France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Impossible de se connecter, et de s actualisé… Apperement il y aurait un soucis de serveur !!! Est ce normal ??
Identifiants non reconnus via le site internet peu importe le navigateur que j’utilise par contre connexion possible une fois sur deux via l’application et ceci depuis 3 jours
idem pour moi depuis 3 jours
Impossible d’actualiser ma situation sur l’application ce mois-ci ! L’application bug. Je reçois toujours le même message d’erreur : « Quelque chose s’est mal passé ! Le serveur est temporairement inaccessible. Merci de réessayer plus tard. » (j’ai essayé hier et aujourd’hui plusieurs fois).
Le site est à nouveau en dérangement.
Bonjour
Toujours pas de paiement j’ai contacté pôle emploi qui ma dit que ça avait bug et qui fallait quel valide le paiement et qu’il partirais que jeudi voilà les dernier info que j’ai eux a vous fournir
Pareil.
Un agent m’a confirmé que c’était pris en compte.
Mais pas de paiement qui s’affiche. Toujours celui de novembre.
Bonjour mon profil est vierge ce matin sur le navigateur pole emploi comme si je n’étais pas inscrit, plus impossible de se connecter a l’application quelqu’un dans mon cas ? Aucun paiement évidemment
Aucunes informations sur le montant et la date de paiement pour ma part encore ce matin
paiement pour le 1er décembre pas de soucis
Bonjour tu l’as vu quand qu’il était affiché? Ce matin où hier?
moi depuis hier pas de soucis
Oui paiement pour le 01 12 2020 mes rien sur le compte
Je pense que le paiement sera retardé toujours pas affichés la date et le montant
Bonjour
Toujours pas de paiement j’ai contacté pôle emploi qui ma dit que ça avait bug et qui fallait quel valide le paiement et qu’il partirais que jeudi voilà les dernier info que j’ai eux a vous fournir
Identifiant et mot de passe incorrect même après changement
Moi pôle emploi m’envois une somme qui ne correspond qu’à 8 jours par mois le 01 décembre alors que je ne m’étais même pas encore actualisé; Donc je m’actualise quand même et depuis c’est « en cours de traitement » avec ducoup à côté une somme des moindre qui va m’être envoyer demain alors que je n’est aucune idée d’où elle vient. De plus, il me dise que je me suis inscrit depuis octobre alors que ca fait des mois maintenant je suis inscrite et que je fais mon actualisation tout les mois… et maintenant je ne peu même plus me connecter… je ne comprend plus rien
Erreur technique
Erreur 409
Conflit
La requête n’a pas pu être traitée en raison d’un conflit d’accès à la ressource demandée.
Nous ne pouvons répondre à votre demande.
Pas de connexion possible depuis 3 jours
très embêtant car le paiement c’est pour quand ça serra la surprise
Idem c’est embêtant.
actualisation prise en compte mes pas marquer le paiement et la date
Actualisation prise en compte ce jour mais toujours pas de paiement effectué.
Je n’arrive pas à m’actualisé ca beug
J’ai eu pôle emploi, ce serai un bug nationale en cours de résolution.. Mais pas d’infos particulières sur l’impact des paiements.
Actualisation prise en compte, mais pas de paiement en cours, espace personnel inaccessible..
Bonjour,
L actualisation fonctionne , mais je n arrive toujours pas à obtenir un avis de situation ?
Actualisation effectuée le 28/11/2020
Toute la journée du 29/11/2020 et ce matin 30/11/2020 , toujours aucunes prises en compte, et bien entendu avec un bug récurent, toute la journée du 29/11/2020 vous demandant de vous actualiser !!!!
Et donc in finé le paiement prévu pour le 01/12/2020 risque d’être retardé !!!
Une réponse à m’apporter ?
Bonne journée
normalement le paiement est affiché dans mes paiements
Tom merci pour la réponse.. Mais d’une, un paiement pour être effectué, la prise en compte du pointage doit être effectuée, ce qui n’est pas le cas, et d’autre part, le paiement apparaît en haut à droite de ton espace personnel avec une date… Voilà
Tom merci pour la réponse.. Mais d’une, un paiement pour être effectué, la prise en compte du pointage doit être effectuée, ce qui n’est pas le cas, et d’autre part, je sais que le paiement apparaît en haut à droite de ton espace personnel avec une date… Voilà
je sais ça se fait dans la journée du moment que c est écrit pas de soucis c est pris en compte
En principe, le paiement apparaît déjà dans mes paiements (internet) et dans historique (application mobile). C’est généralement vers 8 h 30 voire 9 h que la prise en compte de l’actualisation s’effectue.
