France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonjour idem mail envoyé depuis lundi aucun accusé et quand on les appel tout et normal pour euh c’est nous qui mettons pas la bonne adresse une blague
Sans déc ? On t’à dit que tu mettait pas la bonne adresse elodie, vraiment ?
Moi si c’est je vais porter réclamation sur l’espace compte perso !
Oui la réponse de la charmante dame au téléphone une grosse blague sans déconner on n’est a 7 mail envoyé c’est qui y’a une soucis
Suite à ton message elodie, j’ai re envoyé le mien en cliquant en bas du mail que j’ai reçu mardi matin de ma conseillère (en réponse à mon mail de vendredi dernier) sur le, vous savez : si vous souhaitez répondre à ce message, ”clique ici”.
Ça ouvre directe un nouveau mail, avec la bonne adresse (la ils peuvent pas dire le contraire) et dans une conversation déjà initialisé, ptete que ça marcheras ? Mais j’y crois pas trop.
L’info trafic du site de pôle emploi dit que c’est fluide la nuit entre 1h et 8h. . . Ptete faudrait il écrire la nuit je sais pas. . . ?
Prendre un rendez-vous téléphonique, faire une réclamation ?
Je n arrive pas a me connecte depuis hier
@paul donc ça vaut le coup de les appeler pour savoir si ils arrivent quand même à envoyer des documents et si ils reçoivent nos mails
Bonsoir paul et sandra, non tjrs pas d’accusé, j’ai renvoyé mon mail une deuxième fois ce soir pour voir, idem. . . Je vous tiens au courant demain. Bonne nuit à vous.
Ah oui, pour précision, j’ai envoyé des documents par mail à ma conseillère vendredi matin dernier et je n’ai reçu l’accusé que dimanche. . .
Bonjour pour ma part ce matin toujours aucun doc dans l’espace personnel ni d’accusé pour les mails c’est pénible vraiment
Bonjour. . Ici toujours aucun accusés reçu pour les 3 mails que j’ai envoyé, dont le premier date de lundi matin (48h), ni réponse de ma conseillère. Alors, vous dire qu’ils reçoivent quand même les mails, je ne sais pas, j’en doute. . Je regarderais à nouveau ce soir (j’évite de regarder toutes les 5 minutes, ça m’énèrve), ça serait tout de même plus pratique si il y avait un système de messagerie avec nos conseillers interne à l’espace compte france travail !
Bref, les avez-vous appelé vous ? Moi ça urge pas, c’est ma date d’inscription qui à changé suite à mon entretiende vendredi dernier, et vu les accusés qui arrivent pas, à tout les coups c’est un bugs suite à mon entretien, doit y avoir un gros soucis de bug chez eux, mais j’aimerais bien une réponse quoi. . . Surtout que si c’est définitive faut en avisé la caf qui à les dates d’inscription, j’aimerais bien que ce petit détail qui n’est pas de mon fait ne mettons le data dans le versement de mon allocation handicapé. . . Brrr.
Bonsoir. Vous aussi quand vous envoyez un e-mail à votre conseiller pôle emploi, l’accusé de réception de leur service mets 3 plombes à arriver voir plusieurs jours ? Merci pour vos réponses.
Idem pas d’accusé réception alors que mail envoyé
Merci sandra pour ta réponse. C’est vraiment pénible, j’ai envoyé mon mail lundi matin, toujours pas d’accusé et comme ils doivent répondre dans les 48h œuvré à date de l’accusé. . . Ça peut durer longtemps comme ça. . .
Mail envoyé et aucun accusé de réception non plus encore un bug
Moi aussi fleur pas d accusé de réception et je dois normalement avoir un document suite à mon rdv avec mon conseiller et j’ai rien non plus
As tu reçu un accusé finalement ?
