Rowenta Robots est l’application mobile dédiée aux aspirateurs robots Rowenta et notamment la gamme Explorer Série 40/60/80, Smart Force Cyclonic Connect et Smart Force Cyclonic Explorer. Selon votre apapreil, vous avez accès à différents réglages pour controler votre aspirateur. Vous pourrez le lancer et l’arrêter via votre smartphone, le guider jusqu’à sa borne de recherche ou encore créer des programmes de nettoyage et les zones à traiter. L’application existe sur android et iOS.
Problèmes Rowenta Robots
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Problème de connexion
Pas moyen de se connecter à l’iCloud
Bonjour,
J’ai le même problème.
J’ai le mode emploi que je suis scrupuleusement, mais arrive au niveau de la connexion au cloud, ça ne veux pas.
Il me semble que l’application saute une étape, celle où le smartphone est connecté au robot et qu’il doit transmettre les infos du WiFi vers le robot.
Quelqu’un a-t-il solutionné ce problème?
Alan
Il nous ait impossible de se connecter à la wifi avec xplorer ia130. Nous avons desinstallé l’application 2 x. Totalement débranché de sa base 2x. Réinitialisé la wifi. Appuyé sur le bouton de la wifi pour appareiller un nouvel appareil. Changé de mdp wifi. Rapproché le robot plus près de la base wifi. Une solution qui marche pitié ?
Bonjour .j ai un robot Rowenta explorer série 20 . Lorsqu il se met en route au bout de 5 seconde de fonctionnement il s arrête et émet un signal sonore. J ai beau le remettre en rte ça reproduit la même chose. Je l’ai nettoyer . Rien y change . Si je lui demande de retourner à sa base il y va s en soucis ..
Merci de votre aide
Bonjour
Même soucis avez vous trouvé la solution ?
J’ai le même problème qui aurait une solution
Même problème…merci
Plusieurs personnes rencontrent ce problème mais quelqu’un a t il une solution ?
Avez vous essayer de le faire démarrer depuis la pièce où il ne veut pas aller ? Si dans un précédent nettoyage, il a détecté une porte fermée, il peut considérer que la pièce est inaccessible
Bonjour, nous venons d’acheter le rowenta serie 20. Le robot est censé charger
6h puis s’arrêter de clignoter quand il est chargé. Or il est sur sa base et clignote en mode chargement depuis plus de 12h et rien ne se passe. Impossible de le démarrer ni avec la télécommande ni en appuyant les 3s demandées directement sur l’appareil. Quelqu’un peut il nous aiguiller dans cette première mise en service.
Merci
J’ai exactement le même pb.
Avez vous trouvé la solution
Bonjour,
J’ai le même problème que vous avec le même modèle que vous.
Avez vous trouvé une solution ?
Je ne l’utilise même plus du coup …
Merci à vous
bonjour je rencontre le même soucis j ai changé la batterie rien ne change il sort de la base fait demi tour et s arrête…il ne veut partir en aucun cas en mode nettoyage en revanche si je le lance en retour vers la bas aucun soucis il y va parfaitement !
avez vous solutionné ce problème ?
merci a vous
vvvv
Bonjour à tous,
J’ai le même soucis.
Test batterie ok, test charge ok, test base ok
Je n’ai rien trouvé comme explications
Avez vous eu des réponses de votre côté
Merci
Bonjour, cela fait 3 jours que j’ai le même souci avec le xporer 20 Aqua il tourne 3 min et s’arrête, avez vous trouver la solution svp?
au pire problème de la carte électronique…ou un des moteurs défaillant
Problème de batterie sur rowenta explorer serie 80 animal kit : 2 pannes de batterie en moins d’un an.
Le SAV ne donne pas la raison.
Le fait de laisser en place la petite serpillère encore mouillée une fois l’appareil arrêté ?
Mon x plorer 75 ne veut pas « se déplacer » dans une pièce spécifique. Je sélectionne une pièce à nettoyer et il fait demi-tour et retourne à sa base. Que faire?
Mettez l’aspi dans la pièce et laissez y la porte ouverte. Il va enregistrer que le chemin est ouvert. Et donc ne bloquera plus. En gros, c’est pcq sur la carte enregistrée, la porte est fermée
Impossible d’appairer mon Rowenta. Depuis l’application, il ne trouve pas ma box internet
J’ai le même problème.
