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Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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2548 commentaires

    Pourquoi la série Médium est elle indisponible de la saison une à six ?
    Merci

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    j’étais en train de visionner the last of us mais la série a disparue du site! j’ai recharger , éteint et rallumé l’appli mais rien n’y fait elle n’existe plus dans prime video, même dans la barre de recherche. quelq’un a une explication ?

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    bonsoir
    impossibilite de voir un épisode de la série Hunter aussi bien saison 1 que saison 2
    cordialement

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    Toujours le même épisode de catch disponible alors que 2 voire 3 nouveaux épisodes devraient être dispo

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    bonjour,
    je n’arrive pas à ouvrir les 2 derniers épisodes de la série 1883.
    Le message « momentanément indisponible » apparaît.
    Que faire ?
    Merci

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    bonjour, pourquoi je n’arrive pas à avoir les 2 dernier épisodes de la série 1883 ?

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    A partir de la saison 3 épisode 11 de pretty little liars, la série n’est plus disponible en français est-ce normal ?

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      Même problème ici !

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    Impossible de regarder la dernière saison de the last ship, la saison 5…
    Pour une dois qu’une série se termine réellement..

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    la série the last of us est indisponible en Nouvelle Calédonie avec amazone ?
    des réponses sur un problème de zone pour la diffusion ?

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      même problème je ne vois pas the last of us sur amazon prime en nouvelle calédonie

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    pourquoi la série n’est pas disponible à la réunion ?

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    Plus d’une semaine que je ne pouvais pas voir un film en entier et maintenant c’est la vidéo qui ne se lance plus ! ça rame et puis plus rien (sur pc windows 10).

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    Une erreur s’est produite, veuillez réessayer ultérieurement à plusieurs reprises

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    la série the last of us est indisponible a la réunion c est normal ?

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      Même problème que vous ‘programme temporairement indisponible’

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    il serait intéressant que les personnes qui rencontrent des problèmes lors de diffusions de matches (L1ou L2) communiquent leur fournisseur internet, perso je suis chez Free mais je sais qu’il y a égdes problèmes chez Orange

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    lors de la diffusion des matchs de L1 sur PRIME Vidéo périodiquement j ai des coupures de qqs secondes. cela se reproduit très souvent.
    je passe par Free.
    merci si vous avez des info.

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      Pareillement pour coupure fréquent ligue 1, je suis chez free également

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    mon garçon n’est plus capable d’écouter naruto saison 1 rendu à l’épisode 53 ça lui dis emission indisponible…pourquoi ?que dois-je faire ?

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      Pareil…

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    Impossible d aller sur prime video

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    Bugs durant les 10 premières minutes de la première mi-temps et plus aucun bug jusqu’à la 80eme

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    Coupures coupures coupures…..ras le bol. Match saccadé depuis le debut. Freebox revolution fibre

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    bugs permanent depuis que j ai la free box est ce la même chose chez d autres opérateurs ?

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      je suis chez free , j’ai la nouvelle version de la box et j’ai la fibre.. pareil chez moi.. je me pose la même question que vous..

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    prime vidéo bug a chaque fois qu’on regarde un match de foot

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    je ne peux plus ouvrir l’application sur ma TV

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    Je regarde les matchs de foot de ligue 1 sur prime vidéo et l’image se figent et le son se coupe 5 à 7 secondes et revient après et recommence plusieurs fois pendent le match . RAS LE BOL. J’ai la freebox révolution.
    Cela commence à me fatigué
    Avez -vous une solution pour le résoudre ?
    Ou annuler prime vidéo ?

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    nous avons un abonnement prime vidéo sur la télévision et nous avons des bugs, des images qui se figent pendant les matchs de foot de ligue 1 et les publicités.
    mon oncle a exactement le même souci que moi. Est-ce que vous rencontrez le même problème?
    Avez-vous une solution pour le résoudre?

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    pourquoi je ne peux toujours pas visionner les épisodes de BMF saison 2 alors que mon abonnement lionsgate est valable et en cours et que la description des épisodes est bien décrite en Français !

