Pronote est une application mobile dédiée à la vie scolaire au collège et lycée. Les élèves, parents et professeurs peuvent l’utiliser pour communiquer ensemble. On y retrouve les notes obtenues lors des contrôles, les bulletins trimestriels, l’emploi du temps, les absences et retards des élèves, les sanctions, le cahier de texte et bien d’autres contenus. L’appli est gratuite et disponible sur le Play Store (Android) et l’App Store (iPhone).
Problèmes Pronote
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Que se passe t-il ?
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 16 mars | Beaucoup de monde connecté en ce lundi suite à la fermeture des écoles en France. Des difficultés peuvent apparaître. |
Impossible de s’enregistrer 🙁
Quand j’active ma localisation, il me demande ensuite d’entrer le nom de mon lycée et quand je clique sur le nom du lycée il n’y a rien qui se passe
Impossible de se connecter avec les identifiants fourni par l’établissement depuis ce soir, Tout était OK ce matin
bonjour ,
j’ai téléchargé l’application pronote sur mon smartphone et je n’arrive pas à acceder à mon compte avec les identifiants et mot de passe fournis .
pourtant , quand je veux acceder à Pronote via le site du lycée je ne rencontre aucun problème .
D’ailleurs sur l’application Smartphone , celui-ci ne prends pas les majuscules dans l’identifiant .
cela ne serait-il pas la cause de mon problème de connexion
Merci pour votre aide
Je n’arrive pas à trouver l’adresse du collège chante cigale même avec le qrcode
Bonjour,
Avant que ma prof principale me passe de nouveaux identifiants Pronote, pour moi cela fonctionnait depuis que j’ai les nouveaux j’essaie de me connecter en respectant majuscule minuscule mais cela me met « identifiant ou mot de passe incorrect » avez une solution s’il vous plait
Impossible de me connecté sur mon tel et sur mon PC tous passe sur mon tel ça me site de chargement de établissement à échoué qui peut M aider merci
Avez vous trouver une solution svp même problème
Bonjour je ne peux pas me connecter à pronote ça dit n’identifiant ou mot passe incorrecte. Mais un mail que j ai reçu de l académie tout passe
Impossible de créer un compte sur iPhone. Quand je sélectionne le collège rien ne se passe.
Bonjour
Nous n’arrivons pas à avoir accès à pronote sur iphone 11 alors que ça fonctionne très bien sur un iphone 8.
J’ai généré un QR code depuis l’appli sur pc afin de créer le lien d’accès.
Faut-il modifier un paramètre ?
Merci
Pas de connexion via iPhone
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application j’essaye de cliquer sur mon lycée mais ça ne veut pas marcher
Bonjour,
sur l’appli mobile (iphone 11), je suis sur la page d’accueil, je click sur + por ajouter un compte.
quelque soit le mode de configuration (flash QR Code ou saisie adresse), l’arrive à m’identifier et à accéder à mon espace parents…. jusque là, pas de problème. Seulement, dès que je quitte l’application,en y retournant, je dois tout recommencer !
Pour info, mon mari, sur Android, ce reconnecte directement et automatiquement.
S’agit il d’un paramétrage ? d’un Bug ? C’est embêtant car je suis un peu plus utilisatrice que mon mari. … merci pour la solution.
J’ai le même problème avec le collège de mes enfants, mais aucun sur le lycée de mes grands. Depuis plusieurs années, j’ai toujours ce soucis, impossible d’uiliser l’app sous android, quelque soit le téléphone.
Je penche pour un paramétrage « tordu » du collège et non un soucis de notre côté…vraisemblablement des informaticiens payés à coût de baton…
Impossible de géolocaliser l’établissement à l’aide de l’application sur iphone ! La remarque a dejà été signalée. Que faire, cela fonctionnait parfaitement l’an dernier.
Cdt
Bonjour je n’arrive pas a me connecter a pronote
IMpossible de ce connecter à l’application celui ci aimais un triangle rouge et plus le flashcod pour tenter de ce reconnecter
Mon enfants peut se connecter sur androïd mais sur Apple impossible l application ne fonctionne plus
Je n’arrive pas à valider l’établissement sélectionné dans la liste
Bonjour,
Depuis l’année dernière , je ne peut plus accéder à mon pronote sur un autre ordinateur alors que mon identifiant et mon mdp n’a pas changer depuis. Sa deviens embêtant pour moi faire ma demande de bourse et pour vérifier mon suivi scolaire.
Merci d’avance, bonne journée.
Mon identifiant est en majuscules mais pronote ne veux pas le prendre en majuscules.
Avez vous une réponse à m apporter?
Page d affichage et connexion ok…puis plus d autre possibilité. Menu ne s affiche pas…page entière impossible à dérouler…toutes les fontions bloquées….
