France travail

France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.

Problèmes France Travail (Pole Emploi)

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Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.

28 octobreL'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît.
28 janv.Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin...

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21387 commentaires

    Je ne reçois pas d’accusé de réception quand j’envoie un e-mail à ma conseillère, vous également ?

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    Alors moi j’ai pas encore été payé, cela dit, j’ai contacté mon agence et il a fait le nécessaire, désormais j’ai au moins le montant de mon paiement affiché sur mon espace perso, avec un virement effectué le 4 octobre… j’imagine que je serais payé aujourd’hui ou lundi j’espère

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    Nous sommes le 4 et toujours pas de paiement qui d’habitude arrive le 1er malgré appel téléphonique et mail à mon conseiller indemnisation compte toujours bloqué sur actualisation prise en compte, à suivre le conseiller doit répondre en 48 heures mais avec le weekend ça fait lundi .

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      Bonjour ! Si vous avez un retard c’est certainement dû à un contrôle car pour ceux qui ont un prélèvement à la source pour les impôts si le taux de prélèvement à changer ça complique un peu les paiements d’où les retards ! Ce qui est mon cas le montant ayant changé de ce fait je serai payer lundi ! . . . Chaque cas est particulier mais n’hésitez pas à téléphoner envoyer un mail où vous déplacer si vous pouvez cela s’arrange ! Bon courage à tous

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    Moi ils m’ont dit que c’était un contrôle et que ceux qui ont plus de deux trop percu sont bloqués et ne seront pas indemnisé.

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    Qui a pas reçu le paiement ?

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      Moi j’attends toujours

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    Les gens qui dise de ce déplacer pas forcément ! Je me suis déplacée ce matin elle m’a dit je cite « je ne peut rien faire pour vous «  quel honte appeler directement service indemnisation il vous débloquerons votre paiement c’est le mieux à faire ! Ou sinon déplacer vous demander à avoir quelqu’un qui gère la partie indemnisation les gens de l’accueil sont incompétents n’importe quoi !

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      On peut écrire au réfèrent indemnisation via le site sinon. . .

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      K : tu as eu affaire à quelqu’un d’incompétent c’est tout, mais ils ne sont pas tous comme ça, heureusement !
      C’est en me déplaçant que mon problème a été réglé et sur le tas ! 🙂
      Conclusion : se déplacer évite bien des tracas et des interrogations inutiles 😉

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      La même chose que paul j’ai tout d’abord essayé de téléphoner, ça ne décrochait pas. Je me suis donc déplacée et tout est rentré dans l’ordre. J’ajouterai que j’ai très bien été reçue et pourtant je partais avec la rage en moi.

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      Tout comme louise je me suis déplacé et la personne qui m’a reçu est tout à fait compétente (mon virement va être effectué) ! Voila faut pas toujours s’énervé ! Pas eu d’explications par rapport à ses retards je pense que cela est du au fait de changement pour certains de prélèvement de l’impôt à la source après chaque cas est différent !
      Bon courage à tous

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      Même avis positif que tous ceux qui se sont déplacés. Personnel sympathique à l’écoute et qui ne rechigne pas à vous venir en aide. Je suis sorti soulagé de savoir que le déblocage de mon allocation avait été effectué et que j’allais la recevoir dès le lendemain. Chose faite depuis !

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    Impossible de connecter à mon espace personnel sur france travail
    Cela me marque erreur 409 la requête n’a pas pu être traitée en raison d’un conflit d’accès à la ressource demandée.

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    Impossible de se connecter pour envoyer des papiers! Inadmissibl e !
    De plus la reconnaissance emprunté n est même plus proposée et mes codes ne sont pas reconnus!

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    Je n’ai toujours pas reçu mon paiement dalloc de pôle emploi pourtant on m’a dis qui partait aujourd’hui de leur locaux mais toujours rien

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      Affiché sur ton espace ?

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    Paiement prévu aujourd’hui qui n’apparaît toujours pas dans les paiements en attente de ma banque.

    Est-ce normal ?

