Qwant est un moteur de recherche français créé en 2013 qui tente de se démarquer de la concurrence (Google pour ne pas le nommer) en promettant aux utilisateurs de ne pas utiliser les données personnelles. L’autre particularité est de fournir plusieurs types de résultats lors d’une recherche : site internet, actualités, réseaux sociaux et images.
Problèmes Qwant
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Que se passe t-il ?
| 10 mars | De nombreux utilisateurs ne pouvaient plus utiliser Qwant. L'entreprise a confirmé le problème en publiant le message suivant mercredi matin : "Nous avons bien reçu vos messages concernant un ralentissement de nos services dans certains pays. Nos équipes techniques sont sur le coup, nous vous tenons au courant dès que possible !" |
| 28 juin | Quelques bugs ce jeudi matin. Le problème semble sur le point d'être résolu vers 12h30 selon Qwant : "nous reprenons du service progressivement. Merci pour votre compréhension" |
| 14 mai | Le moteur de recherche a connu une panne dans la matinée. Raison officielle : "La panne de ce matin a été causée par un bug logiciel difficile à identifier au coeur du système de load balancing, qui permet de gérer les afflux d'utilisateurs. ". L'incident est maintenant terminé. |
| 28 mars | Panne générale qui a duré quasiment toute la journée. La raison est simple : Qwant est victime de son succès. Depuis que l’affaire Cambridge Analytica a éclaté, le nombre d'utilisateurs est en forte hausse et l'infrastructure n'a pas tenu le coup. Tout est rentré dans l'ordre dans la nuit du 28 au 29 mars. |
Qwant est injoignable
Problème d’affichage.Les pages ne s’affichent pas entièrement.Par exemple, sur le site de Météo France,la carte de France et le fond d’écran sont absents,de même sur le site de ma banque,la grille permettant d’entrer mon code est absente ainsi que le fond d’écran.Dans ces deux exemples,le fond d’écran est blanc.
Maintenant en plus de Qwant qui affiche une page blanche, Orange news n’est plus accessible (https://news.orange.fr/) !!!
Je repasse sous chrome !
avec votre lien « https://news.orange.fr/ » j’y accède bien !!
Imac macos Catalina avec Firefox avec Safari également, mais un peut plus long !!
Orange News refonctionne 🙂
Bonjour,
Depuis 1 semaine (nous sommes le 23 Décembre 2019) Firefox pour faire un recherche avec Qwant j’ai le message suivant « Une erreur interne est survenue
Retour à la page d’accueil
Report a bug ?«
J’utilise qwant depuis qu.il existe sans problème.
Avec iPod pro sous iOS 13.3
Je vois que je ne suis pas le seul !!
Je suis retourné sur Safari.
favoris qwant disparus?
Bonjour,
Lorsque je me connecte au moteur de recherche QWANT via FIREFOX je tombe sur une page blanche.
Je dois préciser que je suis passé à Windows 10 professionnel alors qu’auparavant j’étais sur Windows 7
professionnel et que je n’avais aucun problème.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement,
Jacky
Bonjour,
à tous ceux et celles qui utilisent Firefox et ont une page blanche à la place de la page d’accueil de Qwant: dans firefox, effacez tout l’historique récent, en cochant toutes les cases, mais surtout la case concernant les préférences des sites.
Pour moi cela a marché.
Joyeux noël
j’ai uniquement accès aux favoris , plus de recherches possibles. j’ai mozilla firefox
n arrive pas du tout depuis 48 h à acceder à qwant .com
Qwant ne s’affiche pas sous le dernier firefox (page vide) alors qu’il s’affiche très bien sous chrome
Bnjour,
Toujours pas d’accès à mes favoris sur Qwant. Mes favoris se retrouvent sur Qwant Music et impossibilité d’enlever et de rajouter de nouveaux favoris.
J’ai suivi leur procédure toujours rien???
J’ai réinstallé Firefox et Qwant rien ne change, qque faire???
Cordialement
Je ne retrouve mes favoris. Quand je clique sur l’icone, une nouvelle page s’affiche sans la liste des favoris.
cordialement.
Qwant est temporairement indisponible,
Ce n’est pas de votre faute mais de la notre. Essayez encore !
Bonjour,
Je viens de retrouver les favoris dans Qwant Music
Et sur l’étoile Favoris
Bonjour à tous
J’ai réussi à contacter QWANT par messagerie, ci-joint la réponse de QWANT pour le problème concernant les favoris.
