Ryanair est une compagnie aérienne low-cost qui offre des vols à prix bas dans toute l’Europe. Créée en 1984 en Irlande, l’entreprise possède plus de 400 avions de ligne dans sa flotte, principalement des Boeing 737. Vous avez la possibilité d’effectuer votre réservation directement sur le site ryanair.com ou en utilisant l’application mobile éponyme sur le Google Play ou l’App Store.
Problèmes Ryanair
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De puis 3 jour nous essayons de faire nos billets d’avion mais pas possible que faire pour la réservation
Bonjour,
J’ai réservé un billet en ligne sur un site « tiers », je dois effectuer la procédure de vérification, mais une fois les photos passées et tout le reste, à la dernière page de validation, j’arrive sur le message suivant :
Une erreur s’est produite lors de la liaison entre votre réservation et votre compte myryanair. Veuillez réessayer en cliquant ci-dessous.
J’ai essayé sur mon pc fixe, sur iphone, sur samsung, rien à faire j’ai toujours le même message, est-ce que qqn aurait une idée ?
Après reessai ce matin sans succès, j’ai demandé à ma fille qui a un pc de faire la resa. Ho miracle ça a marché.
J’ai fait une dizaine de tentatives de paiement aujourd’hui, carte de credit ou de debit,
Sans succès même apres validation de la banque. J’ai desinstallé l’appli, créer un nouveau compte et c’est toujours impossible!
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n’arrivais pas à conclure ma réservation. Le paiement n’était jamais accepté (j’utilisais une carte visa débit).
Hier, j’ai utilisé une carte visa crédit (d’une autre personne) et cela a réussi.
J’espère que vous réussirez également à conclure vos réservations.
Impossible de prendre une réservation,
Aucune date ne s’affiche.
Et sur l’application non plus.
Impossible de payer, ça met qu’une erreur s’est produite. Et quand on réessaye ça met que le nombre d’essai est dépassé
Rien ne fonctionne depuis ce matin dès qu’on veut mettre le nom des passagers habituels ou bien payer, ça bug. . .
Je n’arrive pas à réservé mes billets,
Le paiement ne passe pas . Après plusieurs jours de tentatives, je ne comprends pas?
Impossible de payer par carte bancaire visa débit ni par paypal
Impossible de prendre réservations: aucune date ne s’affiche !
Impossible de simuler les réservations, aucune date ne s’affiche
Impossible de payer par carte bancaire. Cela passe auprès de la banque mais la transaction est bloquée auprès de rayanair. Il nous poussent vers le paiement par paypal qui invalide une assurance de notre carte bancaire?
Impossible de payer, tout est pourtant à jour chez moi.
Depuis quelques temps j’essai de réserver via le site ryanair, toujours le même problème de paiement
Que se passe t’il?
Et ryanair ne sait pas apporte de vrais réponses au problème !
Impossibe de choisir ses dates, ce n’est pas la première fois ! Ryanair ne fait rien pour améliorer son site pourri !
Nous essayons de réserver nos billets d’avion depuis plus d’une semaine mais impossible de payer. Nous avons essayé la procédure recommandée par ryanair mais rien y fait. Nous ne savons pas réserver nos billets en ligne
Depuis ce matin, impossible de payer nos billets d avion
J’essaie depuis 2 jours de réserver mon billet aller-retour pour alghero, et après avoir franchi toutes les étapes nécessaires et que je veux payer, le site me signale que mon paiement est refusé. J’ai donc contacté ma banque qui me dit qu’il s’agit d’un problème en interne chez ryanair et non pas de ma carte bancaire. Ce problème pourrait-il être résolu rapidement ?
Je n’arrive pas à entrer mon pays de résidence (portugal) dans mon adresse, je ne peux donc pas finaliser ma réservation
Il faut obligatoirement mettre son adresse
Pareille impossible de payer sa réservation via app ou site
Bonjour. Impossible de s’enregistrer sur le site. Une page de supplément de bagage s’affiche (page qu’on ne peut pas fermer) et si vous cliquez sur la barre dont le texte n’est pas visible vous payer 25 euros pour un bagage supplémentaire. Impossible de s’enregistrer sur l’appli (ça rame et plus rien). Merci de m’aider.
Option fast track s’affiche et bloque tout
Impossible de passer au paiement de ma reservation ryanair ca beugue
J’ai effectué une réservation le 21 février. J’essaie de m’enregistrer sur mon vol mais c’est impossible car j’ai un message « une partie du paiement est en cours », ce qui est faux, le paiement a été débité de mon compte depuis le 25 février. Comment résoudre ce cas svp ? Merci
J’ai le même problème depuis 15 jours. Le service client indique qu’il s’agit dun bug qui vient de chez eux. Mais pour le moment impossible de télécharger les cartes d’embarquement.
