La RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) assure l’exploitation d’une partie des transports en commun en Île de France. Son action concerne une partie du métro et RER parisien, la majorité des lignes de tramway, et des lignes de bus de la capitale et du réseau francilien. Les lignes concernées sont aussi bien de surface que souterraines. Le site propose les itinéraires, les plans, des informations sur le trafic, les horaires et les tarifs.
Problèmes RATP
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec RATP ? Dites-le !
Impossible d’avoir un itinéraire !
Quelle que soit la destination. Message : « aucun itinéraire trouvé
Je viens de créer mon compte mais impossible de renseigner mes infos personnelles : nom…
Pourquoi ?
Bonjour,
J’ai acheté un ticket sur l’application bonjour ratp mais celui ci n’apparait pas dans l’appli mes tickets navigo
Bonjour,
Sur la page « horaire » de « bonjour ratp » au départ de la porte maillot métro rer ligne 244 on ne peut plus demander une direction. Je voulais connaître l’heure du prochain départ vers rueil.
Avant on pouvait le faire.
Merci de résoudre ce bug.
L’application ne marche pas. . Il faut toujours redémarrer mon téléphone pas seulement l’application !
Informations inaccessibles
Depuis la dernière mise à jour de l’application bonjour ratp (début de semaine dernière) quand je veux consulter les horaires des bus à une station, il ne s’affiche plus qu’un bus et impossible d’afficher les autres même en zoomant. Remettez la version précédente qui fonctionnait parfaitement.
Impossible d’ouvrir l’application
Je ne peux pas recharger mes tickets de métro. Je n’ai pas accès à mon compte. Je ne peux pas réinitialiser le mot de passe car je ne reçois pas de mail. Catastrophique gestion!
Impossible de gérer mon compte, impossible de prendre un ticket. Messages d’erreur à chaque fois indiquant un problème de connexion ou appli indisponible.
Je n’ai plus d’information sur la ligne 27 à partir de l’arrêt clisson direction saint-lazare
Bonjour depuis samedi lorsque je demande un trajet l application ne me propose que des solutions par bus samedi j ai cru comprendre qu il n y avait pas de rer c et d. A nouveau aujourd’hui il se produit la même chose. Pas de trajet en train rer c ou d. Il y a des trains qui circulent et ce n est pas le reflet de ce que propose l application.
Pour connaître l état du trafic du rer e je aperçois qu il n est plus mentionné ainsi que le le c et d
L’appli ne m’affiche aucun itinéraire avec les rer c, d et e.
Bonjour
L’application bug
Pouvez-vous faire un mise au point ?
Merci bonne journée
Plus de possibilité d’acheter les titres ?
Je n’arrive pas à recharger la carte navigo easy sur l’application
On ne peut pas voir toutes les horaires, la page se bloque
Impossible de mettre à jour mon profil, il faut réessayer plus tard mais quand?
Serveur inaccessible depuis hier soir, réessayer plus tard. . . C est quand plus tard, l année prochaine ?
Serveur inaccessible depuis hier soir, réessayer plus tard. . . C est quand plus tard, l année prochaine ?
Cela fait 2 fois que j achete des tickets avec mon phone aujourd’hui et les tickets ne se changent pas sur mon téléphone j espère que je ne serai pas débité 2 fois de mon compte bancaire
Impossible d’obtenir un itinéraire avec l’application bonjour ratp depuis aujourd’hui. J’ai supprimé puis téléchargé l’application mais toujours rien. Que puis je faire ?
Pas de reponse
Je viens d’être prélevée deux fois d’une borne à odéon. Le rechargement n’a été fait qu’une seule fois.
Impossible de s’identifier problème
Y’a rien qui marche ça beug beaucoup
Lorsque l’on est à un arrêt de bus, il est devenu impossible de cliquer sur l’étiquette bus pour savoir quand il arrive. Il faudrait s’éloigner de 50 mètres pour éventuellement y arriver.
Pas moyen d’avoir le métro dans les itinéraires
L’application ratp ne propose que bus rer et a pieds !
Pas moyen de me géolocaliser depuis hier
L’application ratp bug je n’arrive pas à faire mon itinéraire ça tourne dans le vide rien ne s’affiche
Je n’arrive pas à simuler mon itinéraire
L’application but
Impossible d’afficher un itinéraire
Bonjour comme vous le serrez déjà plusieurs personnes comme moi à un bug que lorsque qu’on appuie sur l’application et ne se démarre pas et s’enlève
Dès que je rentre sur l’application directement mon écran en ressort je ne comprend pas c’est du à quoi?