J’ai le mode emploi que je suis scrupuleusement, mais arrive au niveau de la connexion au cloud, ça ne veux pas.
Il me semble que l’application saute une étape, celle où le smartphone est connecté au robot et qu’il doit transmettre les infos du WiFi vers le robot.
Quelqu’un a-t-il solutionné ce problème?
Alan
impossible de connecter mon rowenta xplorer serie 80. comment faire ?
Je n’arrive pas à connecter mon aspirateur Rowenta, mon conjoint il arrive et moi ça marque erreur 10100 j’ai déjà désinstaller puis réinstaller l’application mais il ne se connecte pas l’un avec l’autre pourquoi?
Pourtant ça a déjà très bien fonctionné et il a fallu le reconnecter et depuis ça ne marche plus
Avez vous trouvé la solution, je n’y arrive toujours pas
Bonjour j’ai un Rowenta explorer série 60 et je n’ai plus le wifi qui clignote du coup impossible de me connecter
Merci
Bonjour,
Je viens de recevoir mon Rowenta série 40, impossible de le connecter « erreur 20304 ».
Merci de m’indiquer ce que je peux faire.
Cordialement,
Je viens d acheter un EXPLORER SERIES 45 et je n’arrive pas à le connecter à mon smartphone. code erreur 10100.
Merci de m’indiquer ce que je eux faire.
Cordialement
Le même problème que vous.
Avez vous trouvé la solution ?
Après une mise en service réussie, le robot s’est déconnecté et depuis impossible de retrouver la connexion wifi le voyant refuse obstinément de s’allumer
Bonjour j’ai un iPhone lors de l’ouverture de l’application Rowenta l’accueil mouline dans le vide et trouve pas l’aspirateur je suis obligé de le lancer manuellement
Impossible de connecter le robot à ma wifi. Toutes les vérif ont été faites, la wifi fonctionne parfaitement bien. Merci de revenir vers moi.
Impossible de dessiner une zone spot alors que cela fonctionnait aupravant…
Bonjour, impossible de se connecter au cloud que ce soit avec un samsung s20 ou un iphone 13 pro.le wifi est ok ..pouvez-vous m éclairer? Merci
Nous avons une erreur 20304 quand on essaie de se connecter
mon robot est bloqué. il recule ,tourne mais n’avance plus!
J ai le Rowenta explorer 60
J ai téléchargé l application Rowenta robot
Mais la connexion Wi-Fi ne fonctionne pas… Ça me met de erreurs du type 20201
Le robot affiche 20-3 en clignotant
Quelle est la panne
Merci
Le robot affiche 20-3 en clignotant
Quelle est la panne
Mercin
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon robot, il me met erreur de mot de passe même avec le qr code
Bonjour, avez vous trouvez une solution a votre problème depuis tous ce temps ? Car j’ai le même problème en ce moment
Bonjour
Mon robot ne part pas et clignote tout le temps en blanc
Que faire ,
Connexion impossible à l’application. Pourtant ma livebox est bien connecté au robot mais l’application me met erreur 20304
L’application ne fonctionne plus !!!
Je l’ai desinstallée et réinstallée mais toujours pareil.
Avez vous une solution ?
Merci.
Je ne parvient à mettre en place la connection à mon robot rowenta explorer 80
Bug au niveau de l’application. A chaque fois il met échec réseau.
Bonjour le robot ne s’allume plus du tout
Bonjour, lorsque je vais sur l’application ,il n’y a plus de programme. Je l’ai supprimé et retéléchargé mais je n’arrive pas à me connecter.
Quand robot est en marche, il s’acharne contre des meubles jusqu’à se bloquer.
Bonjour ! Aspirateur x_plorer serie 95; acheté il y a une semaine, impossible de me connecter sur téléphone Xiaomi mt10, SAV Rowenta devait me faire parvenir un mot de passe provisoire, faisant défaut, sans suite actuellement.
je ne me connecte pas sur PC, ni sur tablette.
Salutations !
Du jour au lendemain le robot semble ne plus répondre aux 2 programmes (smart ou suivi de mur), il se déplace de façon aléatoire et reste longtemps à butter sur un obstacle en s’acharnant à se dépêtrer d’une situation de blocage qui n’existe pas ! Il reste bloqué sur le mode boost (aspiration maximale bruyante). Il n’en est.qu’à sa première semaine d’utilisation !
