Salto était une plateforme de vidéos créée par trois grands groupes de télévision : TF1, France Télévision et M6. C’est une offre payante (abonnement sans engagement) mettant à disposition les chaines de TV en direct (TF1, TMC, TFX, TF1 séries films, LCI, France 2, France 3, France4, France 5, France O, FranceInfo, M6, W9 et 6ter), les replay et des contenus exclusifs. Salto est disponible via le site internet mais aussi sur mobile sur Android et iOS.
Salto a définitivement fermé en février 2023.
Problèmes Salto
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Que se passe t-il ?
| 13 février | C'est officiel, c'est la fin de Salto. Communiqué publié sur le site : "Il n'est malheureusement plus possible de souscrire à Salto. Merci à tous les abonnés Salto d’avoir partagé avec nous leur envie et leur enthousiasme pour une plateforme de streaming Made in France". |
| 8 juin | De nombreux utilisateurs rapportent des problème de connexion à Salto ce mardi. |
| 22 mars | Ce lundi soir, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés à se connecter. Salto n'a, pour le moment, pas communiqué sur ce bug. |
| 15 juin | Developpée dans le plus grand secret, la plateforme Salto a été officialisée ce vendredi 15 juin. Ces trois groupes de télévision souhaitent se mettre sur le créneau du OTT pour tenter de concurrencer, entre autres, Molotov.tv et Netflix déjà bien installés. |
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours Salto ne reprend pas le film ou la série la où je l’ai arrêté. Je suis oblige de rechercher l’endroit manuellement
. Comment cela se fait il ?
Bonsoir
J ai une erreur
ERROR_GEOLOC_PORTABILITY
Je viens d y souscrire a l instant pour expressément voir la série Yellowstone, avec le premier mois offert
Je n’ ai pas accès à cette série, du moins il est écrit que cette série est regardable qu a partir de l’application.
Or j y suis , car je suis connecté.
Voilà déjà les ennuis qui commencent
Impossible de regarder les séries,j’ai l’abonnement de Salto
Je viens de m’abonner et on me demande de mettre à jour mon navigateur… C’est chose faite et ça ne marche pas. Très frustrant!
Je viens de télécharger l’application une catastrophe pour lire un programme
Quand je rentre mes identifiants, soit le site me dit « aïe, problème d’authentification »; soit j’arrive à accéder à mon compte mais, impossible de charger un contenu ou de faire une recherche
Pas de son
L’application mobile ne marche pas on reste à l’écran de chargement.
Il est impossible de lire une quelconque vidéo depuis 24h. Cela affiche constamment « erreur de téléchargement. Veuillez recharger la vidéo » quel que soit le film ou la série sélectionnés ! Prime vidéo passe, lui.
Merci de résoudre très rapidement ce problème !
Nous payons l’abonnement pour pouvoir visionner un film quand nous le souhaitons !
Une fois de plus écran noir même pas la page d’accueil .
3 fois en même pas un mois…
Moi aussi j’ai l’écran tout noir c’est la première fois que ça m’arrive
Je viens de contacter salto par tchat la personne m’a fait débrancher électriquement ma télé et maintenant ça fonctionne
Je n’arrive pas à créer mon compte pour m’abonner à salto
l ecran bleu et blanc de Salto reste bloquer depuis plusieurs jours sur la tv
Ouf ! Voici une semaine que je n’ai pas de souci avec salto !… j’espère seulement que ça va continuer.
Plus aucune image ! Mais j’ai le son vraiment désagréable de payer pour ça ! Plus d’une semaine !
