France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Service injoignable sur application mobile pole emploi
Impossible de se connecter à mon espace pôle emploi après avoir fait une mise à jour
Impossible de se connecter à mon espace pôle emploi
Bonsoir jai plu de droit de ass depuis fin février que jai touches en mois de mars. Mais je travail 16 heure par mois depuis 2015 je fait un de demzande pour le rsa et je pas droit non plus.. Ca vu dire que pour les 3 mois à venir jai riencomment faire merci pour le. Réponse
Bonjour,
Si vous n’avez plus aucune ressource ni ass ni salaires vous pouvez demander à la caf une neutralisation de vos ressource. Si c’est que l’ass faite la demande en précisant que vous ne percevez plus cette somme.
bonjour
apres mettre authentifié , une page blanche s’ouvre ….
merci
cordialement
Impossible de télécharger documents à fournir
Bonjour. Depuis ce matin, impossible de me connecter au site, « toujours en recherche »
Tout les autres sites internet fonctionnent
Quand vous êtes sur la page de recherche pôle emploi allez sur le cadenas et effacer les cookies et normalement ça remarchera
Bonjour,
J’avais le même problème de connexion aujourd’hui: page blanche et ça mouline. J’ai téléphoné à leur service technique. Résultat: ça remarche et je peux me connecter sur mon compte.
Manip à faire pour supprimer l’historique: appuyer sur Ctrl; Maj et Suppr en même temps. Un encart s’affiche. Vérifier que dans « intervalle à effacer » il est bien noté « tout ». Cliquez sur ok.
Pour moi ça a marché. Par contre tout l’historique de vos recherches est effacé.
Merci ++++ ca marche enfin!
Impossible de se connecter au site Pôle Emploi… Super… Et comment fait-on pour mettre son CV en ligne, consulter les annonces et postuler à d’éventuelles offres?? Pratiquement un mois que ce bazar dur!!! Et puis forcément, avec le Covid-19 et le re re reconfinement, il nous est impossible d’aller en agence pour le faire sur l’un des postes informatique (habituellement) à notre disposition)!
En bref: JOIE!
Pour répondre à Céline, il est vrai que cela fait deux semaines que la panne, le bug… du site de Pôle emploi perdure. De temps en temps on peut se connecter, mais il faut tomber sur le bon moment. Par contre, les ordinateurs en agence sont accessibles (même blocages qu’à domicile), cependant pour être allé dans une agence, les conseillers ont eux mêmes des problèmes pour se connecter aux logiciels dédiés. Ne pas hésité à ce rendre en agence pour débloquer certaines situations ! .
dès je que veux me connecter la page reste blanche et l’adresse affiche « app-login-auto ». J’ai tout de même accès à mon compte via l’application (mais on ne peut pas faire grand chose dessus)
Quand vous êtes sur la page d’accueil ou de recherche allez sur le cadenas et effacer les cookies et ça devrait remarcher. Faites passer le message
Bonjour,
J’ai le même problème mais uniquement sur Firefox, Google ça fonctionne très bien.
J’ai également effacé mes cookies et historique de navigation et ça fonctionne à nouveau.
J’ai tenté de m’inscrire mais le site bug il me demande de renouveler ultérieurement mon inscription. C’est vraiment honteux
Impossible de faire une recherche en ligne des postes vacants depuis plusieurs jours. Cela mouline dans le vide et n’affiche rien.
impossible de faire une demande d’inscription
Bonjour,
Même problème pour moi sur le site pôle emploi vosges
Plus possible d’accéder à mon dossier ni de postuler et ce depuis un mois maintenant
Aucune explication de la part des conseillers
Quelqu’un a t il une explication ?
pole emploi ne marche pas depuis 2 jours comment je m’inscrit?
service authentification candidat inaccessible…
Impossible de me connecter à mon espace pour télécharger un document. Plusieurs jours que j’essai.
J’ai un super connexion au fibre – et ordi connecté av un câble donc ca ne viens pas de mon coté.
Impossible de s’inscrire a pole emploi
Message type : Service indisponible
bonjour,j’ai 1 problème avec pole-emploi impossible de me connecter merci pour votre aide.
Bonjour
Impossible de me connecter sur pole emploi depuis l’ordinateur depuis hier . La page d’accueil s’ouvre mais dès que je veux me connecter à mon espace , ça mouline dans le vide , impossible de postuler pour une annonce .
Merci pour vos retours .
hier 20 avril je poste 2 documents à pole emploi et le 3ème …. refusé!
Aujourd’hui encore, refusé. Merci de réessayer ultérieurement.
J’ai envoyé ces documents à la conseillère qui me dit de passer par le site … pour envoyer les documents.
Je lui renvoie qu’il y a un problème sur le site et …. pas de réponse.
Bonjour, je ne peux pas entrer dans mon compte pôle emploi car on me demande une mise à jour mais lorsque je clic dessus ça me dit que ce n’est plus disponible. Comment je fais pour entrer dans mon compte ? Bien cordialement Suzy Verstaen.