Du coup on ne sait pas
Si ils reçoivent nos mails
Paul les documents sont souvent envoyés dans la nuit par leur serveur
Je pense qu’ils reçoivent quand même les mails il faut appeler pôle emploi pour savoir je pense par sécurité à suivre alors tenons nous tous au courant svp
@paul oui tenons nous au courant ! Si tu les as au téléphone dis nous car demain je ne pourrai pas les contacter
Oui je sais ça sandra merci mais j’ai eu le rdv hier lundi donc j’aurais dû recevoir ça cette nuit mais rien ni aujourd’hui dans la journée
Donc à voir si ça sera demain
J’ai envoyé un mail au conseiller mais pas de retour c’est stressant vraiment
Je vous tiens au courant je les appelle demain
Exactement sandra ils doivent avoir un soucis je pense je les appelle demain
Merci paul
Impossible de se connecter
Bonjour. Es ce que l’un de vous a déjà vu sa date d’inscription changé suite à un simple rendez-vous avec un conseiller ?
Parce que moi oui, en haut de mon espace ça marque que je me suis inscrit vendredi dernier (jour de mon rendez-vous), alors que je me suis inscrit il y a plus de 2 ans.
Aussi dans mes documents, si je télécharge l’attestation de période d’inscription, j’ai la bonne date et l’avis de situation la mauvaise. . .
J’ai écris à mon conseiller, pas de retour pour le moment, mais je voudrais bien savoir car la caf a ma date originale (la vraie) et je voudrais pas que ça joue sur le paiement de mon aah (allocation adulte handicapé).
D’ailleurs savez-vous ici si pour percevoir l’aah l’inscription est obligatoire, car france travail me dit que oui, mais que c’est vrais qu’il y a des gens qui se desinscrive sans pb, la caf me dis que c’est mieux, mais je connais des gens pas inscrit alors qu’ils ont l’aah. . .
Merci.
Impossible d’envoyer des documents « service momentanément indisponible » et ce puis la semaine dernière
L’application mes offres bug complètement et j’arrive même pas à me connecter à mon compte
Impossible de me connecter depuis 2 jours pour m’actualiser
Bjr
Dans mon espace personelle france travail est marqué actualisation indisponible
Impossible de se connecter (service indisponible) et pas encore reçu l’are malgré mon actualisation faite le 28 août. . .
Impossible de se connecter à son espace personnel, service indisponible
Accès à l’espace personnel « indisponible »
Pb technique
Contact téléphonique et mail impossible
Bonjour,impossible d envoyer des documents,ça marque tout le temps indisponible,merci de vérifier
Cordialement
Moi j’ai pas le contexte qui convient !
Impossible d’accéder à mon espace personnel.
Impossible de créer un compte sur france travail. Une fois que les coordonnées sont remplies, la page tourne dans le vide pendant des heures. . . impossible de dépasser la page de l’adresse postale.
Impossible de se créer un compte
Avez-vous reçu votre paiement ? Depuis la semaine dernière j’attends.
C’était pareil le mois dernier.
Lna et vous eu plus tard ?
Quand j’ai eu une proposition après une candidature je veux suivre ma candidature mais il ne se passe rien
Le site est « momentanément indisponible » depuis quelques jours. Pourrait on avoir des explications ou tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes?
Je souhaite modifier mon espace personnel, depuis plusieurs semaines, impossible de me connecter à france travail.
Cela devient vraiment urgent, avec pôle emploi, je n’ai jamais eu de soucis, là france travail, c’est de la ***.
Impossible de démarrer une inscription en tant que demandeur d’emploi. La page ne s’affiche pas quelque soit le navigateur.
Imposible de me connecter
Je ne peux pas me connecter via l application depuis hier.
Il m indique qu aucun compte n a été trouvé
Bonjour,
J ai le même souci aujourd’hui dans la matinée. . . ça me. met mot de pass incorrect alors que j ai le même depuis des années. . . et quand j essaie de le récupérer. Ça me met aucun compte trouvé également comme vous. . . inquiétant!
Est ce un bug ou juste peut être parce que c est le week-end?
Je n’arrive pas a me connecter
Bonjour impossible de se connecté pour mon actualisation pffff
Ce jour, voilà c’est assez récurent. . .
