Rowenta Robots est l’application mobile dédiée aux aspirateurs robots Rowenta et notamment la gamme Explorer Série 40/60/80, Smart Force Cyclonic Connect et Smart Force Cyclonic Explorer. Selon votre apapreil, vous avez accès à différents réglages pour controler votre aspirateur. Vous pourrez le lancer et l’arrêter via votre smartphone, le guider jusqu’à sa borne de recherche ou encore créer des programmes de nettoyage et les zones à traiter. L’application existe sur android et iOS.
Problèmes Rowenta Robots
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Vous rencontrez un problème avec Rowenta Robots ? Dites-le !
La brosse centrale tourne à pleine puissance alors que le robot est sur sa base immobile
La brosse centrale tourne à toute puissance alors que le robot est sur sa base.
la programmation de mon Rowenta explorer séries 80 ne fonctionne plus ,mais je peut le lancer manuellement ,de ce fait, je ne sais pas s’il effectue toutes les taches.
merci, de bien vouloir me répondre.
bonjour,
les balais de mon robot aspirateur ne tourne plus et puis il s’arret comme si il ce mettait en securiter ?
est ce que quelqun a deja eut cette panne ?
merci
Même problème j ai changé de batterie pareil
Bonjour, j’ai un xplorer 75 qui est en pause et ne veut pas démarrer. Il est bien chargé à 109%. Il ne démarre ni par l’appli ni en appuyant sur le bouton on.
Bonjour j’ai le même problème et je peut rien faire même le réinitialiser impossible.
Avez vous trouvé la solution ?
Bonjour mon aspirateur s est arrêté en cour de cycle et est revenu à la base il a charger 5 mn et le voyant de chargé s est éteint. Même le voyant vert du socle s est éteint alors l aspirateur s est mis en place. Est ce normale. Si non que se passe t il?
J’arrive plus à avoir la connexion avec mon robot quand j’arrive sur l’application, il me dit quil y a aucune connexion avec le robot… Alors que mon ami qui a un iPhone lui peut le faire… Heureusement que l’aspirateur est programmé pour passer mais bo’ c’est très gênant de rien pouvoir faire sur l’application
Bonjour j’ai un problème de connexion avec mon robot aspirateur rowenta série 45. Impossible de me connecter.
Ça fait 2 mois que ça dure.
Au secours
Bonjour,
Depuis le changement de ma box free,je n’arrive plus à finaliser l’installation de mon appareil Rowenta connect rr8024.
L’application se bloque au niveau du mot de passe de l’aspirateur après l’inscription cloud.
J’ai un xaomi 11lite.
Bonjour,
J’ai un problème avec mon rowenta x-plorer serie 80, il a fonctionné une journée et depuis il est bloqué avec les voyants qui clignotent et impossible de le redémarrer. Il a déjà été en réparation une fois pour la batterie…..
Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Problème avec mon rowenta x-plorer 75 animal, celui-ci fonctionnait très bien et depuis 2 jours est bloqué avec les voyants qui clignotent impossible de le redémarrer.
Bonjour
Mon aspirateur au lieu d’aspirer étale toutes les poussières au sol.
Il fonctionnait parfaitement bien quelques semaines auparavant.
Lise
Mon robot ne communiqué plus avec mon smartphone. Du coup je ne peux plus lancer l’appareil ni l’arrêter ni suivre ses nettoyages que je démarre manuellement.
Comment faire…et l’application est nulle.
Bonjour, j’ai un soucis avec mon rowenta série 20, acheter à Noël, il est programmé à 10h30 tout les jours sauf, depuis 2 jours, il démarre x mais tourne sur lui-même, et s’arrête au bout de 15 sec. Cordialement Éric jouberteau.
Bonjour j’ai mon aspirateur le série 45 il tourne en rond même éteint je ne peu plus rien faire j’ai l’impression que c’est depuis que je l’ai connecté . . Avez-vous eu déjà ce problème là ?
Mon robot n’est plus affiché dans l’écran de mon smartphone, il sonne quand j’essaie de localiser mais ne fonctionne pas quand je lui demande de nettoyer ni même lors de son démarrage programmé… que faire?
J’ai déjà réinitialisé…
J ai le même soucis avez vous trouver une réponse ?
bonjour on vient davoir explorer 95 et ne ce charge pas et fait un signal sonore pouvez vous me dire que faire? MERCI
Jai le meme problème
bonjour on vient davoir explorer 95 et ne ce charge pas et fait un signal sonore pouvez vous me dire que faire? MERCI
Laisser le en charge en charge au bout d’un moment il s’arrete de sonner est il se met en charge, sans doute la batterie trop déchargée
Mon aspirateur bip continuellement quand je le place sur sa station de charge et n’eut veut plus aspirer et l’application est bloquer cette à dire que je peut plus rien faire sur le robot c’est un rowenta 75 animal
Même problème que vous… avez vous trouvé une solution ?
