France Travail (Pole Emploi)

France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.

Problèmes France Travail (Pole Emploi)

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Que se passe t-il ?

28 octobreL'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît.
28 janv.Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin...

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Commentaires

    Impossible de « transmettre ou suivre un document » depuis le 27/01/2025.

    Message: indisponibilité momentanée.

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    Site hs sauf pour actualisation !

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    Idem , jours décomptes et pas de montant affiché , ça recommence comme le mois dernier

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      J’ai appeler on m’a dit qu’il le voyait bien eux mais moi toujours rien . .

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    Inquiétant cette histoire de paiement non affiché

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    Impossible d’envoyé un mail !

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    Bonjour actualisation validé mais toujours pas le montant de mes allocations ? Sur le compte france travail

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      Pareil actualisé le 28 toujours pas de paiement affiché

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      Rien non plus de mon côté

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    Petite question je me suis actualisé ce matin cest marqué paiement prevu le 03/02 , est ce que cest le 03 fev pour ceux qui se sont actualisé le 28 ou pour tous ceux qui le font avant samedi?

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      Bonjour
      Oui je viens de comprendre
      Si les paiements ne sont pas encore indiqué c est qu’ ils ne sont pas encore
      Parties
      Pour que cette somme arrive sur cote compte il faut que celui ci parte demain
      Donc oui vous l aurez le 3

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    Impossibilité de lire les messages reçus par son conseiller(espace personnel) depuis hier rien n est réparé vive le nouveau site

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    Le numérique. . . la nouvelle mode et d envoyer les gens sur le numérique
    Solution
    -automatise l indemnisation sens actualisé tous les mois
    -envoi automatique de l employeur des qu’ un cdd est en cours ou un cdi
    -création d entreprise envoi automatique de la déclaration à france travail
    – envoi direct d un arrêt de travail cpam
    Et france travail
    Complications et papiers une grande spécialité bien de chez nous

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    Paiement tjr pas afficher actualisation fait le 28

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      Pareil pourtant jours décompter

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      Moi pareil et ils me mettent que certaines fonctionnalités sont pas disponibles. Bizarre

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    La plupart des pages ne marche pas. . . Site en mise à jour je pense car tout change niveau affichage mais c’est embêtant. . . Pour ceux qui doivent s’actualiser si vous cliquez sur s’actualisé sur la première page qui s’affiche et non « espace perso » vous pourrez vous connectez et faire l’actualisation mais c’est un des rares trucs qui marche. . .

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    Reçu un mail de france travail m’indiquant que je dois consulter un courrier sur mon espace personnel, mais aucun courrier non lu. . . pourtant sur l’icône enveloppe il y a 1 courrier non lu. . . C’est à n’ y rien comprendre

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    Bonsoir mon copain quand il va sur pôle emploi il ne peut pas faire sa déclaration y aurait il une solution

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      Surement un bug dû à l’affluence importante, réessayez un peu plus tard.

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    J’essaye de me connecter avec mon identifiant et mot de passe impossible il me marque sois le mot de passe incorrectes ou le nom d’utilisateur

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    J’essai d’envoyer sur le site un mail à mon conseiller et quand j’écris ça écrit des mots qui sortent de je ne sais où et je n’arrive pas à écrire ce que je veux. Quelqu’un peut m’aider ? Merci

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      Jai la meme chose avec internet explorer, il faut utiliser chrome pour utiliser france travail! Pas grand chose qui fonctionne avec leur site

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    Toujours les premières pages superposées impossible de se connecter ! (sur l’application ça fonctionne)

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    Site web complètement inaccessible

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    Je peux me connecter à mon compte france travail, mais je ne peux rentrer dans aucune des catégories, tous de suite erreur 409 s’affiche

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    Je me suis aperçus que je vais toucher que 893€ de chômage sachant que dans le courrier qu’ils m’avaient envoyer c’était mentionner 930€ pour le mois de février. Foutage de ***, trop de problème en ce moment avec eux. (c’est ma première actualisation en tant que chômeuse)

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      Bonjour,

      Ne s’agit il pas de différé d’indemnisation ? il faut savoir que lors d’une première inscription il y a un délai entre l’inscription et les premiers jours indemnisés qui sont de minimum 7 jours voir plus en cas de cp non pris ou d’indemnités de rupture perçu qui seraient supérieur au minimum légal.