Impossible de se connecter sur son compte depuis deux jours au moins! Que se passe-t-il?
Bonjour, depuis un moment maintenant impossible de rechercher des offres sur le site, la page charge mouline et puis plus rien.
Bonjour,
Idem, depuis 1 semaine, impossible d’ acceder à la plateforme pôle emploi, que ce soit espace candidat ou même simple recherche d’ emploi.
J’ ai pourtant fait les mises à jour et redemarré le pc mais rien à faire
A ce jour impossible d’ouvrir le site pôle emploi
Est ce que la prime Covid pôle emploi a été versée pour le mois de avril ? Je ne peux pas le voir
Bonjour,
Idem pour moi depuis plusieurs jours je rencontre un gros problème concernant la page des offres d’emploi… Impossible d’y accéder !
conexion candidat impossible
Depuis plusieurs jours il n’est plus possible d’aller sur les différentes parties de son compte, et notamment déposer son CV.
Impossible d’accéder à mon espace personnel ce soir. Je constate ne pas être le seul…
Pas de consultations possibles sur le site de pôle emploi.
Aucun accès possible pour mon compte
Après connexion à mon compte impossible de faire une recherche d’emploi ou tout autre action disponible normalement sur le site.
Cela fait plusieurs jour déjà
Merci
page pole emploi inaccessible donc pas moyen de consulter mon espace personnel !
Comme à son habitude, le site pôle emploi ne fonctionne pas depuis plusieurs jours, malgré la myriade de branl… fonctionnaires pour gérer ça. Hâte de quitter ce pays du tiers monde.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à l’ouverture des onglets.
Lorsque l’on clique sur le lien pour : s’identifier, retrouver un mot de passe, les différentes simulations, rien ne s’ouvre !
la page ne veux pas s’afficher
pas d’access à l’identification
Impossible d’aller sur le site pôle emploi depuis 2 jours.
Une page cookies bloque l’accès au site, impossible de cliquer sur tout accepter ou même refuser …
Impossible de se transmettre un document depuis déjà presque 1 semaine … sinon réparer le site un jour c’est possible ?
Je peux juste aller sur mon profil et le reste ne peux rien faire ça ne fonctionne pas
Bonjour à tous,
Impossible d’accéder à l’application pôle emploi. On m’a demandé de desinstaller. Mais après, impossible de remettre l’application, ça mouline dans le vide sur Play Store. Il n’y a aucune communication interne, donc les conseils que l’on vous proposent ne sont pas adaptés. Ça montre à quel point les services sont cloisonnés et que l’information passe mal entre les différents services. Un zéro pointé pour le service technique qui ne fait pas remonter les informations dans les agences. Un peu plus de rigueur serait la bienvenue. Lundi 19 Avril 2021
On attend quoi pour faire le nécessaire !!!!!!!!
Impossible de « transmettre un document »
Impossible d’envoyer ma déclaration de chiffre d’affaire URSSAF du mois de mars car la section « Mes échanges avec Pôle Emploi » n’est pas disponible. La page bug complètement on ne peut absolument rien faire…
Bonjour,
J’ai reçu un mail sur mon compte Pôle Emploi que j’aimerais visualiser depuis 4 jours, hors une fois ma connexion faite la page reste blanche et je n’ai pas accès aux différentes rubriques sur le site, je ne peux donc pas visualiser le mail sachant que c’est une prise de rendez-vous cela est assez urgent. Pouvez-vous faire quelque chose ? Cordialement. Victoria Chouquet.
Connexion impossible au portail du candidat.
Je n’arrive pas à accéder à là pages d’accueil de pôle emploi dû à une page qui demande d’accepter ou non les cookies, j’ai fait plusieurs manipulations et rien y fait je n’arrive pas à descendre tout en bas de la page, et même en faisant une rotation de l’écran je n’y arrive pas.
Quand vous êtes sur la page pour vous connecter allé sur le cadenas en haut puis effacer les cookies et normalement ça remarchera.
Cela fait plusieurs jours que l’ envoi de Docs ne fonctionne plus
Quelqu’ un a t’ il une réponse ?
Impossible de se connecter, espace personnel candidat
Bonjour depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur mon espace personnel j’ai tout essayé ça ne marche pas
Supprimer les données de navigation ne marche pas ça me dit toujours service indisponible et après 2 jours d’appel a pôle emploi toujours pas de solution
Je ne peus accéder à mon espace personnel.a cause d une annonce sur les cookies.mon espace personnel est en arrière plan
Vous devez les appeler au 39 49 c’est gratuit mais il faut être patient car après 3 appels et mise en attente de 15 à 20 mn à chaque fois ça raccrochait à la fin!! au bout du 4 ieme donc plus d’1 heure quand même je les ai eu. Bon courage
ça des semaines que le site ne fonctionne pas, pourquoi on ne fait rien?
