Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
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Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j’ai de l’argent en porte monnaie que je ne peux me le virer sur mon compte bancaire. Je Dois faire verifier mon compte. Sauf que les justificatifs ont ete envoyés depuis plus de 6mois, mais je n’ai aucun debloquement a ce jour. Quelle est la solution, avant l’envoi recommandé ?
Bonsoir
Je e parviens pas à créer un compte Rakuten !
bonjour,
je n’arrive pas à changer mon mot de passe
ça me dit « service indisponible » à chaque fois
j’ai essayé une dizaine de fois ce jour et le problème persiste.
Bonjour, ça fait 2 jours que je ne peux pas télécharger les images des articles que je mets en vente.cdt
Bonjour j ai voulu commander un s9 en 4 fois la premiere mensualite a etait tirer mais j ai recu un email me disant que le paiment en 4 fois etait refuser
Comment voir mes achat je l ai trouve pas ?
essaie paiement en 10 fois: Cette opération n’est pas possible pour le moment. Merci de nous contacter si le problème persiste.
mes annonces déposés n apparaissent pas
je vient de passer commande avec payement en 4 fois pas de confirmation de rakuten et pas non plus de cofidis
je ne peux pas accéder au panier
JE REGARDE UN FILM IL CE COUPE TOUT LE TEMPS WINDOWS 10
impossible de payer en plusieurs fois avec cofidis pay
Monsieur.Il serai à bon de tenir vos engagements pour les délais de livraison. Je vous ai renvoyé l’article car je ne l’ai pas reçu dans le temps ou il aurait dû parvenir La société avec laquelle vous traitez m’a fait part de votre remboursement que je suis toute en attente Mme
impossible de me connecter a mon compte
ke n ‘ arrive pas a telecharger le bordereau
Bonjour,
J’ai acheter s20 ultra avec validation de ma Banque pour l’achat.
Mais aucune trace de la commande
taliss13@aol.com
Bonjour,
Comme c’est le cas pour toutes les fois où je veux acheter et payer sur votre site, il m’est impossible de remplir les cases correspondantes à ma carte bancaire, et encore moins d’accéder au paiement par PAYPAL (je paie toujours par PAYPAL).
Que faire ????
Merci pour votre réponse
Bien cordialement.
Bernard BRULEBOIS
PS : Pb rencontré par beaucoup d’acheteurs qui préféèrent aller sur AMAZON
Impossible de faire un mot de passe toujours refusé même mon adresse mail il y a t il une solution et la quelle car ses bien d envoyé des message s il y a pas de reponse
?? merci
Je n arrive pas a ouvrir un compte chez ukaten comment faire du coup impossible de faire une commande..j avais mis une imprimante d occasion dans le panier modèle epson scp 600 au prix de 499 euros mais malgrés sa l imprimante à etait vendu alors qu elle était dans le panier esque c est normal merci d avance cordialement Mr Radigue
Impossible de faire un mot de passe toujours refusé même mon adresse mail merci
J’ai acheté chez Kirin via Rakuten un redmi note 9 pro.
La prise étant cassée au déballage,j’ai demandé son remplacent sans aucun résultat ni de Rakuten ni de Kirin.
Très déçu, je n’y achète plus rien, je vais chez Amazon.
Impossible de payer sur Rakuten avec mon porte monnaie, date de naissance invalide; comment faire ?
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Plateforme de paiement indisponible
Je ne peux plus me connecter à mon compte rakuten. Il me demande de saisir mes identifiants « rakuten TV », qui ne fonctionnent pas non plus ! Que se passe-t-il ?
Comme moi quelle est la solution car je ne peut pas rien commandé du coup j ai loupé une bonne occasion sur une imprimante epson sc p 600 qui etait dans mon panier et à cause de sa elle était vendu pourtant elle était bloqué ???
