SchoolMouv est un site internet de soutien scolaire pour le collège et le lycée (6ème à la terminale) permettant de réviser le brevet et le bac. Plusieurs formules payantes permettent d’accéder à des cours en ligne : fiches de révision, annales, exercices, cours en vidéo etc… Tous les cours ont été conçus par des professeurs de l’Éducation Nationale
Problèmes SchoolMouv
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SchoolMouv ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 24 mars | Suite à une mise à jour, le site était lent une partie de ce dimanche. Le bug technique a été résolu dans la soirée. |
Quand je clique sur une matière, cela ne veut pas ouvrir les différents chapitre. Je reste bloqué sur l’écran d’accueil. Cependant avec mon téléphone cela ne fait pas ceci.
J’ai réinstallé l’appli et lorsque je me reconnecte avec mon compte on me demande de choisir je choisis la 4ème parce que je suis en 4ème et la ça me met en boucle « une erreur est survenue » quand j’appuie sur « c’est parti »
Voilà j’aimerais savoir la solution pour résoudre ceci.
lorsque j’arrive sur la page, une page me demandant mes spécialité s’affiche, je sélectionne alors maths physique et svt, je clique sur » c’est parti » mais aucune modification n’est prise en compte et la page ne se réactualise pas à la suite de cette action.
A chaque fois que je vais sur l’appli ça me fais comme si une nouvelle année commencé donc je met que je suis restée au même niveau et sa me met qu’il y a une erreur.
je ne peut pas entrer dans le logiciel sa me marque une erreurs et survenu
quand je sélectionne la classe cela me met qu’il y a une erreur( peu importe la classe)
je ne suis pas là seul sa me rassure
Je me suis reconnecter et il y a écrit nouvelle année choisissez la vôtre
Je met ma nouvelle classe mais il y a écrit que une erreu est survenue
Je ne trouve aucune solution
Je n’arrive pas à changer de classe (première connections depuis longtemps donc changement de classe entre la dernière connexion et celle-ci)
Lorsque j’enregistre ma classe il me dit que une erreur c’est produite
Quand je me connecte et veux dire ma classe, il y a marqué « une erreur est survenue » et ça a répétition. J’ai désinstallé l’application 2 fois et ça ne marche toujours pas. Apparemment je ne suis pas la seule..
Quand je veut rentrer la classe sa me mets erreur
Lorsque j’indique ma classe l’application m’indique qu’il y a une erreur. J’ai alors attendu pendant 30 minutes et j’ai réessayer ça n’a toujours pas fonctionné merci de votre compréhension
Bonjour, il m’est impossible de me connecter a mon compte, j’ai réinstaller l’application au moins 3 fois, sur plusieurs appareils différents, mais cela reste impossible… j’ai recrée d’autres comptes mais au dernier moment ça me met mot de passe incorrect, ou adresse mail incorrect donc je vérifie mais tout est bon ! Je reinitialise alors mon mot de passe avec la fonction « mot de passe oublié » et quand j’inscris le nouveau mot de passe cela reste impossible ! Pourriez vous régler ce problème au plus vite ? Merci !
Bonjour, il m’est impossible de me connecter a mon compte, j’ai réinstaller l’application au moins 3 fois, sur plusieurs appareils différents, mais cela reste impossible… j’ai recrée d’autres comptes mais au dernier moment ça me met mot de passe incorrect, ou adresse mail incorrect donc je vérifie mais tout est bon ! Je reinitialise alors mon mot de passe avec la fonction « mot de passe oublié » et quand j’inscris le nouveau mot de passe cela reste impossible !