>Bonjour,
Nous vous remercions pour votre mail et pour l’intérêt que vous portez à Qwant. Merci également pour votre retour. C’est grâce aux contributions de nos utilisateurs que nous pouvons chaque jour améliorer notre moteur de recherche.
Effectivement, depuis mardi 3 décembre et avec notre nouvelle interface, les utilisateurs n’ont plus accès à leurs favoris sur Qwant. Ces derniers sont progressivement supprimés de notre nouvelle interface. Nous voulions effectivement préparer une communication en ce sens, mais les choses se sont déroulées plus rapidement que prévues, veuillez nous en excuser.
Toutefois, pas de panique. Vous pouvez tout à fait récupérer votre liste de favoris en vous rendant à l’adresse suivante : https://www.qwant.com/account. Cliquez ensuite sur le bouton « Recevoir une copie de mes données ». Ceci vous enverra alors un mail avec toutes les données relatives à votre compte, et donc vos favoris également.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
En vous souhaitant une bonne journée.
A bientôt sur Qwant !
La Team Qwant.
Je n’arrive toujours pas à accéder à mes favoris, je respecte pourtant pourtant la procédure sur qwant dépannage???
Mes favoris se trouve sur qwant music, mais je peux plus ajouter de favoris????
page vide à l’ouverture de quant sous firefox
toujours pas de favoris, ou sont-ils ,
Les huit derniers jours j’ai installé beta et alpha, coup sur coup, mise en place pas facile de s’y retrouver.
Puis pour les favoris, compliqué, j’en ai retrouvé en allant dans « produit » puis « causes » où j’ai l’étoile de favoris (ancien affichage) qui apparaît mais je dois dézoomer (bidouiller) pour en utiliser. Pas tout à fait au point cette affaire, mais je veux leur faire confiance !!!
toujours pas accès aux favoris , c est gonflant , super gonflant et aucun retour de qwant
Erreur 504.
Il faut entrer les mot de passe à chaque fois impossible d’aller sur les applications google maps et autre…
Erreur 502 impossible d’utiliser le navigateur sous windows 10
une requête sur Qwant renvoie la page d’erreur suivante:
Oops!
Une erreur interne est survenue
Retour à la page d’accueil
Report a bug ?
de même que la page de Report de bug !!!!.
Qwant injoignable
Google oui
Qwant renvoie erreur 404
Qwant injoignable
? bas news ? non news ?
bad news no news, tu veux dire ?
Qwant ne fonctionne plus.
Je vois la page de recherche mais c’est a mon avis le cache.
Dès que je lance une recherche, j’ai une page d’erreur.
erreur 504
Error 504
dead
impossible de se connecter : message d’erreur
L’apps sur iPhone ne se connect plus
504 avec le sigle Q pour le 0 de 504 => inaccessible
Qwant lite ne fonctionne plus, impossible de faire une recherche.
Je n’arrive plus à avoir accès aux favoris de Qwant.
Je ne trouve plus l’accés à mes favoris sur Qwant ce qui est super gênant!!!
Plus de favoris avec Qwant et impossible de creer un favori. Impossible de joindre le support Qwant
Impossible d’utiliser Qwant, la page ne s’ouvre pas… Windows 10, idem iOS13.
Mais je vois que je ne suis pas le seul ! à moitié rassurant…
Plus de favoris ni sur Firefox en windows 7, ni sur surface pro 7 windows 10 et ni apple 7 !!!
Plus de favoris sur Q WANT… très génant
plus de favoris sur la page d’accueil Qwant ils ont disparus
je n’ai plus mes favoris depuis hier…
Depuis ce soir le 12.12.2019 vers 20h35 je n’ai plus accès à mes favoris . Je souhaite savoir si c’est suite à un bug? cela me gênerai beaucoup de ne plus avoir accès à mes favoris qui me sont très utiles.
Cordialement
serge leva dit le petit scarabée
Impossible de se connecter à Qwant. Pourtant, il y a une 1/2 h de cela tout fonctionnait parfaitement.
Bsr
Impossible d’ouvrir les favoris sur Qwant
Impossible d’accéder au moteur de recherche
impossible d’accéder aux favoris
impossible de trouver mes favoris depuis deux jours………
Depuis 3-4 jours impossible d’avoir accès à mes favoris.
