Le site Seloger.com est un portail immobilier proposant plus d’un million d’annonces pour aider les utilisateurs dans leur projet d’achat, de vente et de location. Le groupe Seloger existe depuis 1992 et se décline en plusieurs portails dont seloger.com qui est le plus fréquenté. Le moteur de recherche multi-critères permet de filtrer les annonces selon vos exigences et votre zone géographique souhaitée. Les propriétaires peuvent facilement faire estimer leur bien en ligne et publier des annonces. Seloger existe aussi sur android et iOS au format application.
Problèmes SeLoger
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Les agences immobilières
Pas toujours facile de trouver un logement en France, notamment la location d'appartement dans les grandes villes qui est devenu un véritable parcours du combattant.
Si le bouche à oreille ou les petites annonces sur Le Bon Coin est parfois efficace, nous sommes nombreux à nous tourner vers une agence immobilière. Que ce soit pour acheter ou vendre un bien ou alors louer ou trouver une location, les agents immobiliers se mobilisent pour nous aider.
En plus des agences indépendantes, il y a surtout de très grands réseaux que l'on retrouve partout tels que Century 21, Citya, Laforêt ou Orpi.
J ai posté mon annonce de location on me répond que c’est validé car au départ impossible de pouvoir la modifier. Le site modifie mon annonce et me le confirme et après en retournant sur le site pour vérifier la modification on me dit que mon annonce est une fraude !alors que ce n’est pas le cas et que j avais déjà déposé la même annonce en 2020
Connexion au site refusée
aucune annonce n’est accessible après avoir posé tous les critères
Connexion au site refusée.
Connexion impossible au site
Impossible de passer une annonce sur se loger
Impossible de se connecter autre qu’en navigation privée
Je souhaite déposer une annonce qui reste en cours de vérification depuis 24 h ?
Impossible de se connecter au site
Impossible d’ouvrir la page des alertes que se passe t’il?
Je reçois des alertes par mail mais quand je veux voir les annonces, j’arrive sur une page sans annonces , et ce depuis 2 ou 3 jours
Bonjour, quand je clique sur les annonces que je reçois par mail suite à mes alertes, je ne peux plus du tout accéder à l annonce mais j accède à une interface de votre site qui ne comprend aucune annonce
Merci pour votre aide
Bonjour, quand je clique sur les annonces que je reçois par mail suite à mes alertes, je ne peux plus du tout accéder à l annonce mais j accède à une interface de votre site qui ne comprend aucune annonce
Merci pour votre aide
Toujours le même problème que celui de Jean …
Mon annonce reste bloquer en cours de finalisation. Quand je valide, une page de codes html apparaît et la validation ne se fait pas
Bonjour
Pourquoi toutes mes annonces sont toujours refusées sur le site SeLoger ?
Cela fait des dizaines de fois que je tente de mettre l’annonce, que je passe tous les tests anti fraudes. L’annonce reste une journée et de nouveau vous me l’enlever en disant que c’est une annonce frauduleuse.
Je n’arrête pas de vous appeler et vous dites qu’on va revenir vers moi. La seule réponse à chaque fois, après une journée d’attente, c est un mail automatique me disant que mon annonce doit certainement être frauduleuse.
Et je dois vous rappeler tous les jours, ça n’en finit plus.
Je veux simplement déposer une annonce.
Cela fait des dizaines de fois que je tente de mettre l’annonce, que je passe tous les tests anti fraudes. L’annonce reste une journée et de nouveau vous me l’enlever en disant que c’est une annonce frauduleuse.
Je n’arrête pas de vous appeler et vous dites qu’on va revenir vers moi. La seule réponse à chaque fois, après une journée d’attente, c est un mail automatique me disant que mon annonce doit certainement être frauduleuse.
Et je dois vous rappeler tous les jours, ça n’en finit plus.
Je veux simplement déposer une annonce.
Je n’arrive pas à mettre mon adresse e-mail à la fin de la dépose d ramona annonce
WTF ? Vous comptez réagir un jour ?
