France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonjour
Impossible de se connecter : 404 not found
Depuis leur nouveau numéro unique censé « simplifier les démarches », merci, tout bug maintenant
Impossible de se connecter, enfin si ça connecte et après plus rien, écran blanc. . . Le site déraille la moitié du temps, c’est quand même grave
Impossible erreur 404
Impossible de se connecter depuis quelques jours
Impossible d’envoyer un document demandé ; » une erreur a été détectée. Merci de consulter les champs avec une indication en erreur. » » veuillez selectionner un fichier ! Je deviens dingue
Résolu
Impossible de ce connecter
Indisponibilité momentanée. . . Depuis hier soir. J’ai été avisée par e-mail d’un courrier que je pouvais consulter dans mon espace personnel ; il m’est impossible d’en prendre connaissance. Je ne sais pas qui recrute l’équipe informatique gérant la plateforme de france travail, mais ce genre de problème est récurrent. Ça ne fait pas très sérieux
Moi j’ai toujours un message « non-lu » impossible à enlever.
Bonjour à tous ,je vous previens j’ai vue sur mon compte france travail depuis aujourd’hui j’avais mon nouveaux itentifiant à 11 chiffres pas de mail de leur part et pas de sms de part aussi par france travail je suis de la region centre val de loir . n’import quoi france travail . Votre nouveau itentifient et marque sous votre nom et prénom ou dans les parametre avec votre code d’acces sur votre compte.
Idem ! Je pense que la mise à jour du numéro affiché sous nos noms dans nos espaces france travail et sur la partie ”mon compte” de l’espace à du ce faire automatiquement ce week-end avec les mises jour du site et que du coup les e-mails ou sms vont suivre. . .
De toute façon, votre code d’accès comme vous dites ou mot de passe plus communément appelé ne change pas et votre ancien identifiant est valable jusqu’en mars à ce que j’ai lu, alors, cela laisse à tout le monde le temps de prendre connaissance de son nouvel identifiant à 11 chiffres d’une manière ou d’une autre, directement sur l’espace france travail, par sms, ou e-mail.
Ne soyez pas trop dur avec france travail, arrêtez de rouspéter, il faut bien le temps que les choses se fasse. C’est pas 3 e-mails qu’ils doivent envoyer. Cela doit certainement se faire par vague, pour éviter les bugs. De ce que j’ai lu, les identifiants doivent être envoyés à tous d’ici début décembre si je ne me trompe pas, il y a de la marge encore. . .
En tout les cas, moi je ne suis pas mécontente du retour au numéro unique (internet/tel/courrier), c’est bien plus simple, même si il va falloir le retenir cet identifiant à 11 chiffres lol !
J ai bien reçu un mail de france travail pour mon nouveau numéro d identifiant les identifiants actuels sont toujours valables
Je viens de retrouver l’article donnant les dates d’envois :
« si vous êtes concerné par ce changement, vous recevrez prochainement un sms ou un e-mail de france travail contenant votre nouveau numéro. Si vous habitez en nouvelle-aquitaine, vous l’avez peut-être déjà reçu puisque l’agence gouvernementale a commencé l’envoi le 4 novembre aux résidents de cette région. Nos confrères précisent que le nouvel identifiant sera adressé les 17 et 18 novembre en bourgogne-franche-comté, centre-val de loire, normandie, occitanie et pays de la loire ; les 1er et 2 décembre dans le grand est, les hauts-de-france et en île-de-france ; les 8 et 9 décembre en auvergne-rhône-alpes, bretagne, corse, provence-alpes-côte d’azur, guadeloupe, guyane, martinique, mayotte et à la réunion. ”
Antoine, vous êtes en centre-val de loire aviez-vous dit, moi-même en pays de la loire. . . Les e-mails n’était pas arrivés ce matin à 9h heure de votre message, mais il reste la journée. . . Je n’ai moi-même pas de nouveau regardé si je l’ai reçu, mais je suis’certaine que cela va venir d’ici ce soir à demain matin au pire. . .
D’ailleurs je ne sais pas si vous avez remarquer tous, mais moi quand je reçois une réponse de mon conseiller par exemple, je l’à reçois tjrs plus tard que l’heure d’envois. Genre si il l’à envoyé le lundi à 14h, souvent ça arrive dans ma boîte mail que dans la nuit’du lundi au mardi. Vous aussi ?
Une question le mot de passera ça séra tjrcelui qu on a créé ou le code du début a 6 chiffres
Ton mot de passe sur le site france travail ne change pas, c’est celui que tu avait déjà !