Le service est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement
L’équipe francetravail. fr
Bonjour en voulant me connecter on m a demander de me réactualisé en sachant que j ai déjà un compte alors comme je pense qu il m avait radié france travail , j ai refait un compte en me reactulisant. Comment supprimer celui ci ? Merci
Cela fait plusieurs jours que je ne peut pas ouvrir l appli je m identifie et là le vélo tourne mais indefiniment
Impossible de se connecter, ras le bol de france travail
Cela refonctionne
Impossible d’accéder à mon espace perso
La recherche d’emploi fonctionne , mais pas l’espace personnel
Aucune indication particulière
Comme si je n’existais plus. . . chez eux
Impossible de se connecter on arrive sur le chatbot quand on clique sur candidat pour la connexion
Impossible de se connecter pour faire son actualisation « le service est momentanément indisponible »
Depuis 5 jours. . .
Espace d’échange de documents ne fonctionne pas
Message affiché hier et aujourd’hui :
Le service est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement
L’équipe francetravail. fr
Message affiché hier et aujourd’hui :
Le service est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement
L’équipe francetravail. fr
Impossible d’accéder à mon espace personnel. Donc de faire mon actualisation. . . Depuis plusieurs jours je j’essaie. Je ne vais pas percevoir mes indemnités si ça continue
Impossible de ce connecter à notre espace personnel
Impossible de se connecter à mon espace
D’autres pour qui rien n’a bougé alors qu’actualisation faite le 28?
T quelle banque ?
Je suis en la poste
Impossible de se connecter à mon compte donc impossible de faire mon actualisation.
Actualisation faite le 31 paiement affiché pour le septembre mais ras sur boursorama
J’ai contacté mon conseiller il m’a répondu que le paiement est prévu pour cette semaine sans me donner de date
Toujours pas de paiement pas de date de paiement pourtant actualiser le 28…
Mon conseiller ne répond pas je ne sais plus quoi faire…
Je tente de me connecter à mon espace avec mon id et mon mot de passe mais ça me renvoie sur une page « service indisponible » qui me propose soit de revenir à mon espace personnel, soit « retour », les deux options me ramenant indéfiniment sur la même page « service indisponible »
« compte en cours de traitement » connexion impossible
L’assistance 3949 me demande n° sécu,
Vous aussi?
Bonjour,
Comme beaucoup d’entre vous, je n’ai pas reçu mon paiement d’ass du 02 septembre.
En revanche j’ai reçu un courrier de basculement de l’ass vers l’are (alors que je ne remplis pas les conditions d’attribution) avec un montant d’allocation inférieur à celui de l’ass! .
d’autres personnes sont t’elles dans la même situation?
Bonjour, je tente de faire une inscription en tant que demandeur d’emploi car j’en ai besoin.
Malheureusement, quel que soit le moyen de la demande (téléphone ou ordinateur), une erreur est répétée sans cesse, l’erreur 409 erreur technique qui m’indique que ma requête n’a pas été traitée en raison d’un confilt d’acces a la ressource demandée, je ne comprends pas
Quelqu’un a reçu nickel pour paiement le 3 ?
Les jours tjr pas décomptés et pas de paiement en attente. Tjr celui d’août affiché.
D’autres comme moi?
Oui moi pareil et toujours rien et personne ne répond
C est la meme choses donc tjrs pas mon paiement prévu le 2 septembre
Actualisation faite le 28….
