Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Rakuten ? Dites-le !
Impossible de passer une commande sous mondial relay
Nouveauté passée en toute discretion, des frais de protection acheteur sur rakuten , meme pour des achats a 90 centimes, rajoutez 0. 29 centimes de frais protection . . . Les commissions quand on vend grimpent, des frais inutiles s ajoutent , autant ne plus rien acheter chez eux
Impossibilité de connecter au 12/04/23, comme par hazard j’ai un litige en cours
J’arrive pas a leur envoyer une photo de mon permis. A chaque fois cela dit que la photo est flou. Resultat je ne peux pas utiliser l’argent qui est sur le portee monnaie. Quand be les appels ils me renvoient un lien du site piur envoyer mes documents. J’en ai marre
Bonjour
J’essaie désespérément de faire une offre et depuis plusieurs jours j’ai toujours le même message d’erreur :
Une erreur est survenue
Nous n’avons pas pu créer votre conversation. Veuillez recharger la page.
Y-a-t-il une solution ?
Merci
Lenteur navigation raz le bol
Lenteur extrême dans la navigation
Plateforme indisponible oney
Impossible de se connecter sur le site via l’application et le site sur ordi
Pareil impossible de se connecter au 12/04/2023
Rakuten serveur en panne encore un bug
Tout change sans prevenir personne . Des commissions pro qui evoluent sans cesse toujours à la hausse . Des fraisd e protection acheteurs obligatoires . Bref du delire .
Impossible de supprimer les « frais de protection acheteurs » car ils sont devenus obligatoires (certainement depuis très récemment. . . Honteux, alors qu’ils annoncent en même temps une protection « 100% gratuite » ! . . . ). D’autre part, le service « shop2shop » est dit « indisponible » bien qu’accessible via un autre « onglet » du navigateur internet : situation incompréhensible d’autant que le panier ne peut pas être validé sans cela ! . . . Ce site régresse !
Grave raku impose maintenant dans le panier des frais de protection acheteurs, très élevés, ils ne sont plus joignables en chat, au téléphone la dame ne comprends rien à ce que je demande et me raccroche au nez
Bonjour,
Je viens d’effectuer un achat sur rakuten. Pour la carte bleu avec la validation de ma banque, pas de souci. Toutefois dès que le paiement est fait et que ça renvoi sur le site rakuten pour finir le processus de validation de la commande j’ai ce message : « plateforme de paiement indisponible. Merci de rafraîchir la page et réessayer. »
Du coup, je sais pas si je vais être débité ou pas.
A première vue, en lisant les messages, je me rend compte que je ne suis pas le seul dans cette situation.
Tout ce qui a trait au porte monnaie est inaccessible !
La plateforme est devenue n’importe quoi. Cumuls de bugs de « aie aie aie » de message de « oups. . error » de » vous êtes bloqués car vous tapez à la vitesse de l’éclair « , de palteforme de paiement indispo, de super points promos qui apparaissent dans le solde mais ne sont pas utilisables. . de porte monnaie bloqués ( au passage eux ils ramassent des millions « . . des commissions qui ne cessent de changer sans que l’on soit informé, de mode de paiement indisponibles. D’annonces enregistrées mais non en fait. . d’annonces supprimées mais reproposées via le service » redonne de la visibilité « . . et le must c’est le forçage de la garantie protection acheteur. payante on vous annonce 5 % de reduc à venir en points mode 4 euros et en m^me temps on vous facture 4 euros de protection ? Mdr
Impossible de me connecter
Ça tourne en rond puis ça revient sur l’ecran de saisie id + mdep. . .
C’est penible et frequent
Toujours pareil bug sur bugs de plus je vois maintenant que les frais de protection acheteur sont facturés d’office, garantie fake. On vous propose de récupérer 3 euros de points à venir mais vous payez 3 euros forcé de protection ? Pendant ce temps les vendeurs eux sont commissionnés à 28 % plus une part fixe . . scandale ?
Plateforme de paiement indisponible depuis plusieurs heures
La page n existe pas page blanche bug sur bug comme toujours
Trois articles vendus depuis environ quatre ans et rakuten ne me paie pas dois-je comprendre que rakuten empoche le produit de mes ventes?
Bonjour ce jour impossible de payer plateforme indisponible de pire en pire en technique et maintenance
Tout est ok
Mais pourquoi et comment arriver jusque là pour dire ça ?
. . . ?
Impossible de se connecter
. . . Bordereaux shop2shop indisponibles depuis hier. . . Décidemment ce site bug énormément!
+ de 24h après toujours pas de bordereau pour shop2shop
. . . idem!
Impossible d’accéder aux bordereaux d’envoi shop2shop pour 2 ventes validées hier. Message indiquant qu’il sera disponible dans qq minutes et j’attends toujours 24 heures après !
Impossible d’accéder aux bordereaux d’envoi shop2shop pour 2 ventes validées hier. Message indiquant qu’il sera disponible dans qq minutes et j’attends toujours 24 heures après !
Plateforme de paiement indisponible ce jour encore un bug
Bordereau shop2shop n’arrive toujours pas. Commande d’il y a 12 heures.
Problème de génération de bordereau de livraison
Problème de connexion disparition de mes ventes en cours
Auparavant problème de génération de bordereau de livraison
Bordereau shop2shop n’arrive pas.