Delon, merci pour la réponse, mais le paiement ne s’enclenche que si l’actualisation est validée.. Enfin me semble t’il
Bonjour.
Mon actualisation est prise en compte mzis la pzyement ne s affiche pas mais l orsque je vérifie dans la rubrique des payement c afficher le montant de l alloc et la date du virement pour le 01 decembre 2020 .
Svp es sue c normal ???
Merci
Bonjour je ne vous pas de paiement alors que je suis actualisé depuis hier. Qui a eu ce souci ?
C’est normal,on pourra le voir que demain
Idem bug du site sûrement
Problème résolu normalement
problème d actualisation
Le problème est-il résolu pour vous?
Nn tj pareil depuis hier
Bonjour,
Le problème a t-il été résolu pour vous?
Depuis hier matin j’essaye de m’actualiser et ça ne marche pas 30 minutes après ça me redemande de m’actualiser je ne comprends pas
Pareil pour moi
Pas de prise en compte de l’actualisation. Ça réécrit de le faire
Bonjour je me suis actualisé hier matin. Actu validé mais aucun paiement n’apparaît sur mon espace personnel. D’autre personnes dans le même cas svp ?
Cordialement
Problème actualisation
Actualisation faite met quand on y retourne 30 sec après sa dit pris en compte et après rebolote faut tout refaire j ai envoyer la preuve a mon conseiller comme quoi j avais fais l actualisation en espérant que le problème soit vite régler
MEME PROBLEME POUR MOI
IDENTIFIANT INCORRECT
Problèmes d’actualisation
Impossible de m’actualiser
Plusieurs tentatives pour d’actualiser, gros bug du site
Problème actualisation !!!
L’application ne m’actualise pas quand je m’actualise ça fait comme si ça n’avait pas été pris en compte et il me demande encore de m’actualiser pourriez vous m’aider svp ?
normalement quand vous vous êtes actualisé vous pouvez télécharger votre actualisation avec la preuve comme quoi vous continuer d être inscrit vous avez ça?
Depuis hier j’ai du m’actualiser 17 fois.
Je m’actualise, et 1h après quand je retourne sur l’application Pôle emploi ça me demande de m’actualiser. Quand je termine mon actualiser j’ai un message d’erreur. Depuis hier matin.
c est normal tant qu’on peux modifié la déclaration elle n est pas validée
Problème d’actualisation
Problème d’actualisation
Problème d’actualisation sur l’application et le site puis ne reçois pas les courriers de pôle emploi en temps et en heure sur l’application et le site ainsi que par courrier postal ensuite j’ai reçu un courrier comme quoi j’avais un rendez vous programmé que j’ai reçu le lendemain du rendez-vous sur l’application et le site ainsi par courrier
Donc je contacte la conseillère pour lui dire que je n’ai pas pu venir suite au problème elle me répond c’est rectifié je vous donnerai un autre rendez-vous mais quelques jours après je reçois un courrier d’avertissement avant radiation comme quoi je n’ai pas prévenu ma conseillère que j’ai pas pu venir au rendez-vous alors que je l’ai prévenu en lui expliquant le problème , ça fait une ou deux semaines qu’il y a que des problèmes et je suis dans le 15ème arrondissement de Marseille je vois qu’il y a des problèmes dans toute la France donc c’est pas normal.
Meme chose pour moi. Je me suis bien actualisé mais celle-ci n est pas prise en compte
normalement quand vous sous actualisé vous avec la confirmation que vous êtes toujours inscrit donc ok
quand on actualise le samedi j ai remarqué que l on peut encore modifier l’actualisation elle sera prise en compte demain il ne bossent pas le week end
Je m’actualise, pas de mail mais apparemment actualisation faites… Je reviens plus tard sur l’application et je dois le refaire à nouveau sauf que ce n’est jamais prit en compte… Et ce depuis le 28…
C’est bizarre mais ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule.
Demain à 8h30 ils vont être assaillis d’appels lol
Je me suis actualisé hier cette en cour de traitement et la je vien de voir que fallait que je le refasse je les refait sa me dit en cour de traitement mes jai pas reçu de mails comme quoi j’avais fait mon actualisation je pense que sava encore pas marcher je suis le seule ??