      J’espère avoir pu vous apporter une réponse.

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      Je ne sais pas rien est mentionnée dans le courrier à part le montant.

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      Sachant que je me suis re inscrite à france travail le 31 décembre (mon contrat cdd se terminait le 30 décembre) et ils m’ont bien dit de me re inscrire le lendemain de la fin de mon contrat. Ce que j’ai fais. Donc c’est de leur faute

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      Désolé, j’avoue que sans le courrier je ne peux pas trop vous aider.

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    Bonjour je voudrais savoir es que vous avez vos paiement affiché ou bien je suis là seul ceux que je connais est déjà affiché merci

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    Mon ancien identifiant est toujours valable j arrive a me connecter sur france travail et tout est a jour bon courage

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    Que de soit avec l’ancien identifiant ou le nouveau identifiant est encore j’arrive à me connecter sur france travail j ai fait mon actualisation a minuit le 28 et 20 minute plu tard j avais reçu le mail de confirmation et aujourd’hui a minuit le paiement était affiché avec l’ancien identifiant je n ai pas de problème pour me connecter sur france travail moi de mon coter sa fonctionne bien courage a tous

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    Je suis toujours désinscrit, je n’arrive pas a les avoir au téléphone ni un retour par mail

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      Il faut mettre le nouvelle identifiant reçu par mail début janvier vous êtes pas désinscrit

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      L’ancien identifiant fonctionne toujours je me connecte avec sa marche

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    Probleme d’affichage une fois les identifiants rentrés, l’affichage de l’espace personnel est impraticable, mélange de pages superposées.

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    Deux heures de saisie pour créer mon profil france travail et . . .
    Un message d’erreur et rien n’a été enregistré !
    🙁 🙁 :-(:-(:-(:-(:-(:-(:-(

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    Identifiant incorrect alors que non

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    Petite question
    Lorsqu on effectue une actualisation par téléphone ,cela met plus de temps à êtres traitée?
    Merci

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      Non même délai

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      Rien non plus

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    Depuis le 28 janvier 2025 et aujourd’hui le mercredi 29 janvier 2025. le service est « momentanément  » indisponible !

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    Toujours rien de mon côté
    Y a t il d autres personnes dans ce cas?

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      Voir dans historique paiement cela vient que lentement puis après il sera affiché sur l’accueil patience

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      Toujours rien sur historique

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      Rien non plus

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    Jours décompté et paiement affiché au 3 a l instant
    Ça devrait arriver pour les autres aussi ça se met a jour lentement

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    Paiement affiché dans l historique

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    Avez vous d’afficher votre paiement ?

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    Bonsoir qui a c’est jour décompter

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    Bonjour à tous,

    Après actualisation, voyez-vous le paiement s’afficher avec le montant et la date à laquelle vous avez le recevoir ? Car moi rien s’affiche , je vous parle pas du paiement prévisionnel mais le paiement officiel?

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      Non tjr pas ça devrait s afficher d ici 8 h du mat

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      Pareil pas afficher normalement c est 48 h après actualisation vers 7 ou 8 h du maton

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    En fait vous avez pas été radiée ou désinscrit ma femme a eu ce soucis . . En fait il ya 3 ou 4 semaines de ça vous avez reçu un nouvelle identifiant. . . Donc prenez cet identifiant avec votre ancien mot de passe et là tout revien normal. si vous gardez l’ancien sa vous demande de vous inscrire. . . Je vien de le faire a l’instant et j’ai été actualisé et paiement le 3

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      L identifiant on l’a recu par mail ou sur pôle emploi stp

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      Sur la boîte mail il ont changé les identifiants de tout le monde du coup j’ai tenté ma dernière chance en le mettant et c’était bien ça

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      Je n’ai rien reçu pour ma part. Impossible de se connecter.

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      Tu l’as recu ou ton nouveau identifiant ?

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    Bonsoir moi je n’ai pas mon paiement d’affiché ni mes jours décomptés suis je la seule ?

