Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
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Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Bonjour
Problèmes d’image qui se fige toute les minutes sur les matchs de rolland garos. Vu l’augmentation de l’abonnement prime on est en droit d’avoir un service qui fonctionne correctement
Décalage entre le son et l’image lors de la diffusion des matchs de roland garros
Impossible à regarder dans ces conditins
Zéro pointé amazon, d’autant que les problèmes sont récurrents depuis que cette plateforme diffuse les matchs rg
Pourquoi sur le match de ce soir en direct l’image ce met en ralenti tout le long de la partie. Merci
Freezes récurrents lors de la retransmission des matches. . . Monopole sans la capacité de l’assurer ?
Depuis l’installation de la derniere mise à jour (mi mai 2023) de l’app prime video sur box tv android (xiaomi mi box), le lancement de l’appli se bloque. Résolu en désinstallant cette mise à jour. . .
Bordel réglez se problème de débit et de freez d’images syntagmatique (toutes les 45s). Vous nous forcez à regarder les meilleurs match de roland garros chez vous, alors ayez la décence de nous fournir une flux d’images honorable !
Gros décalage image et son pr roland garros ! Impossible de suivre ds ces conditions !
Match de roland garros du soir très pénible à regarder sur amazon prime. Des freezes toutes les 15 secondes. Honteux car on nous oblige à regarder les matchs sur amazon. . . Et en plus pas gratuit. . .
Charge très mal
Ce qu’il se passe c’est qu’ils ont sous-estimé la charge et il y a trop de gens en même temps sur le pauvre débit mis à disposition à prime vidéo par free. C’est juste honteux car et d’une c’est payant, de deux ils se prennent les meilleurs matchs qu’on ne peut pas voir ailleurs et en plus ils privent france 2 de la retransmission. Écœurant.
Bonjour, j’ai des ralentissements (images sacadées, décallage son vs images) lorsque je regarde les matchs de tennis roland garros sur ma tv (sony acheté il y a 1an) . J’ai relancé plusieurs fois et depuis plusieurs jours c est systématique. C est pire le soir en prime. Déplorable pour un service payant!
Pourquoi l’image saute et décalage de temps
Il y a une coupure de quelques secondes (style problème de débit) quasi toutes les minutes sur les matchs en direct roland garros. C’est assez ennuyeux surtout soir un événement sportif à suspens !
Pareil pour moi c’est lamentable je trouve et pénible car il y’a rien à faire je pense
Match roland garros avec coupures incessantes, très pénible,
Décalage du son et l’image sur roland garros . . . C’est pénible
Que le son pas d’image sur les contenus que j’essaie de voir
Je veux regarder roland garros sur mon portable (zverev v lloyd) mais j’ai que le son avec une image noire. Ce n’était pas le cas avant
Matchs de tennis sur prime video ,l’image se fige toutes les 30 secondes,
Pareil !
Toujours pas de saison 8 pour fear the walking dead… aucune explication ! Cela devait être dispo le 16 mai ? Non ?
Depuis que j ai souscrit à mon abonnement prime quand je regarde il y’a des coupures d une dizaine de secondes toutes les minutes puis ça reprend ou ça avait coupé j ai donc un retard conséquent à la fin. C est honteux !
Abonnée ligue 1 sur prime vidéo … impossible d’accéder au match f’ol reims qui m’intéresse particulièrement ! Que se passe t/il ?
La même chose pour strasbourg psg
Bonjour,
Impossible de lancer le neuvième épisode de la fabuleuse mme maisel. Une erreur est signalée mais pas de code d’erreur. Plusieurs essais distants ne règlent pas le problème. Qui a la solution ? Le redémarrage non plus.
Merci pour toute aide.
Cdt
Les chevaliers du zodiaque sur l’abonnement adn via prime est en vo, alors que la seule langue audio proposée et sélectionnée est bien français.
De plus nous avions un abonnement directement sur adn juste avant, c’était bien en français, et là sur amazon, japonnais ! Help !
J’ai le même problème que toi, et j’ai fait la même manip que toi… j’étais sur adn et je suis parti sur amazon prime…. Et là ça ne fonctionne pas. Ça reste en vo as-tu trouvé une solution ?
Les chevaliers du zodiaque sur l’abonnement adn via prime est en vo, alors que la seule langue audio proposée et sélectionnée est bien français.
De plus nous avions un abonnement directement sur adn juste avant, c’était bien en français, et là sur amazon, japonnais ! Help !
Le direct match rolland garros fonctionne mais coupe toute les 18 secondes . se fige pendant 5 secondes et reprend ainsi de suite
Saison 8 fear thé walking dead toujours indisponible
Aucun accès à l »app sur ma tv. . .
Internet ok, pourtant. . .
Amazon aurait- il communiqué sur l’impossibilité d’accéder aux épisodes 9 et 10 de la saison 1 de la série romulus et rémus?
Des coupures de son a différents moment sur pas mal d’épisodes de la série « his dark materials » disponible via le pass warner. J’ai déjà signalé le soucis via le tchat avec un agent de prime vidéos pour 2 épisodes, sauf qu’enfaite sur les épisodes suivant le soucis se répète, et rien ne semble s’arranger.
La série romulus est indisponible
Sur certains épisodes de ma série, l’écran se décale vers la droite
La saison 8 de fear the walking dead n’est toujours pas disponible ! Le service client répond à côté de la plaque !
