pas de commande une passée sur 4. bien déçue
Impossible de valider le paiement. Trop bizarre !
En plus y’a une offre promotionnelle qui va bientôt arriver à échéance et je pourrais même pas en profiter !
« Echec connexion serveur » alors que j’ai validé le paiement sur le site.
impossible de payer, ni sur le site ni sur l’application
J essaie de valider une commande sur sephora régler est impossible
Déjà fait une commande en août pas de problème
Bizarre
Probleme surement
Impossible d’acheter sur l’application officielle, un message d’erreur apparaît au moment de la validation du paiement.
Je ne peux pas finaliser ma commande. Quand je choisis ma livraison, il ne se passe rien.
J’ai effectué une commande cependant il est impossible de la finaliser en effectuant le paiement.
Paiement carte impossible
Bonjour,
Impossible de finaliser commande/paiement.
Bonjour
Ça fait plusieurs jours que j’essaie de valider ma commande arriver au paiement pas moyen d’y accéder
Merci pour votre réponse
J’essaie de finaliser ma commande chez Sephora et au moment de rentrer le numéro de carte, rien ne se passe. On ne peut pas payer;
Impossible de finaliser le paiement
Le site et l’appli ont un incident technique depuis 1 semaine pour la validation des paiements je l’ai su car j’ai cintacter le service client et ils ne savent pas quand ça va se résoudre
Bonjour. Impossible d’accéder au panier. L’application se ferme aussitôt
Depuis hier soir, je ne peux régler ma commande, il est écrit : « échec connexion serveur ».
impossible de valider le rÈglement du fait que la touche paiement n est pas en surbrillance donc pas accessible
Impossible de payer à la dernière étape. Service client injoignable
La dernière étape ne marche pas. Une fois les données bancaires rentrées, impossibilité de cliquer sur le bouton payement et de finaliser.
Impossible de finaliser ma commande
pareil, j’ai perduu ma soirée dessus…. je viens de tenter par le site mobile, yess ca marche!
Impossible de passer commande
Très lent, ne peut pas faire de commande car ça plante
impossible de passer commande
Impossible de passer ma commande depuis ce matin. Première fois que ça m’arrive !
impossible de valide mon panier . ca charge mais après ca met erreur 404 pourquoi? et je vois que le problème dure déjà depuis quelques jours …
iimpossible d’accéder au paiement; le site bloque une fois les données bancaires remplies
Bonjour,
le site Sephora est totalement bloqué depuis 20h ce soir 3 octobre 20121, alors qu’ils ont envoyé des promos comme d’habitude.Même en changeant de navigateurs et de carte bancaire il est impossible d’aller jusqu’au paiement.
Impossible d’aller sur mon compte Sephora, ou de finaliser ma commande. Cela me met erreur 404 alors que je peux aller librement sur le site. C’est chiant !
Paiement impossible car la case pour accepter les CGV n’apparait pas
Idem, impossible de cliquer sur les CGV depuis 3 jours, et ce nest pas la première fois. Sephora a un site web dramatique
Paiement impossible sur le site de Sephora.
5 tentatives en 2 jours …
Opérations validées par ma banque, mais retour sur la page paiement du site (étape 3).
Aucune confirmation ni information par mail de la part de Sephora.
Avec l’application Sephora, le paiement marche !
Paiement impossible sur le site de Sephora depuis le tentatives en 2 jours …
Opérations validées par ma banque, mais retour sur la page paiement du site (étape 3).
Aucune confirmation ni information par mail de la part de Sephora.
Avec l’application Sephora, le paiement marche !
paiement impossible
Impossible de payer, problème venant du site
Avec l’application Sephora, le paiement marche !
Problème pour le paiement qui ne se valide pas. Avec l’application ça marche
5 fois que je paie, commande toujours pas validé
Bonjour,
Ma question c’est est-ce que vous êtes débité au bout de n-i ème paiement, car c’est mon cas et j’ai encore rien reçu sur ma carte bancaire ?
impossible de p
Ça marche pas au niveau du paiement avec la carte pour cryptogramme incorrect pourtant cest le bon
« échec de la connexion au serveur » une fois arrivée au stade du paiement
Paiement impossible à réaliser
Impossible de passer au paiement lors d’une commande
Paiement impossible à réaliser
pareil, avez vous une solution ?
je vois que je ne suis pas la seule
Pas moyen de commander, blocage du site au moment du paiement.
Bonjour , cela fais quelque jours que j’essaie de faire une commande sur votre site et cela me dis que le moyen de paiement de marche pas , alors que j’ai commander sur un autre site y’a quelque jours et ça avait marcher donc je ne comprend pas
J’ai commandé,et reçu le code de confirmation de ma banque pr validé l’achat,et sephora refuse l’achat en disant que les informations sont erronées,je comprends pas,ma banque valide tt et le site sephora refuse l’achat. J’appelle le service clients et la dame me dit de recommencer demain,ba non enfaite heureusement qu’il y a d’autre parfumerie…
Ça fait deux fois que je commande et la fin ne se valide pas. Je ne reçois pas de mail de validation alors que j’ai procédez au paiement et validez l’opération auprès de ma banque.
pas moyen de passer une commande le site bloque au moment du paiement
aucune page ne se charge
Impossible de commander depuis hier soir.
Impossible de passer commande
Adress de contact soit disant invalide
Ne pas commander par internet depuis 24h.
Pour commander il me demande de saisir une adresse de facture ainsi qu’une fiche contact . Quand j’essaye de rentrer mon numéro et mon adresse celle-ci est invalidé automatiquement . J’ai essayé avec une autre adresse de facturation . Idem!!!
Le site ne veux pas que je crée un compte