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      Bonsoir moi pareil

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      Moi non plus

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      Les jour ce décompte le lendemain de l’actualisation avec le montant que vous allez percevoir

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      Bah moi je me suis actualisé hier vers 01h du matin , il n’y a pas marqué de paiement au mois de février seulement la date prévisionnelle

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      Moi pareil c’est 48 h après l’après actualisation vers 7 ou 8 h

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    Voir sur internet : assistante technique candidat france travail et 3949 en cas de difficultés de connexion

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    Actualisation réussie pour moi et paiement affiché au 03/02. Jours décomptés sur l attestation. Bon courage à tous

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      Bonsoir,

      Vous voyez que vous allez recevoir un paiement le 3/02 ou c’est juste une date prévisionnelle ? Car moi meme après actualisation rien n’est affiché seulement date prévisionnelle le 3/02

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      Bonsoir
      Vous voyez que le paiement sera envoyé le 3 février ou c’est juste une date prévisionnelle car moi même après l’actualisation le paiement ne s’affiche pas il a juste marqué la date prévisionnel le 3/02

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      Dans historique de paiement c’est bien affiché au 03/02

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    Je pense que le nouveau système n’est pas fiable j’ai eu le même problème de connexion vers minuit pendant presque 1 heure je n’arrivais pas puis cela a refonctionner puis apres j’y arriver pas appeler pôle emploi et d aller
    Voir votre conseiller pour tous ces dysfonctionnement pour réparer la panne. Bon courage

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      Mais du coup vous avez été désinscrit ou pas du tout

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      Moi oui je suis desinscrit et je comprend rien du tout

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      C’est quand même bizarre que ça arrive a plusieurs personnes il doit y avoir un problème technique je n’est ni courrier ni notification comme si je n’existais pas pour je suis connecté

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    Service demande d’ aide à la mobilité inncassible depuis une semaine ( 20/01/25) malgré une soixantaine de tentatives. . !

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    N arrive pas à se connecter et a se reinscrire

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      T’es pas le seul

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    J’ai réussi à me connecter sur france travail. Fr il me demande de m’inscrire même m’inscrire il refuse c’est quoi ce délire plus rien qui vas en france c’est du n’importe quoi tout les mois je fais ma déclaration à la même date il nous bloque sans raison valable

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      Je suis dans la meme situation que toi et il y a pas que nous.
      Je ne comprends rien a ce qui se passe.
      Et en plus on nous donne aucune explication.

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    Je me suis connecté le 27 janvier ct impeccable et depuis hier c’est impossible de se connecter

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      Je suis dans la meme situation que toi et il y a pas que nous.
      Je ne comprends rien a ce qui se passe.
      Et en plus on nous donne aucune explication.

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    C’est quoi ce délire je n’arrive plus à me connecter sur mon compte j’ai l’impression que nous sommes radié sans le savoir j’ai essayé par tout les moyens mes identifiant ne sont pas reconnu même mon adresse mail

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      C’est une histoire de fou

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      Il me demande de m’inscrire bizarre je connais des gens qui ce sont actualisé sans problème

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    Il me demande de me réinscrire

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      On est plusieurs a etre radié

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      Du coup j’en conclus que ça n’est pas simplement un bug mais il mon radié sans mail ni rien

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    Impossible connection
    Ne reconnaît plus mes identifiants

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    Qui est desinscrit ?
    Ca devient n’importe quoi

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    Impossibilité de se connecter nul part à pôle emploi. Et alors pour contacter un conseiller par e-mail en dehors de leur appli il faut s accrocher donc on ne peut même pas les prévenir…

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    Impossible de me connecter sur mon espace personnel

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    Ce matin sur le téléphone impossible de me connecter.
    Je télécharge l’application et j’apprends à ma grande surprise que je suis désincrit de france travail.
    Je vois aux commentaires que je ne suis pas le seul à avoir subi une desinscription « surprise ».
    Je conseil a tout le monde de téléchargé l’application afin de voir si ils n’ont pas été désinscrit.

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      Honnetement ca me fait plaisir de voir que je suis pas le seul a etre desincrit.

      Mais c’est une histoire de fou, tu fais les choses normalement et paf tu es desincrit

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      Et ? Maintenant tu as fait quoi ?

