RED by SFR est un opérateur internet et mobile dit « low-cost » qui a été créé pour concurrencer Free qui lançait des forfaits sans engagement à prix bas. Filiale de SFR, RED propose ainsi des forfaits mobiles ainsi que des abonnements internet via la Red box à des tarifs très abordables. Tout se passe sur le site internet.
Problèmes RED by SFR
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plus d’internet ni wifi depuis cet apres midi
plus d’internet ni téléphone fixe depuis ce matin.
problème Wi-Fi persistant depuis quelques temps
je ne peux ni appeler, ni être appelée , ni envoyer des msg
Le à partir de 11h jusqu’au lendemain matin : plus de réseau disponible : appels d’urgence uniquement.
arrêt complet de la box donc plus d’internet plus de télé depuis 48 heures.
Poitiers
La 4g est instable, impossible de naviguer depuis quelques jours, Idem pour l’adsl chez moi.
Gros problème depuis quelque jours sur tout les services donc… et ça perdure pour la box+4g
Plus de réseau mobile sur Pezenas depuis 5 jours ! Aucune info, rien… Lamentable
Problème de réseau mobile sur Bayonne et Asnières-sur-Seine depuis quelques jours. Ça devient insupportable sachant que je suis passé en 5g et que je paye du coup plus cher le service.
coupure d’internet intempestifs plus rien vendredi soir à partir de 22h30 hier samedi même chose vers 22h plus de télé n’y téléphone n’y internet rétabli le lendemain et rebelote ce soir dimanche cela coupé sans arrêt c’est pénible près (d’ANCENIS 44)
Plus de tv et internet au ralenti.
Problème réception télé
Mes données mobiles ne fonctionnent que très peu et pas du tout à mon domicile depuis ce midi alors que habituellement tout va super bien
Plus DSL plus de fixe plus de tv plus d internet est cela depuis jeudi soir j ai fais tout les manoeuvres possibles éteindre changé de câble Ethernet de plus J ai un abonnement red mobile coupure sur téléphonie mes factures sont payés compliqué d être en communication d avoir des nouvelles ma mère a 89 ans ville Amiens haut de France
box internet et couverture 4G ne fonctionnent pas
ecrit le
plus d’acces internet du tout. fibre HS depuis pres de 10 jours a bordeaux bassins a flots
et rien ne semble avancer.
PAS réseau mobile. Pas d’ Internet
Limoges
Connexion très instable depuis hier en 38680
Plus de reseau depuis 13h…
Plus de reseau a Joue-les-Tours depuis 17h en ce
Pas de 4G
Haute-Vienne
Pas de réseau red
plus de réseau mobile , aucun signal .
Nogent 52800
signal perdu il y a quelques heures .
Plus de réseau mobile depuis au moins 3 jours. A des moments je récupère la 4G si je me déplace au magasin mais pour quelques minutes seulement.
Sinon je n’ai aucun réseau mobile, impossible de passer des appels, d’en recevoir. La connexion wifi quant à elle fonctionne…une solution ?
Je suis actuellement dans l’Hérault 34
A Villepreux dans les Yvelines plus de connexion depuis la fin de matinée.
aucun interlocuteur dispo bien sur
Quelqu’un a t il une info?
Bonjour
Pareil à Boulogne depuis mardi soir, j’ai eu quelqu’un hier soir et il semble que ce soit un incident qui touche plusieurs zones, en cours de résolution. Ils m’ont donné 100go de données pour 30 jours et la facture sera réduite au prorata des jours impactés
A Poitiers, box ADSL instable depuis une quinzaine de jours avec coupures sauvages, inopinées !
Plus d’internet sur Lyon 69004 depuis 3 semai. C’est inacceptable d’autant qu’il y avait eu une panne de plus de 15 j en juillet !
Box instable. Pas de connexion pendant des heures.
Plus de réseau mobile depuis au moins 18h
Sur la commune de nouan le fuzelier
Plus de réseau internet maison depuis environ 13h30. Il est 18h et toujours rien
Ce matin le réseau marcher très bien et d’un coup plus rien, habituellement he capte très bien y compris dans mon appartement, je suis étudiante et c’est vraiment important d’avoir du réseau je paye pas pour être en » aucun service » ou » appel d’urgence uniquement »
Bonjour,
J’ai eu une coupure d’internet ce jour depuis midi et toujours rien.
Je suis en télétravail et dois me connecter en 4G avec mon mobile.
Panne générale apparemment au dire du technicien eu au téléphone.
En attente d’un retour du wifi et internet
Bjr, Depuis hier fin d’après-midi, ma box ne fonctionne plus, donc plus d’internet, de télé. Puis-je savoir ce qui se passe et est-ce une panne générale. Quand le réglerais vous ?
Merci
Dans le département de la Gironde (33)
Problème de communication téléphonique depuis au moins 3 jours; va et vient de la disponibilité réseau…
Personne n’a d’infos ?
