Qare est une plateforme de consultation de médecins en ligne. Vous choisissez votre médecin (généraliste, spécialiste…), vous accédez à son agenda pour fixer un rendez-vous et la consultation se fait à distance grâce à un système de vidéo. La téléconsultation se fait avec un médecin français qualifié et peut-être, sous conditions, remboursée. Qare est disponible sur le site internet qare.fr mais aussi via l’application mobile (Android et iOS).
Problèmes Qare
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Vous rencontrez un problème avec Qare ? Dites-le !
L’application qare reste figée sur la page de garde et ne permet pas d’accéder au compte client : le bouton « prendre rdv » est inaccessible sur smartphone (iphone)
Impossible d’obtenir la connexion pour consulter le praticien
L’appliaction sur ios ne semble pas fonctionner malgré des mises à jours, suppression et réinstallation.
La page ne s’ouvre pas sur mon iphone » une erreur est survenue «
Bonjour impossible d’avoir le rdv car au moment du paiement cela revient au début alors que le paiement est accepté ?
Je comprends pas ? Comment faire car si je réserve un créneau cela revient au début je l’ai fait trois fois quand même !
Merci
Impossible de créer un compte
Cela indique : problème rencontrer veuillez réessayer si cela persiste veuillez contacter la plateforme
Cela dur depuis quelque jours. Heureusement que cela n’est pas vraiment urgent pour moi
Impossible de confirmer le rendez-vous après le paiement indique un problème technique
Documents post consultation non accessible :
{« error »:{« name »: »error », »status »:429, »message »: »too many requests », »statuscode »:429, »context »:{}}}
Bonjour, impossible de créer un compte actuellement.
Impossible de créer un compte pour une téléconsultation en urgence
Impossible de prendre un rendez-vous. Dès que je sélectionne un créneau, un message apparaît m’informant qu’une personne vient juste de sélectionner le même créneau, et ce, quel que soit le praticien ou la date !
Le tiers payant n’es plus disponible, obligé d’avancer les frais
Je n’arrive pas a creer un compte
Je n’arrive pas dutout à me connecter, ça ne marche pas, ça reste sur une page blanche. . . Et j’ai un rendez-vous prévu se soir. . .
Nous avons un problème avec le temps annoncé sur la prise en charge du rendez-vous.
Bonjour,
Suite à une téléconsultation sur qare avec le docteur catherine bucholzer le « 0 décembre 2024, je n’ai pas pu télécharger l’ordonnance annoncée par le médecin.
Le message inscrit sur la votre plateforme est le suivant :
{« error »:{« name »: »error », »status »:429, »message »: »too many requests », »statuscode »:429, »context »:{}}
Je vous remercie de me renseigner sur ce point.
Bien cordialement.
Je n’arrive pas a créé de compte je sui extrêmement malade
{« error »:{« name »: »error », »status »:429, »message »: »too many requests », »statuscode »:429, »context »:{}}}
Je n’arrive pas à créer un compte qare
Bonjour
L application qare ne s’ouvre pas je l ai désinstaller et réinstaller et toujours le même problème
Qlq un à rencontré le meme problème svp ?
Application hs
Bug création de compte
Bug création de compte impossible
L’application reste bloquée sur l’ écran de démarrage « consultez en toute confidence »malgré que j’ai installé et réinstallé l’appli plusieurs fois. Elle a marché au début jusqu’à une mise à jour
Sur mon iphone l’application reste bloquée sur la page d’accueil
Impossible de créer un compte
Impossible de prendre un rdv
Je ne peux pas créer de compte.
Double identification ne fonctionne pas
Bonjour,
H’ai un iphone 7 et ne peux plus me connecter à mon compte gare. L’application ne s’ouvre plus
Merci de votre aide
Toujours sur la page initiale de l application
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que je ne peux pas aller sur l’application et même sur le site qare. Cela s’arrête sur une page et on ne peut rien faire.
Cordialement,
Mlle rousset
L’application sous ios 18. 1 ne se lance pas. Elle reste bloquée sur un message d’accueil
Pb erreur telechargement ordonnance
{« error »:{« name »: »error », »status »:429, »message »: »too many requests », »statuscode »:429, »context »:{}}}
Il semblerait qu’une erreur soit survenue.
