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Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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2548 commentaires

    Impossible de voir les épisodes dela saison 3 de plus belle la vie. La plateforme dit que les episodes sont temporairement indisponibles.Ca me frustre, je paye pour un service plus que mediocre.

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    Nous ne savons plus regarder les épisodes de la saison 2 de Plus belle la vie

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    Impossible de regarder Tulsa king épisode 5 épisode indisponible

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    plus belle la vie marcher jusqu’à maintenant mais depuis hier ça me met programme temporairement indisponible j ai essayé la serie clem ça me met également le même message alors que plus belle la vie marcher j etea la saison 2

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      J’étais à la saison 3 on ne peut plus voir les épisodes je suis dégoûtée car je mettais abonné à prime vidéo seulement pour plus belle la vie

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    Impossible de regarder les épisodes de Tulsa King de 4 à 9

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    aucune série ne se lance , écran noir avec chargement jusqu’à un message d’erreur (sans préciser de quelle erreur il s’agit)
    depuis le 27/02 .
    j espere que ça va être rapidement rétabli…

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      Même problème depuis 2 jours….

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    Abonnement paramount impossible de lire l’épisode 5 de Tulsa king ( programme temporairement indisponible

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    pourquoi la saison 2 de bmf est indisponible

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    tulsa King épisode de 5 à 9 indisponible

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    Je n’arrive pas à me connecter pour voir la nouvelle série avec stallone

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    bonjour épisode . de tulsa King indisponible ?

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    episode 4 à 9 inaccessibles sur prime video
    depuis plusieurs jours
    Inadmissible

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    Je ne peux plus voir les épisodes de plus belle la vie

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      pareil depuis hier

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      J’ai exactement le même problème depuis 3 jours…

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    Ma série ne se lance pas, écran noir avec chargement jusqu’à un message d’erreur (sans préciser de quelle erreur il s’agit)

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    Vous avez vendu des services aux Européens sans la garantie du service que vous donniez, manque de licences et d’autorisations. une honte !

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    Plus de connexion depuis ce matin avec Amazon Prime alors que Netflix fonctionne sans soucis

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    prime video bug depuis 2 jours sur ma tv

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    je ne peux pu regarder plus belle la vie, de nombreux épisodes se mettent en indisponible

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    Impossible de lancer Amazon sur ma Livebox : « Internet Connectivity problem ».
    même après avoir redémarré la box plusieurs fois.
    Alors que Netflix et Disney+ fonctionnent normalement.

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    La vidéo tient 5-10 minutes, puis freeze. Il faut recharger la page tout le temps.
    ca ne faisait pas ça avant (et ma connexion est bonne, aucun pb sur netflix)

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    Série , Tulsa King incomplète

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    Depuis hier soir j’ai ce message sur ma livebox quand je veux regarder Amazon prime : Internet connectivity problem

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    bonjour , quand je lance une vidéo sur prime , j’ai le son mais aucune voix

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    Tulsa King un épisode tout les dimanche… dommage que c’est pas précisé sur l’interface Paramount + … et nous laisse avec « ce programme est temporairement disponible »

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    Impossible de lire l’épisode 5 de la série Tulsa King.

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    Ca freeze tous les 20 secondes depuis hier très énervant pendant un films ou une série.

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    Impossible de regarder l’épisode 5 de Tulsa king

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    bonjour je ne peux plus rien regarder sur prime video ça charge sans s’arrêter.

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    Impossible d’accéder à primevideo via mon décodeur orange alors que cela fonctionnait parfaitement jusqu’à hier.

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    freeze sur les programmes depuis hier

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    Impossible de lire les films ou séries sur amazon

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    Des freeze quand on regarde en plein écran, environ toutes les 20 secondes

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    Tjrs impossible d’accéder au direct du match … c’est lamentable le service proposé.

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    cela fait plusieur jour freeze du player quand je regarde ma série

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    Imagine pixelisé pendant match de foot Marseille vs Paris vraiment nul Prime inadmissible !

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    pourquoi des bugs pendant un classico. c’est pas possible. c’est Psg Marseille qui jouent quand même. faite en sorte qu’il n’y ai plus de bugs à chaque action ça coupe. je vais résilier mon abonnement c’est pas possible.

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    Vidéo qui freeze pendant quelque seconde depuis hier (uniquement sur Prime Vidéo) et ce sur plusieurs appareils

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    impossible d »accéder à prime vidéo pour voir marseille psg

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    Bonsoir, je n’arrive pas a lancer Tulsa King Episode 5, les 4 premiers épisodes marchent mais a partir du 5 ils sont indisponibles ! Quelqu’un sait si c’est un bug temporaire ?