Mes annonces n’apparaîssent pas.
plateforme de paiement indisponible ce jour comme impossible de mettre en favori des produits
aussi beaucoup de page blanche meme avec une annonce presente mais acces impossible a certaines annonces
c est honteux
deux achats chez deux vendeurs qui n’arrivent pas à éditer des bordereaux ou encore accepter la vente.
impossible de contacter le vendeur.y a marqué une erreur est survenue.
Impossible de se connecter ! Le site ne reconnaît pas mes identifiants et quand je clique sur « J’ai oublié mon mot de passe », Rakuten m’en envoie un nouveau, Rakuten enregistre le changement, alors je me logue sur Rakuten avec mon nouveau mot de passe et là, même chose ! Il m’empêche de me connecter
Je viens de connaître le même problème. . . est ce que de votre côté c’est réglé ?
Mon mot de passe ne fonctionne plus. Impossible de rentrer dans le site
Bjr je voudrais savoir comment supprimer les messages sur rakuten
Ce n’est pas possible. J’ai eu la réponse de service client. La politique de ce site est très bizarre.
Toujours aucun accès aux Bordereaux d’expédition. Donc pas moyen de valider une vente si on ne peut pas l’envoyer.
Connexion impossible depuis mon ordi
Toujours Impossible d’accéder aux points de livraison.Rakuten Ni mondial relais ni Shop2shop
Bordereau d’expédition non disponible, pas moyen de valider une vente car envoi impossible.
Toujours bug
plateforme de paiement indisponible
le bordereau socolissimo n’est pas disponible
Impossible d’accéder aux points de livraison.Rakuten Ni mondial relais ni Shop2
shop
Impossible d’accéder aux points de livraison. Ni mondial relais ni Shop2
shop
Achat impossible sur le site, visiblement depuis plusieurs jours…
« Plateforme de paiement indisponible. Merci de rafraîchir la page et réessayer. »
Que fait Rakuten ?
j ai fais une vente il y a 40 jours .objet recu et note par l acheteur.largent de la vente a disparu du porte monaie et n a jamais ete vire sur mon compte.n apparai meme pas dans les operation du porte monaie .disparu .apres plusieurs reclamation .reponse bateau de rakuten attendre 30jours apres la vente ca fais 2 mois que les 30 jours sont depasse.
Impossible de se connecter
Problème combinaison mot de passe mail
Impossible de se connecter ! Le site ne reconnaît pas mes identifiants et quand je clique sur « J’ai oublié mon mot de passe », Rakuten m’en envoie un nouveau, Rakuten enregistre le changement, alors je me logue sur Rakuten avec mon nouveau mot de passe et là, même chose ! Il m’empêche de me connecter
encore impossible de payer ce jour plateforme paiement indisponible
que font le service technique de rakuten bug sur bug
Depuis quelques jours le paiement par PayPal n’est plus proposé au moment de payer un article sur Rakuten
Solution : trouver une autre plateforme pour faire ses achats
ca continue plateforme de paiement indisponible aucun message de rakuten sur le site
c est une honte
RAKUTEN : Plateforme de paiement indisponible. Merci de rafraîchir la page et réessayer.
Je valide le paiement avec ma banque, mais j’obtiens ce message ensuite.
Bo jour je n’arrive pas à payer mon achat. Ma banque accepté mais ça me marque plate-forme de paiement indisponible. Ça fait apparemment plusieurs jours. Honteux
Je suis dans le même cas, vous pensez qu’on sera débitées ?
Plateforme de paiement indisponible après validation de la banque. J’ai peur d’être débité, quelqu’un a été dans ce cas ?
chez rakuten les problemes continue impossible de faire un achat paiement imposible
que fait rakuten c est honteux pas un message sur le site pour les problemes
La messagerie a pas mal de problèmes: impossible d’écrire une phrase complète à un vendeur.
Voici le type de phrase:
‘Bonjour, ce livre est-il encore disponible, s’il vous plaît? Cordialement’
On a tout le message du site comme quoi cela ne correspond pas à la politique de Rakuten…
Les programmeurs sont payés au rabais?
impossible de faire le moindre achat sur rakuten en ce moment paiement en panne
honteux
commande annuler paiement mais a quoi joue encore rakuten avec des bugs a repeptitions
ont ne peut plus rien faire honteux
impossible de payer normalement ca bug encore page indisponible cette page existe pas
une honte que fait les services technique une honte
503 Service Unavailable
No server is available to handle this request.
impossible de mettre des annonces ça bug
je ne peux plus me connecter avec mon compte
merci du retour
cela bug aujourd’hui, impossible de mettre des articles en vente sur le site web. pareil pour l’application
je n’arrive pas à mettre des DVD à la vente ce matin
Plateforme de paiement indisponible. Merci de rafraîchir la page et réessayer.
J’ai eu la même chose mais j’ai peur d’être débité car ma banque a validé le paiement
Bonjour,
Toujours lent, pour passer d’une page à l’autre, même sur d’autres ordinateurs.
J ai plus de 1500 annonces…je les vois bien mais quand je clique sur le lien d un article il est indique le vendeur ne propos eplus ce produit…alors que mon compte n est pas en mode vacances…
impossible de se logger sur le site, que ce soit sur pc ou smartphone
je viens de faire des achats cela a bien fonctionner un temps
et pour faire un autre achat cet fois le probleme de paiement reviens
mais que font les services techniques de rakuten
c est une honte pour un site en ligne