Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
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Vous rencontrez un problème avec Rakuten ? Dites-le !
Le site ne me propose pas le paiement en plusieurs fois alors que là livraison est bien en france métropolitaine
Encore une fois un bug pour rakuten paiement indisponible une honte
Une erreur est survenue. Veuillez recommencer ultérieurement
Super boutique rakuten. . . va falloir qu’ils fassent des efforts entre la maintenance en pleine journée ou soirée au lieu de la faire la nuit ou le weekend, l’insertion des images 3 plombes pour arriver sur le serveur, ça traine beaucoup ce site ça traine du patin !
Ça revient petit à petit, je viens d’avoir ceux de dimanche, quelle galère quand même, j’espère qu’il y aura un avant et un après week-end du 1er mai
Bonjour jacques,
Faut-il faire une manipulation spécifique pour avoir les bordereaux, ou juste cliquer comme d’habitude sur « bordereau mondial relay » ?
Merci d’avance.
A benoît, il suffit de cliquer comme d’habitude, ils arrivent par ordre chronologique. Ce soir j’ai enfin tout reçu
Ça y est ! Ça marche. . . Non comment ! Mais ça marche, bonne soirée à tous !
Les bordereaux d’expédition ne sont pas disponibles…. Je ne peux pas envoyer mes colis !
Ils ont soi-disant résolu le problème. . . mais toujours rien, de vraies billes
Mon bordereau mondial relay vient d etre disponible mais pour la commande annulée et non la nouvelle commande.
Je n’arrive pas à accéder au bordereau mondial relay avec 2 ventes depuis hier. . . Toujours le message actuellement, le bordereau n’est pas encore disponible depuis le site rakuten. Vous recevrez votre bordereau par e-mail d’ici quelques minutes ! Nous vous invitons donc à aller consulter votre boite e-mail afin d’imprimer votre bordereau ou à revenir sur cette page ultérieurement.
! Pour ceux qui n’ont pas vu , message affiché sur rakuten !
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Bonjour à tous, un incident technique impacte l’émission des bordereaux mondial relais depuis ce samedi 29 avril 2023.
Nos équipes techniques font le nécessaire pour rétablir l’accès aux bordereaux dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à reporter l’envoi de vos colis sur ce mode de livraison et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Ah merci patrick ! , non, impossible de voir ce message sur rkt, sans doute parce que je ne suis pas « vendeur pro ». . . Il est affiché où sinon ?
Un vrais bordel impossible d imprimer le bordereau mondial relay plus prompt a prelever les frais que d intervenir une honte
« » » » »bonjour, je suis navré mais je suis bloqué ici, pour l’envoi, cela fait 4 jours que j’attends que m. relay via rakuten me fournisse des bons d’expédition, c’est bloqué, je reçois un message me disant que le ‘bon n’est pas encore disponible. . « . . Apparemment idem pour votre commande. Problème venant de rakuten pas de mondial relay, votre colis est donc en attente et c’est indépendant de ma volonté cordialement » » » »
Pour ceux qui n’ont pas vu , message affiché sur rakuten
Bonjour à tous, un incident technique impacte l’émission des bordereaux mondial relais depuis ce samedi 29 avril 2023.
Nos équipes techniques font le nécessaire pour rétablir l’accès aux bordereaux dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à reporter l’envoi de vos colis sur ce mode de livraison et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible d’imprimer depuis vendredi dernier : et nous sommes mardi 2 mai ! Que se passe-t-il, personne ne répond chez rakuten. Cher mondial relay, ils ne semblent pas au courant. Ils devaient me rappeler, mais aucune news depuis ce matin 10h. . .
A part faire la sourde oreille rakuten vous impose ses bugs sans nuance. . . il y a qq mois c’était les porte monnaies bloqués , ça a du leur en faire de la maille qui travaille a 10% mini , non content de commissionner à 29%.
Scandale ce qu’est devenu cette plateforme
Bordereau mondial relay indisponible depuis 3 jours !
Plus de bordereaux d’expédition. Il prélèvent des frais et ils sont incapables de fournir le service. Je vais me mettre sur le bon coin
Ça me dégoûte, les ventes s’accumulent et pas possible de les préparer.
J’ai emballé tous mes colis , en écrivant dessus le contenu et je mettrai le papier de mondial relay à mettre dedans à l’extérieur en document joint bon courage
Actuellement, le bordereau n’est pas encore disponible depuis le site rakuten. Vous recevrez votre bordereau par e-mail d’ici quelques minutes ! Nous vous invitons donc à aller consulter votre boite e-mail afin d’imprimer votre bordereau ou à revenir sur cette page ultérieurement.
Aucun bordereau mondial relay depuis samedi.