Impossible d’accéder au compte. Essai de l’adresse, du stade code et de la géolocalisation mais rien ne marche…
bonjour impossible de créer de compte sur le pronote installé via Play store . Le scan ne prend pas et l adresse non plus… merci de résoudre le soucis
Je clic sur le collège et rien ne se passe
Comment faire iPhone 6
Bonjour ou bonsoir je rencontre un problème sur pronote.Je ne peux plus me connecter à mon compte.On me dit que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrecte alors qu’il est bien écrit.J’emairais que ce bug soit résolu au plus vite car toutes les personnes de mon entourage ne peuvent pas accéder non plus à pronote et il nous est absolument nécessaire d’y accéder.Merci d’avoir pris connaissance de mon problème. Je vous souhaite une très bonne journée ou soirée
Impossible de se connecter à l’application, quand je clique sur mon établissement dans la section « localiser » il ne se passe rien…
Bonsoir , voilà une semaine que j’essai d’installer pronote sur mon mobile androïd , l’application charge mais tourne en boucle et n’aboutit pas.
Impossible de télécharger pronote
L’application ne fonctionne pas lorsqu’on choisit un établissement. Elle ne le valide pas.
Après la sélection de l’établissement, la fenêtre avec le choix de type de compte ( parents , élevés…) reste vide.
On peux pas se connecter sur espace enfant depuis ce matin quel galère
Message d erreur du serveur
Quel est la solution
Merci beaucoup pour votre retour
Impossible de se connecter à pronote
Et pourtant aucun changement de mot de passe
Bonjour je n’arrive pas à me connecter ni ma fille cordialement
J’ai réussi une fois à me connecter, j’ai changé mon mot de passe et depuis plus rien. Mon MDP ou mes identifiants sont incorrectes ….. Insupportable !
idem…
Bonjour,
Je souhaite me connecter à PRONOTE mais impossible. Je veux me connecter via la fonction « me géolocaliser » or quand j’appuie sur mon collège rien ne se passe, c’est comme si je j’avais rien fais.
merci
l’application ne veut pas géolocaliser mon collège donc je ne peu pas me connecter
Ne fonctionne pas sur iPhone 6. Pourquoi?
Bonjour,
La connexion sur Pronote est indisponible depuis dimanche
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à pronote sur mon iPhone. En effet je ne peux pas sélectionner le collège où est scolarisé ma fille.
Comment faire?
Merci
Je n’arrive pas a charger l établissements scolaire de mon enfant. Je clic sur le nom de l’école mais rien ne Ce passe
Pas d’acces toujours en rade
Impossible de créer un compte
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à pronote sur mon iPhone. En effet je ne peux pas sélectionner le collège où est scolarisé ma fille.
Comment faire?
Merci
Connexion impossible
Nous sommes le 07/09/2020 . C’est enfin la reprise de l’école , les cours vont reprendre comme auparavant et pronote ne figure plus sur l’ent , je pense que la direction l’a supprimé pour je ne sais quel motif . Sans cette appli je ne vois plus l’utilité d’utiliser l’ent . Est-ce que quelqu’un veut bien avoir l’amabilité de m’expliquer ce qui ce passe? ET est-ce que tout le monde rencontre le meme problème que moi ou suis-je un cas isolé ? Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir un compte sur l’application. Comment flasher un QR code alors que je suis sur mon portable! J’ai essayé le moyen de me geolocaliser, quand je clique sur l’établissement en question, ça revient sur la page précédente!
Pourquoi ne pas pouvoir se connecter directement avec son identifiant et mot de passe?
Cordialement.
Christine So
mon accès pronote parents lycée Cantau ne fonctionne plus motif : adresse mail correspond à plusieurs utilisateurs à la fois . J’ai aussi un pronote collège endarra pour mon autre enfant et ca fonctionne.
Impossible de se connecter avec l’application mobile hors depuis un ordinateur sa fonctionne comment résoudre le problème ? Cordialement
Dans pronote, des fenêtres de saisie de texte ont disparu (dans le cahier de texte, les discussions). Le problème ne se produit que sur mon macbook personnel.
Bonjour,
J’ai le même problème sur mon Macbook Air. Pas de fenêtre de saisi des textes avec google chrome. Je n’ai pas ce souci avec mozilla.
Avez-vous eu vent d’une solution ?
Cordialement,
Chloé
Site inaccessible. .. j’ai pu me connecter une seule fois, depuis pronote ne reconnais pas mon identifiant / mdp… pourtant j’ai bien changé mon mdp comme demandé. .. j’aimerais bien essayer avec un nouveau mdp des fois que ça soit moi qui l’ai mal noté mais impossible. .. génial. Pourquoi avoir changé un système qui fonctionnait très bien ??