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    prime video n’a de cesse de bugger et « freezer » via ma freebox mini

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    lorsque je veux visualiser les matchs sur prime vidéo coupure tous les 30 secondes j’ai mis à jour ma freebox revolution c’est pareil récurrent pouquoi

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    Bonjour je ne peux pas voire les 8 première épisode de la saison 11 partie 2 de the walking dead ( je ne comprends absolument pas )
    Pouvez-vous nous régler ce problème s’il vous

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    Certains épisodes de la Saison 5 de « Détective Conan » inclus dans l’abonnement Mangas ne sont pas disponibles !

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    La série bmf n’est toujours pas disponible sur prime. Qu’est ce qui se passe réellement sur lionsgate?

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      Lionsgate ne diffusera peut-être pas la saison 2 de BMF , ni même la suite de Power Universe. Certains pays en Europe comme la France / Italie et quelque uns ne pourront avoir accés … Fort probable que ces deux séries soient diffusées sur une autre plateforme ( Question d’entente entre lionsgate et 50 cent à la production )

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    je regarde le match de ligue 1 Marseille Lorient
    ca coupe toutes les minutes

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    bug toutes les 39 s lors des matchs et pas que depuis hier,

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      cela fait des semaines que cela dure, c’est une honte pou les téléspectateurs qui paient un abonnement

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    Nous sommes entrain de regarder Lens Auxerre et l’image s’arrête environ toutes les deux minutes !

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      idem pour moi

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      moi cela fait plusieurs semaines qu’à chaque match que je regarde, il y a des coupures,
      je pensais que cela venait de ma connexion internet, mais apparemment non

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    bonjour la saison 2 de bmf est encore indisponible

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    Abonne Amazon prime je rencontre un pb récurent pour la visualisation de la ligue 1 avec un image qui se fige quelques secondes de manière aléatoire. Malgré plusieurs appels passés a Free aucune solution proposee N’a améliore lepb

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      Le problème vient de Prime Vidéo, quelques soient les FAI, le problème est identique.

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    amazon prime vidéo chaîne 2 pour la ligue 1 off

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    Bonjour
    Je n’arrive pas à regarder la saison 2 BMF j’ai le message erreur ce programme est temporairement indisponible alors que je suis abonné

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      BMF saison n’est pour le moment non disponible en France et dans d’autres pays d’Europe également.
      Lionsgate+ ne les diffusent pas pour le moment , et pas certain que la plateforme la diffuse d’aileurs ! Power Universe risque d’être également concerné…

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    Problème sur bmf saison 2 « ce programme est temporairement indisponible ». Réglez vite le problème Amazon. Sinon mes paiements seront aussi « temporairement indisponibles. Pas professionnel ça.

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      C’est le plateforme Lionsgate+ qui posent des restrictions pour BMF saison 2 , aucune certitude sur une eventuelle diffusion , il en va de même pour Power Universe … à suivre…

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    ils ont interet de regler vite ce probleme j’etais en plein dans ma serie.

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    bonjour,
    des coupures brèves de son sur la série Hunters saison 2.
    Quelqu’un a-t-il des soucis similaires ?

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      Même sur la saison une, le son saute pendant une seconde par moment… c’est lassant à force

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    Bug de chargement de l’image coupé tout le temp payer pour un service aussi déplorable honteux

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    Encore et toujours des bugs. Que fait la ligue pour intervenir auprès de Prime Vidéo ?
    Nous payons très cher un abonnement pour ne voir que des bugs.

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    Boruto next generations saison 4 episode 27 « temporairement indisponible » alors que les épisodes qui suivent le sont pas.
    On passe de 27 à 29, ou est le 28 ?
    Et enfin certain épisode de la saison 4 ne sont apparemment pas disponibles non plus alors que la saison 4 est en entier et disponible sur amazon prime.