Veuillez recharger la page ou lancer une nouvelle recherche.
Impossible de prendre rdv
Connexion impossible
Bonjour
Depuis quelque temps je n’ai pas accès à mon compte j’arrive à ouvrir l’application et je tombe sur la page d accueil mais je peux prendre un rdv il faut que je passe par google pour le faire
Cordialement
Application reste bloquée sur page d’accueil
Bloqué sur la page d’accueil impossible de rentrer dans l’application
Qare reste bloqué sur une page qui ne permet pas d accéder à mon espace et a prendre rendez vous après la mise à jour
L’application ne fonctionne plus depuis la mise à jour , ça met uniquement une page blanche
Enregistrement carte de paiement impossible
Impossible d’accéder à l’application
Bonsoir depuis maintenant un moment lorsque que clique sur l’application qare il y a l’image qare mais ça reste bloquer sur l’image, j’ai supprimer l’application et ré télécharger et pareil ça reste une une image.
Impossible de payer
Impossible de charger l’appli sur mon iphone. Un écran figé apparait et rien ne se passe après avoir accepté les cookies
Bonjour
Depuis hier pas possible de prendre de rdv
J’ai même été prélevé sans validation de rendez-vous
Et le support c’est juste un chatbot basic qui ne sert à rien
L’appli téléchargée sur app store reste bloquée sur la page d’accueil
Une erreur est survenue comme d’hab + l’appli qui freeze et ne fonctionne pas ras le bol
Ne reconnait pas la cb enregistrée pour procéder au paiement
Appli « plantée »
L’application s’ouvre sur la page d’accueil mais je ne peut accéder à aucune fonction . Je clique partout il ne se passe rien . Je reste sur la page d’accueil
Je n’arrive pas à accédé au teleconsultation ça met une erreur est survenue
Bonjour, je n’arrive pas à créer un compte sur qare, j’ai bien respecté toutes les consignes et à la fin on me dit qu’un problème est survenu et je ne comprends pas pourquoi. Impossible de créer mon compte. Quelqu’un serait-il dans le même cas ? Merci beaucoup d’avance pour votre réponse.
Bonjour
L’appli ne fonctionne pas sur mon iphone j’ai supprimé éteint mon téléphone rechercher l’appli et toujours rien
Que faire
Merci
Bonjour je ne peux plus aller sur l’application
Rien ne s’ouvre
Je l’ai supprimé et re téléchargé et toujours pareil … rien
Que se passe t’il ? Pouvez vous m’aider ?
Bonjour avez vous eu une réponse ? Est ce que cela refonctionne ?
L’application ne s’ouvre pas depuis ce matin écran figé
Impossible d’ouvrir l’application
Problème de paiement
Problème tecnique avant que je clique sur payez
Problème de paiement
Le médecin ne m’entendais pas et impossible de revoir un médecin sans rendez-vous après l’annulation
Impossible de recevoir le mail d’authentification
Bonjour,
Je ne reçois pas le mail de la double authentification svp , merci
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
A 2 reprises, j’ai validé le paiement afin de prendre rdv.
Une fois le paiement validé via mon application banque, aucune consultation à ce ir ne s’affiche sur mon compte qare
Je n’arrive pas à entrer sur le site, c’est écrit : une erreur est survenue.
Je ne peux pas allez à mon rendez-vous.
Bonjour on est le 28 juin 2024 et il m’arrive la même chose ! Vôtre problème s’est réglé vous ?
Impossible de passer la phase de paiement sur la plateforme. Une fois les informations cb rentrées et le paiement validé, l’icône de chargement mouline et rien ne se passe.
Bug appli et site
Bonjour
Je ne peux pas prendre de rdv sur l’application, dès que j’essaie ça m’envoie sur une page blanche avec comme message « une erreur est survenue »
Quand je me connecte il y a écris erreur survenue. J ai tester avec plusieurs téléphones
A chaque fois que je rentre dans l’application il y a écrit “une erreur est survenue”
Lorsque je veux le connecter il apparaît : une erreur a était survenue.