Le Puy du Fou est un parc d’attraction qui reprend l’Histoire de la Vendée à travers de nombreux spectacles. Vous serez plongé dans une ambiance médiévale avec des décors somptueux. Outre les spectacles du parc, la Cinéscénie est un « mega-spectacle » proposé le soir faisant jouer plusieurs milliers de bénévoles mêlant des effets de lumières, de sons, de jets d’eaux et de feux d’artifices.
Le parc historique se situé en Vendée, en France. En 2021, un autre parc s’est ouvert en Espagne. Un troisième est prévu en Chine prochainement.
Il est possible de réserver ses billets d’entrée et son hébergement sur le site internet officiel puydufou.com. Lors de votre visite, vous pouvez utiliser l’application mobile afin d’organiser votre séjour, vous repérer dans le parc ou encore consulter le taux de remplissage des spectacles en temps réel.
Bonjour,
Même problème de mon coté :
Inscription au parc validé (billets obtenus)
Cependant, impossible de se créer un compte (tentative il y a peu prés 7 jours et aujourd’hui )
Bonjour,
Site toujours en maintenance inscription hôtel et parc validés mais impossible de se connecter à mon compte ?
Retour réponse par mail aussi malgré la réponse positif du service du personnel . . .
Je fais ma réservation et avant de finaliser il faut se créer un compte mais le site charge sans aboutir sur quelque chose. Cela fait plusieurs fois que j’essaye et cela ne fonctionne pas.
Bonjour, impossible d’enregistrer mes billets sur l application. L’application me dit qu’il y a un problème de serveur que faire?
Bonjour impossible de se connecter
En voulant finaliser ma réservation, je crée un mot de passe, le site charge depuis de longues minutes sans aboutir
Impossible de faire une réservation ou de créer un compte.
Je n’arrive pas à créer de compte.
Impossible de réserver sa place au moment de la création de mot de passe cela charge à n’en plus finir il ne se passe rien
J’ai payé ma réservation et reçu la confirmation sur mon mail mais impossible retourner sur mon compte, le site me dit adresse mail inconnue !
De plus j’avais choisi un jour avec cinéscénie dispo et tu paies pour découvrir que sur ton billet c’est pas inclus !
Franchement nul leur système
De plus ils font payer les appels même quand on attend et au bout de 2 min ils te disent de rappeler
J’ai envoyé un mail par leur site avec mon numéro de résa et rien ne se passe
On dépense plus de 300€ et il n’y a aucun service client derrière
Franchement je suis déçue + avant même d’y aller
Même plus envie
J’ai payé ma réservation et reçu la confirmation sur mon mail mais impossible retourner sur mon compte, le site me dit adresse mail inconnue !
De plus j’avais choisi un jour avec cinéscénie dispo et tu paies pour découvrir que sur ton billet c’est pas inclus !
Franchement nul leur système
De plus ils font payer les appels même quand on attend et au bout de 2 min ils te disent de rappeler
J’ai envoyé un mail par leur site avec mon numéro de résa et rien ne se passe
On dépense plus de 300€ et il n’y a aucun service client derrière
Franchement je suis déçue + avant même d’y aller
Même plus envie
Impossible de se connecter sur le site
Impossible d accéder a ma réservation au puy du fou même l eur application bug
Bonjour j’essaie de de payer par carte sur votre site et mon paiement est refusé alors que j ai ‘l argent sur mon compte. Je n ai pas dépassé mon plafond et mon code de vérification caisse d épargne est accepté. Merci cordialement m georges
Notification panier expiré en boucle, impossible de faire quelque chose
J’essaie désespérément de rajouter une réservation restaurant via le lien « rajouter une prestation » , via l’appli sur ordinateur mais c’est impossible 🙁
Impossible de finaliser ma réservation au moment de créer mon compte sa mouline et rien. Plusieurs fois que j’essaie depuis 1 mois et toujours pareil
Au téléphone, ce matin, 5 juin, un message indique que les réservations sont impossibles à cause d’un problème informatique.
J’ai fait toute les démarche pour finaliser ma réservation mais au moment du mots de passe sa mouline sans passé a la suite
Je ne visualise plus mes réservations de billets faite mi mai
Après avoir réservé un séjour. . Impossible de finaliser la résa. impossible de passer au règlement . Ça bug. .
Pas possible de mettre c est billet application puy du fou
J ai tout fait reset mobile ect. . .
Ça ne marche pas
Bug imposible de creer son compte depuis plus de 2 mois le serveur ne repond pas et donc pas de billet numerique . .
La loose . . .
Je rencontre in probleme l’or de la création de mon compte . Après avoir saisi mon mots de passe correctement en respectant les caractères demandés je valide et ça mouline dans le vent . J’ai essayer sur plusieurs ordinateurs mais toujour pareille.
J ai fait ma réservation, le paiement a été confirmée, j ai reçu mon numéro de commande mais pas les billets.
« erreur de connexion » donc impossible d’ajouter les billets. Que faire ?
Aucune possibilité d’ajouter le billet sur l’appli. Erreur de connexion. En suivant les instructions pourtant.
Problème connexion serveur pour mettre les billets sur l appli
Problème connexion serveur pour mettre les billets sur l appli
On veut rajouter nos billets dans l’application mais il est dit qu’il y a un problème de serveur
Problème de paiement,
Réservation impossible
De nombreux buts qui font revenir aux pages précédentes
Inscription impossible
Ne veut pas prendre date de naissance
Bonjour, impossible de créer mon compte puy du fou, à la fin de la procédure après avoir tappé mon mot de passe la recherche reste active sans fin.
Quoi faire pour résoudre ce problème ?
