Filiale française de la banque danoise Saxo Bank, cette société de courtage est spécialisée dans l’investissement et le trading en ligne. Cette plateforme donne accès à plus de 35000 instruments depuis un compte titres comme les actions, les ETF (fonds négociés en bourse), les obligations et les produits dérivés. Accès possible sur ordinateur, tablette et téléphone mobile. Cette société financière est un poids lourd dans le Forex français (marché des changes).
Problèmes Saxo Banque
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Connexion impossible sur saxoinvestor.
Message : « une erreur s’est produite. Réessayer plus tard. «
Impossible d’accéder à la plateform saxotrader go à 22h43 le 23/10
Connexion impossible sur saxoinvestor.
Message : « une erreur s’est produite. Réessayer plus tard. «
Je ne peux pas vendre mes actions aucun onglet « vente « seulement « achat »
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter (appli ou site), ok pour le login et après page « saxo investor »
Problème résolu.
Bjr,
Les liquidités ne sont pas disponibles
La plateforme indiqué faire face a un bug
Bug qui dure depuis trois jours maintenant
Du 12 juillet au 15 juillet 2024
Bonjour,
Côte des turbo saxo bloqué ce matin sur l’application.
Pas de connexion depuis hier toujours connexion serveur perdue pas serieux
La plateforme est bloquée depuis ce matin 9:43 et j’ai une position. Sur un turbo air liquide
Que comptez-vous faire ?
Merci de remédier à cette situation au plus vite
Demande de transfert de pea et cpt titre demandé par ma banque sg début décembre 2023 puis renouvelé le 02 févier 2024 non effectué a ce jour juin 2024,malgré un grand nombre d’interventions . Je demande en rec avec ar a saxo 10 rue de la paix ce jour 12 juin 2024 de réaliser le transfert . si non réalisé, plainte en tribunal pour séquestration de fonds sera déposé
Demande de transfert de pea et cpt titre demandé par ma banque sg début décembre 2023 puis renouvelé le 02 févier 2024 non effectué a ce jour juin 2024,malgré un grand nombre d’interventions . Je demande en rec avec ar a saxo 10 rue de la paix ce jour 12 juin 2024 de réaliser le transfert . si non réalisé, plainte en tribunal pour séquestration de fonds.
Demande de transfert de pea et cpt titre demandé par ma banque sg début décembre 2023 puis renouvelé le 02 févier 2024 non effectué a ce jour juin 2024,malgré un grand nombre d’interventions . Je demande en rec avec ar a saxo 10 rue de la paix ce jour 12 juin 2024 de réaliser le transfert . si non réalisé, plainte en tribunal pour séquestration de fonds.
Demande de transfert de pea et cpt titre demandé par ma banque sg début décembre 2023 puis renouvelé le 02 févier 2024 non effectué a ce jour juin 2024,malgré un grand nombre d’interventions . Je demande en rec avec ar a saxo 10 rue de la paix ce jour 12 juin 2024 de réaliser le transfert . si non réalisé je porte plainte en tribunal pour séquestration de fonds.
Site avec des problèmes d’accessibilité depuis deux jours
Bonjour
Depuis hier, sur le pc mon compte se déconnecte toutes les 5 minutes alors qu’il est réglé sur 360 minutes
Impossibilité connexion à la plateforme
Connexion impossible depuis ce matin. « try later »
Le site saxoinvestor déconne complètement ! Juste au moment où saxo fait de la pub pour ses baisses de tarif !
Le site ne marche pas correctement !
Connexion impossible sur le site !
Bien sûr sans aucun avertissement
Je les ai eus au telephone. Viré pour ne pas avoir mis à jour des informations. Merci saxo. (qu’est ce qu’on étaient bien chez binck) !
Je me sens si seul – toujours rien
J’ai contacté par mail service client et contact – par téléphone impossible
Pas résolu !
Impossible de se connecter -try later !
Mon portefeuille ne se charge pas sur la platefrome saxotradergo. Ça mouline.
J’étais derrière vpn et sa désactivation m’a débloqué
Time out
Time out
Prt indisponible, encore !
Peut-on les contacter à l’adresse rue de la paix ?
Car malheureusement ils ne répondent ni aux mails ni sur leur site. Comment faire ?
On m’a parlé de contact via trutpilot, une boîte au lettres du groupe saxo ?
Merci de tte info.
Impossible d’accéder à prorealtime. Les liens d’ouverture ont été supprimées des menus du site et de l’appli (qui n’en est qu’une recopie)
The link to access prorealtime has disappeared since this morning.
Impossible de me connecter ce matin du 3 octobre 2023
Impossible de me connecter ce matin sur mac ou imac
Impossible de se connecter depuis 3 jours, le site ne répond pas.
Manque de communication.
Prt non disponible. Erreur 404
Problème connexion, incident !