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    Bonsoir,
    j’ai prit l’abonement toonami et en voulant regarder la saison 1 de la série Harley Quinn, j’ai remarqué qu’un paquet d’épisodes étaient manquant, pareil pour la saison 2, est ce que quelqu’un sait si c’est normal et si ça va se résoudre tout seul avec le temps ?
    Je vous remercies d’avance

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    Bonjour, pourquoi les saga « Dragon Ball » et « Dragon Ball Z Kai » sont « Temporairement indisponible » ?

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    image catastrophique

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      image de prime nulle match pourri

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    Match de ligue 2 hier sans Big
    Match de ligue 1 aujourd’hui bugs toutes les 30 secondes

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      Animal kingdom saison 6 épisode 2, décalage de plus de 15 secondes du son en français. Pas de sous titre français si on passe en anglais

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    Certains épisodes de la saison 6 de Détective Conan sont indisponibles à lecture alors qu’ils l’étaient récemment.

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    Bonjour nous n’arrivons pas à regarder les animes (temporairement indisponible) sur prime vidéo. Rencontrée vous ce problème
    Merci pour vos retours

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    Les animés que je regarde sont temporairement indisponibles depuis plusieurs jours. quelqu’un sait pourquoi ?

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    bonjour, dans la série pretty little liars l espisode 25 de la saison 4 n est pas accessible et c est plutôt gênant car c est le dernier épisode de la sainson

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    Pourquoi certains épisodes de New York unité spéciale ne sont pas en français de même que la saison 2 de magnum P.I?Ce n’est pas la première fois que cela arrive.

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    J’ai un soucis avec mon compte prime vidéo quand je veux mettre en diffusion un film ça me met «  erreur de chargement veuillez contactez l’aide » et quand je clique sur aide ça me met erreur aussi. J’ai désinstaller et remis ça me fais tjrs pareil

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    Problème lors d un lancement d un film ça charge et après ça met un message d erreure !

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    bonjour, la saison 1 de Naruto de l’épisode 53 à 220 , tous les épisodes sont marqués
     » ce programme est temporairement indisponible »

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    animal kingdom saison 6 . un épisode décalé dans le doublage et 2 épisodes indisponibles en français (dont le final) . comment faire?

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    Je regarde une série (animal kingdom) et les épisodes de 9 à 13 sont en anglais et impossible de les mettre en français. Comment ce fait il ?

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      J’ai le même problème… si quelqu’un a une explication ou mieux une solution je suis preneur !

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    je ne peux regarder bmf saison 2

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    Pourquoi certain épisode d’animal kingdom sont en anglais et pas d’autre ?

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    l’épisode 25 de la saison 4 de pretty little liars n’est pas disponible

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    Pretty little liars saison 4 épisode 25 indisponible, alors que la saison 5 est accessible. On peut donc connaître la suite sans savoir ce qui s’est passé précédemment.
    De plus, il n’y a pas de sous titres français dans plusieurs épisodes de toutes les saisons. Merci pour les malentendants.

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    impossible de retirer les sous titre

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    je ne peux regardé prime coupe toutes les 5 seconde films série

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    Un totale de 4 episode de American Gigolo ne fonctionne pas..

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      Le film se recharge aux 2 à 3 minutes -Les anneaux de pouvoir

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    American Gigolo épisodes 3 et 4 indisponible depuis 3 jours

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    Bonjour,
    il est impossible de télécharger des vidéos en français sur tablette Android. Le choix de la langue française reste grisé malgré que les paramètres soient réglé en français. Il n’y a que le sous titre disponible en français.

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    Je veut lancer prime vidéo sur ma box orange. Quand j’arrive pour choisir le profil je zappe sur celui qui est le mien. J’arrive en suite sur la page pour regarder les vidéos et ça retourne immédiatement tout seul sur le menu principal de ma box tv. J’ai essayé une bonne vingtaine de fois et même résultat. Certains jours si j’ai de la chance je ne doit recommencer que 3 ou 4 fois.

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    Américain gigolo épisodes 4,7,8 sont indisponibles

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    Les épisodes 4, 6 et 7 sont indisponibles

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    salut à tous quand je veux regarder un film sur prime vidéo le menu principal est en couleur mais le film est en noir et blanc que puis-je faire pour résoudre ce problème

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.