Qonto est une néo-banque dédiée aux professionnels et plus particulièrement aux indépendants, TPE (très petite entreprise), PME et startups. Cela permet d’avoir un compte bancaire professionnel avec une gestion 100% digitale, tout se fait via le site internet et les applications mobiles android et iOS. Gérée par la société Olinda SAS, les fonds déposés sont cantonnées chez Crédit Mutuel Arkea. Qonto propose 4 formules (solo, standard, Premium et Corporate).
Problèmes Qonto
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (9h45) | "Un incident en cours empêche nos clients de se connecter à leur application Qonto. Nos équipes travaillent activement à le résoudre, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de délai de résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension" |
Paiement par c b refusé chez le commerçant mais débité malgré tout vers 13 h
Paiement par c b refusé chez le commerçant mais débité malgré tout vers 13 h
Une catastrophe personne répond au service clientèle rien aucune réponse honteux
Problème depuis ce matin pour faire des achats avec la carte bleue et retirer de l’argent distributeur
Paiement cb refusé pour toute la société
Carte de paiement refusée
Problème de paiement et retrait
Les paiements cb ne passent pas, pas de communication de qonto
Aucun paiement par carte possible depuis ce matin. . . Aucune info à ce sujet
Aucun paiement ne passe, qonto ne donne aucune explication
3 paiements refusés mais quand meme débités alors même que les collaborateurs ont payé avec leur cb perso
Paiement par carte qui n’aboutit pas
Service chat injoignable depuis 2h30 !
C’est revenu chez moi aussi
C’est bon le problème a été résolu du moins de mon côté
Paiement par carte et virement impossible, je dois régler un véhicule et je ne peux même pas le payer c’est honteux
Pareil
Et le service client ne réponds ’ même pas
Cb hs. Zéro prise de parole de la part de qonto, pas un sms/mail ni une publication sur les rs. Aberrant.
Paiement impossible
Aucun paiement ni virement ne passe et leurs services clients ne répond pas
Je n’arrive pas à payer avec mes cartes de paiement qonto.
Paiement par carte refusé dans un restaurant.
Paiements par carte refusés. Accès au compte + virements encore opérationnels mais grosses lenteurs.
Ca plante, 0 news de la part de qonto , rien sur le site, pas un mail, pas un sms . . . Non , rien de rien comme dirait edith !
Acces au compte très compliqué voir impossible, paiement cb impossible , . . .
Tjs des problèmes !
Paiements bloqués, compte bloqué. . .
Depuis ce matin aucune manipulation possible virement, règlement cb . . .
Bonjour, nous ne pouvons plus régler en carte bancaire, ni retirer des espèces ? Que se passe t’il ? Pouvez vous nous expliquer cette situation svp ?
Impossible de se connecter depuis 9h
Toujours pas revenu, ça commence à devenir lourd
Pile poile le jour du paiement des salaires, merci !
Tout est bloqué rejet carte bancare et honte à mon rancard
Problème d’accès à la plate-forme
Problème de rejet de cb
Bonjour je ne peux ni payer ni retirer et personne ne me répond sur l’appli ….
Paiement refusé et lenteur (mobile et web)
Bonjour,
Aucun paiement ne passe est ce que cela est associé au bug ?
Merci,
Kevin
Impossible d’accéder à la webui. Certaines fonctionnalités sur l’application mobile ne sont pas accessible également.
Lenteur
Paiement impossible
Le meilleur poisson d’avril ! Sauf que malheureusement celui-ci est réel. . . Impossible de payer. . .
Pareil pour nous, nous avons une flotte de véhicule toutes les cartes ne passe pas
Virement fonctionne mais pas paiement cb
Paiement par carte impossible, bloquée à la station essence merci qonto
Paiement par carte hs
Qonto aurait du prevenir ses clients au minimum !
Buuuuug . Carte down . . . Intolérable
Bonjour pas de connexion et pas de possibilité de paiement par carte et personne nous ne répond
Effectivement pas de réponse service client médiocre faut quitter cette banque
C’est quoi ça? On est le premier je dois payer tous les factures de ma boite. Scandaleux.
Paiement impossible, pas d’accès à l’application
Tout les paiements sont rejeter la je suis chez un fournisseur j’esseye de payer et sa me met paiement refusé
J’arrive pas à payer avec ma carte
Carte et accès au site down
Les problèmes persistent
Paiement par carte rejeté alors que les fonds sont disponibles, impossible d’accéder au chat, impossible de charger la liste des transaction ni d’accéder à mon compte via l’app.
Probleme acces et utilisation carte. Inadmissible
La carte de paiement ne marche pas
Accès impossible à l’application, paiement par carte et sur internet impossible aussi. Qonto est vraiment médiocre en plus de ne pas suivre les demandes clients.
Paiement impossible
Paiement impossible carte , apple pay , retrait … service client absent
Application inaccessible
Paiement impossible
Appli inaccessible
Paiement refusé et lenteur sur l’app
Lenteur – paiement impossible
Paiement par carte impossible ! Content de voir que je ne suis pas seul, mais ce n’est pas sérieux de qonto. . . Hasard du calendrier, ils ont envoyé un questionnaire ce matin, à leur faire remonter !
Échec des paiements
Impossible d’effectuer le payement avec carte sans contact même un retrait et c’est souvent chez qonto sans donner d’explications. Pas des mails rien du tout. C’est hallucinant le prix qu’on paye pour un service médiocre.
Paiement cb impossible ! Pas très agréable qd on offre le restaurant à un nouveau client. . .
Problème, à ce jour, la cb ne passe pas
Problème de paiement cb (via achat internet)
+ accès impossible à l’appli sur internet (pas sur le tél)
Probleme de paiement cb
Paiement non fonctionnel non plus
Grosse lenteur sur l’ensemble sur le site
Pas de paiement par carte possible,
Ni retrait de liquide. .
Encore le site ne marche plus et ni l’appli. C’est vraiment pas sérieux
Bug pour accéder à l’application. Paiements en ligne refusés
3 fois en moins d’un mois que les paiements par carte ne passe pas. Comment fait on quand on est une entreprise. Qonto est une banque de *** avec un service client de *** qui met 2 jours à répondre. Un conseil changez de banque
Paiement cb refusé alors que les fonds sont disponibles. . .
Difficulté de connexion et impossible de réaliser des opérations.
Paiement via carte en ligne passé. Impossible de voir les transactions. Bug incroyable sur qonto.
Un poisson d’avril pas très cool. Espérons que ce soit regler rapidement on est bloqué de partout