Cordialement
Bsr
Même problème que vous avez vous trouvé une solution
Même problème, avez vous trouvé un solution ?
Je n BBC arrive pas à connecté mon iPhone à mon aspi 40
Mon robot s arrête . Msg : petite roue coincée. Alors qu il n y a rien.
Que faire.
Merci
mon rowenta 80 rr7755 je veux me servir du mode manuel uniquement,donc celui çi est charge a 100% donc je le met en marche en appuyant sur le bouton il demarre mais au bout de quelque mn.le robot se met en arret,apres plusieurs tests toujour le meme probleme.
mon robot rowenta 80 ne marche pas bien je suis en marche manuelle pas en wi fi il demarre bien puis au bout de quelque mn.il ne fontionne plus.
Mon explorer série 50 ne fais que biper sur sa base. Première utilisation. Toutes les protections ont été enlevées. Que faire ?
Robot rowenta rr720fo, achat moins de 6 mois. Une roue semble encrassés ou des l’achat elle coïnait. Le robot fait la toupie et se stop en sécurité. Comment démonter ou accéder au moyeu, pour enlever éventuellement fibre ou autre encrassement genant
Merci
Je n’ai encore jamais utilisé mon explorer série 75. J’ai pu le connecté à mon Iphone mais je ne parviens pas à le faire démarrer: il indique erreur 20, le capteur laser est bloqué. Suivant les instructions, je l’ai donc déplacé à plusieurs reprises mais chaque fois il fait à peine un tour sur lui même et m’indique « erreur 20 ». Merci
Bonjour, j ai le même problème sur le mien…
Avez vous eu une solution à votre problème ?
Si oui pouvez vous me la donner ?
Merci…
Bonjour avez vous trouvé une solution? Merci
Bonjour mon aspirateur tourne en rond j’ai regardé sur la notice il demande si la roue n’est pas voler mais ne disent pas quel est le souci pour y remédier
C’est un Rowenta explorer série 40
Merci
Bonjour
Mon robot rowenta x plorer 45 ne charge plus
Pouvez vous m’aider ?
bonjour
mon robot tourne en rond et s arrete
j ai nettoyer les roues
merci
Le robot est en pause. Impossible de le recharger et ne fonctionne pas
J’ai essayé plusieurs fois à connecter le robot mais sans succès malgré les indications données pour réussir
Le robot ne s allume plus même en étant sur la base
Mon aspirateur robot Rowenta se déclenche tout seul à n’importe quelle heure alors que au cycle n’est programme.
bonjour
Mon aspirateur robot se met en marche seul
Bonjour,
Même problème avez-vous trouver une solution ?
bonjour , j’ai 2 robots : 1 modèle 40, un modèle 45.
comment a partir d’un mème compte gérer 2 aspirateurs ?
le 40 est en Italie , le 45 en France .
je ne trouve pas dans votre application, sur un même compte la possibilité de gérer 2 aspirateurs.
de plus , la connectivité du modèle 40 laisse a désirer ……presque inexploitable ….y as t’il une mise a jour ?
cordialement
Bonjour, j’ai le même problème que vous, 2 aspirateurs robots dans 2 apparts, et je ne sais pas comment connecter les 2 sur le même compte. . . Avez vous trouvé une solution depuis?
mon aspirateur se met en marche tout seul À n’importe quel moment du jour ou
de la nuit lorsqu’il est sur la base.
merci de votre rÉponse
Bonjour
J’ai le même problème que vous . avez vous trouve une solution?
merci
Bonjour, Mon aspirateur robot Rowenta Explorer série 20 s’allume bien après être complètement chargé mais les balayettes ne tournent pas malgré un nettoyage complet et il s’arrête au bout d’une minute. Batterie neuve mais toujours pareil.
Le mien fait la même chose avez solutionner le problème. ?
Mon aspirateur rowenta tourne en rond avec une rond qui tourne sans jamais s’arrêter il est impossible de l’éteindre et où de l’arrêter…
Je suis dans le même problème comment avez vous fait ?
Bonjour
Impossible de remettre mon robot aspirateur en ligne et donc de l’utiliser. J’ai déjà débrancher, rebrancher. Relancer l’appli mais rien ne fonctionne. Avez-vous d’autres solutions svp?
Mon robot fait du bruit
La connexion avec mon Rowenta série 40 ne se fait plus. Lorsque j’introduis le code, il est noté comme étant incorrect… alors qu’à la première connexion, cela a fonctionné.
Merci pour votre aide.
Bonjour
Je rencontre le même problème que vous. Vous a t on apporté une solution ?
Lui faire un circule est se arrete toute suite
Mon rowenta x plorer 75 ne démarre plus !