Meme problème
J’ai une réservation avec mail de confirmation et billets. . . mais quand je vais sur le compte pour compléter ma réservation ça m’indique que je n’ai aucune réservation ♀️
Cela fait 8x que je les appels aujourdhui mais après 17mn à attendre à chaque appel je dois raccrocher
C’est vraiment pénible
Ma réservation n’est pas visible sur mon compte et pourtant débité
Le site annonce des dates disponible pour la cinescenie et on ne peut réserver.
Pour n’importe quelle date
C’est pareil pour l’achat des billets, ca bug et ca nous met les mauvais billets
Impossible de télécharger les billets sur l’application et de générer le parcours de visite. . .
Je désire joindre par téléphone ou mail mais c’est mission impossible c’est pour compléter mon séjour
Impossible de créer un compte.
Impossible de finaliser l’achet de billets
J’ai acheter mes billets hier soir 7avril,(m’indique que je reçois une confirmation sous 30min) rien dutout, je ne peu même plus me connecter (apparemment adresse e-mail invalide) mais retirer de mon compte bancaire …
Bjr, impossible de réserver en ligne sur votre site pour 4 places en mai, au moment de créer un compte avec mdp, le site rame, que faire ? Merci
Réservation faite, pas de réception des billets par mail et impossible d’ajouter les billets par l’app ‘ serveur indisponible »
Impossible deréserver sejour : parc + hotel
Ouo
Oups! Un probleme est survenu?
Impossible de créer un compte donc j’irai plutôt au parc astérix.
Impossible d’accéder au site
Impossible de joindre par téléphone. 3 fois aujourd’hui 1h30 d’attente et rien.
Impossible de réserver des billets.
Bonjour,
L’application puy du fou s’arrête sans raison sur mon galaxy a)
Impossible de réserver. . Même en se basant sur le calendrier avec les disponibilités, en arrivant à la fin au moment de payer ça me met toujours « oups offre indisponible » peu importe la date choisie. . .
Bonjour,
Impossible de finaliser ma réservation sur le site du puy du fou, j’arrive jusqu’a l’étape paiement!
Message d’erreur au moment de la reservation de l’hébergement. . . Bloque a chaque tentative
Impossible de faire une réservation. J’essaie depuis plusieurs jours, le site bug à la fin de la création du compte, lorsqu’on rentre le mot de passe. J’ai fait 2 mails de réclamation restés pour l’instant sans réponse. J’ai essayé en changeant d’outil (ordinateur, tablette) et de navigateur internet. Le problème est toujours le même.
Imossible reserver tickets aujourdhui pour avril ?
(samedi )
Impossible de valider?
Bonjour nous ne pouvons reserver en ligne votre site bug au moment de valider le mots de passe
Impossible de mettre mes billets achetés sur l’application du puy du fou de mon téléphone android.
À chaque essai un message incomplet s’affiche : » une erreur est survenue de connexion. . .
Impossible, d’enregistrer la réservation ri, tjrs le même message d’erreur, une erreur est survenue lors de la connexion. . .
Impossible de réserver les billets pour la cinéscénie alors que j’ai bien adapté les dates au calendrier des spectacles.
Mon application ne s’ouvre pas
Bonjour, j ai réservé 4 places parc+cinesenie
Par internet je suis arrivé au paiement, par contre je n ai pas reçu de confirmation de réservation ni de paiement, et quand je retourne sur mon compte, celui ci me dit que l adresse mail existe déjà, veuillez donner 1 autre adresse mail. Et là croyez moi je tourne en boucle
Même probleme ce jour,
Celui ci s’est il règlé facilement pour vous?
Impossible de réserver alors que tous les champs ont été correctement remplis et que le récapitulatif est correct. Après mes coordonnées, il m’est impossible d’aller plus loin
Bonjour, moi idem je suis arrivé au bout j ai payé, par contre pas de confirmation de paiement, ni de réservation !
Quand je veux retourner sur mon compte
Celui ci ne reconnaît pas mon adresse mail
Grrrrrr
Jamais vu un site aussi ***. . . impossible de réserver.
Impossible de réserver un séjour. . . bugs a chaque étapes. . . on revient. . les dates changes. . erreur a la resa. . au paiement. . ! Après plusieurs essai. . j’abandonne. . . ! Vu les commentaires qui dates d’octobre 2023. . et que rien n’est fait je pense que l’on se moque du monde. . . !
a fuir. . . !
À l’ouverture du site bug
Impossible de réserver
Impossible de réserver au puy du fou pour 2024. C’est urgent, pour un cadeau ! Inadmissible.
Impossible de valider mes informations à la fin de la résa alors que tout est duement rempli !
Problème paiement
I cannot put my tickets on the app and i also cannot reserve restaurants.
1er jour d’ouverture pour les réservations 2024, et impossible de réserver, des heures pour le chargement pour ensuite obtenir un message d’erreur en milieu de parcours ou pas de dispos. . . du jamais vu, aucune info sur leur site. Ca serait notre première visite au puy. . . à voir si on y arrive! . Demain je tente le tél. . . c’est assez scandaleux, de nombreuses autres attractions, eurodisney; harry potter etc sont aussi pris d’assaut à l’ouverture des billets mais avec un système de file d’attente et au moins un messsage sur le site pour les internautes! Le puy du fou aurait-il la grosse tête. . . !
Impossible de faire une réservation pas de réponse au téléphone lamentable !
Le sté beug totalement impossible de réserver
Impossible d’afficher les dates, de choisir etc. . . Toujours en erreur. Au téléphone, plus de 20 minutes d’attente, le tout en payant la minute. C’est honteux !
Impossible de réserver pour 2024 arrivé au bout pour payer message erreur impossible de payer.
A qui le puy du fou donne la priorité ?
Pas d’explication sur le problème si encombrement si dates plus disponibles etc. . .
Première année compliquée pour réserver après plusieurs visites depuis plusieurs années