Rowenta Robots est l’application mobile dédiée aux aspirateurs robots Rowenta et notamment la gamme Explorer Série 40/60/80, Smart Force Cyclonic Connect et Smart Force Cyclonic Explorer. Selon votre apapreil, vous avez accès à différents réglages pour controler votre aspirateur. Vous pourrez le lancer et l’arrêter via votre smartphone, le guider jusqu’à sa borne de recherche ou encore créer des programmes de nettoyage et les zones à traiter. L’application existe sur android et iOS.
Problèmes Rowenta Robots
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Rowenta Robots ? Dites-le !
Bonjour impossible de ce connecter a l application on revient toujours sur la page identification donc pas possible de programmer son aspirateur pourquoi ?
J’ai un robot 130ai, la connexion avec ma box free se bloque au niveau 4 à 65% de l’avancement.
Échec de la connexion au cloud, erreur 32300 s’affiche sur mon smartphone samsung.
Par avance merci de vos conseils
Nous avons réglé le problème en supprimant les caractère spéciaux du code de la box
Bonjour, je n’arrive plus à ouvrir l’application rowenta robots avec mon téléphone portable
Le robot rowenta 130 est programmé depuis l application mais ne fonctionne pas
Même problème pour moi. Même robot
Nous disposons d’un xplorer série 45, impossible de ce jumelé avec l’application
J’ai un problème sur un robot rowenta x-plorer s75+. . . Robot reçu en cadeau a noël. . . Seulement 3 semaines d’utilisation et déjà un souci !
Message d’erreur : erreur pompe à eau.
D’où vient le problème ?
Merci pour vos réponses
Je n arrive plus à me connecter avec l appli ça me marque connections au robot en cours mais rien ne se passe
Sur robot serie 80 calques ne fonctionnent pas . Qu’est ce que c’est
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition du modèle robot aspirateur animal en 40 . Il fonce dans toutes les plaintes et à force ça raye son écran . Il ne détecte pas les plaintes !
Comment vous restituer cet appareil qui visiblement ne rempli pas ma satisfaction et me faire rembourser .
Impossible d’utiliser l’application elle ne se connecte pas au robot
Bonjour, mon rowenta x-plorer série 60 affiche systématiquement l’erreur »brosde centrale bloquée ».
N’ayant plus de garantie, j’ai rachetée une brosse, sans plus de succès.
J’ai démonté entièrement l’appareil, nettoyé toutes les pièces : toujours la même erreur au bout de 1m.
Et pourtant la brosse tourne les premières secondes.
Ça ressemble à de l’ obsolescence programmée. . .
Fuyez cette marque !
Bonjour, j’ai créé un programme pour mon robot rowenta x-plorer série 40 pour qu’il puisse aspirer lorsque l’on est absent mais se programme ne s’enclenche jamais. Jamais le robot aspirateur sort du socle pour aspirer.
Bonjour jérôme,
Je rencontre le même problème. J’ai démonté l’aspirateur, testé le moteur de la brosse centrale et tout est ok.
Avez-vous trouvé la solution?
Cordialement
Fred
Bonjour
Je ne peut plus rentrer dans l application
Bonjour
Je ne peut plus rentrer dans l application
Mon aspirateur a été bloqué lors du précédent passage et depuis impossible de modifier quoi que ce soit sur l’appli. L’appli m’indique que le robot est toujours bloqué hors il tourne parfaitement
Mon robot 60 ne trouve plus le wifi. Que faire ?
Lors de la première connexion avec mon téléphone l’erreur se manifeste à 93% que puis je faire ?
Merci
L’application ne permet pas de le faire retourner à sa base
Robot série 60
Impossible connexion wi fi …tout essayer
Mon aspirateur robot sonne au bout de 14 clignotement mais il est bien positionnée
Mon compte ne fonctionne pas et le robot ne fonctionne pas avec le mode serpillière il ne retrouve même plus sa base comme si il patinais lorsqu’il y’a de l’eau alors qu’en mode aspirateur il fonctionne bien.
Bonjour,
Mon aspirateur aspire mais ne lave plus. L’eau de sort plus.
Décue de cette marque vue les 450 euros déboursés il y a 2 ans. . . la garantie étant passée,pas de recours
Décue de cette marque vue les 450 euros déboursés il y a 2 ans. . . la garantie étant passée,pas de recours
Décue de cette marque vue les 450 déboursés il y a 2 ans
Mon aspi robot explorer 80 est en panne. l’aspi est chargé mais la touche marche ne fonctionne plus. j’ai fait sauter le cache en caoutchou des touches et il est reparti durant qq jours. . mais de nouveau la touche « marche « ne plus. plus de contact je pense. . que faire car la garantie est dépassée?
Depuis 1 mois, mon robot xplorer 90 perd les cartes.
Je recharge la dernière carte mais de nouveau il s’arrête me demandant de refaire un cycle d’acquisition
Avez-vous une solution ?