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    Tulsa king a partir de l’épisode 5 c’est plus disponible pk?

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    Toujours indisponible Série pulsa

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    Même pas un quart d’heure et déjà de nombreux beug pendant le direct du multiplexe de la ligue 1
    Avec le match de saint Étienne hier sur la chaîne l’équipe j’avais oublié ce que sa faisait de ne pas pouvoir voir un match de foot sans beug merci Amazon prime de me le rappeler

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    Même pas un quart d’heure et déjà de nombreux beug pendant le direct du multiplexe de la ligue 1
    Avec le match de saint Étienne hier sur la chaîne l’équipe j’avais oublié ce que sa faisait de ne pas pouvoir voir un match de foot sans beug merci Amazon prime de me le rappeler

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    quand nous souhaitons mettre prime en direct il ya des coupures de 3secondes toutes les 2-3minutes.
    La derniere fois le match etait terminé alors que sur prime il restait 15minutes de jeu…

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    j’ai prit l’abonnement paramount pour voir tulsa king, et a partir du 5ème épisode cela ne marche pas. qui peut m’aider ?

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    Je n’arrive plus a visionner aucune vidéo. Au moment de lancer le film ou l’épisode écran noir et je retourne a l’écran d’accueil de la tv. Réseau et connexion ok. Mises à jour ok. J’ai fini par désinstaller et réinstaller sans que cela ne chge quoique ce soit !

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      Tout ça depuis une bonne semaine

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    Bonjour,
    La plateforme ainsi que la lecture des vidéos freeze depuis hier.

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    certains épisodes impossibles à regarder sur tablette samsung devenue inutilisable pour cette appli; bugs sur PC portable – l’image se bloque et ne repart plus etc…

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    l’application ne s’ouvre pas

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    Vidéo qui freeze. Ma carte de paiement aussi risque de freezer.

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    bonsoir, impossible de regarder sur paramont+ l episode 5 de tulsa king, ainsi que les autres, via l appli prime video

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    Tulsa king épisodes non disponibles !

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    bonjour, gros probleme de freeze

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    video qui freeze sans raison, impossible de regarder une serie tranquillement

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    Bonjour, impossible de voir l episode tusla 4 et les suivant sur paramont + via l appli primevideo
    De plus probleme de son concernant la saison 1 de yellowstone
    Merci

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    Pourquoi l épisode 4 de Tulsa king est temporairement indisponible ?

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    la série coréenne Island est temporairement indisponible.
    pourquoi ?

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    probleme de lecture des videos

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    L’épisode 4 de Tulsa king est inaccessible ! pourquoi?

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    impossible de regarder tulsa king depuis 2 jours.episode 4 à 9 momentanément indisponible. ça donne pas envie de s’abonner.

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    impossible d’accéder aux épisodes suivant de la série tulsa king nous avons pu voir les 3 premiers mais pas les autres à peine abonnée qu’il y a déjà des soucis pfff

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    impossible d accéder aux images … Le son est ok

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    Depuis hier soir, je ne peux avoir accès à Prime Video par la TV d’Orange. Un message en allemand, japonais et anglais passe en boucle et malgré la relance de mon routeur, ça ne repart pas.

    Je suis obligée de passer par l’application sur la TV pour y avoir accès.

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      Même problème avec ma box orange !

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    Impossible de visionner un film. Ca bloque tout le temps.

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    Video qui freeze sans raison (pas de probleme de connexion et testé avec différente qualité de visionnage).
    Même acceder à l’accueil devient aleatoire. Merci de regler ça rapidement.

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    les vidéos s’arrêtent plusieurs fois et de plus en plus longtemps et là plus rien bloqué sur une image. Plus rien ne bouge.

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    Bonsoir,
    Depuis hier soir (23 février) les vidéos s’arrêtent plusieurs fois et de plus en plus longtemps et là plus rien bloqué sur une image. Plus rien ne bouge. Ce n’est pas ma connexion (vérifiée) et il n’ a que sur prime vidéo.
    Merci de m’expliquer et de résoudre le problème.

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    Amazon prime bug pendant les diffusions des matches de foot.
    J’ai redémarrer ma freebox mais rien n’y change.

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    Enormément de plantages, impossible de regarder en continu un épisode. La diffusion stoppe sans raison.

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      Idem depuis une bonne semaine

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.