Lorsque je sélectionne ma classe schoolmouv me dit qu’une erreur est survenue et je désinstalle l’application et la réinstalle et le problème persiste
Bonjour,
Lorsque je veux choisir ma classe, cela me met « une erreur est survenue »
En espérant que ça puisse vous aider
Bonne fin de journée.
je n’arrive pas à me connecter, page assez longue à charger, ce qui est inhabituel
affiche « une erreur est survenue » lors du choix de classe après plusieurs tentatives de connexion
Ça me met Pareil je ne comprend pas avez vous trouvez une solution
Je n’arrive pas à mettre ma classe qui et la 3 eme sa me met depuis quel que jour « une erreur et survenue » mais jamais sa marche alors que j’essaye 3-4 fois pars jour depuis à peux près 4 jour
Quand je me connecte et que je met mon mot de passe tout s enleve et sa ne me connecte pas
sa ne me fait que sa sur mon ordi mais autre part sa marche bizarre
Sur l application la connexion me signale que il y a une erreur
Je viens de me reconnecter et lorceque je doit choisir ma classe ça met « une erreur est survenue »
Lorsque que je me connecte sur School mouv via un pc sur Google, Firefox et Ecosia, ça me met que la page est indisponible. J’avais contacté le SAV et on m’a dit d’envoyer un mail à Schoolmouv pour résoudre le problème et j’ai eu comme solution de supprimer l’historique, ce que j’ai fais mais le problème persiste et maintenant, quand je me connecte à l’appli sur mobile, on me propose si je veux rester en 1ère donc je clique dessus et puis j’ai « une erreur est survenue ». Ça fait 17 jours que j’ai acheté un abonnement prenuim de 1 mois, je n’ai presque pas utilisé le site et j’ai contacté par mail 3 fois Schoolmouv pour avoir une fois sur les 2 mails, une réponse copié collé. Donc que faire pour mon problème de connexion ?
J’arrive pas à créer de compte sa bueuge
je me suis connecté et il m’ont demandé mon année scolaire et j’e l’ai entré et j’ai cliquer « c’est parti » et il m’ont mit » une erreur est survenue. » Et je suis bloqué sur ça et je ne vois pas pourquoi.
ca fait une semaine que j arrive pas me conecter
J’ai reçu un mail et depuis je ne peux plus me connecter
Je ne peux malheureusement plus me connecter à mon compte, je ne sais plus quoi faire.
des que je veux sélectionner mα classe de 4ème (nouvelle année, nouvelle classe) qu’ils m’ont proposé, cela m’affiche « une erreur est survenue », je dois réviser mon contrôle pour demain et je ne peux plus.
J’ai la même chose et impossible de se connecter avec n’importe quelle classe
Quand je rentre mon mot de passe et que je clique sur « se connecter », il me redemande mon mot de passe, et il recommence.
Je n’arrive pas a me connecter sur mon iphone c’est très problématique. Dommage
Bonjour!
Je n’arrive pas à accéder au contenu.
En effet, lorsque je me connecte vie l’application, on me demande de choisir un cycle (pour ma part je souhaite cliquer sur « terminale ») mais le site indique « une erreur est survenue », et ceux, quoique je choisisse comme cycle (j’ai ai essayé d’autres après)
Merci pour votre écoute,
Bonne journée,
Coline.
en effet c’est exactement ce qu’il s’est passé pour moi mais moi je suis en classe de 4ème
Voilà j’ai installer l’appli sur ma tablette je me suis connecter une fois entrer mon niveau scolaire on me signal un problème qui du coup ne me permet l’accès à l’application
Impossible de ce connecter sur notre compte avec l application oups nous avons rencontré un problème
Que faire , merci
Je viens juste de me reconnecter à mon compte qui n’a pas été utiliser depuis l’année dernière (mon année de 3ème) je n’arrive pas à passer à l’année d’après quand je clique sur seconde ça met une erreur est survenue
Inscription impossible
Je n’arrive pas à changer ma classe et j’ai payer l’abonnement pour 3 mois pendant le confinement l’année dernière et il me prélève encore jusqu’à maintenant 29€ c’est une honte et très grave ! Je peux plus rien faire puisque je n’arrive même pas à accéder au site
Je ne peux pas changer ma classe, « une erreur est survenue » est apparu
Je viens de me reconnecter sur ce site après 3 ans et je n’arrive pas à changer de niveau il me mette une erreur et survenue et je ne peux pas utiliser l’application je ne comprend pas
Lorsque je rentre ma classe pour me connecter il y a écrit un problème est survenu
Quand j’ai essayé de me connecter sur mon compte ça m’a directement envoyé vers le choix des spécialités (alors que je les avais déjà choisis), je les sélectionne, appuie sur « c’est parti ! » et ensuite la page reste bloquée sur « les modifications ont bien été enregistrer », mais il m’est impossible d’enlever cette page pour accéder à mon compte ou aux cours. Je suis bloqué. Quelqu’un aurait la solution ?
