Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Prime Video ? Dites-le !
1 mois gratuit Amazon Prime Vidéo sans engagementVoir l'offre
Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Hier soir je regarde tranquillement ma série sur Prime Vidéo et puis boum badaboum message en plein milieu de l’écran « vous devez mettre à jour FIREFOX » ok… fait… 1 fois, 2 fois, 3 fois, PC éteint puis rallumé… rien n’y fait… Impossible de regarder la moindre vidéo et le message « vous devez mettre à jour FIREFOX » qui s’affiche à chaque tentative de lecture…
J’ai loué un film est l’écran est noir J’ai juste le son
Je regarde le foot sur prime vidéo j’ai sans cesse des arrêts sur image de 3 secondes puis ça repart.. très pénible !
bonjour depuis hier soir (05/12) impossible d’accéder à prime video . Il y a un message en anglais/allemand et chinois indiquant par déduction » problème connection » puis le logo prime video se fige sur fond bleu . Quelqu’un a t-il une idée. J’ai tenté tout ce qui était de ma compétence. Toutes les autres applis fonctionnent. Merci d’avance. ( mon opérateur est free et suis abonné à prime via amazon )
je ne peu pas regarder un match complet sur prime vidéo ça coupe sans arrêt
Pareil pour moi et je ne sais quoi faire…
Aucun match diffusé pa Amazone, ne donne satisfaction, image floue, demande à éteindre le lecteur, image bloquée, catastrophique
Cela fait quelques journées que je regarde la ligue 1 est à tous les mach l’image n’arrête pas de sauter d’où cela peut venir j’entends une réponse de votre part merci Amazon.
impossible de suivre plus de 5 min de film sans erreur
je suis connecté via tv orange
Bonjour,
Lorsque je vais sur Amazon prime, le logo s’affiche puis reviens directement sur le menu de ma box sfr.
Cordialement
Cadart julien
impossible pour moi d’accéder à Amazone prime video depuis hier … écran noir … cela fonctionnait encore il y a trois jours ….
le lien de la série roue du temps va vers une autre série the expanse
Impossible d’accéder à Amazon Prime. On ne peux pas regarder de films. Le symbole chargement ne s’arrête jamais
Bonjour et bien quand je veux mettre prime sur ma télé ça ne s’affiche pas que faire ? Merci
Plusieurs jours qu’on essaie de suivre une série pas moyen ça n’arrête pas de beuger.. On a essayer d’autre film voir si ça n’était que la série et tiut les films beug c’est frustrant et énervant
Bonjour jai d’énormes bug avec l’option foot à 12€99 comment puis je y remédier.
Merci
Sa bugg encore puti !!!
Bonjour Depuis hier soir j’ai toujours le même problème avec les séries écrans noir avec un rond blanc est sa repart dans le menu de prime vidéo
Après chaque épisode d’une série de dessins animés ça s’arrête faut retourner sur prime video
Du son mais pas d’image avec la série
La roue du temps
Écran noir aussi 18h40
ecran noir impossible de regarder le foot
La même chose m’arrive
Amazon Prime se déconnecte a chaque fin d’épisode peut importe la série
Idem. Quelqu’un pour solutionner ??
Depuis hier impossible de regarder correctement ma série , décalage entre image et son .. c’est vraiment pas agréable… à deux doigts de me désabonner
Veronica mars saison 2 ne fonctionne plus
bonjour je regarde en ce moment Veronica mars jusqu’à hier pas de problème seulement d’un coup les épisode de la saison 2 ne fonctionne plus sur aucune de mes télé sur l’ordinateur niquel pas de problème avec les autre série que je regarde seulement Veronica mars saison 2 et ce depuis que j’ai terminé l’épisode 14
Encore une soirée où je n’arrive pas à regarder un film ou une série sur la télé. Alors que sur mon portable je le vois. Dans la journée je n’ai pas de problème .
Impossible de voir la série la roue du temps l image est saccadé c est vraiment penible
Image figée
Depuis le 22/11 a la fin de chaque épisode prime vidéo bug et s’arrête.
La saison 2 de veronica mars ne fonctionne pas
La saison 2 de veronica mars ne fonctionne plus depuis le 19 novembre.
Même problème que vous depuis aujourd’hui
Cela fait la 2eme fois, que je n’arrive pas à regarder une série ou autre sur ma télé vers 21h30 alors que sur mon portable cela fonctionne
Bug série la roue du temps impossible de voir les 3 épisodes sauf le 0
Bug saison 8 Freud anatomie
Impossible de voir le match
Ligue 1 : écran noir ou image fixe
Pas d’accès à ligue 1 prime vidéo à 17 h aujourd’hui alors que tout fonctionnait bien à midi. Ce n’est pas la première fois.