Je ne parviens plus, lorsque je me connecte, de faire apparaitre le tableau « menu »
Bonjour,
Problème d’affichage des cours de turbo (ex turbo saxo xl long 7228 bloqué à 2,164 à l’achat
Cdt
Impossible de se connecter le 6 octobre c’est scandaleux
Saxobanque m’a bloqué mon compte sans véritable raison apparente, j’ai reçu un mail disant que je devais rénover mes informations, faute de quoi mon compte serait bloqué sous une semaine.
Je me suis exécuté tout de suite et leur ai donné les informations classiques sur ma situation. Une semaine après je reçois un mail disant que le compte est désormais bloqué ! Et en parallèle un message (le seul pendant un mois) me demandant de répondre à des informations auxquelles j’avais déjà répondu maintes fois !
J’ai contacté plusieurs fois le service client qui m’a baladé en me faisant croire qu’il s’occuperait de mon cas.
Finalement j’ai joint un responsable réel ou fictif je ne sais pas, qui se propose de tout arranger sur fourniture d’autres documents. Après deux jours je reçois un message, disant que malheureusement il manque un justificatif (que j’avais déjà fourni des années plus tôt) et encore de répondre à ces mêmes questions maintes fois répondu.
Je suis très inquiet sur le devenir de cette affaire. Mais je ne baisse pas les bras.
Ne tombez pas dans le même piège que nous.
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis une semaine, au prétexte que je n’aie pas répondu à un questionnaire (auquel j’ai bien entendu répondu) c’est un dialogue de sourd les correspondants (quand ils sont disponibles au téléphone) vous disent que le dossier est en cours, impossible de savoir le éléments qui peuvent éventuellement manquer !
Plateforme à éviter de toute urgence
Impossible de se connecter à prorealtime.
L’aide me dit accéder à l’onglet « compte ». Je ne le trouve nulle part. Une aide ?
@bruno,
Je ne vais pas beaucoup vous aider, mais j’ai exactement le même problème, donc ça ne vient pas de chez vous. J’ai appelé 2 fois le service client, à chaque fois, la réponse a été: on ne peut pas intervenir, débrouillez vous. Je songe sérieusement à demander le transfert de mes comptes ailleurs.
Impossible de me connecter à mon compte , il me dit mot de passe ou identifiant incorrect alors que tout est correct.
Merci pour votre aide.
Impossible de me connecter à saxotradergo. Je vais jusqu’à la validation des avertissements et j’obtiens :
« rt. saxo. it-finance. com a mis trop de temps à répondre. »
J’ai redémarrer mon ordi, mais pas de changement.
Y-a-t’il un bug ?
Mon compte refuse de modifier mon mot de passe, même avc le captcha
« internal error » lorsque j’essaye de me connecter »
Server saxotrader go injoignable!
« internal error » lorsque j’essaye de me connecter
J’essaie de vendre des etf au marché à partir de mon compte titres et la plateforme n’exécute pas l’ordre !
Bravo saxo !
Sur PC impossible d’ouvrir Saxo Investor alors que l’appli ce bug est inexistant.
Impossible de me logger, sur pc ou sur mobile. J’ai redemandé mon identifiant et réinitialiser le mot de passe, toujours en erreur.
chiffres positifs en rouge au lieu de vert?
impossible de passe des achats et ventes du refu de augmenter l exposition du fait de votre configuration
Comment la modifier
mail
téléphone
D avance merci
impossible de se connecter sur saxo investor en ce dimanche
bug sur la page de connexion
Impossible de me connecter sur la Platform Login.
cotations live erronées affiche des hausses farfelues alors que les valeurs sont en baisses sur les autres sites qui donnent la bonne quotation
Problèmes de connexion avec toutes les plateformes SaxoInvestor,pas de mail ou d.informations sur le problème.je vend tout et je vais chez boléro
Toujours impossible de se connecter à Saxobank ! 8H43
Impossible d’accéder au site?
Pas de connexion possible Saxo.be 16h36
impossible de me connecter
impossible de se connecter à saxo pour trade
La page « autres services » reste vide.
Impossible de se connecter à saxotrader, ça ne fait que mouliner…
Impossible de charger proreatime. L onglet « autres services » et inactif affiche une page vide.
Idem pour moi. Est-ce résolu de ton coté?
10h15 toujours vide
La page « autres services » reste vide.
Incoherence entre la valeur du compte de la veille et la valeur du compte en direct (en ma défaveur biensur !)
Apres une reclamation, 10 jours plus tard le bug n’est toujours pas réparé.
Et quand vous dites au service qu’ils ont un énorme de problème qui mine toute la confiance entre une banque et son client, elle vous raccroche au nez !
Inadmissible
Impossibilité de déposer des fonds par carte bancaire depuis le .
Connexion impossible suis je le seul ?
Impossible de ce connecter