RED by SFR est un opérateur internet et mobile dit « low-cost » qui a été créé pour concurrencer Free qui lançait des forfaits sans engagement à prix bas. Filiale de SFR, RED propose ainsi des forfaits mobiles ainsi que des abonnements internet via la Red box à des tarifs très abordables. Tout se passe sur le site internet.
Problèmes RED by SFR
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Panne red fibre dans le cher
Pas de réseau sur mon tel depuis hier.
Je vais quitter red by sfr lamentable
Plus de ligne depuis ce matin !
Hello
Pas de tel depuis ce matin
Marre depuis deux jours que des coupures je vais partir de chez vous je captais mieux chez bouygues lamentable je veux plus payer stop
Panne red sfr fibre et comme d’habitude pas de support. . .
« service client de l’année » injoignable
Bande passante en adsl tombée a 1. 50 mo/sec au lieu de 12-15 en temps normal dans le 87. Très fréquent ces derniers temps.
Plus de téléphone fixe depuis le 21/03/2024, ma mère a un bracelet assistance branché sur la ligne fixe, en cas de chute de ma mère celle ci ne peux pas joindre l’assistance , attention !
Plus d’ accès box internet fibre + télé depuis 17h45
Plus de réseau depuis 15 h 30
Pas de réseau 4g sur st lo depuis hier.
Pas de réseau puis ça reprend qqes instants et ainsi de suite (nièvre)
On ne capte rien quasiment partout, ça deconne depuis hier , ça dure quelques heures puis ça reviens ainsi de suite
On ne capte rien quasiment partout, ça deconne depuis hier , ça dure quelques heures puis ça reviens ainsi de suite
Pas de réseau 4g red au merlerault dans l’orne.
Les services red aux abonnés absents. . .
Pas de téléphonie, sms, internet red by sfr aujourd’hui , contact team sfr impossible!
Des infos . . . ?
11h45 pas de réseau red sfr mobile sur region idf sud
Pareil 1 barre 4g lent
Problème tv sfr lille 24 janvier
Vous aussi ?
“ce service est momentanément indisponible” message récurrent
Je suis en edge depuis
4 à 5 h. Est- ce un pb sur le réseau sfr?
Plus de réseau depuis 3 jours
Pas de connexion fibre depuis le milieu d’après midi à massy
C’est pas possible ni sérieux, chaque fois que je vais sur red sfr je ne sais rien faire car le site lance un code erreur et me renvois sur le site de sfr.
C’est possible de faire en sorte que le site fonctionne correctement ou alors il faut continuer vers la concurence ?
Merci.
Bug du site internet, je dois acheter un nouveau téléphone mais impossible depuis ce matin et là il est 15h30. J’ai besoin du téléphone en urgence svp
Pas de réseau 4g sur lyon gerland (à la sortie du préiphérique côté sanofi) depuis plus d’une semaine.
Je me pose même la question de changer d’opérateur.
Mes collègues de travail n’ont pas ce problème avec les autres opérateurs.
Plus de réseau depuis 15 min
Impossible de recharger de l extra sur red by sfr. re depuis trois semaines! Je voyage sans 4g et le service client n’ à rien d autre à me proposer que d attendre mon rechargement le 1 février ou acheter une sim locale! Pas d explication sur la durée du dérangement non plus!
Plus possible de communiquer par messenger depuis ce matin
Je tel la personne décroche et n entend pas et je ne l entend pas non plus
Impossible d’écrire a un correspondant autre que sfr. fr depuis +2 semaines
Réponse du support c’est pas nous c’est eux, et une fois par semaine un sms pour valider la résolution du problème.
Leur niveau d’expertise est scandaleux
Pas de réseau, impossible de passer des appels et d’en recevoir
Coupure adsl depuis 10h15 rue henri dunant à ezanville
Plus d’internet sur paris 20 ieme depuis hier.
Redbox
Lille – internet red by sfr : débit internet au ralenti, navigation impossible.
Bonjour étant sur la réunion ma carte étant fin de validité je voudrais changer sauf que je n’ai plus accès à mon compte je voyage ce soir donc sans téléphone ligne qui et suspendu et la p……. De page et introuvable sur votre site merci beaucoup
Bonsoir,
Ma connection internet ne fonctionne plus de puis vendredi 22 décembre. Tout fonctionnait le matin, et le soir, plus rien ! Ce problème est survenu la veille de mon départ en vacances. Au retour, vendredi 29/12, j’ai contacté le service client pour les informer. Délai de 3 semaines pour faire intervenir un technicien. Complètement surréaliste ! Je vais changer d’opérateur internet, car le service n’est pas à la hauteur.
Gros souci de réseaux voix et internet avec mon mobile (forfait red by sfr). Ce pb persiste depuis une semaine c’est extrêmement gênant et énervant!