Il bip quand il est sur son socle de chargement.
D’avance merci pour votre aide.
Je viens d’acheter un aspirateur robot que j’ai mis à charger, mais il ne démarre pas !
Rowenta x-plorer serie 45 qui ne charge plus
Mon robot Rowenta est chargé mais ne fonctionne plus .
Il y a un voyant rouge sur le dessus
Impossible de connecter mon aspirateur au Cloud
Bonjour, mon xplorer 45 ne charge plus. Le voyant vert de la station de chargement s’éteint lorsque je glisse le robot dessus. Le robot ne bippe plus du tout et aucun voyant ne s’allume. L’appareil a à peine 6 semaines.
J’ai eu le même problème. Il m’ont dit c’est a cause de l’application. Je l’ai ramené est il me l’ont échanger et le deuxième robot m’a fait la même chose, ça fesait 4 semaines que je l’avais.Il m’ont rembourser.
Mon aspirateur 75 xplorer est bloqué en pause 2 voyants blanc allumé impossible de le démarrer
Bonjour avez vous eu une réponse ?
Depuis quelque jours mon rowenta Xplorer serie 45 ne fonctionne plus
Une seule roue tourne en continue et il n’y a aucun voyant qui allume.
Depuis que j’ai installer l’application et en plus application me dit robot non connecté.
Merci de m’aider
Les peignes de mon robot ne tournent plus malgré un bon entretien et rien n’est coincé
Bonjour,
comme beaucoup sur ce forum, mon Xplorer 45 de novembre à cesser de fonctionner après seulement quelques utilisations.
Une seule roue tourne en continue et il faut débrancher la batterie pour l’arrêter sinon il tourne en rond…
Peu fiable…
Peut on recevoir une carte corrigée de remplacement?
Merci
Bonjour ,je rencontre le même problème que vous ,je viens de le déposer en garantie aujourd’hui, je vous donnerai des infos suivant ce qu’on me dit .
Cordialement
Bonjour,
J’ai un x explorer séries 20 et au bout de semaine d’utilisation il ne répond plus.
Je l’ai mis en charge puis j’ai essayer de le rallumer mais il ne répond plus quoi que je fasse.
Quelqu’un a t-il le même problème ? J’ai vu un problème de batterie sur le forum, je pense avoir le même soucis
J’ai eu le même soucis ils ont mis une batterie neuve mais alors depuis maintenant j’ai un robot qui se met en route toutes les nuits à 3h du matin
J’ai un rowenta xplorer40. Il a fonctionné à peine 2 semaines avec connexion. Acheté 20 janvier 2022 ne fonctionne plus du tout depuis le 5 février Depuis impossible de l’utiliser via l’app malgré plusieurs essais, debranchements et rebranchements de la station de charge, désinstallation et réinstallation de l’app. J’ai suivi tous les conseils trouvés sur internet. A carrefour on me répond que le remboursement se fait sous 15 jours aujourd’hui 19 j (effectivement) J’ai essayé de contacter le SAV boîte vocale …Quoi faire? Comment procéder? Qui peut me donner un conseil?
Bonjour
Je tente de connecter mon iPhone sur l’application, j’arrive jusqu’à l’avant dernière phase où il faut rentrer le mot de passe, ce que je fais et systématiquement le message suivant s’affiche: « Erreur 20304″ une erreur est survenue pendant l’appareillage, veuillez réessayer plus tard »
Quelqu’un peut-il me préciser à quoi correspond le numéro d’erreur 20304 ?
Est-ce qu’un usager a connu ce problème et, au quel cas, l’avez vous résolu et comment ?
merci de votre aide.
Bonjour, mon robot ne s’allume plus, même sur sa base le voyant ne clignote pas pour dire que ça charge. Par contre quand je le retire de sa base une roue fonctionne toute seule et le robot tourne en rond…que faire ? Quel est le problème ?
Bonjour ,je me permets de vous contacter car j’ai le même problème que vous , Avez vous trouvé une solution ?
Cordialement
Même problème pour un robot xplorer 45 utilisé 3 fois! Une roue tourne en permanence, plus moyen de l’arrêter sans débrancher la batterie. Si je le pose sur la base, la lampe verte de la base s’éteint… aucun support de Rowenta.
L’appli Rowenta ne fonctionne plus, la page principale d’accueil affiche en chargement. Il est donc impossible pour moi d’activer mon robot à distance. Cela fait 15 jours que ça dure.. Avez vous des idées? Merci d’avance.
Même souci
J’ai un Rowenta explorer serie 20, celui-ci se mets en marche mais s’arrête immédiatement en émettant des bips
Xplorer série 40 n’arrive e pas à se connecté au wifi. Bien sûr le wifi est OK (n’est-ce pas Alexa ? Lol) il est à côté il est allumé, merci pour ces vérifications au combien utiles…
Help!!