Mon aspirateur robot ne retour plus sa base il et perdu il arrive dessus et fonce dessus il a une semaine c’est une honte
Bonjour
J’ai acheté un rowenta 50 et je ne peux télécharger l’application
Comment avez vous fait
Merciiii de votre aide
Pareil pour moi ☹️
Bonjour
Mon aspirateur robot ne lave plus le sol. . . Juste l aspiration. Il a seulement un mois.
Cordialement
Mon robot aspirateur rowenta x-plorer serie 80, est tombé en panne juste après les 2 ans de garantie. . .
L’appareil ne parvient plus à se connecter au réseau wi-fi pourtant parfaitement fonctionnel, l’appareil essaye de ce connecter au réseau wi-fi en boucle sans fin, il est donc impossible de le connecté à un autre réseau wi-fi.
Il n’existe aucune procédure de réinitialisation, c’est un comble, c’est clairement de l’obsolescence programmé !
Si quelqu’un à une solution je suis preneur.
Une chose est sur je n’acheterais plus jamais d’appareil de cette marque.
Mon aspirateur est une grosse daube. . .
Après quelques jours d’utilisation, il ne se connecte plus au wifi, donc impossible de le gérer avec le smartphone.
Impossible de le supprimer de l’application pour créer un nouveau profil. Appli désinstallée et réinstallée, rien n’y fait. Avec un autre smartphone c’est pareil, donc ça vient bien du robot.
Il passe aussi son temps à se mettre en sécurité, il aspire 5 mn, puis s’arrête et bippe. Tout a été nettoyé, les brosses , le réservoir, les filtres, les capteurs, rien n’y fait.
Aspirateur qui a 3 mois, bon à jeter.
J’ai plus ou moins le même problème que vous sur un rowenta x-plorer serie 80
Mon rowenta xplorer 45
Au chargement clignote rouge et bip toutes les 20seconde et sur lapplication sa me dit que il recharge pas et il y a un problemes
Je rencontre le même problème que vous, avez-vous trouvé une solution ?
Bonjour
J’ai acheté le robot rowenta série 75s +
Mais impossible de sauvegarder la cartographie quand il repart en charge, ce qui fait que je repars toujours du début. Comment puis-je sauvegarder mon étage complet (6 pièces). Merci
L application ne reconnais pas le robot ou l inverse pourtant le wifi fonctionne chez moi pour ordi et tv. . . 2h que j essaye et pas de depanage au service client le samedi biensur. . .
La carte est inversée, malgré plusieurs suppressions et tentatives
L’application ne fonctionne pas je n’arrive pas à lancer mon robot
Connection a mon appareil impossible sa cherche cherche chercher mais ne trouve rien impossible de le piloter avec l’appli sur iphone
Bonjour
Je n arrive plus à me connecter avec mon robot x45 avec mon téléphone ?
Impossible de connecter robot au téléphone. Message : connexion au robot en cours.
30 min après toujours même message.
Impossible de connecter robot au téléphone. Message : connexion au robot en cours.
30 min après toujours même message.
Bonjour,
Connaissez vous le message d’erreur 20406 lors de la connexion au réseau wifi du rowenta x-plorer 60?
Je n’arrive pas à trouver d’information. Merci.
Je ne peux plus du tout piloter mon aspirateur à distance depuis l’application iphone.
L’acceuil ne m’affiche même plus le matériel alors qu’il est bien connecté
Même problème que vous, avez vous trouvé la solution ?
Impossible de connecter l’appli au robot même après reset du robot et de l’appli
Impossible de diriger mon robot avec l appli iphone malgré une mise à jour. Que faire?
Rowenta explorer se met à biper une fois la charge à tête avec le voyant qui clignote en rouge
Avez-vous trouver le problème pour le démarrage de la programmation du rowenta série 45?
Bonjour
Mon aspirateur tourne 5 min et il rentre direct à la base et avec n’importe quel programme.
De quoi sa pourrer venir ?
Merci
Je ne peux plus géré mon aspirateur à distance ses programmes ne marche plus
Je n arrive pas a connecter mon robot rowenta série 40 malgré les différentes propositions
Que faire
Merci de votre réponse
La cartographie est incorrecte voir inversée
Même problème que vous. . Si vous avez trouvé une solution, je suis preneuse !
Le plan de ma maison est complètement dans le désordre, du coup il ne sait plus où il doit aller et ce qu’il doit faire
Robot rowenta x-plorer série 20
Se lance 1sec et n’aspire plus et fait le tour de la maison pour retrouvé sa base qui cela dit en passant est juste à côté vu qu’il en sort a peine . . . Je dois faire 50km pour l’emmener au magasin qui prend en charge à la garantie. . . Que peut il se passer? Et est ce que je peux faire quelque chose moi? Il reste 6mois de garantie tout est propre tout est ok pourtant . . . Du jour au lendemain. . . Il marchait plus
Merci de vos réponses a bientot
Problème avec mon aspirateur rowenta x-plorer 75 s erreur 6 pompe à eau
Bonjour, j’ai acheté un explorer 45.
