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Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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2548 commentaires

    Bonsoir cette après-midi je regarde la série chucky saison 2 la je me reconnecte pour finir la série hey je vois série indisponible

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    J’ai souscrit le supplément « mangas » d’amazon prime.
    Mais finalement je n’ai pas accès à tous les épisodes ex: détective conan – 1 épisode sur 2.
    Est-ce normal ?

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    Bug en regardant game of thrones depuis plusieurs jours

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    Saison 3 épisode 5 de lol ne fonctionne pas et fais planter tout prime

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    Impossible de finir l’épisode 1 de swarm il y a le son mais pas l’image ?

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    Ma diffusion video sur prime se coupe au bout de 5 minutes ,il ne reste que le son.
    Je dois cliquer sur réduction e l’écran ou l’augmenter pour retrouver les images et ensuite ça recomence !

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    Bonjour,

    Dès que je lance la lecture de la saison trois de lol, l’application bug et je dois éteindre l’application et c’est impossible de lancer la série.

    Cordialement

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    Ghost saisons 2 pk les 2 premier épisode son indisponible

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      La même chose je n arrive pas a comprendre

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    Impossible de regarder épisode 9 de tulsa

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      Pareil

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    Je n’arrive pas a accéder au site via ma tv

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    Problème pas disponible dans ma région

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    Nous voulons regarder lol saison 3 et ca fait une erreur tout le temps

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    Problème avec la série tulsa king , on doit la regarder par petit morceaux . D’un seul coup plus possible de voir la suite alors que j’ai été prélevé pour l’abonnement

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    Je paye un abonnement exprès pour regarder power partie 2 saisons 3 fonctionne pas

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    La série island bloqué à l’épisode 6 alors que la date de sortie de la deuxième partie était le 24 mars toujours rien . .

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      Idem pour moi, impossible de lire après l’episode 6. franchement c’est hyper frustrant….

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      Pareil ici. . J’ai pris l’abonnement exprès. . Si j’avais su j’aurai pas commencé

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    Impossible de regarder lol qui rit sort, le programme est indisponible

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    Amazon prime ne fonctionne pas du tout chaîne 67 j’appuie sur ok et amazon prime disparaît rien ne s’ouvre

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    Le site reste sur la page de chargement, une fois que je peux y accéder il est impossible de cliquer sur une icône de programme

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    Pourquoi le 8 et 9eme épisodes sont indisponibles de tulsa king

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    J ai choisi un film il apparait sur l écran mais il ne démarre pas

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    Impossible d’accéder à prime video depuis une semaine dur box tv8

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    Star trek picard épisode 6.
    Disponible uniquement via abonnement paramount.

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    La saison 3 de « lol, qui rit sort » est indisponible sur votre plate forme. Je paye vos services bordel

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      Pareil. . . !

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    La saison 3 de ghost est temporairement indisponible, pourquoi ?

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    Pour la série island je suis bloquée à l’épisode 6 après c’est noté temporairement indisponible. Vous savez comment on peut résoudre ce problème?
    Merci d’avance

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    La saison 8 de chicago pd est temporaire indisponible, quand se problème sera reglee?

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    Saison 3 de lol ne fonctionne pas …
    Est ce normal?

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      Pareil pour moi

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    Une fois connecté il est impossible d’accéder à une video. soit l’ecran devient noir soit ile devient blanc avec le symbole de chargement.

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      J’ai le même problème c’est agacant

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    Problème de son et image. Décalage

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    Ghost power saison 3 temporairement indisponible depuis le 17 mars

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      Idem pour moi …

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    Probleme de son sur yellowstone episode 1 saison 1, en français il manque une bonne partie des bruitage et des dialogues . . .

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    Il y a un bug, je n’arrive pas à regarder l’épisode 1 du book 2 de la saison 3 que j’ai attendu longuement . Il est inadmissible de payer pour un service qui ne fonctionne pas cordialement. .

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      Effectivement complètement inadmissible car pour les paiements il y a aucun soucis

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    Impossible de lire de lancer une vidéo !

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    Tjs le même problème quand je regarde un match de football en différé des coupures
    Ttes les 2 minutes. . C’est pénible de regarder dans ces conditions. . sauf le prélèvement il n’a pas de coupure.
    Pourriez ne donner une solution ?
    Comment contacter prime vidéo ?
    C’est pas sérieux. . .

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    Je n’arrive pas à voir le architecte ce soir dimanche

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    Impossible de voir la franchise power ni ghost power book ii

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    Dpt 22, impossible d’accéder aux vidéos prime ce samedi 18 mars 22h40 via le décodeur orange

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    Pourquoi lol est actuellement indisponible en france ? !