A cela j’ai eu comme réponse de venir 2 h avant mon vol au guichet pour récupérer mes cartes d’embarquement gratuitement.
Est ce que ryanair prend connaissance des réclamations sur ce site ?
Bien sûr que non.
J’ai rempli tous les éléments nécessaires pour réserver un vol, mais ensuite quand je veux aller payer, la page charge en continue et ne s’affiche pas. J’ai essayé sur plusieurs appareils et ça fait la même chose tout le temps
Depuis hier matin, nous essayons de réserver un vol rome – paris, l’achat passe, mais c’est au moment de la confirmation (dans les 30 minutes) où la compagnie nous dit que la réservation ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de leur volonté (que ce soit sur le site ryanair ou sur les sites de comparaison de vol comme lastminute par exemple).
Impossible de finaliser l’achat d’un billet depuis 2 jours
Je n’arrivais pas réserver un vol sur ryanair avec mon téléphone, mais j’ai essayé de le faire avec l’option de payer avec la banque sur ordi et pour moi ça a marché, j’espère que cette information vous aura été utile.
Bug depuis 9h30 ce matin
Bonjour
Impossible de finaliser une reservation sur le site.
Rien ne fonctionne impossible de réserver
Bonjour , j’essaie à plusieurs reprise de réserver des billets d’avion mais j’ai un message d’erreur qui s’affiche
Ok pour aller sur my ryanair
gérer mes réservations, message qui s’ affiche :une erreur est survenue
Veuillez rafraîchir la page. Si cela ne résout pas le problème, revenez plus tard ou essayez avec l’application ryanair.
Impossible de couper un billet
Mercredi paiements refusés (essais de plusieurs manières)
Jeudi idem
Vendredi idem
Samedi impossible d’aller sur my ryanair
Bonjour,
Après maintes et maintes tentatives, j’ai enfin réussi à réserver mes billets en payant avec paypal.
Bonne journée
Je n’arrive pas à effectuer mon paiement depuis 16h cette après midi , rejet de paiement ? Aucun problème de ma banque que faire
Impossible d’effectuer le paiement depuis 2 jours. Malgré le changement de carte de banque.
Que fait le service it chez ryanair?
Toujours pas possible
Toujours impossible de réserver pour juillet. J’ai téléphoné et je suis restée 35 min en attente ! Personne n’a répondu, j’ai fini par raccrocher. Mais quel service !
Impossible de créer un compte le site ne renvoie pas de lien
Impossible de faire une réservation ! Que se passe t il?
Impossible de voir les date de départ et de retour vers marrakech. . . Le site propose les dates jusqu au 29 mars puis plus aucun vol dura. t tout le reste de l annee
Aucun billet trouver en avril de 2 aeroport alors qu’ils étaient tous disponibles il y a 2 jours
Impossible de payer également malgré de nombreuses tentatives (changement de cartes, de comptes, d’application…). Aucune réaction du service client au telephone qui me dit de me mettre en navigation privée mais cela ne change rien !
Vous avez réussi?
Non je n’ai toujours pas réussi, cependant j’ai téléphoné une deuxième fois au service client et ils m’ont dit que le problème venait bien d’eux et qu’après deux échecs de paiement la carte utilisée était bloquée pendant 24h sur ryanair … du coup la patience est de mise
Paiement impossible et donc, impossible de réserver nos billets d’avion.
Hier j’ai essayé à 4 reprises de réserver mes billets sur le site de ryanair mais impossible. Lorsque je voulais finaliser le paiement je recevais un message en rouge disant que le paiement n’avait pas pu être effectué.
J’ai changé de carte, de pc mais toujours impossible de réserver.
Est-ce que quelqu’un sait me dire si la situation s’est rétablie? Pour éviter que je ne perde de nouveau mon temps à essayer de réserver.
Merci
Bonjour,
Non toujours pas résolu. .
Et ryanair a pas l air de prendre cela au sérieux.
Bonjour,
Non toujours pas rétabli. . et ils n ont pas l air de prendre cela au sérieux
Non ce n’est pas rétabli et ryanair impute la responsabilité au client et pas du tout a leur système informatique…c’est lourd comme retour de communication !
Encore essayer hier soir et rien ne va. .
Pour ma part,et tanpis de payer plus chère mais je vais me diriger vers une autre compagnie,plus fiable .