Si tu téléphone à france travail, tu retrouve ton code d’accès sur le site site de france travail, dans la rubrique ”mon compte”, sous ”mes identifiants” tu as un petit lien pour retrouver ton code d’accès par téléphone, mais apparemment il a pas changé non plus. Voilà. Bonne soirée.
Bonjour, impossible detre connecté avec france travail d’andré et loir aujourd’hui ?
Il est impossible de ce connecter a votre site sur l application du téléphone
Je dois demandé un numéro d’objet pour faire un aem intermittent: la connexion se fait mais dès que je vais dans la rubrique « demander un numéro d’objet » j’ai un message « erreur 500 »
Plus accès à mes documents et quand je me déconnecte pour me reconnecter, service indisponible!
Bonjour,
Nous rencontrons un problème. Bug total du système. . .
Nous venons de recevoir un document dans notre espace indiquant que nous avons une reprise d’activité alors que non. . . Incompréhension totale
Quand nous voulons télécharger la pièce prouvant que nous n’avons pas repris une activité, surprise, plus d’historique, plus aucuns documents. . . même des bugs d’accès à nos données. . .
Connexion impossible au service momentanément.
Impossible de rentrer sur l’application elle est noircie sur l’écran
Pb sur le site ! Je n’ai pas accès à toute mes données!
Même problème !
Je n’arrive pas a me connecter ni à faire mon cv je suis formatrice et impossible de travailler avec mes apprenants
Je tente de m’inscrire comme demandeur d’emploi depuis hier : service indisponible
Indisponible et not found
Indisponibilité momentanée s’affiche depuis hier
Bonjour. Savez-vous à partir de quand nous allons recevoir les nouveau identifiants à 11 chiffres svp ?
On reçois par mail ou sms les nouveaux 11 chiffre d’itentifient en région centre val de france on reçoit normalement le 17 ou 18 novembre 2024 ça ou vous habité
Erreur 404
Indisponibilité momentanée s’affiche depuis hier
Moi connexion espace personnel page blanche no found
Page blanche après la connexion erreur 404
Impossible de se connecter a mon espace
Après la connextion la page ne s’affiche pas
Connexion impossible.
Bug avec la reconnaissance de ma carte d’identité
Messagerie en pls
Une erreur technique est survenue, impossible de faire quoique ce soit depuis plusieurs jours
Envoi message impossible via messagerie
Pareil
Bonjour normalement je reçois mon indemnité le 15 novembre, c’est noté sur le site mais pas sur mon application
Impossible d’accéder à mon espace personnel.
Site momentanément indisponible
Je ne peux déposer aucun document sur mon espace personnel
Impossible de déposer des documents sur la plage forme
Enfin france travail ma verse mon allocation il était tant, vos mieux tard que j amain
Connexion à l’espace personnel impossible, message d’erreur indiquant que le service est momentanément indisponible (depuis au moins hier matin).
Acces site personnel impossible
Des « informaticiens » font des mises à jour du site qui touchent tous les demandeurs d’emploi.
Des erreurs générées par eux, qui vont continuer, sauf mobilisation massive, voire courrier au médiateur.
Pour l’instant ça fonctionne mais c’est vraiment stressant de savoir que d’un moment à l’autre tout peu à nouveau dysfonctionner.
Bonjour, est ce qu une personne est passé de presque 300 jours à plus de droit comme ca sans explication ?
C’est un bug
Benoit avez vous eu le meme ? Je n ai toujours pas ete indemnisé en plus. . . Alors que mon bulletin de salaire a bien ete pris en compte. . .
Oui j’ai eu exactement la même chose plus de droits et pas d’indemnisation. J’ai pris rendez-vous avec mon conseiller pour jeudi qui m’a assuré au téléphone que c’était un dysfonctionnement. J’espère vraiment qu’il est dans le vrai…
Merci, je viens d envoyer un mail a mon conseiller j espere également que s est un bug je m en sers comme complement de salaire. . . Et sur mon dernier avis de situation il etait marqué encore 290 jours. . . Et je n ai eu aucun courrier. . .
Pareil aucune explication pas de courriel rien. Mais au téléphone mon conseiller semblait rassurant. Pas un seul instant il m’a dit que je n’avais plus de droits et que je n’allais pas être indemnisé. Pour lui c’était un dysfonctionnement et on allait voir ça ensemble jeudi.
J’espère que notre situation va se débloquer… bon courage !
Merci, j espere egalement pcq j ai souvent des problemes avec france travail ! La derniere fois ils savaient pas comment calculer mon complement a cause de la prime de partage du coup je n ai pas ete indemnisé et ils m ont régulariser 2 mois apres et apres ils m envoyaient un courrier de trop perçu ! Bon courage a vous egalement
Moi toujours pas indemnisé
Martine, vous avez eu aussi vos droits effacés du jour au lendemain sur votre compte ?