Idem
La page ligue 1 ne s’affiche pas on doit réessayer et ça ne va pas.
Que faire ?
Les retransmissions sont CATASTROPHIQUES !!!! Depuis le début ca ne cesse de bugguer,les images passent du direct à être coupées sans cesse ,c est de pire en pire ,parfois l image s arrête puis repart ,c est horrible
Pas d’affichage vidéo juste le son sur la série LA ROUE DU TEMPS
Image figée
Bonjour je n’arrive pas a lire la saison 2 de la série Veronica mars que ce sois sur mobile ou sur ma box
Quelqu’un a-t-il le même problème
Même problème ce soir pour moi…
Même problème sur cette série et ça fait 4 jours que j’essaye et que ça fonctionne pas
J ai le même problème
Sur mon portable prime vidéo fonctionne impeccable sur mon téléviseur avec la box SFR impossible de lire 1 vidéo sa marque message erreur c’est produite veuillez essayer ultérieurement c est vraiment rageant de payer 1 abonnement et rien ne fonctionne très déçue de prime vidéo
le match Rennes-Lyon a été une horreur pour moi qui habite à Bruz 15 kms de Rennes bugs permanents, arrêt complet, il valait mieux l’entendre à la radio, ce n’est pas la qualité de canal; très déçu
TV : Ok
Prime Time Vidéo : Error
Le pass ligue 1 Neymar je pas sûr ma tv le match ne se lance pas mais sur mon téléphone si
Depuis le début del’après-midi, des vidéos bloquées par itermitence, et de plus plusieures coupures du player.
Du jamais vu depuis un an que je suis sur Free. Sur le PC, un fonctionnement internet correct, mais pas exceptionnel.
Replay amazone prime ne marche pas
Je n ai plus. Amazon Prime
Panne amazon prime video
Impossible de regarder amzzon prime video
Impossible de regarder les films
« Une erreur s’est produite », impossible de visionner les films depuis TV orange.
Sur PC ou mobile aucun souci.
Bonsoir,
Je regardais le match Lens-Troyes en direct sur prime vidéo et après la mi-temps plus rien…cela recherche mais plus e match…
Merci de résoudre rapidement le problème svp..
Bonjour
A chaque fois que j’essai de visionner un film, j’ai une erreur s’est produite veuillez réessayer ultérieurement, alors que sur Net Flix aucun problème (à chaque fois je relance la box :()
C’est vraiment pénible et je pense que je vais resilier prime 🙁
Merci pour votre aide
Bug de Prime Video au bout de 20 minutes d’allumage de la tv (Samsung), depuis 1 semaine . L’image se bloque. En relançant, l’image s’arrete au bout de 20 s et impossible de continuer. Cela faisait 3 ans que je l’utilise sans jamais avoir eu de bug avec cette même tv.
Je peux plus faire de achat Amazon
J’ai un problèmes le code SMS
Je reçois pas
j’ai un triangle jaune⚠️
C’est l’erreur
Aidez-moi s’il vous plaît()
Depuis deux semaines il met impossible de regarder les MatchEnDirect du dimanche soir
Bug
Images fixes ou tres ralenties
Je précise sur orange télé sur ma tablette fonctionne bien
Prime video ne fonctionne pas sur orange pourquoi ?
Décalage entre l’image est le son
Ligue1 non visible
Image qui saccade sur le match Clermont / OM
Bug match nantes Montpellier
Mauvaise qualité d images et ça bug tout le temps
Bonjour sur prime vidéo football il est impossible depuis 2 jours de faire un arrêt sur image alors qu’il est possible de le faire sur un film de prime vidéo
Je dois ajouter que c’est seulement sur mon téléviseur car sur mon smartphone l’arrêt sur image avance et retour fonctionnent très bien
Je n’ai plus de son sur mon téléphone sur la chaîne pas lige 1 que des sous titrages
Prime ne charge pas…
J’ai installé PrimeVidéo sur ma TV mais Impossible de regarder films où L1 , quand je lance lecture s’affiche « une erreur s’est produite » veuillez réessayer ultérieurement mais à chaque fois c’est pareil . Quel est le problème ?
Merci de votre réponse.
n arrete pas de sauter match nice om honteux
Écran violet quant je fais lecture
Pourquoi ???
Nice Marseille ne marche pas sur prime vidéo pourquoi
Peut pas voir Nice Marseille sur prime vidéo sa marche oas
Le message trop de vidéo déjà vu veuillez supprimer des vidéo pour lire
Impossible de charger le match
PSG OM
Impossible de s’inscrire