J’ai acheté un smartphone avec une réduction et un coupon, le paiement s’est bien effectué (coordonnées bancaire, validation via mon smartphone actuel…) puis un message d’erreur s’est inscrit m’informant que le coupon sélectionner ne pouvait être utiliser. Cela après m’avoir débité sur mon compte bancaire. Je n’ai reçu aucune confirmation par mail et ne dispose d’aucun historique sur le site Rakuten. J’ai envoyé un formulaire de contact à Rakuten mais je voulais savoir si certain d’entre vous ont ou sont confronté à la même situation ?
Bonjour,
j’ai rencontré ce même problème , aujourd’hui, J’attends de voir les conséquences de cette transaction.
Cela me rassure pas du tout,le site serait-il piraté ?
Je souhaiterais que soit référencé le titre exact de l’ouvrage de Mario Mercier que j’ai mis en vente dans ma boutique et qui figure comme tel sur la jaquette de son livre. L’ENSEIGNEMENT DE L’ARBRE-MAITRE. L’histoire d’un homme et d’un arbre.
Ce qui figure aujourd’hui dans le référencement par défaut de Rakunen c’est : L’ENSEIGNEMENT DE L’ARBRE-MAITRE – L’histoire magique d’un homme et d’un arbre.
Certes un petit changement, mais c’est important, c’est pour cela que la réédition du livre a été faite aussi. C’est donc l’histoire d’un homme et d’un arbre.
Merci de votre compréhension.
Bonjour je voudrais savoir comment faire pour faire un mot de passe valable pour faire un compte chez rukaten pour acheter une imprimante epson sc p 600 d occasion a 499 euros car impossible de faire un mot de passe toujours refusé même avec mon adresse mail merci d avance cordialement
Idem:
La connexion à mon compte n’est plus possible.
Le mot de passe est considéré comme erroné, mais aucun mail n’arrive suite à des tentatives de réinitialisation via le lien « mot de passe oublié »
Voulant passer une commande, je passe toutes les étapes du paiement jusqu’à validation ou là Paf !! Plateforme de paiement indisponible !!
Pénible !!
Bonjour,
La connexion à mon compte n’est plus possible.
Le mot de passe est considéré comme erroné, mais aucun mail n’arrive suite à des tentatives de réinitialisation via le lien « mot de passe oublié »
bonjour , je ne peux plus me connecter à mon compte , pourtant je n ‘ai rien changé j ‘étais juste « en vacances » , merci de m ‘informer de ce que je dois faire , cordialement
Plateforme de paiement indisponible.avez-vous ce genre de problème ?
C’est BON
Plateforme de paiement indisponible aussi depuis hier
Bonsoir,
Je n’arrive plus à me connecter à ma boutique rakuten malgré de multiples changements de mot de passe. Je leur ai adressé un mail sur leur site. je leur ai téléphoné. Et je n’ai eu que des réponses automatiques me conseillant de changer de mot de passe !!! Plusieurs de mes proches sont dans le même cas. Help.
Une fois ma commande finalisée (mode de livraison, adresse), je n’arrive pas à régler ma commande !!!
Impossible de payer le contenu de mon panier. On me dit de rafraîchir ma page mais rien n’y fait
Bonjour, j’ai commander un iphone 8 rouge 256go et depuis quelques jours ils n’arrête pas de s’éteindre et de se rallumer. Il s’éteint d’un coup alors que j’ai 50%, ou 30% ect…et il se rallume avec 0% et la batterie ne s’affiche pas. Ça me le fais toutes les deux minute et je souhaiterais l’échanger. Je peux vous envoyer des preuves en photos, ça ne fais même pas un mois que j’ai le téléphone.
En attente d’une réponse rapide,
Jean Charles RAVASSEAU
Impossible d’ouvrir l’application sur iPhone à peine ouvert il s’éteint après plusieurs tentatives et même après une réinstallation
Problème réglé
J’arrive pas à payer mon s20 ultra en 4 fois.
