Le Samsung Galaxy S21 est sortie en janvier 2021 pour concurrencer l’iPhone 12. Il se décline en 3 modèles : S21, S21+ et S21 Ultra. Smartphone haut de gamme de la marque, il embarque une batterie de 4800 mAh lui permettant une autonomie confortable. On retrouve un triple capteurs au dos de l’appareil et un en frontal pour faire des selfies.
Samsung Galaxy S21 est disponible sur Amazon.
Support / Service client
Téléphone : 01 48 63 00 00
Site internet :
Site internet :
Vous rencontrez des problèmes ou un bug avec Samsung Galaxy S21 ?
Signalez-le en commentaire !
Je n’ai plus de réseau mobile depuis la dernière mise à jour sur mon s21 ultra…je fais quoi?
Bonjour a vous tous
Un souci
Mon calendrier samsung sur s21 ne se synchronise plus avec celui de mon epouse depuis le 10 nov.
Je suis alle voir dans paramètres, gestion des comptes,mon adresse gmail,synchronisation du compte.
.
Tousse synchronise au jour le jour sauf calendrier bloque au 10 nov.
Sur le s 20 de ma femme tout est ok pour elle au jour le jour
Merci de votre aide
Au revoir
Bjr j ai mon smartphone s21 fe qui beug ecran d accueil qui clignote et aucune touche fonctionne pas d icône non plus
Bjr j ai mon smartphone s21 fe qui beug ecran d accueil qui clignote et aucune touche fonctionne pas d icône non plus
Bonjour,
Ma fille a un samsung s21 5g depuis samedi dernier. Depuis 1h00,elle n’a plus accès aux commandes tactiles de l’appareil, elle ne pouvait plus désactiver les données mobiles ni éteindre et redémarrer le téléphone. La barre du haut de l’écran ne fonctionne plus. Que faire ?
S21 le téléphone s21l écran vibre sans raison. . Ecran noir sa s raison également. Les applications se mettent en marchent toutes seules. .
Les photos sont floues sur mon s21.
S21ultra achète en décembre sur rakuten et fonctionnait très bien jusqu’à la dernière maj 6. 1; depuis ecran tactile ne répond plus et il faut se servir d’une souris ou d’un. Stylet
Samsung france connaît le problème mais sous prétexte que ce sont des versions us ne feront rien !
Bonjour mon samsung s21 m enleve les sons de notifications par defaut pour tous mes contacts. . . un moyen de régler le problème car je reçois bien des messages mais mon tél ne sonne plus quand c est le cas et pourtant tout me semble bien réglé. . . merci pour votre aide
S21ultra achète en décembre sur rakuten et fonctionnait très bien jusqu’à la dernière maj 6. 1; depuis ecran tactile ne répond plus et il faut se servir d’une souris ou d’un. Stylet
Samsung france connaît le problème mais sous prétexte que ce sont des versions us ne feront rien !
Suite maj s21 5g l’étui clear view ne fonctionne plus
Bonjour j’ai un problème sur mon téléphone s 21 ultra de puis la dernière mise-à /)-jour 6. 1 l’écran tactile marche pas vous avez des solutions pour cette problème svp!
Bonjour j’ai un problème sur mon téléphone s 21 ultra de puis la dernière mise-à /)-jour 6. 1 l’écran tactile marche pas
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour samsung, le son ne sort pas en connexion bluetooth voiture.
Quelqu’un a ce problème également?
Merci pour vos retours
Marjo
12 juillet 2024 à 15h30
Salut à tous mon s21+ depuis aujourd’hui ecran noir il vibre quand j’essaye d’appuyer sur le bouton marche mais rien ne s’affiche à l’écran il est noir qqun a eu le’soucis
Merci
Répondre
Bonjour, j’ai le même problème. Alors j’ai réussi à le rallumer voici comment faire:
Il faut faire des redémarrage forcer pour se faire vous appuyer sur le bouton on/off et le bouton – (du son) en même temps pdt 7 8 seconde ensuite le téléphone de rait se redémarrer. Si comme moi le redémarrage ne fonctionne pas (le logo s’affiche 5s puis disparaît et rien ne se passe) il faut continuer a rester appuyé. Des fois ça se relance c’est assez aléatoire je trouve.
Et si vous pouvez parler en a votre vendeur peut être qu’il pourra vous régler le problème.