Au 2 mai toujours impossible d’éditer les bordeaux mondial relais!
Impossible d’imprimer les bordereaux mondial relay !
. . . Ce site est vraiment à la ramasse, beaucoup trop soucis et aucun mot du site!
Pas moyen d’obtenir les bordereaux mondial relay depuis ce samedi 29 avril !
Que faire ? Des ventes en attente d’envoi mais validées sur le site, 48h de passés et rien n’arrive pour pouvoir expédier les colis. . . Ça devient délirant.
. . . idem!
Impossible d’obtenir les bordereaux mondial relay depuis ce matin. Rakuten, bande d’incapables.
C’est depuis 3 jours maintenant ! Et rien même pas un message pour expliquer la raison, pour encaisser les commissions là il n’y a pas de soucis . . . Honteux
Impossible d avoir les bordereaux mondial relay
. . . Des tas de bordereaux en attente. . . Depuis 48 heures. . . Que fait le site? . . . Rien en tout cas à ce jour
Je commence à bouillonner, c’est frustrant, des ventes et impossible de les envoyer. Mais qu’ils sont nuls chez rakuten, la risée du e-commerce. Les commissions les plus fortes pour un service rikiki, vont dans le mur
Oui toujours pas de bordereau mondial relay , allez courage les informaticiens ! On vous attends !
Envoyé 3 messages a rakuten et aucune réponse. Incroyable laissé aller
Impossible d’éditer le bordereau de livraison
Qu’est ce qu’il se passe avec les bordereaux mondial relay ? C’est pareil avec les autres tranporteurs , les commandes ne pourront pas être envoyées , merci rakuten !
Depuis 13h30 j’attend le bordereau, téléchargement des photos également très difficile.
Et moi j’attends depuis 2 jours et toujours rien !
Qu’ils arrêtent de mettre sur le dos de mondial relay ou autre car j’ai vendu ce we sur vinted et ebay et aucun souci, le problème vient bien de chez eux , ça fait 2 jours et rien ne bouge !
Idem sur ebay aucun souci
Impossible de recevoir bon d’expedition mondial rela
Problème récurrent de bordereau non transmis par rakuten qui se défausse sur le transporteur, alors que le problème arrive avec plusieurs transporteurs différents et seulement sur cette plateforme ! Près de 48 heures pour obtenir un bordereau, de sorte qu’il est impossible d’expédier dans les 48h prévues ! Normal que le client soit mécontent du délai de livraison dans ces conditions.
Je viens de commencer à mettre mes annonces ailleurs. J’en ai un peu marre des bugs priceminister. Du boulot supplémentaires, mais au final des commissions moins élevées
Voilà leur réponse (on n’avance pas pour autant):
J’ai bien reçu votre message concernant le bordereau d’expédition.
Je constate également que le bordereau prépayé destiné à l’envoi de votre vente n’est pas encore disponible. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
A de rares occasions et pour des raisons techniques, l’édition du bordereau prépayé par notre partenaire peut demander entre 24 et 48 h supplémentaires.
Je vous invite à patienter et à réessayer l’impression ultérieurement.
Je vends sur rakuten (anciennement sur pricemiister) depuis plus de 10 ans, je n’ai jamais eu ce problème jusqu’à il y a deux mois. Depuis, c’est récurrent. . . Si cela s’installe, il va falloir migrer sur une plateforme concurrente.
Bordereau mondial relay indisponible. . .
J’ attends 2 bordereaux de livraison pour mondial relay – aucune explication – l’ attente est longue
Depuis 2 jour pas de bordereau mondial relay
Depuis 48h impossible d’avoir le bordereau d’expédition mondial relay, généré automatiquement !
Et même pas un message nous informant qu’il y a un problème ! C’est abusé
Impossible d’éditer les bons mondial relay depuis vendredi 29 avril. Ce matin 2er mai, idem. Colis en attente d’envoi. Que se passe t il ? Quel est ce bug?
Là j’en ai gros sur la patate. Des « bugs », j’en ai eu beaucoup depuis 4 ans. Le dernier (appelons le le n°1)c’est l’accès au site. Pendant des années quand je cliquait sur le champ identifiant, une liste apparaissait avec mon identifiant. Depuis une semaine, plus rien, il faut réécrire l’identifiant à chaque fois. j’ai contacté le service clients donc 15 minutes d’attente, une première demoiselle j’explique en détail, elle me demande des copies d’écran, je me déconnecte, fais les copies. Aie, il fallait les faire en pdf, j’y retourne, 2° demoiselle qui me redemande de lui réexpliquer, j’explique, envoie les copies d’écran en restant correct. Elle ne me dit plus rien et disparaît. Une 3° arrive, me redemande les explications puis au bout d’1/4 h m’annonce qu’elle ne peut rien pour moi et qu’il faut que j' »enregistre mon identifiant » sans me dire comment faire. Je suis resté correct mais çà manque d’élégance.