Courage a tous
Impossible de payer a la fin de la réservation. . . Quand je clique sur payer rien ne se passe
3 payements refusés avec solde suffisant et différentes cartes
Je tente depuis déjà 2h de faire ma vérification de carte d’identité sur ryanair, qui ne fonctionne pas sur mon ordinateur car la photo est trop flou, et qui ne fonctionne pas sur mon téléphone parce que la page en question en s’ouvre pas, malgré mes nombreuses tentatives d’actualisation etc
Impossible d effectuer le paiement et donc la réservation depuis vendredi !
Pas moyen de finaliser le paiement d’une réservation depuis plusieurs jours. L’ »aide » proposée par ryanair est archi nulle…éliminer les cookies de votre appareil, changer d’appareil, changer de carte de paiement…leurs réponses automatiques sur le chat ne mènent à rien…les messages d’erreurs varient de : erreur 409 à vérifiez le solde de vos cartes …c’est frustrant. Pour une compagnie aérienne, la communication est en dessous de tout…
Et la question qui se pose est : comment résoudre le problème pour une prochaine réservation ? ( puisque oui, mon avion vient de décoller mais sans moi )
Pareil
Impossible d effectuer ma réservation
J ai appelé aussi et ils savent rien faire
Impossible de payer sur ryanair depuis hier après midi , je les,ai appellé par 2fois, sans vraiment obtenir d’aide
J’ai même essayé un nouveau compte, j’ai essayé avec 3 cartes différentes , sur différentes tablettes téléphone, en dehors de mon compte ryanair et sur google chrome direct
Rien, rien,rien
Avez vous des idées
Reservation impossible
Pas grave il y air arabiea!
Impossible de payer ma réservation sur le site de ryanair depuis hier soir
Site completement hs info pour maroc vous avez air arabia aussi!
Payement refusé 5 fois. Que faire ?
Je n’arrive pas payer mon ticket
Bloqué sur une page fast track
Résolu comment ?
Bonjour, le calendrier ne fonctionne pas sur votre site officiel?
Impossible d’effectuer une réservation
Je ne sais pas si c’est un bug ou juste normal.
Au moment de valider l’enregistrement, j’ai eu 3 fois un message d’erreur (je n’ai plus les mots exacts mais j’en ai compris que je ne pouvais rien faire). Et puis à un moment ça l’a validé sans même la possibilité de modifier ma date de naissance. Arrivée à l’enregistrement du second passager, impossible aussi de renseigner la date, il y avait écrit « xx/xx/2015 ». L’année correspond bien en revanche.
Autre question, il y a une erreur sur le nom , mon nom est à particule. Sur l’enregistrement , aucun espace. Est-ce que vous pensez que ça peut bloquer au niveau de l’embarquement ?
Merci pour vos réponses.
Le paiement ne passe avec aucune carte
Paiement refusé
Paiment refusé malgré de nombreuse tentatives avec différentes cartes depuis hier soir. Pendant ce temps, le prix des vols augmente.
Bonjour
Bonjour j’essaie de faire une résevation sur ryanair, mais rien ne fonctionne, je ne peux pas sélectionner le nombre de passagers ni de dates alors même qu’il y a des vols. Y a t il un problème aujourd’hui ?
Cela fait trois jours que j’essaie mais rien je ne peux pas mettre la date du voyage ni le nombre de passager
Merci
Bonjour j’essaie de faire une résevation sur ryanair, mais rien ne fonctionne, je ne peux pas sélectionner le nombre de passagers ni de dates alors même qu’il y a des vols. Y a t il un problème aujourd’hui ? merci
Impossible de valider notre achat !
Soit on ne peut pas cliquer sur la date du vol (ca ne marche pas)
Soit après avoir renseigné les données de la cb le site ne va pas plus loin ?
Impossible de payer par cb et ce depuis samedi.
Et ce n’est pas un pb avec ma carte étant donné que j’ai essayé sur 3 différentes et que ça a toujours fonctionné auparavant!
À remédier au plus vite possible.
Nous sommes les 25 février 2025 je contacte de nouveau ryanair qui me dit toujours la même chose essayer de nouveau ça fait au moins la 30 ieme fois que j essaye , il ne nous donne aucune solution juste nous savons que ça bug , et toujours même réponse essayer mais aucun changement ,
Paiement refusé malgré de nombreuses tentatives et diverses cb approvisionnées.
Payement refusé comprend pas pourquoi première fois que ca m arrive il y a t il un problème sur le site rayanair