Salut à tous mon s21+ depuis aujourd’hui ecran noir il vibre quand j’essaye d’appuyer sur le bouton marche et volume bas mais rien ne s’affiche à l’écran il est noir qqun a eu le’soucis
Merci
Mon galaxy s21 5g indique : carte sim verrouillée.
Le pavé numérique pour entrer le code sim est inerte ; aucun curseur n’apparait.
Impossible de faire quoi que ce soit.
J’ai éteint et redémarré le mobile en appuyant simultanémant sur arrêt et la touche pour baisser le son et rien n’y fait.
Que faire ?
Mon s21 ultra bug depuis la maj one ui de juin. Il s’éteint tout seul ne redemande pas ou encore fige sur l’écran de demarrage.
Malgré une remise en sortie d’usine des que j’ai fait de nouveau la maj de juin il s’est remis à avoir des bug. . .
Écran tactile ne fonctionne plus après dernière mise à jour.
Bonjour je n’arrive plus à écrire un texto la fenêtre se ferme seule au bout d’une seconde. . . merci de m’aider
Bonjour ! Depuis quelque temps, les différentes connections
Bluetooth, wifi partage de connections . Impossible de les activées même rajouter un nouvelle appareil est impossible
Jai la connections , l’association mais aucun son alors que je peut réglé le volume (silencieux) des 2 coté sur le tel et sur le casque (en ex) , idem pour ma voiture connecté mais pas de son
Le partage de connections ne s’active pas
La wiffi idem
Bonjour j’ai reçu mon s21 ultra hier, impossible de l’activé avec la clé wifi comme demandé, du coup il cherche en continu impossible de l’associer. Cdt
Bonjour,oui j allume mon s21 et fait le code pin ,il deverrouille et c tout,il reste sur la page du clavier
Téléphone moins de un an ouvre toutes les applications en série s éteint et ne se rallume plus refus de prise en charge de la marque motif . . . Version américaine on croit rêver
Pour moi plus jamais samsung qu on se le dise
Bonjour, ça fait un moment que mon samsung galaxy s21 redémarre un peu comme il veut et que cela est ingérable, mais je faisais avec, or depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus rien faire avec, car one ui s’arrête et je n’ai même plus accès à l’accueil de mon téléphone ; j’ai essayé de le remettre en état usine, ça n’a rien changé. J’ai peur de ne plus pouvoir du tout l’utiliser, pouvez-vous m’aider ?
Je pense avoir pareil avec mon téléphone, je vois de nombreux commentaire sur ce problème la. . . Il faudrait faire remonter ce n’est pas normal
Bonjour,
J’ai un problème avec mon galaxy s21 fe 5g il n’arrête pas d’afficher la phrase suivante quel que soit l’endroit où je me situe : « la connexion à l’appareil dc:d5:9f:c1:8d est impossible »
Que puis-je faire pour arriver à enlever cet affichage qui ne fait que revenir. Merci d’avance
Mon tel devient bizarre. Je n’arrive plus a afficher le journal d’appel. 2 des 3 boutons de navigation ont disparus il ne reste que le bouton retour. Je n’arrive pas à fermer mon téléphone avec bouton power mais power + diminuer volume.
Aidez moi svp
Bonjour, mon samsung galaxy s21 ne fait que de redémarrer a des moments complètement aléatoires, même lorsqu’il est branché et ce depuis 4 jours déjà
Parfois je n’ai même pas le temps de le déverrouiller après le redémarrage, il redémarre aussitôt
J’ai fait le wipe cache, et la dernière maj logicielle rien n’a changé. . .
Si quelqu’un peut m’aider, c’est avec plaisir
Bonjour je vois en arrière plan des icônes roses surtout quand la page est blanche que dois je faire svp
Merci
Galaxy s21 fe 5g bug pourquoi
Bonjour, mon s21ultra de samsung ne capte plus aucun réseau du jour au lendemain.
J’ai essayé la carte de mon frère et de mon père mais il ne capte rien non plus. De temps en temps une barre apparaît mais disparaît dessuite.
Je ne comprends pas pourquoi.
Je ne peux me servir que du wifi à la maison.
Je ne sais pas d’où peux venir le problème. . .
Merci
Bonjour,
J’ai le même problème avez-vous trouvé une solution ?
