Qare est une plateforme de consultation de médecins en ligne. Vous choisissez votre médecin (généraliste, spécialiste…), vous accédez à son agenda pour fixer un rendez-vous et la consultation se fait à distance grâce à un système de vidéo. La téléconsultation se fait avec un médecin français qualifié et peut-être, sous conditions, remboursée. Qare est disponible sur le site internet qare.fr mais aussi via l’application mobile (Android et iOS).
Problèmes Qare
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Je n’arrive plus à accéder à l’application de manière à aller jusqu’au rendez-vous
Erreur d’accessibilite sur plusieurs documents
Bonjour,
Des que je me rends sur l’application ou le site web j’ai le message « une erreur est survenue » malgré que je me sois connectée plusieurs fois auparavant.
J’ai un rdv dans une heure mais impossible d’accéder à la plateforme.
Bien à vous
Bonjour
Je souhaitais prendre rdv avec médecin via l application qare
Or, a chaque manipulation, il y a « une erreur s’est produite »
Je ne comprends pas
Merci de m’éclairer
J’arrive pas à me connecter sur l’appli depuis plusieurs jours, ça me met “une erreur est survenue” régler ça svpp
Test de connexion qui echoue depuis plusieurs, semaines
Je n’arrive pas à me connecté sur qare
Bonjour lorsque je veux valider le paiement je n aboutie pas ca cherche constamment j ai essayé à plusieurs reprises ma carte est bien a jour
Bonjour j’essaie de prendre rdv mais je ne reçois pas le code de confirmation par mail.
Il y a marquer une erreur est survenue depuis hier
Je ne peut pas me connecté via l’application ça me met « une erreur est survenue » et donc je ne peut pas consulter mon profil
Bonjour j’ai le même problème aujourd’hui
Tentatives de rdv deux fois a la suite
J’ai payé et pas de rdv
Tentatives de rdv deux fois a la suite
J’ai payé et pas de rdv
Bonjour impossible de prendre un café rdv sur care ce matin l’application ne marche pas.
Prise de rdv non valide mais prélevé sur le compte
Je souhaite avoir un rdv mais au moment de conclure la réservation un message m’indique un problème technique et le prélèvement est effectué sur le compte bancaire
Bonjour moi aussi ca me met ca punaise je l ai fait plusieurs fois vous ont ils rembourse
Impossibilité de prendre un rdv il y a marqué erreur technique après la validation du paiement
Quand j’ouvre l’application ils disent une erreur est survenue
Erreur lors de la récupération d’une ordonnance : http 429 too many requests
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis 16h26 je suis en attente d’un rdv il est 18h32
Impossible de payer . . . Donc impossible de prendre rdv
Impossible de valider le paiement donc pas de consultations possible malgré de multiples tentatives. . .
Bonjour,
Qare ne valide pas les paiements donc pas de prise de rdv possible
Impossible de payer en ligne
Échec lors du règlement de la consultation malgré plusieurs tentatives
J’ai fais toutes les étapes et au moment de payer rien ne se passe. . . 5tentatives toujours rien
Application qare téléchargée rdv pris et payé mais aucune affirmations envoyées sr le rdv ni le paiement et l heure fut passée sans rdv. Par contre le prélèvement bancaire sr mon compte est en attente!
J’ai voulu prendre un rendez-vous le 29 décembre, personne ne nous a appelé mais nous avons été débité de 39 €
J’ai téléchargé et utilisé l’application hier pour la 1ere fois après la consultation j’avais tout les documents nécessaires. Puis en me connectant aujourd’hui tout a disparu.
Je suis connecté depuis 1h30 et personne. Que dois je faire ?
Impossible de se connecter depuis 2 jours. L’appli me dit que je dois mentionner obligatoirement le bénéficiaire de la consultation, mais ne me propose rien.
Message carte bancaire incomplète
Je veux m’inscrire me qare me dit qu’une erreur est survenue
Impossible de réinitialiser mon mot de passe. Je reçois pas de mail
Bug d’authentification
En voulant me connecter je reçois mon code d’authentification mais qare me dit que celui-ci est invalide.
J’ai renouvelé la demande plusieurs mais à chaque fois on le dit code invalide alors que je note le bon code et que mes identifiant et mot de passe sont correct.
Impossible de prendre rdv . Ça affiche un message d’erreur
J’essaie de m’inscrire mais apparemment il y’a une erreur qui est survenue lors de la création de mon compte!
