Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Rakuten ? Dites-le !
La page n’existe pas. . Il est impossible de transférer argent . Porte monnaie bloqué à nouveau. . . à qui profite le bug ?
Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement : voici le message qui s’affiche à chaque tentative de connexion. Bizarrement je me connecte sans problème avec le même identifiant et le même mot de passe sur leur appli android !
J’ai envoyé une bonne dizaine de mails à rakuten à ce sujet, je les ai contacté leur service client par tél au sans résultat. J’ai une dizaine d’annonces sur leur site. Rakuten me dit que ce problème ne leur a jamais été remonté, ce qui est manifestement faux au vu des signalements sur totalbug.
Rakuten abominable quelle bande de bras cassé j’avais 50 annonces a réactualisé et disparition de mes 50 photos de mes annonces
Je les avait contacté a ce sujet mais ils en on rien a faire il veulent pas réparer ce bug sa les arranges sa prend moins de places sur leur serveur
Impossible finaliser reversemz’t porte monnaie vurtuel vers compte
Encore une fois les portes monnaies sont bloqués
Plate forme ultra chére jusqu’à 30 % de compte. On y ve t très mal. Et é pkus bpoque l’argent. . . à fuir absolument
Dans « mes informations » – « mes préférences vendeur » : je n’arrête pas de décocher les modes de livraison (je ne veux que des échanges « sur place » et changer mon adresse en france (au lieu d’andorre ! ) et ça ne valide jamais rien comme si je n’avais rien fait. Lourd. Déjà que le site est horrible pour naviguer dedans, pourtant j’ai des facilités, habituellement, à être vite un poisson dans l’eau sur internet. . . (nouvelle utilisatrice, je pense déjà à supprimer mon compte. )
Bonjour, dans les modes de livraisons vous devez laisser au moins : normal.
J’aimerais recréer un code
Et avoir piceminister et vous retrouver
Priceminister est un site extraordinaire
Qui est genial
C est l’un des meilleurs sites
Il est vraiment bien
J’ai des problèmes depuis quelques jours, impossible d’avoir mon panier sur le site et l’application.
J’ai un message d’erreur.
Modification d’annonces disparition des photos
Impossible de se connecter avec mes identifiants sur le site de rakuten : le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
La plateforme de paiement est indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour ce matin je voulais mettre en vente un article ( dvd avatar) mais je peux pas le mettre en vente un message d’erreur affiché comment faire ? J’ai une preuve photo
Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu faire du shopping sur rakuten. J’ai mis un temps fou pour choisir des disques en vente sur rakuten afin de compléter mes collections. . . après quelques lenteurs et plusieurs messages d’erreur lors d’ajout au panier, j’ai voulu continuer mon shopping. Erreur, plus moyen d’avoir accès à son panier, message d’erreur » une erreur est survenue, veuillez réessayer ».
Je pensais que c’était mon appli android, mais non ! Idem avec navigateur pc firefox ou chrome à jour.
Et bien vous savez quoi ? Cela ne m’inspire pas confiance, je vais aller faire mon shopping ailleurs (discogs est plus pointu mieux achalandé et les vendeur sont plus sérieux et soigneux des objets qu’ils vendent)
. . . et vu les commentaires que je viens de lire : à fuir ! (vu les difficultés que rencontrent ceux qui mettent en vente, vous avez de fortes chances que même si arrivez à valider votre panier, que ça foire coté administratif vendeur, donc pas très rassurant tout ça)
Je n’arrive pas à débloquer mon panier pour pouvoir faire la commande de son contenu.
Impossible de me connecter. Je suis sûr de mon mot de passe et j’ai essayé 4 captcha, sans résultat. On me demande aussi de résoudre un puzzle ce qui ne change rien. Pas de connexion
Quelle bande d’incapable a leur demande je doit modifier 5 annonces et les 5 annonces plus de photos
Ce matin ,les modifications sur annonces sont possible. . attention cependant a vérifier la case « négociation » qui est cochée d’office positive !
Et les photos disparaissent
Pour alain, non ce n’est pas une blague, c’est le retour de rakuten sur la demande que j’ai fait pour les modifs d’annonces
Les photos disparaisse quand on modifie les annonces
Impossible d’envoyer des réponses aux questions qui nous sont posées.
Quand le problème sera-t’il résolu?
Réponse de rakuten contacté par mail : » nous avons bien reçu votre message.
Après analyse de votre dossier, nous avons constaté que les annonces que vous avez essayé de modifier de votre inventaire ont été créé depuis l’ancienne plateforme de mise en vente.
Il n’est plus possible de les modifier.