J’ai exactement le meme probleme, c’est embetant pour avoir payé un abonnement…
Quand j’ai essayé de me connecter sur mon compte ça m’a directement envoyé vers le choix des spécialités (alors que je les avais déjà choisis), je les sélectionne, appuie sur « c’est parti ! » et ensuite la page reste bloquée sur « les modifications ont bien été enregistrer », mais il m’est impossible d’enlever cette page pour accéder à mon compte ou aux cours.
Bonjour, quand je me connecte sur mon compte, ça m’envoie directement vers le choix des spécialités (alors que je les avais déjà choisis), je les sélectionne, appuie sur « c’est parti ! » et ensuite la page reste bloquée sur « les modifications ont bien été enregistrer », mais il m’est impossible d’enlever cette page pour accéder à mon compte ou aux cours.
Bonjour, quand je me connecte sur mon compte, ça m’envoie directement vers le choix des spécialités (alors que je les avais déjà choisis), je les sélectionne, appuie sur « c’est parti ! » et ensuite la page reste bloquée sur « les modifications ont bien été enregistrer », mais il m’est impossible d’enlever cette page pour accéder à mon compte. Si quelqu’un a une solution je suis preneur ! Merci d’avance.
Schoolmouv ne marche pas… Il me dit « une erreur est survenue »
Bonjour,
Après mettre connecter je mets ma classe mais quand j’appuie sur le bouton ( C’est Partie) ils me mettent qu’un problème est survenue. J’ai vérifié ma connexion internet qui est trés bonne est recommencer mais rien affaires. J’espère que vous pouvez medez. Je précise que je suis sur l’application.
Je n’arrive pas à me connecter sur le site sur safari et Google
Je n’arrive pas à me connecter , on me dit que mon e-mail na pas de compte alors que quand j ai fait inscription avec ce même e-mail on me dit que il est déjà associé à un compte
Moi aussi
Quand j’essaye de changer de classe le site m’indique » une erreur est survenue »
Pareil à tu trouvez une solution ?
Pareil
L’application me demande de changer de classe et lorsque je met choisir un message s’affiche : « une erreur est survenue »
Bonjour,
Après mettre connecter je mets ma classe mais quand j’appuie sur le bouton ( C’est Partie) ils me mettent qu’un problème est survenue. J’ai vérifié ma connexion internet qui est trés bonne est recommencer mais rien affaires. J’espère que vous pouvez medez. Je précise que je suis sur l’application.
Je n’arrive pas à changer de niveau de classe
Je n’arrive pas à résilier mon abonnement car je n’ai pas l’option résiliation abonnement qui m’est proposé sur mon profil rubrique abonnement ;-( resultat deux fois prélevés de 119.99 euros (juin et decembre 2020) pour des cours que mon fils ne suit plus car en faculté….depuis septembre 2020
J’ai beau laisser des reclamations apr mail on me repond que cela va être traité mais rien ne se passe
Je ne peux même pas faire opposition sur prelevement car c’est regler avec ma CB;;;
Quelqu’un aurait il eu le meme probleme et trouve la solution
Merci
Je n’arrive pas à me connecter, je souhaite changer de niveau (passer de la 3ème à la 2nd ) mais cela ne fonctionne pas on me signale que « une erreur est survenue « . Quel est le problème, je ne comprends pas ce bug.