Plus de 2h d’attente et toujours rien « dans quelques instants »
Les rdv a venir n apparaissent pas pourtant rdv validé
Bonjour, je n’arrive pas à créer un compte qare. Je saisis mon e-mail non enregistré et l’application ne me permet pas de créer ce compte. La seule option qui s’offre à moi est celle de saisir mon mdp comme si j’avais déjà un compte.
Je signale, à tout hasard, mdp oublié et je ne reçois aucun mail. Bug?
Bonjour, je n’arrive pas à créer un compte qare. Je saisis mon e-mail non enregistré et l’application ne me permet pas de créer ce compte. La seule option qui s’offre à moi est celle de saisir mon mdp comme si j’avais déjà un compte.
Je signale, à tout hasard, mdp oublié et je ne reçois aucun mail. Bug?
Pas de mail de confirmation de rendez-vous.
Impossible d’enregistrer une carte paiement
Impossible de payer les cartes bancaires sont systématiquement refusées. .
Impossible de payer. carte banquaire refusé
Mon rendez-vous pris n’apparaît pas dans mon profil, je ne peux pas allez au rendez-vous vous alors que j’ai réservé
Lorsque je tente de prendre un rdv un écran blanc se figé et empêche toute opération
J’ai essayé de me connecter plusieurs fois dans la soirée je n’ai pas réussi à me connecter ! Votre double identification fonctionne pas ! J’ai beau mettre mille fois le code reçu part mail et sms rien à faire ca ne fonctionne pas il me dit code invalide
Bonjour, j’ai essayé ce matin actuellement de prendre 2 rendez avec 2 médecins différents le payements est passer mais aucune consultation en attente!
J’attend le remboursement intégral !
Merci
Ça mouline
Je rentre mes informations de paiement et qare répond qu’il y a un problème. Après vérification j ai bien saisie les informations correctement
Qare bugg depuis ce matin! Ça rame énormément
Il ne reconnais pas ma carte de mutuelle et me demande de payer la partie complémentaire santé malgré choix d’un médecin tiers payant
De plus erreur de paiement lorsque je valide sur mon application banque
Erreur de paiement à chaque fois
28/08/2023 la salle d’attente a disparu un cercle bleu tourne depuis 1 heure si je raccroche la consultation est perdue.
Quand je met mes informations bancaires, au moment de confirmer, le site m’affiche « un problème est survenu concernant votre paiement. Veuillez svp vérifier vos informations de paiement » alors que tout est bon.
Mon rendez vous ne veut pas s’annuler
Impossible de finaliser mon inscription ?
Je n arrive pas a valider la tarification comment faire ?
Je n arrive pas à obtenir un rendez-vous malgré que mon paiement passe
Bonjour
Je n’arrive pas à payer en ligne sur qare .
Le site m’envoie un message d’erreur alors que je n’ai pas de problème en général. . .
Que faire car je dois consulter un médecin en urgence
J ai le même problème et pas de solution
3 essais pour réserver une consultation. Message d’erreur me disant problème avec votre paiement. Pas de confirmation de rdv mais montants débités de mon compte .
Impossible de prendre un nouveau rdv
De plus le rdv d’aujourd’hui n’a pas été possible en vidéo car rien ne fonctionnait alors que la meme webcam fonctionnait auparavant
Bonjour je suis en salle d’attente depuis très longtemps mais aucun praticien ne se connecte
Le site ne valide pas les cb. Impossible de valider une consultation.
Problème de paiement
Impossible de se connecter à qare. Google dit que le site internet de qare n’est pas securisé
Impossible de prendre rendez vous. Erreur paiement a chaque fois
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe
Je n arrive pas reunitiliser mon mot de passe.
J ai une consultation à 20h10 et je voulais me connecter pour voir si cela fonctionné.
Merci par avance.
Lollipop
Normalement j’ai un rdv avec un médecin à 15h mais au moment de la confirmation après paiement une petite fenêtre erreur s’affiche et la démarche ne se va pas jusqu’au bout. J’ai essayé plusieurs fois
Après autorisation webcam et audio pour rejoindre la teleconsultation on me signal une erreur survenue !
Impossible de créer un mot de passe.
Mon praticien ne répond pas.
Je ne reçois pas le code envoyé par mail par qare, j’ai essayé de multiples fois sans succès.
Erreur après confirmation de rendez vous
Impossible de se connecter au serveur qare