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Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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Commentaires

    Je me demande quand amazon france rendra disponible l’épisode 9 et 10 de la saison 1, ainsi que l’entière saison 2 de la série « romulus ». . . ? ! Ça devient lassant d’attendre et de constater que « ce programme est temporairement indisponible ». Temporairement signifie quoi ici ? À vie ? ‍♀️

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    Image bloquée sur prime vidéo rien ne s’ouvre

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    Manque la série shameless sur netflix

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    La saison 4 de legacies ne contient pas les épisodes 6 et 8 ce qui pose problème dans le suivi de l’histoire

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      Pareil pour moi je m’en suis rendu compte en regardant l’épisode 9 en me disant que j’avais loupé quelques chose

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    Bonjour,
    J’ai eu le même problème que vous moi aussi. Je ne sais pas si votre problème est résolu mais j’ai trouvé une solution pour moi qui fonctionne.
    En premier j’ai effectué un reebot de mon freebox tv et ensuite lors de l’installation des applications je n’ai pas installé la mise à jour d’amazon prime. Je pense que le bug viens de là.
    Depuis la vidéo ne se déconnecte plus et je peux enfin regarder une vidéo sans coupure toute les 5 secondes.
    En espérant que cette solution pourra vous aider.

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    Roland garros, 1 seconde de vidéo puis écran noir. Quand je passe de mode portrait à landscape etc la vidéo revient 1 sec slmnt.

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    Il manque les épisodes 6 et 8 de la saison 4 de legacies !

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    Problème sur mon prime ça affiche un soucis de serveur

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    Bonjour,

    Sur mon compte amazon prime il manque les épisodes 6 et 8 de la saison 4 de legacies, c’est assez embêtant.
    Je suis la seule ?

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      Pareil pour moi !

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      Pareil pour moi :/

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      Idem

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    L appli ne fonctionne. Ça reste figé sur la 1ere page

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    Pendant les matches de tennis de roland garros, ça bug en permanence, arrêt sur image de quelques secondes toutes les 2-3 minutes

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    L’image freez 5 secondes toute les minutes

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    Bug roland garros et sur toute la plateforme prime, impossible de se connecter

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    Ça lag. . Ça bug. . En regardant roland garros

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    Je ne comprends pas pourquoi, sur les night sessions de rg, l’image se fige toutes les 2 minutes. On a le sentiment de regarder un match enregistré et diffusé en léger différé. C’est extrêmement déplaisant alors qu’on ne rencontre pas ce problème sur france télévisions.

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    Irregardable ! Rendez-moi mon pognon !

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    Je ne parviens pas à regarder la saison 4 de legacies que prime vidéo. Quelqu’un a une idée ?

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    Bonjour,
    Lorsque je me connecte sur ma télé à amazon prime pour regarder le tennis en soirée, déjà la connexion est bien longue et en plus je suis déconnectée au bout de 15 mn systématiquement et la télé se remet automatiquement sur la chaîne que je regardais avant, c est très frustrant. . .
    Y-a-t-il d autres personnes dans le même cas ? Et si oui une solution au problème ?
    Merci

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      Bonjour,
      Moi aussi depuis quelques jours lorsque je regarde amazon prime sur la freebox tv la vidéo se coupe et l’application se ferme et se remet sur le menu principal. J’ai effectué un reebot du player mais le problème continue. J’ai demandé une explication a free qui m’a indiqué que le problème venait du lien fait entre eux et amazon et que le problème serait réglé dans la semaine. La seule solution que j’ai trouvé pour regarder prime c’est de forcer la fermeture de l’application et d’effacer les données.

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    Gros problèmes de réception sur les matches de night session hier (tsitsipas-alcaraz) et avant-hier. Ça saccade énormément (image et son). De plus les commentateurs sont nazes. Ils ne font aucune analyse pertinente sur le jeu des joueurs. C’est du recyclage de joueurs de tennis français (n’ayant rien gagné d’exceptionnel) en commentateurs incompétents. Enfin aucune données statistiques à part celles données rarement sur les images officielles (% coup gagnant, doubles fautes, fautes directes, distances. . . ).

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    Bonjour à tous
    Impossible de suivre les night sessions à roland garros en raison de microcoupures permanentes. Très frustrant.
    Quand cela fonctionne, ( rarement ) les matchs sont mal commentés par des pseudo consultants complètement hors sujet car trop egocentrés, qui rient bêtement de leurs échanges extra-tennistiques

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    Bonjour à tous
    Impossible de suivre les night sessions à roland garros en raison de microcoupures permanentes. Très frustrant.
    Quand cela fonctionne, ( rarement ) les matchs sont mal commentés par des pseudo consultants complètement hors sujet car trop egocentrés, qui rient bêtement de leurs échanges extra-tennistiques

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    Décalage son-image insupportable…plus d’une seconde dans la vue ! Quant aux commentaires, c’est un peu vulgaire parfois, ce n est pas le haut niveau du tennis !

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    Panne de la retransmission du match de tennis tsitsipas vs alcaraz au tie break et 3eme set . . . décevant offre d’essai

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    Impossible de suivre roland garros!
    Quelle honte… ça saccade sans arrêt

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    Image direct saccadée.
    Application tv qui ne fonctionne plus.

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    Vidéo direct roland garros saccadée. Très pénible.

