Le Puy du Fou est un parc d’attraction qui reprend l’Histoire de la Vendée à travers de nombreux spectacles. Vous serez plongé dans une ambiance médiévale avec des décors somptueux. Outre les spectacles du parc, la Cinéscénie est un « mega-spectacle » proposé le soir faisant jouer plusieurs milliers de bénévoles mêlant des effets de lumières, de sons, de jets d’eaux et de feux d’artifices. Il est possible de réserver ses billets d’entrée et son hébergement sur le site internet officiel puydufou.com. Lors de votre visite, vous pouvez utiliser l’application mobile afin d’organiser votre séjour, vous repérer dans le parc ou encore consulter le taux de remplissage des spectacles en temps réel.
Problèmes Puy du Fou
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Puy du Fou ? Dites-le !
Idem blocages pour paiement, modification sur les restaurants, car mentionné plus de places.
Même en changeant toujours le même problème
Ça mouline, ça mouline, mais rien !
Impossible de reserver en ligne au momment du paiement
Impossible de faire le paiement d’une réservation. Tout le programme de la réservation se déroule bien mais impossible de faire le paiement, cela mouline et après cela me dit que mon panier a expiré. .
Payment page does not work
Pas de payement possible (une roue d’attente tourne indéfiniment . . . )
Réservation impossible. Disponibilités des restaurants trompeuse et quand vous arrivez au panier pour payer et qu’on vous annonce une indisponibilité restaurant il faut recommencer toute la chaîne de réservation ! Le terminal de paiement en ligne tourne pendant de très longues minutes pour finalement planter. Bref, passer votre chemin.
Impossible de créer un compte sur le site et lors de l’achat des billets impossible de prendre l’assurance.
Problème au moment du paiement
Bjr, celà fait plus de 15 jours que je n’arrive pas à réserver un sejour en ligne.
Impossible, via ordi, mobile et tablette, ca tourne mais la page de paiement narrive pas
Impossible d’avoir accès au paiement sur le site officiel
Impossible d’avoir accès au paiement sur le site officiel
Impossible de faire une reservation au puy du fou pour août 2025. . . l’horreur c’était un cadeau d’anniversaire
Dommage
Achat de billet pass annuel impossible en ligne
Après avoir essayé pendant 2 semaines, j’ai finalement attendu 15 min par téléphone (cout 1€€ la min)
J’ai pu réserver en ligne le séjour. J’ai signalé que le site était en souffrance et avait de nombreux bug. La personne m’a répondu que généralement, la raison du bug était l’indisponibilité à un resto ou encore les hôtels. Il y a beaucoup de réservations en même temps et cela crée des indisponibilités. Vu que rien n’est signalé sur le site, il est impossible pour nous de trouver l’indisponibilité. . . Le mieux est de téléphoner car ils ont sous les yeux en direct les indisponibilités. Au téléphone, la personne m’a fait changé 3 fois de restaurants car il n’y avait plus de places.
Bon courage à tous !
Réservation impossible !
Bug
Impossible de payer en ligne une réservation. Il y un sablier qui tourne indéfininment.
Impossible de payer en ligne une réservation
Impossible de payer en ligne !
Je n’ai que la patience pour payer ;;; comme hier
Site de paiement puy du fou
Lorsque j’ai fini de faire une réservation sur le site la page ne s’affiche pas pour le paiement en ligne, le sablier ne cesse de tourner sans se connecter au site de paiement
Je n arrive pas à régler ma réservation sur le site
Il me dit qu’il reste des place disponible mais aj moment de payer il me dit oups il semble qu’il n’y ai plus de place disponible
Impossible de réserver sur safari, bug js ça passe sur chrome !
Mais pour les restos rien est actif je ne sais pas si c’est complet ou si c’est un bug
Bonjour je voulais me connecter sur le site mais sa me dit que l’adresse mail ne correspond à aucun compte alors que j’ai acheter mes billets avec ce même compte et je veux modifier mes dates de ma réservation mais le numéro me répond pas
Lors du moment du paiement le site tourne en rond sans s’arrêté jusqu’à l’erreur de la session. .
Je souhaite réserver un week end en août et au moment du paiement ça me met « oups plus de siège disponible » sans aucune autre explication. Je ne peux pas réserver et procéder au paiement
Bonsoir,
Nous avons réservé un weekend au puy du fou au mois de décembre et depuis nous voudrions nous reconnecter à notre compte pour réserver les restaurants mais impossible !
Ils disent que mon adresse mail est affiliée a aucun compte. Pourtant ils ont bien retrouvé ma réservation.
Avez vous déjà rencontré le problème et trouvé une solution ?
Je rencontre aussi ce problème là car je veux modifier mes dates de ma réservation mais j’arrive pas à les avoir par téléphone il réponde pas
Impossible d’ajouter des billets sur l’application et impossible d’avoir ma réservation sur le site mobile, je les ai contacté plusieurs fois par mail et je n’ai jamais eu de réponse. Comme ma réservation n’apparaît pas je ne sais pas la modifié ! Je suis furieuse !