Impossible de sélectionner le collège de mon fils rien ne fonctionne et c’est assez embêtant car avec les semaines Et semaine B j’aimerais savoir son vrai emploi du temps et son groupe pour qu’on puisse s’organiser.
Bonjour,
Le QR code ne fonctionne pas. Et lorsque je sélectionne le collège dans la rubrique géolocalisation rien ne se passe, une fenêtre blanche s’affiche!
Que faire?
Merci
Impossible de me connecter avec mon code QR sur mon application Pronote sur mobile. Obligée de passer par un moteur de recherche pour consulter mon compte.
impossible de sélectionner le collège de ma fille pour ajouter un compte.
cdtl
Mon pronote affiche les pages avec aucun graphisme, juste du texte
Impossible de sélectionner l’établissement
Exact
Pronote s’ouvre bien mais une fois que je suis sur la page de mon compte, je n’ai aucun accès. Ça reste figé comme si mon écran buggait. Tout marchait correctement l’année dernière. J’ai l’impression que la configuration 2020 n’est pas compatible avec mon mobile
Bjr j’ai un iPhone SR impossible de ce connecter à PRONOTE
je n’arrive pas a me connecter a l’application pronote via mon téléphone cela me mets que « le chargement du site a échoué »
Problème d’ajout de compte, quand je tente de sélectionner le collège rien ne se passe après ! L’ajout de compte ne peut donc être effectué!
Le site n’autorise pas la connexion sur le port « 81 »
De plus le certificat ne semble pas être utilisé ou mal utilisé, l’URL reste en « HTTP » (et non en « HTTPS »), ce qui pose quelques soucis à tous les navigateurs … mais ce n’est pas forcément bloquant.
Ici, il semblerait qu’il y est au moins des problèmes de certificat utilisaient sur un ou des mauvais DNS (il ne sait pas quel certificats ssl utiliser), certainement à au moins une route HS vers le port « 81 » + certainement autres choses que l’on ne peut voir de notre côté.
Bref des problèmes standards en infrastructure réseau informatique …
Bel outils pourtant mais qui malheureusement ne sert pas à grand chose tellement que le pourcentage inaccessibilité est important
Impossible de me connecter sur IPad et IPhone alors que l’an dernier aucun soucis…
Bonjour,
J’ai reçu hier soir un sms du lycée me signalant un incident technique.
Pronote est momentanément inaccessible.
Ce qui explique que même en changeant le mot de passe, pour ceux qui arrivent à accéder à cette fonction, cela ne fonctionne pas.
Bonjour
J ai mes identifiants pronote j ai téléchargé l appli , ca me géolocalise j arrive à trouver le collège de ma fille mais quand je clique dessus rien ne se passe ça refuse de sélectionner … j ai desinstalle et réinstallé l appli toujours le même problème … j ai donc essayé de le faire via le site internet et la je n ai même pas trouvé l interface pour rentrer mes identifiants … pouvez vous m aider
Merci d avance
Impossible de me connecter à pronote, j’ai beau changer le mot de passer, vérifier l’identifiant ça me met automatiquement en erreur
Il m est impossible de me connecter sur un téléphone portable. L annee dernière aucun probleme
Cordialement
N.GUINET
Bonjour, lorsque que j’essaye de me connecter à pronote via le site de mon lycée, un message s’affiche : Le site n’est pas disponible.
L’Espace auquel vous voulez accéder n’est pas publié par l’établissement.
Comment faire ?
Merci
Bonjour,
Depuis la rentrée l’application PRONOTE ne fonctionne plus…
Que faire ?
PRONOTE ce jour: expiration du mot de passe, je le change en tenant compte du nombre et du type de caractères minimum a saisir.
Rien n’y fait: « vos droit sont insuffisants pour effectuer cette opération » me dit l’application.
En tant que parent responsable, cela m’exaspère.
Est-ce un bug? Suis-je le seul (idem pour l’application de mon fils sur l’ordival)
Avez vous une explication ou solution?
Merci
Je suis au lycée pasteur et j’ai mis mes anciens code comme on ma dit et j’ai le compte collège et je veux le compte lycée
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte parents Pronote.
Message d’erreur d’authentification compte déconnecté réessayer !!!!!
cela ne fonctionne pas !!!!!
merci de me dire comment régler ce soucis
merci par avance pour votre réponse
Cordialement.
Impossible de sélectionner l’établissement de mon enfant… je vois la liste et quand je clique dessus rien ne se passe…
Pareil sur mon iphone. En revanche ca marche sur android
Bonjour,
Une erreur apparaît après la connection.
« Application non autorisée a utiliser CAS »
Comment faire ?
Bonjour,
Une erreur apparaît après la connection.
« Application non autorisée a utiliser CAS »
Comment faire ?
L’acces Est impossible depuis ce matin changement de la page d’accueil et identifiants ne fonctionnent pas