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      Bjr faut aller sur pc ca marche pas sur leurs appli

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      Je viens de voir sur l’appli que j’ai été radier sans le savoir en date du 14 janvier sans avoir d’appel, de mail ou encore de courrier de la part de pôle emploi.
      Je vous invite à vérifier si vous n’avez pas été radier sans le savoir.
      Sur la page d’accueil de l’application une fois connecté, aller dans « demander une attestation » puis dans « attestation de situation » ou « attestation de périodes d’inscription ».
      J’ai contacté via l’application ma conseillère en lui ayant précisé que j’avais comme d’habitude préciser vouloir rester inscrit à france travail mais cette conseillère m’a sortie une réponse sans justificatif réel .
      Incompétence.

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      Jojo tu n’as compris je pense, on est desinscrit de france travail.

      Et en plus ma reinscription est bloque pendant un mois. .

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      C’est pareil pour moi f-x

      Depuis le 16.
      Sans rien me dire et en plus j’ai demander a ma conseillere la raison de ma desinscription, on m’a juste repondu.
      Bonjour,
      Suite a vos 3 mails la conversation est cloturer.
      Cordialement

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    Désormais(depuis le 27 janvier 2024) pour se connecter à son espace pole emploi ou s’actualiser il faut contacter le service technique de pole emploi tél pour recréer le nom d’utiisateur les code utilisé prédemment ne fonctionne plus) il faut également recréer un mot de passe obligatoirement.

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      Bonjour andre,
      J’ai pu me connecter et m’actualiser, cependant j’ai perdu mes droits.
      Je ne trouve pas l’information comme quoi il fallait tout recréer.

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    Impossible d’accéder à la section « mes échanges et documents »

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    Pour ma part, je suis carrement desincrit :d
    Elle est speciale cette journee.

    Qui est dans le meme cas ?
    J’espere que je ne suis pas le seul

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    Problème de connexion impossible

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    Le site est dysfonctionnel et quand j’arrive enfin à me connecter, il met des informations erronées sur mon espace personnel.

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      Bonjour laure,
      Quelle information ?
      Pour ma part je suis carrement désincris

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      Je n’ai plus accès à mes droits apparemment, mais je pense qu’il s’agit d’un bug. J’espère que cela sera résolu rapidement.

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      Ok, laura merci pour ton retour.

      C’est de la folie cette histoire, je pense que c’est un bug mais depuis janvier ca va mal france travail.

      Le probleme j’ai aucun retour de leurs part

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      De rien li, oui c’est n’importe quoi, non on n’a aucune communication de leur part, ni par mail ni par communiqué. Bonne fin de journée à toi.

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      Toujours rien pour moi, en plus j’ai l’impression qu’il y a un silence venant de leurs part

      Bon courage a toi et bonne soiree

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      Moi non plus, j’ai envoyé un mail à ma conseillière aucun retour pour le moment.
      Bon courage.

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    Impossible de se connecter. Message après saisie des identifiant/mdp : « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement ».

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    Je me suis connecté ça ne fonctionne pas

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    La !
    Je ne comprend plus rien.
    J’attand un retour de mon conseiller

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    Bonjour quelq’un voit son paiement afficher sur son espace après actualisation
    Bonne journée a vous
    Merci de votre retour

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      Je peux meme pas m’actualiser
      Certains service de cette page sont momentanement indisponibles.

      C’est comme si j’avais perdu mes droits

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      Je peux meme pas m’actualiser
      Certains service de cette page sont momentanement indisponibles.

      C’est comme si j’avais perdu mes droits

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      Non. Toujours celui du mois dernier (actu faite à 8h ce matin) mais reçu mail confirmation et on m’a dit au 3949 (service technique) qu’il fallait avoir reçu cette confirmation sinon l’actu pourrait ne pas être vraiment prise en compte.

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    Beug connexion
    Impossible de se connecter au serveur

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    Actualisation impossible. . .
    Site internet à l’image de la fronce qui coule !

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    Je recois ce message : »bad request
    Your browser sent a request that this server could not understand.
    Size of a request header field exceeds server limit.  »

    Dès que j’essaie d’acceder à une page

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