Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
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Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Décalage son image…
Image de mauvaise qualité
Image mais pas de son…par contre j ai des sous titres
Roland Garros impossible… Image saccadée
Avec la fibre….
Cata
Video complètement saccadée le soir sur le direct Roland Garros. Inregardable. La réinstallation de l’appli sur Freebox en change rien.
Décalage image et son pour le match Djokovic-Nadal c’est honteux.
Rolland Garos le h05
Ca ne fonctionne pas !!!
Coupure hachure décalage etc
C’EST DESOLANT ET INADMISSIBLE !!!
Decalage entre image et son sur le direct de Roland Garros.
Problème persistant après reboot de la box depuis quelques jours
Inadmissible pour un service payant.
idem, comme Claude
Match Medvedev Cilic
Écran noir toutes les 3 secondes
C’est pénible…. grrrr
L’image ne cesse de sauter, depuis hier, uniquement pour les matchs de tennis
Bonjour, j’ai des coupures noires quand je regarde en direct Roland Garros
Match Cilic Medvedev saccadé, malgré plusieurs redémarrages box.
Fibre Orange, tous les autres programmes fonctionnent bien…
A chaque fois que je regarde un film, il se coupe des dizaines de fois avec comme message « une erreur s’est produite.. » Problème de câble HDMI quelques choses dans le styles..
C’est vraiment très ennuyant !
Images saccadées; impossible de suivre correctement les matchs.
Problème persistant même après toutes les manipulations faites (Motion flow désactivée et reboot box). Inadmissible
Image saccadée en permanence sur le tennis … Infernal … Pas moyen de rétablir même après reboot de la box… Je n’ai pas de problème de débit … Incroyable pour un service payant !!
Vidéo hachée mauvaise qualité
Même problème, pour le même match: son décalé par rapport à l’image, et images très saccadées!
Impossible de suivre la balle de tennis et on finit par avoir mal aux yeux, avec migraine à la clef: très énervant et inadmissible pour un service payant!
Actuellement, je tente de regarder le match Alcaraz – Khachanov.
Désynchronisation d’image mais son OK. Pour un service payant, c’est juste inadmissible. Je suis en fibre avec un débit de fou, et j’ai redémarrer mes box, et toujours le même problème.
Nul Amazon Prime
Direct ce soir complètement saccadé malgré le redémarrage du décodeur TV
Image et son saccadé
Le direct de rolland garros est une catastrophe impossible de suivre correctement les matchs que cela en devient haineux …
Impossible de voir un match .ca redemande le code pin sans arrêt
Pareil : ça marche en désactivant le controle parental….
Impossible de regarder série ou film ça fonctionne 20secondes et ça se met en recherche pendant au moins 30 secondes.
Compliqué de suivre le film c’est usant.
Vidéo prime beug beaucoup je suis coupé en plein film depuis 3 jours consécutifs !! Jamais avc netfix ! Pourquoi
Pas de possibilité de se connecter
Écran vert, pas de direct
Même problème, impossible de lancer la lecture d’un direct sur Amazon prime, sur Xbox One et Décodeur TV Orange : pas de bouton lecture.
Fonctionne normalement sur PC et mobile.
Live indisponible alors que proposé
même problème
plus de bouton lecture sur prime android tv
roland garros marche sur pc
Même problème… c’est cool de payer pour un service non accesible
Je viens de tel à amazone prime c est un problème général ils vont remonter l information.
Roland garros le match isner contre barrière pas moyen de le voir en directe alors qu hier tout aller bien à la place de regarder en direct il est marquer ajouter à la liste des favoris
Impossible de regarder le match sur l’appli Xbox one car pas l’onglet lecture
Impossible de regarder le match de isner en direct
Je n’ai pas le bouton lecture en direct donc pas accès aux matchs, alors que je suis bien abonné Prime. Cela marche sur mon téléphone mais pas sur l’application de la TV…
Bonjour sa fait kelke jour que amazon prime ne marche plus c pas normal mon conjoint a tout refait et tjr rien on paye kan même donc j’espère que le pr9va vite être résolu
Cordialement
Bug sur le live Roland garros ca fonctionne 20-30 secondes et ça se met en recherche pendant au moins 30 secondes compliqué de suivre le match
Bonjour,
L’image saute tout le temps, pas super pour suivre une série ou un film
Arrêt d un seul coup de prime sur ma tv, en plein épisode.. plus possible de se reconnecter depuis plus de 4h..
Impossible de regarder un film alors que je viens de m’abonner !!
Impossible d’ouvrir l’application sur la tv
lecture impossible
Problème prime vidéo et Netflix lecture impossible
Décalage de son sur les VF alors que les VO sont bonnes.