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    Pendant le match de tennis ce soir, l’image se fige et se recharge

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    Décalage de son par rapport à l’image sur le direct roland garros. Insupportable et inadmissible pour un service payant

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    Décalage entre image et son sur tv android

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    Qualité médiocre, image non fluide (dommage pour le tennis) et. . . Décalage son/image insupportable

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    Merci prime pour cette diffusion de roland garros plus que médiocre. . . des coupures incessantes. . . Des commentaires odieux et moqueurs. . . que des bonnes raisons pour résilier.

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    Nous faire payer un abonnement pour une diffusion aussi médiocre !
    Amazon ne devrait pas avoir le droit de nous priver de ces match
    Vous avez acheté les droits mettez y les moyens mr bezos
    Quand aux organisateurs sacrifier le public pour la cupidité…. Bravo

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    Décalage,bug de l’image,recharge sans arrêt, pas regardable.

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    Qualité d’image dégradée, pixelisation sur le tennis en direct ce soir

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    Pb le son est en avance avec le match de roland garros, on entend les points gagnés avant que ça se passe c’est ***

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    Impossible de regarder roland garros. Ça coupe sans arrêt

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    Cristalisation de l’image pour rolland garros déplorable

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    Impossible de regarder le match, les images sautent, se figent. . vraiment très désagréable !
    Dommage qu’il y ait ces bugs, on ne va pas pouvoir regarder jusqu’à la fin !

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    Une diffusion cahotique des micro coupures incessantes

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    De nombreux figeages des images prime dans les matchs en nocturne de roland garros.
    Très fâcheux…

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    Coupure sans arrêt pendant le tennis sur prime. Chaîne insupportable !

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    Coupure systématique c’est vraiment agaçant.

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    Aaprès la saison 8 de fear the walking dead qui immédiatement après sa sortie sur prime ne fonctionner pas et maintenant c’est legacies saison 4. A quoi ça sert de faire des annonce de sortie et de « sortir » les saison si c’est pour qu’on ne puisse pas les regarder. Ne faite pas d’annonce de sortie si c’est pour faire ça. On s’attend à pouvoir regarder les film ou les séries pour lesquels on paye.

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    Impossible de voir le 9 ime épisodes de romulus ?

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    Bonjour,

    Impossible de regarder hier soir le match zverev dimitrov, problemes de son , connexion interompue plusiurs fois . . j’ai fini par abandonner

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    Bonjour , pour ma part , je commence à en avoir assez de regarder des séries dont le doublage est totalement décalé
    Rien que sur yellowstone , le gars il n’a pas encore ouvert la bouche qu’on l’entend parler
    Et ce n’est pas la seule série à avoir ce problème

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    Saison 9 chicago fire en anglais. . . Pourquoi? Pas moyen de le mettre en français.

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    J’ai voulu regarder chicago fire saison 9 mais il ´n’est pas en audio français incompréhensible

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    Il y a tout le temps des coupures sur la tv qu il n y a pas sur ipad. Le problème est que
    L ipad, c est petit … pouvez-vous remédier à ce problème ?

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    Problème de fluidité suite au visionnage de prime vidéo

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    Bonjour on ne peut pas regarder chicago fire saison 9 en français pkoi

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    Depuis hier je suis a 30 tentatives d achats
    Avatar 2 impossible d acheter

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    Pas de saison 8 de fear the walking dead !

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    Passe ligue 1 ça ne fait que buguer

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    Bonsoir

    Freeze environ une fois toutes les 1 m 30 qec.

    Ras le bol je regarde ce dernier match et vous avez perdu un abonné. .

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    Décalage d’environ 3 secondes entre le son et l’image (signalé de multiples fois apparemment). . .

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    Impossible de regarder roland garros ce soir message d’erreur « erreur de lecture impossible de lire la vide »

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    Coupure et impossible de retourner dessus. . . Super dernière soirée de ligue 1

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    Impossible de regarder correctement rg sans que l’image se fige toutes les 10 secondes. Scandaleux

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    Décalage son / image !

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      Problème de décalage son et image pour rolland garros depuis le début du tournoi. L’image se fige ou est de mauvaise qualité . idem ce soir donc je zappe et regarde france tv

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    Bonjour,
    Depuis hier soir en plein visionnage j ai eu un message  » une erreur s est produite » depuis toujours le même message, impossible de faire quoi que ce soit.

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    Depuis quelques jours certain film beug ( chargement du film toute les 4 minutes durant tout le film , sa charge environ 30 seconde à chaque fois )

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    Des coupures de quelques secondes régulièrement. . . C’est pénible!

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    Plaisir de regarder roland garros gâché par le fait que l’image se fige sans arrêt! Désolant.

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    Regardez rg avec ces freezes toutes les minutes c’est honteux.
    Je sais pas si c’est free le problème ou amazon mais je constate qu’en un an y’a pas eu d’amélioration sur ce problème !

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    Problème d’image qui se fige lors des retransmissions de matchs roland garros. Le problème est plus flagrant le soir, vraiment très pénible à regarder. Je vais résilier mon abonnement.

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    Je rencontre un problème sur prime lors du visionnage de roland garros
    Il y a un décalage du son
    Le son est en avance par rapport à l image
    Si je regarde un match en replay, le problème ne se pose pas

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.