Rembourser moi j’ai pris un abonnement il y 4 jours et je peux plus utiliser l’application
Je lance le film mais sa ne fait que recherche et le film ne démarre pas
Bonjour mon abonnement salt réveillé mais je n’arrive pas à me connecter depuis déjà quelques mois
Problème avec le dernier épisode des marseillais écran tout noir
Coupures régulières
le film ne se lance pas .. chargement en cours
Impossible s’ouvrir lappli
Je ne peux plus ouvrir l’application alors que j’ai pris mon essai de 1 mois il y a 4 jours
J’ai utilisé SALTO pendant 4 mois sans problèmes mais aujourd’hui, ce n’est plus possible, soit disant que mon MAC n’est plus compatible. Quelques jours avant, c’était le navigateur.
Après de nombreux échanges avec le services clients, j’ai décidé à contre-coeur de me désabonner définitivement.
Je ne suis globalement pas satisfaite de cette plateforme, qui aux vues de vos écrits à chacun, bug sans cesse.
Écran noir pas de page de accueil depuis hier soir
impossible de se connecté a la plate forme
Sur tv Samsung il n’y a plus de sous titrage mal entendant sur dna et itc et la lecture des vidéos en cours ne s’actualisent plus sur « reprendre avec votre profil » alors que tout marchait très bien jusqu’à il y a environ 3 semaines.
Bonsoir
Mauvaise réception
L’image coupe et on entend le son
Écran noir
Décalage de l’image avec le son
Bonsoir
Mauvaise réception
L’image coupe et on entend le son
Écran noir
Décalage de l’image avec le son
Quand je branche mon iPhone sur mon téléviseur, j’ai le son mais pas d’image
C’est pour cette raison que j’avais annulé l’essai
Je re tente et j’ai le même problème
Merci pour votre aide
Bonjour
Il y a un problème sur la saison 3 de manifest.
L épisode 2 présenté semble erroné. C est d’ailleurs le même que le 3….le 2 serait donc manquant.
Pbm ENGINE_ERROR / ENGINE_MEDIA_ERROR sur le navigateur Edge
salto me bloque certaines chaines de mon téléviseur alors que je n’ai rien demandé . Peut-on déposer une plainte au commissariat de police ?
Je ne peux pas regarder les series en avant première, ni sur ma tablette, ni sur mon téléphone.
Une erreur réseau s’est produite……code 0
J ai mis en pause quelques minutes depuis impossible de relancer (play) pour voir la suite
Je viens de créer mon compte et de prendre l’essaie pour l’abonnement et quand j’ouvre l’application impossible de regarder les épisodes en avance je ne comprend pas
Connexion impossible, pas d’envoi de mail pour le mot de passe oublié
Impossible de voir les 2 épisode d avance des séries itc er dma ?
Bonsoir
Vos séries n’étant pas diffusées le weekend vous retrouverez vos épisodes en avant-première sur Salto du samedi au mercredi afin de les avoir 2 jours avant la diffusion sur TF1
Bonjour :
2 causes juxtaposées pour ce qui me concerne (même problème que vous) :
Chrome non à jour
Window 10 pas à jour non plus.
là çà refonctionne (jusqu’à quand ^^ ?)
Bonne soirée
Je n’arrive pas à comprendre pourquoi le jeudi soir sur Salto nous n’avons pas deux épisodes d’avances et le vendredi pareil pourquoi payons nous ?
Bonjour Marjorie.
Vos séries n’étant pas diffusées le weekend vous retrouverez vos épisodes en avant-première sur Salto du samedi au mercredi afin de les avoir 2 jours avant la diffusion sur TF1.
« La version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. » alors que google chrome est à jour…
Bonsoir,
Etant français, je m’étais réjouit d’un service de streaming « made in France ».
Mais après plusieurs mois d’abonnement, malheureusement le service n’est pas à la hauteur de mes attentes.
C’est pourquoi, je vais de ce pas, stopper mon abonnement et reprendre un abonnement chez le leader du marché : Netflix.
Il serait temps que la France prenne exemple sur les autres pays afin de rattraper son retard ! (et je ne parle pas que des services de streaming…vaccin…).
Au revoir.
Impossible de regardait les épisode des marseillais !!
Tous le tant des bugs j’ ésite vraiment a me déshabonné.