Nous vous proposons de créer une nouvelle annonce pour vous permettre d’apporter des modifications et d’ajouter des photos à votre convenance.
Nous restons disponibles pour toute autre demande. » y a-t-il une logique la dedans?
C’est une blague ?
Impossible de modifier les annonces et disparitions des photos
Annonces toujours pas modifiables !
Je n’arrive plus depuis hier à réactiver les annonces supprimées en les modifiant. Au moment d’enregistrer les modifications rien ne se passe. Les annonces restent supprimées.
Bonjour , depuis plusieurs jours probleme de photos qui on disparues des annonces , et impossible de avec les annonces perimees je ne peux pas les modifier et aujourd’hui je ne vois pas la derniere vente . Cordialement
Depuis plusieurs heures, impossible de modifier les annonces.
Bonjour
Je n arrive pas a envoyer eun message au vendeur j ai ce message d erreur :
Nous n’avons pas pu créer votre conversation. Veuillez recharger la page.
Merci pour votre aide
Impossible de me connecter. Je suis sûr de mon mot de passe et j’ai essayé 4 captcha, sans résultat. On me demande aussi de résoudre un puzzle ce qui ne change rien. Pas de connexion
Impossible de modifier les annonces rakuten sa fonctionne pas
Les modifications des annonces ne sont plus validé fonctionne plus du tout depuis hier
Impossible de modifier les annonces !
Effectivement ,après des messages « redonnez de la visibilité a vos annonces, annonces bientôt supprimées ». Impossible de modifier les dites annonces. Un grand bravo au site!
Ce matin depuis 7j impossible de renouveller les annonces suspendues, périmées ou autre. Que de passe t il encore?
Bonjour. Comme vous, et je ne parviens pas à résoudre le problème.
Impossible indiquer un numero de suivi ?
Ce soir, problème pour modifier une annonce.
Bonjour. Impossible de commander 1 livre sur le site. J’ai ce message quand je veux choisir le point de retrait du colis : oups. . .
Cette page n’existe pas ! Comment résoudre ce problème ? Merci pour la réponse.
Impossible de mettre des photos depuis plusieurs jours maintenant. . .
Essayez en validant votre annonce sans photos et en les rajoutant ensuite.
Bonjour,
Je n’arrive pas a utiliser la messagerise rakuten. Lors de l’envoi le mesaage d’erreur « nous n’avons pas pu créer votre conversation. » revient systematiquement.
Comme hier, compliqué de mettre une annonce en ligne, sauf en s’appuyant sur un article (livre, en l’occurrence) déjà en vente, pénible.
Pour ceux qui doute par rapport aux impots : obligation de transparence entre leboncoin et l’administration fiscale
Dans le cadre de la lutte contre la fraude, leboncoin a pour obligation de communiquer chaque année l’historique des transactions de ses utilisateurs à l’administration fiscale, lorsqu’ils sont concernés par les conditions suivantes :
Fourniture d’une prestation ou d’un service
(ex : locations de vacances) vente de biens de consommation entre particuliers
Dès le 1er euro perçu par l’hôte sur l’année
Lorsque ces conditions sont remplies sur une année calendaire :
au moins 30 transactions finalisées et/ou
2000 euros gagnés (ou plus).
Erreur 500 en voulant ajouter des photos pour l’annonce
Erreur 500 en voulant ajouter des photos pour l’annonce
Non, ça ne fonctionne toujours pas ! .
Erreur 500 en voulant ajouter des photos pour l’annonce
Impossible de mettre en vente des article, subitement. 9h30, ce matin.
Ça y est, ça marche. merci.
Tiens aujourd’hui c’est la messagerie qui ne fonctionne plus
Demain se sera quoi?
C’est normal que sur rakuten ce n’est pas les mêmes vendeurs mais c’est exactement les mêmes avis clients sur tous ? C’est louche. . .
Impossible de payer mon achat.
Compte bloqué, de mieux en mieux. . .
« vous avez été bloqué(e). Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué. » moi aussi ça m’intrigue !
Compte bloqué sur rakuten ,même chose sur le bon coin!
Moi c’est pareille ça me met compte bloqué mais je suis acheteur que vendeur alors bof
mais je voit que je suis pas le seul a etre bloqué
Reversement tardif , encore des problêmes. . .
Bonjour je ne peux plus faire des achats sur votre site quand je mets des produits dans le panier ça m’indique rien du tout cordialement
C’est quoi ce site en carton !
Les photos de mes annonces se qui supprime tout seul, j’adore !
Impossible de payer en ligne
Pensez vous que le site va changer sa stratégie commerciale?