Pareil je ne comprends pas pourquoi on a pas accès à fear the walking dead saison 8 alors qu elle était annoncée
Bonsoir
Pareil toujours pas de saison 8 c’est rageant
On entend les voix françaises et anglaises en même temps, c’est incompréhensible
Effectivement depuis un bon moment amazon prime beugue vraiment trop ça devient insupportable de regarder un film
Impossible d’ouvrir l’app sur ma tv. Me signale un pb de connexion alors que les autres plateformes fonctionne très bien
Depuis presque 2 semaines les match en direct son très très saccadé et le son décalé sur la freebox pop
Ça devient insupportable
Impossible de regarder les vidéos, sa charge… aucun problème de wi fi
La série citadelle n’arrête pas de planter a l’épisode 4 saison 1 c’est vraiment pénible de
Impossible de regarder la saison 8 épisode 1 de fear the walking dead comment faire?
Il devait y avoir la saison 8 de fear walking dead depuis le 16/05 et il n’y a toujours rien à ce jour ! Amazon ne s’explique pas là dessus . . Quel est le problème !
L’application ne fonctionne pas, tout les autres applications fonctionne sans amazon prime
Connexion impossible
Fear the walking dead saison8 indisponible.
Sorti le 16 du 1er épisode mais indisponible direct. Sympa de payer pour des bugs en tout genre.
Pas de son sur la plateforme xbox
Impossible de pouvoir regarder the sis us… beug depuis quelques jours sur prime
1er episode saison 8 de fear the walking dead annonce dispo le 16. . . on est la 17 et toujours pas dispo.
On paye et on a pas les services pour lesquels on paye!
Scandaleux
Episode 8 de la serie 1923 pas en langue française sur paramount
Hier soir 22h30 gros bug sur alexa, plus de prime vidéo jusqu’à ce matin après avoir passe 3h au telephone avec bouygues télécom et amazon prime video sans avoir trouvé la cause de ce probleme, il serait bon d’avoir des réponses à ce plantage. Aucun interlocuteur n’a pu me donner de réponse. Je trouve cela navrant a notre époque. On ne fait que régresser.
Impossible de regarder épisode 8 de 1923 en français + beug sur prime vidéo !
Impossible d avoir prime vidéo sur choisy le roi
Bonjour prime vidéo bug depuis quelque jour et encore maintenant
L’épisode 8 de 1923 n’a pas de sous titres en français.
Bug d’épisode sur the last of us épisode 9
Impossible de lire une vidéo
Reste bloqué sur l’écran de démarrage
Impossibilité de visionner coeurs noirs message d erreur
Bonjour. L episode 9 de « le pouvoir » n est pas sorti. . .
Depuis quelques jours, apres avoir lancé prime vidéo (temps variable) l’image bug, le son s’arrête et mon téléphone se redémarre automatiquement. . . et ce tres tres tres très très souvent. . .
Que se passe t’il ?
Impossible d’acheter mon film. . .
Erreur au moment du paiement.
Bonjour il y a souvent des beug en regardant des films, contrairement à d’autre plateforme.
La saison 2 de la série from on ne peut pas la voir. Programme temporairement indisponible
Sur la série yellowstone sur paeamount, il n’y a aucun bruit de fond,
Ex: pas de chevaux ou bruit hélicoptère
Que le son des voix
Bonjour, depuis hier film en lecture affichent le symbole de chargement ( cercle blanc au milieu )presque toutes les 3 s et pendant 2s, impossible de voir une vidéo correctement, c’est la première fois depuis le début de steam
Merci de me donner des infos. Cordialement
Depuis hier 7 mai je peux regarder le multiplex de foot ainsi que dimanche soir football mais impossible de voir un match complet en direct ou en différé. . .
Je regarde pretty little liars et impossible d’avoir les sous titres français… ils sont activés mais rien ne s’affiche… les sous titres s’affichent uniquement lorsque je sélectionne en anglais
Tous les films sont en anglais alors que la langue cochée est le français
Franchement, cela ne fonctionne plus depuis des mois, des tas de séries et film deconnent, sans parler des matchs qui sont sans cesse coupes.
Marre à force. Faites quelque chose.
Bugg tout les minutes pendant les match depuis au moins 3moins pas content du tout
Bonjours a tous
Lorsque je lance un film mon écran devient noir et impossible
De visionner. Je rame au moins un quart d’heure avant de pouvoir rallumer mon s6
Que faire ? . . . Merci
Bonjour
J’ai un souci depuis quelques jours, pendant le visionnage là langue change d’un coup. Ça passe à la vo avant de revenir au français au bout de 1 minutes
Il manque un episode de la serie chicago med ( l’épisode 4 partie 1 ) j’aimerais qu’il le mette au plus vite que je puisse continuer ma serie.
Coupure pendant le milieu du films ça marche pas du tout comment faire merci
J’ai pris paramount juste pour voir la série yellowstone qui afficher les 5 saisons. A la fin de la 2 eme les 3 autres ne sont plus disponible. Dommage j’ai donc arrêter immédiatement l’abonnement. Super déçu
Épisode 7 et 8 série 1923 manquants
Série 1923 qui s arrete à l épisode 6, le 7 et 8 est noté temporairement indisponible comme yellow stone.
On commence une saison et impossible de la finir !