Aplication il fonctionne 1fois sur 5 ..
Bonjour j’essaye de connecter on robot cyclonique au wifi de l’appareil comme il est demandé mais il ne détecte pas le wifi. De plus la lumière du symbole wifi n’est pas allumé est ce normal? Merci de votre retour
Cordialement amandine
Bonjour.
Je suis dans le même cas !!! Avez vous trouvez une solution svp ?
Bonjour j ai un Rowenta cyclone connect il est impossible de ce connecter au robot avec. L application alors que le téléphone arrive à ce connecter je suis un peux triste d avoir ce soucis
Bonjour,
À chaque fois que l’aspirateur demande à faire un mouvement, aspiration ou retour à la base, il tourne 1 fois puis s’arrête et se bloque. Impossible de le faire fonctionner, que suis-je faire ?
L’application s’ouvre mais reste bloquée sur l’accueil sans pour autant donner accès à l’aspirateur.
Donc l’aspirateur ne peut être lancé que manuellement.
Comme résoudre le dysfonctionnement de l’appareil ?
J’ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l’application et l’aspirateur mais rien n’a changé.
J’arrive pas à connecter l’aspirateur à mon téléphone
Bonjour
je n’arrive pas à aller jusqu’au bout de la connection après plusieurs tentatives en débranchant ma box en réinitialisant le robot en installant à nouveau l’application j’ai l’erreur 20304
Merci
Bonjour, notre robot ne fonctionne que sur manuel. Impossible de le connecter au réseau…on nous demande un code…que nous n avons pas
Il est neuf, acheté en mai pour un déménagement mi juillet.
Nous avions vérifié le jour de l achat dans notre ancien logement pas de soucis. Merci de nous venir en aide.
Bien cordialement.
Bonjour, mon robot Rowenta x-plorer série 80 n’est plus utilisable. En effet, le signe d’alerte reste allumé et le signe batterie clignote sur le premier trait de la batterie sans pouvoir recharger. Je ne peux plus le contrôler avec l’application ni le démarrer en appuyant sur le bouton. Est-ce un problème de batterie ou autre ?
Le rowenta serie 40
S arrête après 20 sec et refuse de nettoyer.
Il clignote rouge et malgré une charge pleine rien n y fait.
Bonjour,
J’ai le même soucis sur le même modèle, avez-vous trouver une solution ?
Moi aussi j’ai le même problème.
Après 1 nuit entière de charge sur ça base, je viens pour le mettre en route puis il sort à peine de sa base quil s’arrête, fait un bip et clignote rouge sans arrêt. Pourtant j’ai changer la batterie il y a 1 semaine donc que faire ??
Bonjour
J’ai le même problème avez vous trouvé la solution?
Bonjour, Mon Rowenta ne s’est pas rechargé et je ne peux plus l’utiliser. Aucune commande ne répond pile déchargée complètement. Comment faire pour le relancer. Merci.
changer la batterie…
changer la batterie…
Bonjour je ne trouve pas mon robot dans l’application il n’y a que les modeles explorer et pas smart force cyclonic comment procéder pour moi connecter le robot a mon smartphone
Bonjour je vien de télécharger l’application rowenta robot et elle ne s’ouvre pas merci de me répondre rapidement
Connexion avec mon robot impossible! Robot rowenta smart force cyclonic Connect! Le robot et bien connecter au wifi mais lors de l étape de l appareillage du robot au téléphone oups un problème de connexion et apparu. C est inadmissible vu le prix du robot!
impossible de connecter un téléphone sur le robot explorer série 40
quelqu’un a t-il une réponse à nous donner ??????
Bonjour depuis 2 jours je ne peux plus ouvrir lappli. J’ai désinstallé et réinstallė c’est pareil. Y a t il un problème ?
J’ai la même chose
Impossible de charger l’application Rowenta
Aucun mode ne charge et mon robot reste en station…
Une réponse rapide à notre problème ?
L’application ne charge pas. Même après avoir desinstaller et ré installer. La home page mouline dans le vide. Les routines ne se lancent plus. Je suis sous iOS.