Bonjour
Impossible de se connecter au cloud du constructeur SEB_access_point après une vingtaine de tentatives et je reste bloquer sur l’application android en 4éme étape et un message d’erreur de connexion au cloud:
» La connexion de votre X-Plorer Serie 40 à internet a échoué , essayer encore … »
avec une série de recommandations inutiles … bien sur que le wifi marche car dans l’étape 3 je me suis connecté à l’appareil, bien sur que je ne suis pas trop loin de la box vu qu en étape 3 je me suis connecté …
Je me demande bien l’utilité de ce cloud alors que je ne cherche qu’à me connecter à l’appareil pour utiliser la programmation et je ne vois pas en quoi je dois passer par son cloud pour utiliser une application de programmation de l’appareil!
Bonjour
J’ai exactement le même problème : avez-vous pu le résoudre ?
Bonjour
Mon X-plorer 95 fonctionne à merveille, l’appli aussi… SAUF que celle-ci ne veut pas « Modifier les pièces » : quand je clique sur l’icône, un message d’erreur s’affiche : « il n’y a pas de carte disponible, rééssayer après avoir lancé un nettoyage ». Pourtant ça fait plusieurs nettoyages que je lance ! Que faire SVP ?
Bonjour, j’ai le même soucis. Avez-vous trouvé une solution ?
Merci d’avance
Thomas
J’ai le même message qui continue d’apparaître malgré la reinitialisation et la réinstallation complète. Avez-vous une solution? Il dit qu’aucune carte n’est chargée. . .
je n arrive plus a connecter en wifi mon explorer 40
Mon robot sais déconnecter de mon téléphone, je n arrive pas a le reconnecter pourriez-vous me renseigner merci
Bonjour, depuis quelques temps je n’arrive plus à me connecter à mon aspirateur robot rowenta .
J’ai desinstallé l’application, puis réinstallé, j’ai éteint le rowenta rallumé , Rien .
Pouvez-vous m’aider svp ?
Cordialement.
Ne veux pas se connecter au cloud, comment faire?
J’ai un rowenta xplorer40. Il a fonctionné pendat 2mois et demi, avec connection et tout. Depuis impossible de l’utiliser via l’app malgré plusieurs essais, debranchements et rebranchements de la station de charge, du routeur et wi-fi, désinstallation et reinstallation de l’app. Quoi faire? Comment procéder? Qui peut me donner un conseil?
Je n’arrive pas à le connecter sa me m’est qu’il a une erreur
Bonjour
Faut il installer un cloud spécifique ? Car lors de l installation du produit les étapes se passent bien jusqu’au moment où je n arrive pas à faire la connexion au cloud malgré les réinitialisations effectuées.
Cdt
Mon robot ne répond plus via l’application il ne fonctionne que lorsque j’appuie sur le bouton démarrage. Je ne peux plus l’activer grâce à l’application merci
neuf juste servi pour la démo recharger mais ne fonctionne pas du tout
in ne se met plus en charge pourquoi ?????
Je viens d’acheter un aspirateur robot série 40 impossible de le connecter avec l’application
Bonjour
L’application ne fonctionne plus
Avez-vous une solution?
merci d’avance
Lors du démarrage du xplorer serie 40, il se lance, roule un peu et s’arrête au bout de 2 secondes.
Sur l’application, un message indique que l’aspirateur a rencontré une erreur mais je n’ai pas de visibilité sur cette erreur.
C’est seulement la 3ème fois que je l’utilise.
Pouvez-vous m’aider? Merci
Bonjour j’ai le même problème svp avez-vous la solution merci
J’ai depuis un an, un rowenta explorer série 20 offert par mes enfants.
Depuis quelques jours, les 2 brosses de devant ne tournent plus du tout… J’ai démonté et nettoyé ces brosses (je sais effectivement, par vécu, que le robot se met en sécurité si les poils de chats restent bloqués)… Il ne veut rien entendre. Comment sait-on si c’est un problème de batterie ?
Help ! C’est urgent ! Merci
Bonjour j ai le même problème j ai changé de batterie pareil
bonjour mon aspirteur est connecter et quand je le met en route il sarrete 2 seconde et clignotte rouge comment faire
Pas de connexion avec le cloud donc pas possible de finir l installation sur l’application
impossible de connecter avec l’aplie de plus le deux bouton marche et rechargement reste allumé en permanence
quel sont les solutions
merci
Bonjour à tous
Petit soucis avec aspirateur Rowenta série explorer 20…
Démarre sans soucis…puis Il tourne en rond émet bip sonore et s arrête.
Merci d’avance pour vos idées.
L appli chercher cherche dans accueil et ne s ouvre pas