Bonjour, 2 jours page blanche. impossible de rafraîchir e c’est revenu au 3 jour ,et paf plus de favori, une nouvelle interface comme faisai google et la ca me dit de mettre brave ou Mozilla Firefox, heu non! c’est pas une solution. je veu juste savoir le pourquoi tout cela. merci
Quand je fais une recherche sur qwant, je n’ai que des pubs.
Pas de souci sur google.
J’utilise FF.
Je viens d’essayer avec edge, même topo. aucun souci avec google et pub avec qwant
Bonjour
Page blanche sous Firefox depuis quelques jours même après chargement de l’extension.
une réponse merci pas moyen de vous contacter,vous ne répondez pas?
plus mes favoris disparu avec nouvelle version,j’en es absolument besoin
probleme favoris ,impossible de les voir ,ou sont ils ,explication
Depuis hier, le 3 décembre 2019. Les favoris ont disparus. Apparence de modifiée.
La page d’accueil de qwant n’est plus disponible. J’arrive à une page blanche dans laquelle je tape qwant pour arriver à la page d’accueil.
Qwant inutilisable sur MacBook depuis aujourd’hui !! impossible de charger une page
Que fait Qwant ?!
Page blanche depuis hier. Moteur de recherche complètement inutilisable.
bonjour depuis ce matin la page d’accueil a changé et impossible d’avoir la liste de mes favoris.
Bonjour, je n’arrive plus a aller sur les favoris depuis hier soir avez-vous changer votre page d’accueil ou cela vient de moi avec mon pc portable .Dans l’attente de votre réponse . Codialement
Impossible de retrouver le Qwant habituel. Il semble que ce soit l’ancienne version ….
Page blanche idem !
Suite à la mise à jour de Firefox bêta iOS message suivant : « Votre navigateur envoie aux sites internet une information appelée « User Agent » … »
Depuis hier soir, page blanche pour moi aussi,
toujours dans l’attente depuis.
Page blanche de qwant qui est définit sous Firefox comme mon moteur de recherche. Donc je n’ai plus de moteur de recherche.
je ne fais que répéter cela depuis des semaines et jamais de solution proposée rapidement et je vois que je suis loin d’être le seul. Quant à la possibilité de les joindre cela doit tenir du miracle. Un solution trouvée: modifier le User Agent en utilisant une extension chrome (chrome UA spoofer ) qui permet de choisir l’UA d’un autre navigateur plus ancien, mais reste problématique pour certains sites mieux à jour.
c’est systématique: à chaque mise à jour de certains navigateurs (pas tous testés) qwant ne fonctionne plus; cela fait des semaines que ça dure.
Qwant vous aide à mieux protéger votre vie privée !
Votre navigateur envoie aux sites internet une information appelée « User Agent » qui décrit précisément le type de navigateur que vous utilisez. Dans votre cas le User Agent est tellement spécifique qu’il peut être utilisé contre vous pour vous reconnaître et vous tracer (votre User Agent actuel est Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3981.0 Safari/537.36).
Par sécurité et pour toujours mieux respecter votre vie privée, nous vous recommandons de changer votre User Agent pour ne plus être reconnaissable.
Comment régler ce problème ?
Mettre à jour votre navigateur vers la dernière version
Installer un navigateur recommandé:
Brave
Mozilla Firefox
Si vous pensez que c’est une erreur, rafraîchissez cette page dans 1 minute.
qwant ne s’affiche plus avec fireFox 70.0.1.
qwant ne fonctionne plus avec tenfourfox l’appli firefox destinée aux ordi mac power G5 sous tiger.
une mise à jour est demandée. Or tenfourfox est à jour sur ma machine.
le raffraichissement ne fonctionne pas davantage
merci de me donner une solution raisonnable.
Qwant injoiniable
Qwant injoignable semble fonctionner par intermittence
‘Qwant.com est injoignable, veuillez vérifier votre connexion ou rafraîchissez la page’
Voilà plusieurs fois sur plusieurs jours que ce message s’affiche après que j’ai utilisé le moteur pour des recherches
Les vidéos ne fonctionne pas sur certains sites , tele 2 semaines ,tele loisir,
Bonjour, depuis quelques temps lorsque j’entre une recherche dans la barre de recherche prévue à cet effet et que la lance, la recherche s’enclenche puis débouche sur un écran blanc où rien ne s’affiche et rien ne se passe (quel que soit le sujet de la recherche).
J’utilise Qwant comme moteur de recherche par défaut sur Firefox.
Est-ce que ce problème est répandu ou est-ce que ça pourrait être un réglage ?
Merci d’avance