Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
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Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Bonjour : problème de réception des match de foot ça beug sans arrêt
Bonjour cela fait presque 3 mois lorsque je met un film il y a le son mes aucune image écran noir
Impossible se regarder un film sur prime vidéo freeze toutes les 20 secondes.
Bonsoir, quand je veux regarder une vidéo ça me note erreur de lecture ré-essayer plus tard ça dure depuis deux jours ….
Chaine prime vidéo foot se bloque de temps en temps depuis hier
Le match bug tous les minutes
IMPOSSIBLE de regarder la SAISON 4 de GOOD DOCTOR alors qu’elle apparaît bien dans la liste PRIME VIDEO !!!!
Prime vidéo demande de faire une mise à jour de l’application sur le téléviseur LG et, lorsque je lance la MàJ, mouline avant d’afficher : « aucun contenu ». J’ai aussi tenté de ne pas faire de MàJ mais ça ne fonctionne pas.
Je suis abonné à prime vidéo. J’ai pris le pass ligue 1. Ce sœur, impossible d’accéder à la chaîne. A chaque fois que je vais sur la 67, l’écran m’affiche un fond bleu avec prime vidéo. Sinon, rien ! Pourquoi ? Et que faire ?
Les vidéos se bloque au bout de quelques minutes et impossible de revenir en arrière, je suis obligé de tout éteindre ( décodeur)
Bonjour,
J’ai un écran noir lorsque je mets Amazon Prime Vidéo sur ma TV Samsung.
Par contre ça marche sur ma tablette et mon téléphone (Samsung pour les 2)
Avez-vous une solution, s’il vous plaît ?
Merci!
Matches L1 Systématiquement la retransmission comporte énormément d’arrets sur image
Désagréable
Mon image est flou et je n’est pas les commentaires des matchs
Mauvaise qualité passé de HD en sd
Problème images saccadées où écran noir avec le son merci pour votre aide
Regardé le matche des verts dès le début problème de connexion Internet, après ont n’a pu voire le match, mais à la fin sa à coupé quand Puel allait parler.se problème de connexion arrive trop souvent
Je suis très déçu de mon abonnement amazone prime vidéo foot….des coupures continuelles en plein match…il faut a chaque fois relancer l’application , donc on rate le match….et c’est rageant… car je paye mon abonnement tous les mois….je pense que prime vidéo a une obligation de résultat….je demande de ce fait un geste commercial légitime
Toujours en rade prime video!!!! Je crois que ce foot de milliardaires je vais les envoyer se faire e…….r!! Et hop
Impossible de me connecter Amazone prime vidéo sur ma television
5 a 10 mn de commencement du film ca se coupe et revient a l acceuil
D’abord le son qui se coupe et ensuite la vidéo visionnée s’arrête. « Prime vidéo a cessé de fonctionner ».
L’application s’arrête seule
L’application s’arrête seul au bout de 10 secondes
Amazon Prime est bloqué sur le dernier tableau fermeture de l’application
* OK*
*ANNULE*
Aucune action si nous mettons le curseur de la télécommande sur les différents choix ?
Merci de me donner la manipulation de déblocage.
Cordialement
Écran noir
depuis 13 heures aujourhui pas de receptions amazon prime donc pas de match savoir pourquoi panne
Dimanche 3 octobre toujours pas accès à prime vidéo à 15h30
J’espère que le nécessaire va être rétabli rapidement merci
Ca remarche pour moi
Impossible de se connecter à prime vidéo dimanche 3 octobre et voir match rennes PSG
Impossible de me connecter à amazon prime video sur la TV cet après midi !
Bonjour, je rencontre depuis 14h50 un problème de connectivité internet avec Prime Video alors que ma connexion réseau adsl est pleinement opérationnelle: je peux visionner Netflix et n’importe autre chaîne ou plate-forme video.
Par contre, Prime Video reste accessible via le réseau mobile 4G.
(GRASSE, Alpes-Maritimes).
Pas d’accès Prime vidéo. Depuis au moins 13 h le 3 octobre 2021.
Amazon ne marche pas ni par l application ni par la chaine fournisseur orange. Je paye amazon prime plus la ligue 1 et ça marche pas c est grave
Aucune diffusion des match pub en continu…..
Ca remarche
bonjour je n ai plus prime vidéo depuis ce matin
Connections impossibles…grrr
Idem téléchargement impossible !
Moi fan de Monaco
Pas de match à 15h du coup
Rageant
Impossible de me connecter sur le décodeur orange et sur le téléphone
Et en plus ce serait internet vous n’êtes pas à la hauteur ! Remboursement !!!