Problème vu sur Web (Chrome, Opéra GX, Edge) ainsi que sur l’appli android Prime Video
Bonjour, depuis 2 jours j’ai le son mais pas d’image sur prime video. Que faire ? Merci.
Pourquoi l’image est en retard sur le son sur certain film
Image qui charge sans chargée et une fois que cela fonctionne ça recommence toutes les minutes super lourd… ducoup Netflix!
Quand je mets un film ou série cela tourne dans le vide et ça charge pas
Bonjour saccades images appli TV et micro coupure son .
Bonjour
Impossible de regarder un film en entier les images sont sacadées.
Application ne fonctionne plus
Après plusieurs mises à jour et réenregistrement sur mytv. sur la page d’accueil et dans les catégories on de voit que les titres ; les images ne se chargent pas. On peut lancer un film ou série mais sans visionner l’image de départ uniquement à partir du titre
Lecture impossible aujourd’hui sur Xbox
Le son d’un film loué sur prime vidéo fait des buggs impossible de voir la vidéo (est arrivée au bout de 40 min ….)
L’apps n’apparait plus sur Orange.
Bonjour,
J’ai regardé la première saison de la série espagnole LA UNIDAD mais à partir du épisode 3 de la saison 2, il y a un décalage audio tel, que c’est pas regardable. Je regarde sur TV connectée, jamais eu ce pb de désyncro…
Même problème de décalage entre le son et l’image dans la série la unidad saison 2 épisode 3.
De même, image de très mauvaise qualité pour les matchs de foot de ligue 1.
Il y a beaucoup de progrès à faire…
Je ne peux pas cliquer sur « ok » ou « annuler » pour quitter l’application. Je peux me déplacer de l’un à l’autre mais rien ne se passe même en faisant retour.
bonsoir
Décalage son et image lors de la lecture de la série « la unidad » saison 2 épisode 3.
Son en avance 2 fast 2 furious
Pas d’images, que du sons. Et si on avance dans la vidéo sa met problème et plus rien…
Problème décalage son ! Le film fast and furious 2 a en décalage de son en avance de l’image.
Le film 2 fast 2 furious et décaler en vf impossible de regarder
bug amazon prime video sur TV LG et Freebox
Comme tout les samedis impossible de regarder amazon prime
Il me faut une éternité pour allumé primevideo et encor ça ne fonctionne pas ons m’indique un message d’erreur de la part de la plateforme mais sans explication NET ….
J’ai beaucoup de micro coupure de son sur Amazon Prime jamais sur Netflix en passant par la box orange ou même l’application sur la TV Android Philips. Quelquun a déjà eu ces problèmes?
Le logo s’affiche et rien ne se passe et au bout de 2min la box tv d’orange plante
Bonjour,
J’ai loué Avengers endgame, j’ai le son mais pas l’image, j’ai essayé avec d’autre film et sa marche très bien comment puis je régler mon problème merci d’avance
Plus rien fonctionne comme tout les week end
bonjour a tous amazone prim a beuger sur mon televiseur samsung comment le retablir ? sur mon iphone il fonctionne merci . c’est arrive en essayant un replay
Après l’affichage de prime vidéo sur la tv d orange l’écran reste noir
oui
Je voies que je ne suis pas la seule, je voulais continuer la serie grey´s anatomy et ba plus rien. Super d enlever la serie. Elle n existe plus meme en recherchant.
J’espère qu ils vont la remettre.
Pourquoi la série Green anatomy saison 15 est arrêtée sur prime vidéo ?
Je viens de trouver un article sur internet qui pourrait expliquer ceci : » Il convient de noter que les saisons 1 à 16 ne seront pas disponibles sur Prime Video à partir du 16 avril 2022″..
mais franchement c’est nul!!
Où est passé Grey’s Anatomy??? comme vous, je ne trouve plus la série !
Greys Anatomy est « temporairement indisponible » sans explication autre
Je ne retrouve plus Grey’s
Anatomy sur Amazon Prime vidéo
J’ai mis greys anatomy la saisons 1
Et je n’arrive plus du tout à retrouvé la série, il me la retrouve plus du tout !
Bo jour, j’étais en train de regarder grey’s anatomy et à la fin de mon épisode, impossible d’en mettre un autre cela me dit que le programme est temporairement indispensable. Est ce normal?
J’ai exactement le même soucis avec greys anatomy sauf que moi il me retrouve plus du tt la série il me dit que ça n’existe pas.. je suis dingue
Pourquoi cela coupe continuellement impossible de regarder sans que le rond arrive souvent