L’application ne se connecte pas avec le robot en permanence. . . Du coup il ne part pas avec le programme. Fait un bip à l’heure prévue de démarrage mais ne démarre pas . . La télécommande c’était mieux !
Bonjour,
J’ai le même souci que vous, si vous avez trouvez la solution je suis toute oui
Bonjour,
Depuis hier mon robot fonctionne lors de la programmation je l’est changer de place avec rien autour de lui et il fonctionne.
Ce soir il y avais la gamelle du chien et une brosse a coter de lui il a pas démarrer, j’ai enlever ce qui étais a coter de lui et essayer de mettre 5min plus tard et effectivement il sais mis en route.
Donc je pense que rien ne dois être autour de lui lors de la recharge.
J’espère vous avoir aider
Bonjour
Je viens d acheter un x-plorer 75
Sortie du carton mis sur la base pour le recharger mais il bip et clignote en rouge et ne recharge pas
L’application ne fonctionne plus, impossible de lancer mon robot.
Depuis debut octobre, l’application indique que la roue avant est bloquée , alors qu’il n’y a rien. Ce problème intteromp l’aspiration, depuis « hier » impossible d’ouvrir l’application et l’aspirateur ne » charge plus »
Plus de connexion a l’application. Témoin de batterie vide. Alors qu’elle qu’avant d’essayer de le lancer avec l’application rowenta le témoin était bleu fixe ce qui indique la batterie pleine
Bonjour,
Mon robot rowenta x-plorer serie 45 ne démarre pas lors de la programmation il émet en son et clignote comme si il rechargeais que faire?
D’avance merci
Mon robot bug depuis hier il se met à nettoyer et au bout de 10 minutes il s’arrête clignote cinq fois et bip. Je regarde sur la notice il me dit que la roue avant est bloquée je regarde la roue rien est bloqué et il fait cette panne continuellement, je ne comprends pas.
C’est le xplorer serie 40
Bonjour, mon aspirateur robot rowenta x-plorer, série 20
Il se met en route tout seul ( et en plus la nuit )
Merci de m’aider, ce serait vraiment génial
Bonjour,
Depuis la fin de semaine dernière le robot n’apparaît pas dans accueil, la recherche tourne en rond et impossible de le gérer à distance.
La déconnexion du compte et la réinstallation de l’application n’y changent rien.
Bonjour,
Je rencontre à un problème avec mon application qui ne fait que charger, il m’ai impossible de lancer mon aspirateur à distance…
Bien cordialement
Niveau d’eau insuffisant (x-plorer 95) alors que le réservoir est plein
Aspirateur robot rowenta explorer serie 20 les brosses latérale ne tournent plus et se met en défaut au bout de 10 secondes j ai r acheté une batterie rowenta et toujours pareil
Quelqu’un a le même problème ?
Bonjour,
Mon robot démarre et s’arrête après quelques minutes de fonctionnement.
Le voyant retour en charge s’allume dans ce cas
Bonjour ,
J’ai mon robot rowenta qui signal erreur 16 : eau insuffisante alors que le réservoir est plein .
La serpillère n’est pas mouillé non plus .
Avez-vous une solution ?
Merci d’avance
Bonjour problème avec un robot aspirateur rowenta serie pas de tension à la sortie de la carte pour recharger batterie. je veux l’ouvrir mais je ne sait pas comment faire merci pour votre aide
Sur l’application cela me fait pas de signale
Bonjour depuis quelques jours mon aspirateur rowenta série 60 indique que la brosse latérale est bloqué alors que rien ne si trouve. J’ai démonté et nettoyé l’aspirateur mais rien ni fait . J’ai remarqué que la batterie se vidé assez vite mais le robot peut s’arrêter aussi bien a 80% que a 50 ou 30% . Je ne pense pas que le problème vienne de la mais je trouve rien qui puisse m’aider. L’aspirateur est bien sur plus garanti. Quelqu’un a t’il déjà eu se pb si oui comment y remédier ? D’avance merci a ceux qui répondront
Bonjour depuis quelques jours mon aspirateur rowenta série 60 indique que la brosse latérale est bloqué alors que rien ne si trouve. J’ai démonté et nettoyé l’aspirateur mais rien ni fait . J’ai remarqué que la batterie se vidé assez vite mais le robot peut s’arrêter aussi bien a 80% que a 50 ou 30% . Je ne pense pas que le problème vienne de la mais je trouve rien qui puisse m’aider. L’aspirateur est bien sur plus garanti. Quelqu’un a t’il déjà eu se pb si oui comment y remédier ? D’avance merci a ceux qui répondront
Aspirateur n’a hamacs servis. Il m’indique « erreur w1 ».
Impossible de connecter le robot à l’application
Aucune connexion avec l’aspirateur depuis de matin
Application ne fonctionne pas . Impossible de lancer le robot