Y’a du taf les devs
Bonjour pourrais-je avoir les directives pour brancher mon robot sur la wifi svp. Je ne trouve pas le programme. D’avance merci
Bonsoir, sur mon robot RR7747 WH,problème concernant le lavage. Pour 80 m2 le réservoir en fin de lavage est encore presque plein.merci pour vos réponses.
Je n’arrive pas a connecter le robot
3 jours de galère : le picto WI-FI clignote tout le temps. Peut-on le faire fonctionner sans le wifi. Et aussi cette notice est nulle pourquoi toutes ces langues il faut une loupe pour la lire. J’ai chercher une notice en Français, il pourrais au moins la mettre sur leur site. Et puis au moins une rubrique : première utilisation. On est noyé dans cette notice multi-lingue !
Bonjour mon robot ne veut plus avancer l’application me dit qu’il faut le placer dans une zone dégagé….. Il est au milieu de mon salon je ne sais pas quoi faire pour réglé le problème aidez moi s’il vous plaît merci
Déjà signalé impossible de faire fonctionner l application et. Programmer les pièces à nettoyer.??????
Tout est ok les wifi, mais ne ce connecte pas
Merci de résoudre le problème et faire la mise à jour de l’ appli.
Bonjour alors j’ai galérer toute la journée pour le connecter le lendemain j’ai éteins ma box ça a bien connecter par la suite mais maintenant l appli ne fonctionne pas lol
Déjà signalé impossible de faire fonctionner l application et. Programmer les pièces à nettoyer.??????
Tout est ok les wifi, mais ne ce connecte pas
Merci de résoudre le problème et faire la mise à jour de l’ appli.
Je ne le trouve pas dans l’application il ne peut donc plus passer l’aspirateur… Je l’ai eu neuf en mars dernier !
bonjour je viens d’acheter le robot rowenta s60 j’ai instalé l’application arrivé a la phase 3 il me dit afin de connecter le produit a votre réseau wifi ,android nécessite l’activation du partage de la localisation et du wifi de votre téléphone impossible de trouver ou activer le partage de la localisation dans l’attente et vous en remerciant a l’avance cordialement
Panne complète sur un Rowenta explorer 80 les voyants clignotent et maintenant il n’y a plus rien impossible de l’allumer. Cela a commencé par la déconnexion de laisse pirateur les voyants se sont mis à clignoter en chenillard et maintenant plus rien
Mon aspirateur fait que de changer de direction comme si il y avait un obstacle devant lui alors qu’il y a rien.
Je n arrive pas à synchroniser mon robot avec mon téléphone portable HUAWEI
ROWENTA SERIE 60 ( Achat ce matin ) charger 6 heures
Mon robot s’arrête
IL s’arrête en sortant de sa basse 10 secondes plus tard
Merci de me répondre
Ne fonctionne pas sur mon Samsung S20 plus
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter mon robot via mon téléphone (androïde)
mon aspirateur série 60 je ne trouve pas mon réseau wifi sur l application
Je n’arrive pas à ouvrir l’application ROWENTA ROBOTS
existe-t-il une autre application?
depuis la mise à jour impossible de faire fonctionner l appli, celui-ci m’indique pas de connexion au wifi
je démarre le robot manuellement et ne peux plu sélectionner pièce par pièce.
Aucune connexion possible à l application depuis mise à jour.
Série 80
L’application ne fonctionne pas avec Android 11
Bonjour depuis 3 jours et après de multiples tentatives changement de téléphone, reboot de la box internet reboot tel reboot aspirateur impossible de passer la dernière étape du cloud.
Je suis vraiment déçu.
Avez vous eu ce problème
Bonjour
J’ai l’application Rowenta S60
Depuis hier elle me demande d’accepter ou de refuser les cookies ,j essai de le faire ,un message récurant me dit pas Conection alors que je suis bien connecter , j’ai tout essayé désinstaller réinstallé rien n’y fait
Merci pour votre aide
Problème l’appli ne détecte pas le robot sur l’écran d’accueil même si wifi activée
Problème pour charger le produit sur l’ecran d’accueil.. pas moyen de l’utiliser à distance donc
écran blanc au lancement. désinstallation/réinstallation pas de changement
pas d’accès a l’accueil de l’appli Rowenta Robots .Remède ?