Gros bug application rien ne fonctionne et en plus c
Écran noir sur application prime sur tablette comme sur orange tv
Et ça veut diffuser la ligue 1 ! Même pas capable d assumer ! Il faut que tout les abonnés demandent un geste commercial !
Totalement d accord avec toi ! On paie , les prélèvements ça cela fonctionne bien et quand tu veux profiter de ton abonnement : nada j’ exige remboursement mensuel octobre c est la moindre des choses que Amazone puisse nous dédommager !
Plus rien ne marche. Service client en dessous de tout.
Amazon prime vidéo sur mon décodeur orange ne se lance pas
Pas de connexion
je paye pour un écran noir c’est désagréable et énervant
Impossible de mettre prime vidéo sur la tv d orange ce dimanche
ce dimanche 3 octobre impossible d’accès à prime vidéo sur fibre orange tv donc pas de foot non plus alors qu’abonné
La même pour moi ce jour
bonjour, toujours pas accès à prime vidéo c’est vraiment embêtant surtout on paye comme d’habitude pas réponse d’ amazon
Problème d’accès au service prime video
Malheureusement ce n’est pas la première fois ! Je suis abonné depuis 3 mois et c’est une catastrophe !
Prime vidéo ne fonctionnait plus sur mon téléviseur j’ai donc installé l’application sur ma PlayStation. Aujourd’hui encore une fois il m’est impossible de me connecter comme bon nombre d’entre vous et ce même sur smartphone !
Après avoir passé plus de 30 minutes au téléphone pour au final n’avoir personne au bout du fils, j’abandonne !
Cependant les prélèvements sont faits en temps et en heure !!!!
Sur ce bon dimanche à tous
Aucun signal, application sur le téléphone et la tv qui ne fonctionne plus.
Désagréable, eux ne se gênent pas pour vous débité tout les mois.
Écran noir, impossible de regarder les matchs ou de profiter des services Amazon Prime Vidéo…abusé
Comment résoudre le problème ?
Il est dimanche 14h5 prime vidéo écran noir peut pas regarder Rennes PSG c’est râlant
Impossible de regarder Amazon prime
écran noir tv
Impossible de regarder un film pourtant je suis abonné depuis hier payer pour un service qui ne marche pas ça m exaspere demain j apelle Sfr pour obtenir un geste commercial !
Pas d’accès à amazon prime
Impossible de se connecter à prime vidéo. Écran noir. Tous les contrôles préliminaires ont pourtant été effectués.
Ça fait cher l’abonnement complémentaire L1 pour ne pas pouvoir regarder !!!
Impossible de regarder prime video
Bien que le décodeur Orange est allumé – impossible de prendre la chaîne PRIME où se déroule en ce moment le match Rennes/psg ? Akors que cette chainer
Écran noir , impossible de regarder prime vidéo.
Panne Amazon Prime Video et ensemble des appareils Echo depuis environ 4h
Abonné à prime vidéo. Impossible de voir le mactch RENNES – PSG. Innaceptable.
Par contre pour payer il n’y a aucun problème. Ou sont les professionnels ?
Si problème il serait bon de prévenir
aucun accès possible à prime video et au match j’attends un geste commercial de Vidéo car je paie pour une prestation non rendue plutôt que d’envoyer des gens dans l’espace faite marcher vos applis Mr Bezos
Ecran noir après prime vidéo grrr est le match?
Moi ça marche sur l ordinateur mais pas sur la tv ni sur la playstation 5
Rien ne fonctionne ce jour. Ni téléviseur, ni tablette, téléphone ou ordinateur. Impossible de regarder Rennes PSG !
Impossible d’accéder à Amazon prime vidéo
Bonjour je peut pas connecter sur prime vidéo grrrrrr
Plus de connexion à Amazon prime video
Rien ne mar je .. figer rien ne se lance.. super payer 13€/m et sa marche pas —‘
Et on loupe le match
Amazon prime video ne démarre pas
Je lance amazone prime vidéo j’ai le logo en accueil et écran noir derrière vla comment jsuis content …..peu meme pas voir le match
Impossible à ce connecter à amazon prime soit WiFi ou 5g reste inchangé
Ecran noir figé, peu rien faire ! Ca commence déjà… juste abusé !
Encore un bug…. Nos prélèvements eux se déroulent bien…
Honteux !
Nous espérons un geste commercial fort d’Amazon !
Impossible de se connecté à Amazon prime vidéos ?
Prime vidéo ne fonctionne pas problème connexion internet alors que tout fonctionne chez moi
Rien ne fonctionne, écran noir
Amazon prime ne marche pas sa me fait écran noir