Bien prise en compte
Date prévisionnelle de paiement le 2
Toujours rien reçu sur revolut
Absolument rien marqué sur l’espace
J’étais radiée un mois après je me suis reinscrire sur pôle emploi et j’ai reçu ma décision de la reprise de mes allocations j’ai actualisé le 28 août mais j’ai toujours pas reçu mon virement malgré ils ont affiché le 2 septembre et mes jours ont décompté sur l’appli j’ai la banque postale
Rien reçu sur bourso actualisation efectuée vendredi
Impossible de se connecter
Ha si reçu sur boursobank
Boursobank à l’instant
Moi non toujours pas sur boursobank
Ça y est recu
Paiement bourso non encore reçu
Bonjour
Actualiser depuis le 28 pas de paiement afficher et pas l’actualisation traiter ? Bug? Et pas de paiement reçu
J’ai le même problème que toi , je me suis actualisé mercredi 28 est mon actualisation a était pris en compte sauf que mon solde affiche celui du mois dernier (juillet) et pas celui du mois d’août très bizarre
Quelqu’un à t’il reçue son paiement si oui ? Quelle banque ? Merci
Toujour rien recu pole emploi ma radie mais ma envoyer un paiement le 2 mais toujour rien cher boursorama
Riri pour quelle raison pôle emploi vous à radié?
Merci
J’ai appeller pole emploi ce midi paiement part demain pour ma part
Reçu à la banque postale.
Bourso reçu
Dans la journée sur bourso ou à l’instant ?
Tous le monde a reçu sur boursobank ? Moi non
Toujours rien mais paiement marqué le 2 sur l’appli france travail.
Bon je suis solo à ne pas avoir recu force à nous
Quel banque ?
Chez moi ya rien décrit et rien reçu
Affiché pour le 3 c’est possible de le recevoir avant ?
Non plus à l’heure actuelle
Toujours rien vous ?
Reçu
Sisi quelle banque ? Stp merci
Quelqun a eu son virement sur boursobank ?
Non tjrs pas. . .
Bourso sûrement vers 21h30
Vous avez reçu sur boursobank ? Il y a une personne qui dis avoir reçu sur boursobank merci moi rien reçu
Non rien non plus pour moiv
Merci @coleen pour ta réponse
Reçue caisse épargne 69 a l instant
Felicitations ! La patience j’acquis moi j’ai encore d’afficher ou de recu
C’est bon pour moi, ça vient d’être crédité !
Felicitations ! La patience j’acquis
Le service est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement
L’équipe francetravail. fr
Moi j’ai encore acces
Actualisation faite le 28, conseiller contacter ma confirmer que je serais bien payé, aucune date d’afficher et conseillère indemnisation pole emploi ne repond pas, superr
Toujours pareil avec eux. Au final c’est eux qui sont au chômage tellement ils ne font rien…. . Le néant …
En plus ils disent bien » plus vous déclarez votre situation rapidement, plus vite vous recevrez les allocations. »
mon cvl cest du poulet aussi apparemment
Rien pour moi non plus
Toujours rien fait ***, ils rendent fou
Bonjour, moi mon paiement est affiché le 03 alors que c’est le 02 normalement savez-vous pourquoi ?
Tu t’es actualisées 1 jours apres ou sinon il on valide le paiement pour le 3
Car le virement a du se faire que aujourd’hui, donc demain vous aurez, perso aucune date d’afficher alors que actualisation faite le 28
Oui je pense que ça doit être ça merci il on pas mal de problème tout les mois j’ai l’impression
Quelqu’un a recu sur nickel ?
Je suis chez nickel et touche pôle emplois depuis 5 mois j’ai toujours reçu les sous à 14h30 15h pas avant
Je recois vers 8/9h vers le 3 perso habituellement mais la rien meme pas une date d’afficher alors que mon conseiller ma confirmer
Toujours rien
Recu n26
Content pour toi. Rendez vous ici le mois prochain
Felicitations ! Nous on attend demain ou mercredi lol fait *** rdv le mois prochain
Haha john ca sera mon dernier mois oui après je reprend ,diego l’amis appel les y’a des blocage lier a l’actualisation
Deja contacter comme les 2 mois précédents sinon j’aurais rien eu
Mais toujours rien en vue sur mon compte ni sur pole emploi
C’est bien payer aujourd’hui entre 14h30 et 15h00 quelques soit votre banque ! Pas de panique les gens ça va arriver un peu de patience !
Jespere !
Paiement demain
Paiement crédit agricole reçu vers 9h30