Bonjour,
Suite transfert de dossier d’un département a un autre impossible de me connecter sur mon espace personnel
Après plusieurs appels on me dit que mon transfert est bien fait mais problème de mise à jour du dossier par pôle emploi et personne n’arrive a le résoudre et je ne peux pas faire ma demande d’allocations
Depuis plusieurs jours, depuis mon Espace Personnel, dans la rubrique « Métiers recherchés et Projets », bien qu’il y ait plusieurs centaines d’offres disponibles affichées sur la « Recherche portant sur l’Offre raisonnable d’Emploi » et toute recherche ajoutée en supplément, le clic sur « offres disponibles » menant à la rubrique « Ma recherches d’offres » fait apparaitre une recherche vide avec ce message « Aucune offre d’emploi ne correspond aujourd’hui aux critères que vous avez définis pour ce métier ou projet ». Impossible de corriger le problème. La seule solution est de refaire une recherche manuelle, qui est parfois moins précise, bloquée par un nombre limité de filtres de recherche.
Impossible d’accéder à l’actualisation depuis quelques jours. L’ensemble des services sont inaccessibles d’ailleurs.
Bonjour,
je rencontre le même problème que certains pour accéder à mon espace personnel pour pouvoir m’actualiser.Un message s’affiche à chaque fois:’Service indisponible’.
Je ne sais pas quoi faire.
bonjour,
n’ont pas recu mes papiers,feuille de payes et attestation pole emploi,pas de salaire versé de mars par pole emploi,on télephone,on vous répond a coté de la plaque
Bonjour, depuis deux semaines impossible d’aller sur le site pôle emploi. Une page cookies bloque l’accès car je ne peux pas accepter les cookies ! Ni les refuser…. sur mon IPhone car je n’ai plus d’ordinateur. La page cookies est plus grande que l’écran
Impossible de se connecter à son compte perso depuis quelques jours donc pas possible de voir mes message rdv pole emploi
Charge à l’infini, n’affiche rien
Je me suis renseigné dans une agence Pôle emploi, effectivement il y a un plantage national sur leur site. Donc tous les services ne sont pas accessibles. Il faudra attendre entre 24 à 48 heures pour que ce soit rétabli.
Réinitialisation mot de passe impossible
Impossible d’aller sur le site pôle emploi depuis 2 jours, une page cookies bloque l’accès au site.
Impossible de cliquer sur accepter ou autre …
J’ai pu m’actualiser, en revanche il m’est impossible de me connecter à mon espace personnel.
J’ai besoin d’envoyer mon relevé de situation !
Impossible de se connecter à mon espace candidat. Ça mouline tout le temps sans jamais aboutir
Exactement pareil et ce depuis plusieurs semaines !
Bonjour â tous
Je n’ arrive pas à me connecter au pôle emploi pour actualiser mon dossier
Identifiant 8689545ht
Mon adresse courriel est [email supprimé]
Cordialement
Supprimez les cookies dans l’historique de votre navigateur…. 😉
Je n’arrive plus à ouvrir la page pôle emploi problème avec les cookies
Supprimez les cookies dans l’historique de votre navigateur….
Bonjour,
Depuis quelques jours (c’est pas nouveau), j’arrive à m’identifier mais certaines pages sont inaccessible (pour avoir un avis de situation par-exemple) à mon navigateur (Firefox) qui m’affiche un chargement de la page (dans l’onglet) sans jamais y arriver.
J’ai été jusqu’à désactiver mon bloqueur de pub (uBlock Origin) et TOUT accepter de Pôle emploi au niveau « cookie ».
Rien ne change !?
Par-contre, si j’utilise le navigateur de chez Google (Androïd), aucun problème !?
Supprimez les cookies dans l’historique de votre navigateur….
Merci « MaoMoon » pour l’actuce : supprimez les cookies dans l’historique de mon navigateur.
Mon problème est résolu 😉
Impossible de me connecter à pôle emploi sur mon téléphone parce qu’il y a une fenêtre qui apparaît par dessus la page d’accueil du site qui demande d’accepter les cookies, ou de les personnaliser ou encore de continuer sans accepter…. le problème c’est que ces touches sont en dehors du champ de l’écran et que j’ai beau essayer de glisser vers le haut ou le bas, seul l’arrière plan bouge…. des conseils svp? Merci
Comme l’explique « Coroth » plus bas dans les coms’, ce n’est qu’un problème de cookies dans votre navigateur.
Vous pouvez les supprimer en passant par l’historique de votre navigateur.
Historique> effacer données de navigation> cookies et autres données du site> sélectionner une période (le plus simple est de sélectionner « toutes »). La page PO refonctionne normalement après cette manip’. 😉
Impossibilité d’accéder à mon espace candidat afin de m’actualiser, la page est totalement grise et prend beaucoup trop de temps pour se charger.
Merci pour votre compréhension
la page d’accueil du site est accessible mais les autres pages ne chargent presque pas. impossible de se connecter sur son espace perso candidat.