Je viens de faire un abonnement premium ca a été validé mais je n’ai toujours aucun accès.
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour,
Inscription non possible ce jour. Le message indique « Oups… Il semblerait que cet email ne fonctionne pas » : en quoi une adresse mailo ne fonctionnerait pas ?
Y a-t-il un problème lié aux inscriptions sur le site ?
Merci d’avance.
Je ne peux pas m’inscrire en classe de terminale ça ne veut pas
Pareil pour moi, je ne comprend pas pourquoi
Impossibilité désormais de se connecter et de créer un compte
Depuis la rentrée on me pose la question de la classe dans laquelle je suis et peut importe la classe que je met ça me met une erreur est survenu et je ne sais pas quoi y faire, pouvez vous m’aider ?
Après que j’essaye de me connecter et que je choisie mon niv de classe, cela met une erreur est survenue
quand je rentre mon nom et prénom et que je veux accéder au site ,on me dit qu ii y a eu un problème de connexion et que je peux pas aller sur le site
Quand je veux télécharger certains cours, le pdf de téléchargement mentionne 2 ou 3 ligne à la place des 10 lignes de cours !
Que faire ?
Bonsoir à vous,
Schoolmouv me demande si je suis toujoure en 4e ou bien si je voudrais changer de classe. J’appuie sur l’icône classe de 3e mais ça ne fonctionne pas. Trouvez moi une solution parce que je commençes a perdre patience.
Bonne soirée à vous
Je ne peux pas sélectionner mon niveau de classe, il y est marqué « une erreur est survenue »
Bonjour lors de la création du compte sur l’application après avoir mis mon mail et mon mot de passe et après le prénom et nom et fille ou garçon ça m’affiche que une erreur est survenue lors de la création du compte merci de régler ce problème au plus vite merci d’avance
Je ne peux pas changer ma classe sa marque que « une erreur est survenu » peux ton m’aider
Quand j’essaie de minscrire ou ep conecter cela me met un message d’erreur
Je ne mettais pas connectée depuis un petit moment et quand j ai voulu réessayer sa m à proposée de changer de classe ,je l ai sélectionnée mais sa a marqué « un problème est survenu »j ai redémarrer mon appareil sa a fait pareil j ai desinstaller puis réinstaller et toujours ce problèmes .
J’ai créé un compte SchoolMouv l’année dernière et je suis passer en terminale depuis. J’ai voulu retourner sur SchoolMouv pour m’aider à mieux réussir mon année mais quand je me connecte, on me demande d’indiquer ma classe suite au changement d’année et lorsque que je valide « Terminale » il y a écrit « erreur » en rouge et je n’arrive pas à régler ce problème même après avoir désinstaller et réinstaller l’application.
Bonjours, je viens de re télécharger SchoolMouv, car l’année dernière j’étais en 4ème et cette année je passe en 3ème mais mais un problème. Au moment de mettre ma classe il me répond ˋ` une erreur et survenue ´´ donc je voulais savoir comment je pourrais faire pour je sa fonction sachant que le les déjà des installer et re installer mes sa ne fait rien. Merci de me répondre et de m’aider
Exactement la même chose pour moi depuis deux jours
J’ai réinstallé schoolmouv pour la première fois de l’année scolaire, je ne peux commencer les cours sans rentrer ma nouvelle classe.
Le problème est que lorsque j’appuie sur la classe que je souhaites, puis « passer en […] », l’application affiche erreur et je suis bloquée depuis hier
Je ne peu pas m’inscrire , il y a une erreur d’inscription
Cordialement
A chaque fois que j’essaye de me connecter je mais ma classe et puis il y a écrit une erreur est survenue
L’application boug on ne peut avoir accès
L’application ne s’ouvre jamais et je ne sais quoi faire,le logo apparaît mais rien ne marche