Impossible d’accéder à l’application
Bonjour
Impossible d’installer l’apps. Dès que je l’ouvre, l’appli se ferme
Un conseil?
Je ne peux pas ouvrir l’onglet tickets pour acheter des tickets métro.
Mon appli ne fonctionne plus sur les portillons. Merci.
Impossible d’accéder au trajet en métro pourtant non impacté par la neige.
Ratp l’appli android et le site ne fonctionnent pas à 8h
L’appli et le site ne fonctionnent pas
Impossible de se connecter au site o
Pas de renseignement pour les trajets sur l’appli ratp
Application gros bug n’affiche pas les infos trafic
Appli hs
Site + appli down
L’appli semble down
Appli en grève quand on en a le plus bedoin. . .
L’info trafic ne fonctionne pas
On dirait bien que l’application de la ratp a décidé de faire grève
Aucun bus ne s’affiche
Pas déconnexion !
Down
Le site itinéraire ratp ne fonctionne pas. Il met pas de possibilité de transport en commun entre deux endroits
2 tentatives d’achat de carnets tickets+, le paiement est réussi mais ne passe pas sur le site ratp qui ne confirme pas mon achat
Pas moyen de récupérer le carnet de tickets de métro acheté cet après-midi. . .
Says i’m offline when i have 4g
Appli mouline et ne s ouvre pas
L’application ratp me met que je suis hors ligne alors que je peux vous écrire ce commentaire sur internet. Magie ?
Impossible d’acheter des titres sur l’application depuis quelques jours : le paiement se fait mais le passe ne se recharge pas. . .
L’application bonjour ratp :
1/met beaucoup de temps à s’ouvrir et ne s’ouvre pas du tout.
2/et quand elle s’ouvre l’itinéraire ne s’affiche pas.
Bonjour,
Je viens d’installé sur mon samsung l’application bonjour ratp.
Mais en créant mon compte et mon mot de passe, cela ne fonctionne pas. Que faire ?
Ratp itinéraire ne fonctionne pas
Depuis ce matin aucune geolocalisation
La ratp m’indique que je suis soi-disant hors connexion (alors que toute la 4g possible) et que « aucun itinéraire n’a été trouvé ». . .
L’appli bonjour ratp ne fonctionne plus
Ratp itinéraire ne fonctionne pas
Connexion impossible
L’application bonjour ratp bug!
Impossible de trouver un itinéraire, version android et web
Impossibilité d’obtenir un itinéraire entre 2 stations de métro (sur la même ligne qui plus est).
J’ai beau tenter via l’appli mobile (ios) le site internet bonjour ratp ainsi qu’un autre site ratp, aucune des 3 solutions ne fonctionnent….
Je rencontre très, mais vraiment très régulièrement ce souci.
Sachant, qu’à mon sens, c’est la fonctionnalité la plus utile de l’application, (éventuellement l’achat de titre de transport), je trouve affligeant que rien ne soit fait pour résoudre ce problème.
Si vous n’avez pas la compétence pour maintenir une appli fonctionnelle, n’hésitez pas à faire appel à des personnes qualifiées, ça nous changera, car là on parle clairement d’incompétence et je pèse mes mots !
Le logiciel bonjour ratp fonctionne très mal. A l’ouverture pas de géolocalisation pendant plusieurs heures ou bien si géolocalisation la carte qui s’affiche est la chapelle notre dame
Du chardonnet à paris, ensuite met un certain temps avant d’avoir la bonne position.
Il arrive que les points d’arrêt des bus sont indiqués mais il n’y a aucune indication du nom des rues. . . il est donc très difficile de s’orienter.
Application bonjour ratp. Le logiciel « bonjour ratp » fonctionne très mal. A l’ouverture la carte qui s’affiche est la chapelle notre dame du chardonnet à paris. Met un certain temps avant de trouver la bonne position.
L »
Bonjour, l’application bonjour ratp ne fonctionne pas. J’ai besoin d’aide pour trouver mon chemin avec l’application ratp.
Le site de la ratp est incapable de calculer le moindre itinéraire depuis 13h00 environ