Aucune annonce accessible
Bonjour,
Lorsque je clique sur les photos d’une annonce Seloger pour agrandir les photos et passer en panorama, ou lorsque je clique sur certains liens présents sur l’annonce notamment : « Découvrir le quartier », « Calculer un temps de trajet », « Contacter l’agence », je n’ai pas accès à ces fonctions car mon écran devient noir. Je dois alors activer « alt+échapp » pour retrouver mon annonce.
J’ai tenté avec 2 navigateurs : google, microsoft edge. Je suis sur PC équipé Windows 10. Mises à jour sont faites. J’ai vider mon historique, sur le conseil d’un opérateur Seloger, mais cela n’a pas eu d’effet, le problème subsiste.
Je n’ai pas ce souci sur mon tel avec l’application ni avec mon ordi portable.
Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème et trouvé une solution ?
Merci par avance pour vos contributions
Découvrir le quartier et calculer un temps de trajet impossible à activer j’ai ce problème également alors que 2 logements m’intéressent c’est génial !
Lorsque je veux consulter les réponses à mon annonce, je n’y arrive pas et je tombe sur une page publicitaire du groupe « Se loger »…
Impossible de déposer une annonce car les photos ne sont pas acceptées: message d’erreur « Une ou plusieurs photos n’ont pu être téléchargées, veuillez recommencer ». Pourtant mes photos respectent les critères indiqués (jpeg ou png, 800×600 pixels et un poids maximum de 10 Mo) et j’ai essayé sur trois navigateurs internet différents. Le processus d’enregistrement de l’annonce est bloqué tant que les photos ne sont pas chargées si bien qu’il est impossible de publier l’annonce.
quand je me mets sur le site se loger , je trouve une annonce qui m’intéresse à ce moment je clique sur l’annonce espérant voir les photos du bien à vendre et là un message s’affiche :an unexpected error has occured…
Que faire?
Bonjour Jp
j’ai le même problème que vous rencontrez avec l’affichage du message et cela depuis quelques temps avez vous trouvez une solution
merci
J ai déposé plusieurs fois une annonce pour location de mon bien cependant à chaque fois on me l’a refusé sans expliquer la raison et on m’écrit qu’il s’agit d’une erreur de fraude et qu’il faut contacter l’assistance .en essayant de les contacter plusieurs fois je ne parviens pas à resoudre le problème.
« An unexpected error has occurred. » apparait à chaque fois que l’on clique sur une annonce. Impossible donc de les consulter.
Impossible de valider mon annonce message d’erreur
J’essaie depuis une semaine de déposer une annonce. La reconnaissance faciale ne marche pas pour s’identifier afin de déposer une annonce et sans ça pas d’annonce possible. Après 1h d’essai mardi avec 4 appels passés au service client. Plusieurs essais vendredi avec d’autres appels au service client. Et encore aujourd’hui 3 appels au service clients, toujours la même réponse : « Nous allons faire remonter l’information ». Sauf que le seul message que je reçois ensuite c’est un mail disant « votre annonce a été refusée…votre profil n’est pas vérifié »…
Ca je l’ai bien compris…mais leur site pour vérifier le profil ne marche pas. C’est infernal !
« An unexpected error has occurred. » sur mon téléphone
Bonjour, depuis quelques mois il m’est impossible de pouvoir accéder aux annonces sur se loger/locations. Merci.
Impossible de consulter les annonces. Merci de remédier au problème !
« An unexpected error has occurred. »
Impossible de consulter les annonces
je ne peux pas cliquer sur « contacter l’agence »
Le bouton « Contacter l’agence » est grisé et il est impossible de cliquer dessus.
Même en faisant un clean de la cache, toujours pas
Message idem « an unexpected error .. »
Lorsque je clique sur une annonce le message d’erreur suivant apparait : An unexpected error has occurred
Je ne peux accéder aux annonces. Comment faire ? J’ai suivi la procédure que Seloger m’a envoyé mais rien ne se passe …
Lorsque que je clique pour avoir des informations sur un bien un message apparait « An unexpected error has occurred. «
Le bouton “”Contacter l’agence””est grisé et il est impossible de cliquer dessus.
Le bouton « Contacter l’agence » est grisé et il est impossible de cliquer dessus. Testé sous Firefox et Google Chrome.