Merci
Depuis le 18/08 au matin la Box fibre est obsolète, on me l’avais changé le 24/08 par un technicien qui a squatté chez moi pendant 4 heures sans résultats…service client pas compétent…ils portent même pas une réponse à mes questions…ils raccrochent au bout d’un certain temps sans rappeler…c’est lamentable
Depuis 1 semaine va et vient de mon internet
Depuis hier plus rien du tout
Coupure en continu de la TV et internet qui rame malgré la fibre
Plus de signal tv
bjr on a sans cesse des problèmes de réseau avec la box red sfr depuis semaine dernière (le 23/08).
Pas de connexion internet ou des coupures sans arrêt de la télé et impossible de se connecter en wifi.
Que se passe-t-il svp ? Merci.
Cdt
Pas de réseau internet red SFR depuis 4 jours ce jour pas de programmes TV disponibles ? Peut on savoir ce qui se passe ?
Ça fait presque 5 jours que le réseau de sfr by red est KO à tout niveau que ce soit au niveau des appels ou d’internet, s’agit-t-il un incident générique ?
Bonsoir problème de réseau depuis 21h impossible de se connecter cela passe pas
Problème d’internet avec la fibre depuis le …
Plus d’internet !
Je suis dans le 95
Rien ne passe, pas d’internet, les appels sont coupés !
Impossible d’utiliser correctement le portable
pas de wifi, même après reboot de la box
Plus internet depuis 10 jours !
Et rien ne bouge ….
Et pas la 1ere fois, cette année
Je vais résilier
Red SFR je déconseille vivement
pas de réseau pour tel mobile depuis 3 jours
Plus de wifi mobile ou même par la box ceci depuis des années
Bonjour aucun réseau mobile depuis ce matin
Panne générale RED BY SFR Secteur 69230
Et cela depuis le 1′ Août sans réaction de l’opérateur… C’est clair, je suis vert !
Pas de reseau mobile depuis ce matin
Bonjour, mes communications avec mon mobile se coupent en cours de discussion depuis qq jours et mes SMS ne partent pas toujours
Pas d’internet depuis 3 jours, téléphonie ok, red by SFR injoignable car message pré enregistré signalant un problème avec la télévision ( que je n’ai pas !) Aucun conseiller ne rappelle. Comment faire ?
Coupure de réseau pendant plus de 3 heures pour red.
Cela vient de revenir à peu près à là normal à l’instant (bouche du Rhône).
Panne sfr depuis le 5 août
Plus de réseau sur ma box depuis orage et vent violent le 17 août
Pas de téléphone pour résoudre ce problème ; un peu perdu pour régler le problème
Pas top…
Plus d’internet ni de forfait ce jour de 18h à 21h
Plus d’internet fibre depuis le 12/08 à 12h.
Le service RED promet dans un premier un rétablissement de la ligne le 14/08 à 18h.
Le 16/08 rien de nouveau et RED indique que nous serons informés par Sms dés que le problème sera résolu (mais quand ?)
aucun service à Paris 15
Aucun réseau ou à peine la 3 g depuis 15 jours à bourg saint Maurice en Savoie 73700.
Plus de réseau depuis 5 jours
Panne total fibre Red Sfr depuis le 09 aout 2022
Aucune idée du delai pour reparation
cela concerne une partie de la ville 01500 Amberieu en Bugey
Merci SFR pour la lenteur de la prise en charge
Plus de réseau sur le téléphone depuis 17h aujourd’hui
Coupure internet
Mon internet beug pendant le film
Voir coupe puis redémarre
Je suis sur Strasbourg, Je n’ai plus de réseau Des que je quitte mon domicile…je me déplace beaucoup sur l’Alsace… . Ni sms ni telephone..ni internet… Voila 4 jours que ca dure… Je change de fournisseur…
Plus de réseau internet sur mon mobile depuis ce matin.
j’etais chez orange depuis 3ans , jamais le moindre problème
j’ai été attiré par un tarif moins cher , et je m’en mord les doigts
ralentissement du débit ,
coupure intempestive
service clientèle inexistant , le conseiller virtuel est du même niveau
plateforme téléphonique SFR mais qui envoie les clients Red sur la touche
je retourne chez orange
je n’ai plus d’internet depuis mardi 9 aout 2022 au soir
impossible de contacter le service Red , a croire que pour SFR nous sommes des clients de seconde classe.
impossible d’utiliser l’application Red .
catastrophique
trop c’est trop, je change d »operateur
coupures intempestives toutes les heures,, passage d’un technicien pour nous dire qu’il n’y a pas assez de débit. Quelle honte. Cela dure déjà depuis un mois.
Une 4g qui va a 200bit/s et des sms que je reçois pas. Celà fait un mois et toujours aucune correction de m’annomalie
Plus internet ni tel. 2 fois en une semaine
Coupure internet
Depuis 3 jours problem réseau sfr red, pas ou peu de connexion internet sur mobile Samsung. Après enquête personnelle un fort orage a frappé Jeudi 5 août dernier.
Merci d’y remédier et donner des informations par sms.
Plus de réseau internet fibre
Plus de réseau mobile depuis 2 heures.
Plus de réseau internet par fibre depuis ce matin (4/8) à Illhaeusern, Haut-Rhin.
Pas d’explication ni même d’info jusque-là.