Bonjour,
Voici l’erreur constatée : ENGINE_ERROR / ENGINE_MEDIA_ERROR
Déçu que cela se produise car j’adore Salto et les avants-premières des Marseillais VS Le reste du monde et de la bataille des couples.
xoxo !
Impossible de se connecter sur le site ou l application depuis un mobile
impossible connection salto erreur code 0 sur mon apple tv
les episodes en avance tjs pas dispo !! ca saoule!!
Appli s’est arrêté en pleine épisode et ne redémarres pas
Je n’arrive a voir Salto sur mon téléphone.. Merci
Des coupures régulières.
Obligé de reconnecter à chaque fois.
Salto promet deux épisodes d’avance pour certains programmes mais ça n’est jamais à jour ! Parfois y a 1 épisode parfois il n’y en a même pas.
Alors que çà fonctionnait très bien, depuis deux jours, impossible de me connecter! Ils doivent rafraichir la page???
L’application ne s’ouvre pas malgré la réinstallation.
Bonjour
Je n’ai pas les épisodes en avance de la bataille des couples est ce que d’autres ont le même soucis ?
Oui j’ai le même problème
cela fait trois fois que j’essaye de m’abonner a salto mais cela ne marche pas, je n’arrive pas a savoir a quoi c’est du, un peu la flemme de me retrouver avec 3 abonnement salto alors que je ne peu même pas accéder au site.
Je vais sur internet sur ma télé je mets Salto et demande de m’identifier mais une fois tout mis on clique sur connexion rien se passe
Bonjour, mon épouse, depuis hier soir n’ arrive plus à se connecter à salto suite à des problèmes chez vous ils lui disent de rafraichir la page cela n est pas normal, malgré un changement de mot de passe, le problème persiste…
Bonjour depuis hier soir je n arrive plus à me connecter à salto suite à des problèmes chez vous il me dise de rafraichir la page cela n est pas normal j ésite à continuer mon abonnement ça arrive souvent mais en général cele ne dure pas mais la c est depuis hier soir j attends encore jusqu,a ce soir si rien ne fait j arrète tout
il n’y a plus de son sur n’importe quel episodes de l’applications salto
Bonjour
Pas moyen l’épisode 2 des marseillais saison 6
Le 1et épisode aucun problème le 2 pas moyen
Merci
Idem même problème
Je paie pour regarder mes deux épisodes d’avances. Je ne peux lire le premier mais pas le deuxième.
Impossible d’accéder à une vidéo problème de session je ne sais pas à quoi cela correspond mais les autres vidéos marchent très etrange
Impossible de regarder la deuxième partie des marseillais vs le reste du monde saison 6 sur w9 qu’es ce que je pourrais faire
Pareil pour moi..
Quand je tente de regarder mon épisode des marseillais vs rdm cela me marque erreur_drm_session
Depuis hier soir je n’arrive pas à regarder l’épisode 2 des marseillais vs le reste du monde 6, aujourd’hui pareil, quand pourrons nous le regarder ?
Pareil mais sa marche sur Smart TV je pense que c’est un problème de l’appli mobile
Impossible de regarder les marseillais vs le reste du monde épisode de lundi 30 août partie 2
Je ne peux pas lire un épisodes des Marseillais VS reste du monde
Je n’arrive pas a lire les serie sur salto
Tout allait bien… et puis plus rien..
Error drm session
Impossible de charger aucune video plus rien ne se lance.
Pb épisode les marseillais vs le reste du monde épisode 2
Impossible de lire l’épisode des marseillais
Les marseillais vs le reste du monde épisode 2 ne fonctionne pas
Les marseillais vs le reste du monde en avant première l’épisode 2ne fonctionne pas… Error drm session
Les marseillais vs le reste du monde 6 partie 2 ne fonctionne pas
Impossible de lire les marseillais vs le reste du monde
Dans les marseillais vs le rdm 6 c’est la saison 5 qui est mise