Bonjour,
Impossible d’accéder aux détails des annonces. Erreur rencontrée :
« An unexpected error has occurred. »
Merci d’y remédier
Apparition des annonces et lorsqu’on clique sur l’une d’elle pour le détail un message en Anglais sur une page complètement blanche dit
» An unexpected error has occurred. «
Depuis qq jours je ne peux ouvrir les annonces susceptibles de m’intéresser avec un IPad. C’est très dommageable….
Bonjour
Quand je veux accéder à l’annonce un message d’erreur apparaît?
Pouvez vous y remédier ?
Merci
» unexpected error »
Même problème avec mon ipad mais pas celui de mon épouse ???
Je fais le même constat. Se Loger consulte-t-il ce site ?
An unexpected error has occurred… avec un mac et safari.. je craaaque
Merci d’avance à ceux qui ont trouvé des solutions de m’orienter (préférences système ..?)
Sur certaines fiches, impossible d’envoyer un message à l’agence ou au propriétaire, la touche « Contacter… » ne s’active pas (reste en rouge pâle).
Je confirme ca bug ! j’ai le meme probleme !
Idem je ne peux pas appuyer sur le bouton « contacter » pour contacter les agences. Une solution peut-être ?
An unexpected error…
An unexpected error has occurred.
accès se loger:
An unexpected error has occurred
encore une fois, le site se bloque sur la page de vérification, impossible d’en sortir
Je reçois des annonces se loger par mail mais depuis quelques jours quand je les ouvre j ai un message d erreur
Idem, depuis une semaine, le message « An unexpected error has occurred » apparaît lorsque je clique sur les annonces qui me sont envoyées par l’alerte que j’ai créée (je suis sur Mac et Safari).
Idem pour nous.
Avez-vous trouvé une solution ?
Bloquée aussi… !!
Impossible de se connecter sur le site (Vérification robot en boucle)
Impossible s’ouvrir les annonces envoyées depuis 4 jours
Ca met que je suis un robot
An unexpected error has occurred.
An unexpected error has occurred.
An unexpected error has occurred.
voila ce qui ce passe sur l’ écran de mon mac quand je veux lire une annonce
cordialement
Erreur de mise à jour de recherche
An unexpected error has occurred…. la page d’annonce sélectionnée s’ouvre puis saute, le message apparait je suis sur un Mac et safari je craaaaque
Idem sur iPhone
idem… « An unexpected error has occurred »
Je rencontre le même problème que Lydia mais également sur iphone.
Lorsque je me connecte au site, si je peux visualiser tous les biens des départements sélectionnés, quand je clique sur celui qui m’intéresse, la page ne se charge pas et un message indiquant » An unexpected error has occurred » apparait. Et seulement sur MAC, sur iPhone aucun problème rencontré.Il reste que cela dure depuis plusieurs jours… Une personne rencontre t’elle le même problème ?
Bonjour,
En tant que professionnel j’ai rencontré des difficultés pendant 3 semaines pour mettre une annonce en ligne. Celle-ci est enfin effective depuis hier mais visiblement le formulaire de contact que remplissent les potentiels acquéreurs ne fonctionnent pas puisqu’aucun mail m’est parvenu malgré plusieurs tests.
Le site rencontre d’importants dysfonctionnements.
Bsr
Je n’arrive plus à créer une alerte pour les annonces.
Bonjour je ne peux plus accéder à votre site, j’ai apparement été bloquée
J’aimerais savoir si il s’agit d’un bug ou autre, car ce n’est pas normal
Lucie Resibeau
Je suis également bloqué ( application et site mobile). Je ne comprends pas. Est ce un bug?
Je veux faire des nouvelles recherches avec des autres critères et j’ai toujours le message « erreur lors la mise à jour du projet » et je ne peut plus visualiser les nouvelles recherches.
Bonjour,
Il y a un vrai soucis entre la plateforme téléphonique qui répond sans apporter de solution et le service informatique qui ignore le bug des annonces à l’unité. Bref, bizarre pour un site immobilier de se passer des petites agences indépendantes.
Impossible de publier des annonces à l’unité.
C’est inadmissible cela fait plus de 10 jours !!!
pour un site se disant « professionnel » c’est L A M E N T A B L E