Plateforme de payement indisponible !
Que cela veut dire ! ?
J’arrive pas a acheter a cause de ce message qui se montre a chaque fois que je clique sur valider et payer !
Bug sur le site , et depuis 24 h c’est la galère !
Bordereau d’expédition mondial relay
Actuellement, le bordereau n’est pas encore disponible depuis le site rakuten. Vous recevrez votre bordereau par e-mail d’ici quelques minutes ! Nous vous invitons donc à aller consulter votre boite e-mail afin d’imprimer votre bordereau ou à revenir sur cette page ultérieurement.
Et ça dure . . .
Pas la premire fois
Impossible de télécharger les bordereaux d’expédition mondial relay depuis 24 heures
Impossible d’éditer le bordereau d’envoi.
Impossible d’éditer le bordereau d’envoi. Y’en a marre de ces dysfonctionnements incessants. Pour ma part j’ai commencé à revendre sur ebay
Pareil pour moi , ça devient pénible , et on nous dit d’envoyer les commandes rapidement . . . Pfff
Impossible d’imprimer le bordereau mondial relay depuis 24 h , il se passe quoi
Oui il est temps de fuir ce site, leur nouvelle « taxe » sur la soi-disant protection des acheteurs est un scandale au vu des commissions prises sur les ventes
Le problème persiste pour des centaines de vendeurs
Bordereau d’expédition mondial relay
Actuellement, le bordereau n’est pas encore disponible depuis le site rakuten. Vous recevrez votre bordereau par e-mail d’ici quelques minutes ! Nous vous invitons donc à aller consulter votre boite e-mail afin d’imprimer votre bordereau ou à revenir sur cette page ultérieurement.
Impossible de passer une commande le site me dit qu’il y a erreur d’identifiant ou de mot de passe je viens de changer le mot de passe . Et ça bug toujours que faire ?
Je ne peux effectuer le paiement dès films que je veux procurer ,acheter un message s affiche ils ne peuvent accéder à la l interface de paiement
Panne depuis qq jours incessante. Après appel téléphonique à rakuten, tout est bien revenu. Mais désormais depuis ce matin 7h10 impossible de renouveller les annonces reçues par mail. Un message rouge indiqué error500whencallinggetadvertdata. Quand vont-ils réparer cette panne? J’ai appelé rakuten 2 fous et ils me disent que tout va bien, de qui se moquent ils? De plus sur ce site les pannes informatiques sont récurrentes, presque toutes les semaines il est en panne. Les vendeurs comme les acheteurs se plaignent mais rien n’est résolu.
Gros problèmes sur priceminister: impossible de contacter le sav, modification annonces impossible. . .
Gros bug sur rakuten france:
Error 500 when calling getadvertcreatedata
Impossible de se connecter depuis 7h ce matin . Indique code 500 erreur advert
Error 500 pour modifier une notice perimée
Impossible d’accéder a rakuten depuis 12h. Ça rame dur.
Impossible joindre vendeur après commande. Site ne répond pas. L’adresse réception est mauvaise et impossible de la changer
Connexion
Bonjours
Voilà même si je change mon code le code ne marche pas
Ni pour récupérer mon porte monnaie ni pour acheter
(répondes sur mon mail (
Impossible de mettre des annonces . Probleme recurrent sur ce site
Innaccessible depuis cet après midi 21/04 , et il est 18h. Ni sur appli mobile ni navigateur
Erreur 503 depuis 10 minutes sur rakuten
Encore planté price, quel site de m. .
Site hs erreur 503
Pas moyen d’acheter aujourd’hui. Le système anti-robot se déclenche, je fais le test, le site me dit que j’ai réussi et la page recharge indéfiniment sans m’y donner accès.
J essaie de me connecter à priceminister on me refuse l’accès. Pourtant 5 minutes avant j y avait accès. Bizarre.
Impossible de mettre en vente (17h30), puis impossible d’acceder au site.
Impossible de mettre en vente
Erreur 500 . . . Leur serveur a planté
Impossible de mettre en vente
. . . Connexion impossible!
Depuis quelques temps ma boutique est marqué inexistante! Et impossible d’accéder à mes préférences vendeurs, bref du grand n’importe quoi, quelqu’un a déjà eu ce soucis?
Mais c’est quoi ce rakuten? Bientôt 24h que lorsqu’on essaye d’acheter on a le message plateforme de paiement indisponible. . .
. . . Encore un bug sur rakuten!
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