Idem que pascaline
Impossible de procéder au paiment depuis plusieurs jours sur la page finale de la reservation. . . Le moyen de paiment affiche une roue de chargement infinie
Après avoir tenté de réserver sur chacuns des vendredis/samedi où le quart de pastille bleue annonce une soirée cinéscénie pour la prochaine saison estivale, impossible de finaliser la réservation ! Manifestement il n’y a plus de places pour les cinéscénies de cet été. Seulement, au lieu de remplacer ces 1/4 de pastilles bleues par des rouges ainsi que les deux options qui n’ont plus lieu d’exister (cinéscénie ou parc+cinéscénie) le site laisse se dérouler toute la réservation, même des choix de placement « argent », comme si elle allait aboutir, mais bloque systématiquement au moment du paiement par un message « oups ! Cette offre n’est plus disponible. Il n’y a pas assez de sièges disponibles ». Le « visiteur » potentiel tourne ainsi « en rond » en essayant de choisir d’autres dates avant de s’apercevoir que la cinéscénie versus 2025 est . . Complète ! Pas très sympa ! La réservation du parc seul fonctionne parfaitement quant à elle. Mais j’y étais l’année dernière !
Bonjour,
Il m’est impossible de trouver l’endroit pour ajouter mes billets sur l’application.
Je pense que d’ailleurs il n’y a pas l’endroit pour le faire.
C’est un problème.
Bonjour,
Même problème que « at » , impossible de procéder au paiement sur la page finale. Plusieurs essais avec différentes dates pour voir, même problème. Merci d’indiquer comment procéder .
Impossible de procéder au paiement sur la page finale. Je recommence la réservation tous les jours depuis
1 semaine. Par téléphone, délai d’attente annoncé « plus d’une minute », je raccroche au bout de 5 min car appel payant.
Bonjour, je re rencontre un problème concernant le site officiel du puy du fou. Je souhaitais vérifier ma réservation via mon compte mais celui-ci s’est avéré inexistant alors que je ne l’ai pas supprimé. . .
Je m’inquiète donc du fait de savoir si ma réservation est toujours valable ou non malgré ce problème.
Merci de votre compréhension en espérant que vous pourriez m’éclairer.
Valentine costes
Impossible de créer ou de me connecter à mon compte depuis plus d’une semaine!
Pas d’accès au paiement
Impossible de me connecter avec mon compte a l’application pour télécharger ma réservation. L’onglet mon compte ne fonctionne pas. . .
Paiement cb en ligne impossible. Ca mouline. Idem depuis tablette et smartphone !
Impossible de réserver par internet un pass aventure pour 2025, je ne comprends rien au fonctionnement du site
Impossible pour moi d’effectuer ma réservation. . . Depuis 1 semaine. . .
Comment faire, les dates approchent !
Ca mouline à partir du moment ou j’essaye de me connecter pour procéder au paiement. J’ai essayé sur téléphone et ordinateur et c’est exactement le même soucis au même endroit.
Impossible de payer la réservation sur le site. Ça mouline.
Et aucune possibilité de réserver un restaurant du parc, même si les créneaux sont affichés, sur la dernière page de la validation, message d’erreur qui dit qu’il n’ y a plus de places dans le resto ou que celui-ci n’existe plus.
Impossible de payer la réservation sur le site (via un téléphone mobile) , au moment de valider et payer ça mouline avec le logo « qui bouge » mais rien ne se passe. . .
Impossible de réserver sur le site au moment du paiement! Réservations ouvertes ?
Impossible de vous joindre et réserver sur le site
Gros soucis au moment de payer sa mouline et sa ne veux pas prendre notre numéro de cb sa mouline juste avant . . Comment peut on faire ?
Impossible de créer mon compte et donc de réserver en ligne ça mouline et ne fonctionne pas !
Bug depuis plus d’une semaine
Même problème que tous les autres. Impossible de réserver, ça plante au paiement.
Impossible de procéder au paiement après réservation des dates avec ou sans la restauration, ça bug depuis plusieurs jours.
Comment faire pour finaliser la réservation du coup ?
Impossible de réserver, aucune date ne fonctionne, arrivé au paiement. . . Message d’erreur disant que l’offre n’est plus disponible, et ce depuis 1 semaine que j’essaye de réserver ! Même probleme que toutes les autres personnes
L’ajout de billet a disparu depuis la mise à jour.
Au moment de payer la réservation, la page dse charge indéfiniment. . .
Après de nombreux essais, toujours le même bug, impossible de payer.
En retirant la réservation du restaurant, cela fonctionne enfin.
Ensuite il suffit juste de rajouter les réservations pour les restaurants.
Bonne chance les collègues!
Impossible d’effectuer le règlement. C’est bloqué à ce niveau.
La page de paiement mais énormément de temps à s’afficher
Impossible de payer en ligne, le site bug
Impossible de payer en ligne
La page de paiement ne saffiche pas, impossible de regler une reservation aussi bien sur lapplication mobile que sur pc
Impose de payer en ligne depuis hier
Impossible de payer en ligne
Impossible d’accéder à la page de paiement
Le site indique qu’il y a encore de la disponibilité pour le spectacle de la cinéscénie en juillet et juste au moment de payer on nous informe qu’il n’a plus de places à la date souhaitée ! Le site n’indique pas la disponibilité en temps réel ou y a t il un gros bug ?
Le site bloque au moment de payer. Impossible même d’avoir accès à la saisie de la cb.
Dommage, ça fait deux jours. . .
Pareil aujourd’hui.
Impossible de valider les informations
Impossible de regler en ligne
Impossible de payer la réservation pas d’accès à la page de paiement
Impossible de payer la réservation . . . Pas d’accès à la page de payement
Impossible de payer en ligne depuis plusieurs jours (tourne en boucle)