Plus de de fibre depuis hier 22h
Un conseil changer d’opérateur ma box ne fonctionne pu depuis près d’une semaine et pour red sfr c’est tout à fait normal free est largement plus raisonnable au niveau des offres et sont très sérieux pu jamais de red sfr et leur service client fantôme
Plus d accés internet sfr secteur pourrieres 83 depuis 4 jours.
Incident pris en compte et non resolu
Conseillers non joignables
Plus d’internet sur wasquehal centre chez rdd by sfr. Y a t’il d’autres personnes sur ce secteur ?
Je suis de roubaix et j’ai le même problème depuis une semaine pu de box internet, tv , téléphone fixe red sfr profite de la naïveté des gens pour couper notre réseau juste après avoir prélevé notre argent le service client sur les réseau sociaux de red sfr car pas de numéro pour les contacter sont incompétents
Bonjour, depuis ce matin, je n’est plus internet et quand j’essaye de joindre le service via le tchat sfr by red, impossible d’avoir quelqu’un, je tombe sur un répondeur. Quelqu’un est t’il dans la même situation ? Y’a t’il un incident chez sfr by red aujourd’hui ?
Plus d’accès internet sur toulon
Panne fibre
Plus de réseaux téléphonique sur la ville de limoges et environs
J’ai un souci avec ma connexion internet tous mes appareils bug énormément merci red sfr
Panne internet red depuis midi le sur commune 17150 st thomas
Qui a des infos sur raisons et retour à la normale ?
Plus de réseau mobile
Pas de internet depuis 12/11/23
Plus de connexion internet depuis deux jours
Problème de réseaux, 0 barre.
Quand j’en ai, j’appelle et bam sa coupe.
Je vais changer d’opérateur, cela fait 4 jours que ça dure.
Pas d’internet box qui fonctionne pas
Bonjour j’ai une baisse de débit très importante 2mbps au lieux de 850 mbps. . .
Problème reseau sfr-red ce 2/11 ?
Bonjours vous aussi ? Vous avez une baisse de débit entre 18 h et 0h00 ?
J’ai un message qui s’affiche sur ma tv en me disant que j’ai une absence de signale sur certaine sa fais pas mal de fois que sa me le fait quelqu’un aurait même problème que moi
Dysfonctionnement tv red : message « information indisponible » depuis plusieurs semaines. Décodeur et fibre débranchés pour réinitialisation et mise à jour en vain . . .
Box red sfr probleme du guide tv et d’information sur les chaines qui ne fonctionne plus. Il s’agit d’une panne generale du reseau.
Plus rien ne fonctionne
Plus de réseau internet, plus de 4 g
Sfr red
Bonjour je n’est aucun signal sur certaine chaîne de ma box est ce que quelqu’un aurait le même problème que moi
Plus de 4g
Sfr red.
Plus rien ne fonctionne.
Et ils sens foutent complètement
Plus de 4g sfr mobile depuis ce matin 25/10/2023
Plus de connexion fibre depuis 17heure 30 donc plus de téléphone plus d’internet et plus de télé connectée
Plus internet sur ma ligne fixe
Plu de 4 g sfr re’d mobile
Pas de téléphone ni internet voyant rouge allumé sur la box à st laurent de la salanque
Sfr re’d 4g ?
Plus de réseau 4g sur fontvieille depuis 1 semaine
Plus de réseau mobile internet 4g
Problème avec le réseau wi-fi ça tient 5 minutes même pas et ça s’en va l’opérateur red sfr ne fait strictement à rien pour le réseau mobile cela dure depuis 7 ans
Pas de réseau
Idem
Plus d’internet sur mon téléphone obliger de passer par la wifi pour aller voir si d’autre personne ont le même problème pourtant j’ai réinitialiser les réglages réseau sa ne marche pas plus
Plus d’internet depuis hier midi, fibre optique en panne. Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone, donc impossible de savoir si des travaux de réparation sont en cours.
Quant à leo le petit robot il n’est là que pour se payer la tête des clients dans la mouise.
Ma panne se situe dans le gard à saint julien les rosiers 30340.
Moi aussi, plus de fibre depuis le 5 octobre à midi. Je suis à monteils.
Régulièrement je n’ai plus d’internet . Ça marque que je suis connectée mais pas de réseau . Et j’ai beau tout essayer débrancher prises branchements rallumer . . . Ça revient tout seul au bout de quelques heures. . . alors que sur l’application le diagnostic ne trouve pas de problème réseau dans mon quartier. Je ne comprends pas à quoi c’est dû et surtout ce que je peux y faire à part poireauter des heures . . .
Idem
Plus d’internet depuis midi à massy (essonne)
Plus d’internet depuis midi à st julien les rosiers