Bonjour claudine non moi j’ai rien eu d’effacer il fallait juste que je donne ma fiche de paie elle a été prise en compte et j’ai toujours rien, je vais recontacter ma conseillère et j’ai toujours pas mon indemnisation afficher
J ai appeler on m a dit qu il y avait eu des erreurs de saisie dans mon dossier elle a fait des modifications je dois attendre demain pour voir si leur logiciel a pris en compte. . .
Bug… bug… bug ! Est-ce que ça va finir par s’arranger un jour ?
Impossible de se connecter à france travail
Pourquoi?
Tout fonctionne correctement mais impossible d’avoir accès à la catégorie rdv
Pour moi c’est l’opposé tout dysfonctionne.
Impossible de postuler au offre
J’ai voulu me connecter à l’instant des bug persistants impossible d’envoyer des candidatures ça mouline et j’ai voulu mettre à jour mon profil de compétences et là surprise on m’indique que soit disant je n’ai pas de carte de visite ou de profil de compétences je l’ai créé il y a 5 ans et j’avais passé du temps à remplir toutes les informations dois je tout refaire ce bug est tout nouveau. . . le site est régulière en maintenance il y a de nombreux dysfonctionnements je vois tous les messages c’est très préoccupant tous ces dysfonctionnements qui peuvent engendrés des complications sans la gestion de notre dossier ce n’est pas normal.
Bjr, j »ai le meme probleme
C’est grave !
Bug
France travail m ont envoyé un mail comme quoi c est rétabli foutaise l accès rendez-vous inaccessible et l accès conseiller également
Impossible d’accéder au rubrique de mon espace, impossible d’accéder à notre cv etc
Les problèmes rencontrés avec france travail, que ce soit sur l’appli ou le site, sont énumérés ici chaque jours, pourtant rien n’est remonté puisque ça persiste.
A quoi sert de nous dire de nous exprimer si aucune amélioration n’est apportée ?
Apparemment, personne au niveau de france travail ne semble prêter attention à nos plaintes et demandes…
En fait ce «site» n’est qu’une façade pour tout ce personnel, histoire de se donner bonne conscience vis à vis des demandeurs d’emploi et leur faire croire qu’il est à notre écoute…
Finalement, il n’en est rien !
Bien vu ! Je partage entièrement votre avis !
Accès recruteur impossible.
Les codes ne fonctionnent plus.
Rien ne fonctionne alors grosse panne
Je ne peut envoyer de message à ma conseillère. Le site me dit que je n’ai pas encore d’interlocuteur.
Lorsque j’appelle le serveur me dit que tous les conseiller sont déjà en ligne et raccroche automatiquement.
Je ne peut pas non plus faire de réclamation, le formulaire ne s’affiche pas.
Probleme pour se connecter et consulter certaines rubriques ou ca moulinent et rien ne se passent , je voulais mettre a jour mon cv mais impossible d’avoir la page
Après connexion je me retrouve avec la « carte de visite » vide et profil non visible alors que je n’ai rien fait 🙁
Bug ?
Oui bug j’ai la même chose
L’application bug impossible de regarder si j’ai des msg ou des rdv de prévu
La qualité de la maintenance de leur site et de même que celui de leur conseillers, le néant. Impossible de pouvoir postulé a une offre, la page tourne dans la semoule depuis 30 minutes même après un rafraichissement de page.
Cela deviens du grand n’importe quoi avec eux.
Le site pôle emploi n’est vraiment pas au point, rien ne fonctionne et ça perdure dans le temps…
Mais que fait la maintenance ? !
Impossible de consulter mes rendez-vous.
Service indisponible
Rien ne marche ! Horrible ce site à utiliser !
Aucun service ne focntionne apres connexion
Impossible d acceder a france travail
Impossible d acceder a france travail. me dit mot de passe incorrect
Je peux me connecter mais mon espace est totalement vide
Sur mon application impossible de voir les courriers et les documents envoyés mardi 12 novembre 2024
Espace perso pas d’accès
Impossible d’aller sur mon profil
Impossible d’accéder à son espace personnel
On ne peut pas accéder à son espace personnel
Aucun acces au site ou app, je me suis actualisé et le 8 j’ai reçu un mail disant que ma demande de changement d’adresse à bien eu lieu « lituanie » du coup ont m’a radié alors que j’ai jamais fait de demande . . . Et depuis un gros bordel car impossible d’avoir de réponse de qui que ce sois
Bonjour,
À ce jour il est impossible de se connecter à pôle emploi que se passe-t-il car besoin de documents par avance merci
Impossible d’accès