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    Pourquoi saison 3 ghost est temporairement indisponible ?

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    La saison 3 de ghost book 2 indisponible !

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    Pour le kdrama island bloqué a l’épisode 6. Le programme serait temporairement indisponible

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      Pareil pour moi. . .

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    Impossible de regarder un match : coupures toutes 3 ou 5 secondes !
    Comment contacter prime vidéo car les prélèvements ne connaissent pas de coupures !

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      J’ai le même problème. plein d’arrêts sur image pendant le football. c’est très désagréable
      Mon fournisseur est free
      Des copains sont chez la concurrence n’ont pas problèmes
      Plusieurs fois,j’ai appelé free . ilsont au courant du problème mais rien n’ai fait
      Ils se permettent de dire que cela vient de chez prime video
      Les gens qui sont par exemple chez orange auraient le même problème. ce n’est pas le cas.

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    Le temporairement indisponible commence a etre énervant

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    Toujours le même problème depuis quelques semaines ! Par période, certains films ou séries sont impossibles à regarder ça charge pendant des heures et des heures jusqu’à la mise en veille. . . Pfff vu le prix de l’abonnement il serait grand temps de faire quelque chose

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    Impossible de passer commande ce jour du 16 mars 2023

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    la série LOL qui rit sort saison 3 s’arrête à l’épisode 4, il n’y a pas la suite,est ce normal ?

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    Drama Island bloqué a l’épisode 6. Le programme serait temporairement indisponible.. On veut voir la suite !

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      Moi aussi bloqué a l »épisode 6 depuis plusieurs semaines, avez-vous eu des nouvelles

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    boruto next génération saison 4 épisode 20a51 ne fonctionne pas

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    j’ai commencé à regarder la série tusla king mes l’épisode 7 à 9 mais ce programme et temporairement indisponible pourquoi ?

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    Tulsa king les 3dernier épisode indisponible

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    Je ne peut pas regarder de série genre un dos très ou encore plus belle la vie est ce normal ?
    Merci

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    bonsoir, j’ai souvent des micro coupures mini interruptions de quelques secondes lorsque je regarde le football sur prime. c’est vraiment pénible !
    qu’est ce donc ? que puis je faire ? j’ai tenté de débrancher et rebrancher bien sur. mais rien n’y fait. Help me please.

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    les 2 premières saisons de step up high water sont indisponible  »temporairement »
    hier ça marchait

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    Plateforme inutilisable depuis hier!

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    Boujour, je ne peux plus visionner de série ou film, j’ai accès à l’interface mais des que je valide la vidéo ne charge pas et un défaut « réessayer ultérieurement apparaît. Nous sommes le dans le 44

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      Idem sans le message d’erreur. . . Ça mouline dès que je lance un truc et rien ne se charge. . .

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    Tous les épisodes de clem est indisponible

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    bug sur l’épisode 4 de la saison 3 de star trek picard doit être disponible depuis le 10 mars mais est marqué indisponible

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      Temporairement indisponible ? Une explication svp ?
      Le paiement de l’abonnement sera lui aussi temporairement indisponible ? Pff

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      Temporairement indisponible ? Une explication svp ?
      Le paiement de l’abonnement sera lui aussi temporairement indisponible ? Pff

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    Impossible d’ouvrir la page Web

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    Impossible d’ouvrir la page Web

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    Impossible d’ouvrir l’application Prime sur le téléviseur depuis ce midi

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    amazon se coupe tout seul dès que je lance lecture d’un film,match…
    jusqu’à aujourd’hui fonctionnait très bien!

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    Mon Amazon prime la connexion se coupe à chaque fois

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    impossible d’ouvrir l’application sur mon téléviseur. l’appli se ferme quasi immédiatement.

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    11 minutes de jeu et les bugs se répètent toutes les 30 secondes. j’en ai assez car c’est à chaque match. si prime n’est capable que de diffuser des films qu’ils le disent. En tout les cas je ne paierai pas la saison prochaine pour d’aussi mauvaises retransmissions ! Terminé pour moi

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    pourquoi le probleme persiste toujours depuis des semaine et ont a aucune réponse de la part d amazon. quelqu’un c’est ou ça en ai svp

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    Tjrs le même problème (impossible de lire la vidéo) sur le match Ligue 1

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      les match de football sur prime video ne fontionne p¨lus sur ma tele

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    Absolument rien de disponible ce soir sur prime… Ça tourne dans le vide mais rien ne se lance…

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    Depuis une bonne heure impossible de suivre la série Bosch. Tout le reste fonctionne sauf cette série…

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.