Une erreur de page introuvable est retourné lors de paiement
Connexion impossible sur Rakuten (je suis un ancien client PriceMinister avec un compte d’époque)
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours
toujours problème connexion sur ordinateur
le système detecte un doublon alors que je n’ai jamais rien envoyé ; profond soupir
Bonjour impossible de rentrer çà tourne en boucle en permanence sur réinitialisez votre mot de passe etc etc puis mot de passe incorrect puis montrez que vous n’etes pas un robot
le système est totalement buggé pffffff
164 balles près a dépenser…. code RAKUTEN20 ne marche pas… Je laisse tomber ses con en vrai.
impossible de créer une nouvelle annonce, car à chaque tentative de valider le formulaire complété, on me dirige vers une « page indisponible »…
impossible de créer une nouvelle annonce, car à chaque tentative de valider le formulaire compliqué, on me dirige vers une « page indisponible »…
paiement impossible..
Plus rien ne fonctionne, site, compte, mise à jour liseuse, appli mobile… tout est HS !
Impossible de joindre le site sur mon explorateur Chrome
message « oops page indisponible » quand je veux acheter une license Windows 10
Impossible de me connecter à mon compte , mot de passe non reconnu alors que celui ci est enregistrer sur mon PC
Impossibilité de payer sa commande. Pourquoi ?????
Vérifications ok, CB valide, compte approvisionné, le site ne redirige pas vers ma banque pour à peine 7€ !!!!
SVP faites qch, car je ne suis pas la seule concernée !
Merci
Paiement indisponible
la page « paiement » pour finaliser les achats s’affiche mais il est impossible de soit rentrer les informations de cartes bancaire soit de choisir un autre moyen de paiement.
Je n’ai pas accès à mon compte depuis 15 jours
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire
Le problème n’est pas de discuter avec des internautes mais que ce problème informatique soit résolu rapidement
Impossible de se connecter
Bonjour
Il m’est impossible d’accéder à mon porte monnaie
L’application beug
Le site également je n’ai accès qu’à l’accueil
impossible de me connecter à mon compte priceminister, même après changement de mot de pass
impossible de me connecter au site rakuten DEPUIS PLUSIEURS JOURS mon mot de passe n est pas reconnu et je n ose pas prendre l option j ai perdu mon mot de passe car je suis sur de taper le bon et j ai peur d etre piraté que faire ?
Depuis 11h environ page blanche sur le site
Je ne parviens pas à me connecter à Rakuten. Même après avoir changé le mot de passe !
Je n’arrive pas à payer ma commande passé sur Rakuten.
Ma carte bancaire est valide il n’y a aucune raison qu’elle ne passe pas.
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à mon compte Rakuten. Mon mot de passe n’est pas reconnu.
Et impossible de le signaler à Rakuten puisqu’il faut pour cela… mes identifiants !
Il faut vous réveiller, chez Rakuten : soit vous avez un gros bug, soit vous êtes attaqués. Agissez, et vite !
site merdique tout point de vue ethique minable service outre mediteraneen parlant a peine francais
Bonjour. Je fais la commande d’un livre et le message d’erreur s’affiche en validant le panier et impossible d’en sortir.
A vous lire. Merci d’avance. Cdlt. P.
plateforme de paiement indisponible
Impossible de me connecter sur le site Priceminister Rakuten
Error 1005
Merci de votre aide
d’abord maintenance site inaccessible puis impossible de me connecter avec mon ordi « message erreur d’encodage … » veuillez contacter les proprios !!! chose faite et évidemment pas de réponse
je me suis mis en vacances .Par contre tous les autres sites (ebay/bon coin/amazone fonctionnent)!
rakuten à besoin de faire un gros nettoyage et pas seulement sur ses logiciels !
plateforme de paiement indisponible
Bonjour, au moment de régler mon panier, la page se grise et le site reste bloqué.
Site en maintenance depuis au moins 4h30 ce matin….
site en maintenance !!!
toujours aucune connexion possible
Je lance l’application, je vois juste le message « nous avons un problème avec notre serveur » écrit sur un nuage bleu qui a l’air triste. J’espère que ce souci sea vite réglé car ke viens de vendre des objet et j’aimerai être certaine de recevoir mon virement.
Impossible de se connecter, erreur d’ID ou de MDP, personne pour nous informer du souci !!
Erreur d’encodage de contenu
Une erreur est survenue pendant une connexion à fr.shopping.rakuten.com.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.