Merci d’avance
J’ai des problèmes de bug depuis que j’ai mon telephone ça fait plus de 1 an. Je dois refaire le facterie reset n’aide pas. Je dois vider des caches presque quotidiennement. Je deteste ce telephone car c’est frustrant. Soit il sort des applications, soit il gèle ou s’éteint tout seul plusieurs fois par jours.
Mon samsung s21 5g je n’arrive pas a mettre le mot passe il clignote tout le temps
Bonjour, j’ai mon galaxy s21 qui c’est coupé et je n’arrive plus à le rallumer est ce que quelqu’un a déjà eu ce problème merci de m’indiquer la manip
Bonsoir jai mon samsung galaxy s21 fe il beuge beaucoup de puis pas male de tant
Bjr
Propriétaire d’un samsung s21 plus depuis 2021.
En faisant une mise à jour pour un problème de lecture de vidéos, cela a engendré des disfonctionnalités au niveau de mes sms (plus de possibilités d’envoyer et de prendre des photos directement, seuls : réponse rapide et programmer message sont encore disponible, tout le reste a disparu ) et impossible d’envoyer des photos de ma galerie vers messenger ou whatsap.
Avez-vous eu déjà ce problème et si oui auriez-vous une solution ?
Merci par avance pour vos retours.
Le 26/02/24
Mon téléphone samsung s21 fe bug régulièrement écran noir avec une bande blanche sur la droite grosse difficulté à rallumer
Problème sur écran s21ultra sa me fait un demi cercle en haut à gauche
Téléphone neuf et barre de fonction ne descend pas. Pourquoi ?
Téléphone neuf et barre de fonction ne descend pas. Pourquoi ?
Bonjour,
Samsung s21+
J’ai 2 lignes rose fluo qui sont apparues sur mon écran dans le sens de la longueur !
Merci de me dire ce qui se passe
Je l’ai éteint pas de changements
Hier j’avais qu’une ligne, ce matin 2 !
Il n’est pas tombé et n’a pas pris l’eau
Merci
Mon s21+ bug à savoir qu’il se bloque et façon régulière et aléatoire.
Bonjour. . .
j’aimerais savoir pour quelles raisons mon téléphone s21 ne peut pas installer l’application alim confiance
Bonjour. . .
j’aimerais savoir pour quelles raisons mon téléphone s21 ne peut pas installer l’application alim confiance
Bonjour, j’ai un galaxy s21 ultra neuf. Quand je pose mon téléphone à plat je ne peux pas me. servir du tactile.
J ai mon téléphone s21 qui n arrête pas de se bloquer puis à s éteindre ou alors je suis obligé de forcer l arrêt car il reste bloquer sur écran. Que faire ? J ai remis déjà à l’état d usine, le problème est tjs présent. Le revendeur sur rakuten me demande un enregistrement écran pour voir la panne mais impossible de faire quoique se soit car mon téléphone bug puis s éteint. Que me conseillez vous ?
Bonjour, j’ai exactement le même problème avec le s21 ultra que je viens d’acheter sur rakuten. J’aimerai bien trouver une solution aussi.
Bonjour, nous rencontrons le meme probleme
L’ecran ce pixelise, ou devient noir sur une partie de l’ecran et bug
Avez vous reussi a resoudre le probleme ?
J ai mon téléphone s21 qui n arrête pas de se bloquer puis à s éteindre ou alors je suis obligé de forcer l arrêt car il reste bloquer sur écran. Que faire ? J ai remis déjà à l’état d usine, le problème est tjs présent. Le revendeur sur rakuten me demande un enregistrement écran pour voir la panne mais impossible de faire quoique se soit car mon téléphone bug puis s éteint. Que me conseillez vous ?
Nous avons mis la carte sim dans le portable cela capte les réseaux et reconnaît la carte sim mais impossible d’appeler et recevoir les appels …
J ai un problème avec la couleur noire sur mon téléphone elle est souvent pixeliser en partit plus claire et foncé . (ce n’est pas. un blague ) si quelqu un à une solution je suis preneur
Bonjour, impossible de téléphoner et d’envoyer des sms/mms avec mon samsung s21 5g. Quelqu’un peut il m’aider à résoudre le problème ?
Merci
Lorsque l’on m’appelle, un f ond sonore , semble un écho