Bonjour exactement pareil
Impossible de s’actualiser
N’arrive pas à me connecter sur le site identifiants incorrects . Problème depuis au moins 1 semaine que ça dure…
N’arrive pas à me doute sur le site identifiants incorrects . Problème depuis au moins 1 semaine que ça dure…
Je n’arrive pas à l’actualiser
Serveur indisponible pour faire son actualisation
Ouf j’avais peur d’être seule et après quand je lai fais sur l’ordi sa mas marquer que je lavais déjà fais … je comprend rien
Bonsoir.
J ai actualiser hier a minuit c marqué en cours de traitement et aujourd’hui j ai vérifié ça me demande de m actualiser???
Même chose pour moi. Il faut attendre lundi pour appeler le pôle emploi… Ça arrive toujours un week-end ce genre de bug.
Problème actualisation pôle emploi ??
Problème actualisation pôle emploi ???
Mon actualisation ne se prend pas sur le site mobile je me suis actualiser sur internet et le traitement ne s affiche pas sur mobile
Bonjour pareil sab
Bonsoir je suis dans le même cas que vous c’est vraiment pénible je confirme. J’espère que la situation sera débloquée lundi.
Mon actualisation est prit en compte et des que je me reconnecte ca me demande de m’actualiser.
Même souci que vous mise à part que cela apparaît sur l’application mobile puis de nouveau indique qu’il faut s’actualiser. Cela n’arrête pas de faire le va et vient.
Impossible de faire sa déclaration pour avoir le paiement……très inquiétant mais leur site fonctionne rarement correctement.
Problème au niveau actualisation il semblerais que ça sois pas pris en compte .
Actualisation non prise en compte sur l application
Gros probleme aussi en m actualisant ce matin sur l application cetait mos en cours de traitement j y retourne a 16h je dois me reactualisé.. je decide d aller sur le site pole emploi je fais encore mon actualisation mais la on me dit que j ai deja declaré ppur le mois. Aura t on le virement le 1er comme indiqué? Est ce quand meme pris en compte avec leur beug? Bref un vrai calvaire
Meme chose chez moi ds les Yvelines
J’ai actualisé trois fois dans le site il le prend pas en compte.
Normalement, il le prend en compte puisqu’il indique validée sur l’attestation. Mais cela ressemble au même problème qu’il y a un an en octobre 2019 où le paiement a été décalé de 1 à 2 jours… C’est à chaque fois qu’ils rajoutent une chose sur l’espace personnel que cela bug. Ils devraient sérieusement penser à embaucher de bien meilleurs techniciens informatique.
serveur est innacessible …
Bug comme souvent
Actualisation faite cette nuit sans problème, prise en compte sur l’application. Le hic, c’est que je retourne sur l’application quelques heure plus tard et on m’indique qu’il faut s’actualiser alors que quand je vais sur le site, on m’indique que mon actualisation a bien été prise en compte donc si maintenant l’application ne fonctionne pas ou bug… Ils ont fait quoi durant leur maintenance de jeudi ?!
Je suis dans le même cas, je m’actualise au final pour se réactualiser..
un gros beug
Je n arrive pas à me connecter à mon espace personnel
bonjour impossible de s’ actualiser ce matin site indisponible
Impossible d’avoir accès à mon compte, les identifiants ne fonctionne pas comme si mon compte n’avais j’ais existé alors qu’il y a 3 jours encore j’etais sur l’application
je narive pa a me conecter
Je peut pas m actualiser , normalement en raison du virus c reconduit donc normalement pas de soucis
Impossible de se connecter, merci de faire le nécessaire c’est franchement frustrant, pas compliqué de stabilisé vos serveurs, on est en 2020 tout de même !
Impossible de me connecter sur mon espace depuis mercredi 25/11
N’arrive pas a me connecter a mon espace personnel depuis hier pk?
Erreur 409
Conflit
La requête n’a pas pu être traitée en raison d’un conflit d’accès à la ressource demandée.
Nous ne pouvons répondre à votre demande.
Connexion impossible depuis l’appli, et sur le site mon espace perso est vide
Comme d’habitude, lors des actualisations, Pôle Emploi ne fonctionne pas, je dois contacter également mon agence comme quoi je ne peux pas participer à l’entretient de cette après-midi car j’ai reçu un courriel hier, et je ne peux pas me connecter depuis, j’ai l’impression que c’est fait exprès de faire perdre du temps aux personnes cherchant à s’en sortir, quel honte.
Connexion impossible depuis l’application depuis hier, mon profil est comme inexistant. Pas très pratique pour l’actualisation..