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      La normalité n’existe pas !

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      Avez vous reçu votre paiement ?

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    Impossible de connecter à mon espace personnel sur france travail
    Sa me marque momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement

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      Le réveil est difficile parfois, mieux vaut faire ce que l’on nous demande -> réessayer ultérieurement 😉

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    Impossible de connecter à mon compte france travail

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    Toujours rien , pas de mise a jour dans mon espace personnel,pas de réponse de ma conseillère,après un mois de carence je me retrouve sans rien encore ,ça saoule

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      En vous déplaçant le problème sera vite réglé

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      Je me suis déplacé hier, j’ai un paiement au 4 maintenant. L’agence m’a dit que si je ne m’étais pas présenté, j’aurai eu mon paiement encore bloqué!

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      Il faut vous deplacer en agence pour régler le problème. Vous saurez alors ce qui bloque les versements et vous pourrez agir en conséquence. A deux reprises j’ai eu des suspensions du versement des indemnités, seuls les déplacements en agence ont permis de régler le problème.

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    Toujours rien reçu ça m’énerve

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      Pourquoi vous téléphonez pas au lieu d’attendre et de vous énervez ?

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      Kévin j’ai reçu un mail mardi larsin de ma conseillère me disant qu’il était débloqué.
      Pas contre je sais maintenant que le bug vient en fait que la revalorisation du smic 2023 n’avait pas été faite. Jusqu’à présent j’étais à 18 euros aujourd’hui c’est 21 mais ça n’excuse en rien ce bug

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      Ah d’accord je comprends mieux maintenant pourquoi tu es si remonté, tu as raison la revalorisation de ton allocation n’excuse en rien ce retard et peut-être ce bug. Je souhaite de tout cœur que cela s’arrange au plus vite pour toi.

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      Je suis passé au tutoiement involontairement, je m’excuse.

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    Profil rendu non visible, impossible mise a jour profil. . .

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    J arrive pas a rentre ‘sur mon espace personnel. Et en plus il me reconnaissent pas

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    03 octobre 2024 site inaccessible 8h23

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    Impossible d’accéder à mon espace. Ouverture du compte puis message d’erreur.

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    Ni le site ni l’application ne permettent de se connecter a l’espace personnel

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    Jeudi 4 toujours rien

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      Jeudi 3 pardon lol ça me pertube grave ce buf

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      Jeudi 3 pardon lol ca me pertube grave ce buf

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      Je me suis déplacé hier, j’ai un paiement au 4 maintenant. L’agence m’a dit que si je ne m’étais pas présenté, j’aurai eu mon paiement encore bloqué!

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    Impossible de se connecter région de saint étienne

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    Paiement prévu le 2 non reçu sur bousobank

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    Qui n’a pas reçu son paiement malgré l’actualisation faite et les jours decontés ? Pas de prévision de paiement ni la somme ?

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      Moi je n’ai rien reçu ,impossible de les joindre ,j’ai envoyée un mail à ma conseillère qui a 48h pour me répondre , actualisation faite le 28

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      Il faut les appelé il ont débloquer mon paiement arrive sous 48h de ce qu’elle m’a dis par téléphone !

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      Il faut les appelé il ont débloquer mon paiement arrive sous 48h de ce qu’elle m’a dis par téléphone normalement le 3 octobre j’espère

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    Qui n’a pas reçu son paiement malgré l’actualisation faite et les jours decontés ? Pas de prévision de paiement ni la somme ?

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    Mon conseiller m’a dit que certains paiements étaient bloqués pour être contrôlés. Si vous voulez être indemnisés appelez le 3949 pour débloquer la situation…

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      Virement reçu sur nickel

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      En fait, si j’ai bien compris, france travail bloque les paiements pour contrôle mais ne les débloque pas… des génies à france travail… des génies je vous dis !
      Toujours est-il que j’essaie de les contacter depuis 14h et que ça ne décroche pas. Ben voyons débordés d’appels, je suppose, et tout ça par leur faute 🙁

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    Toujours rien reçu… on me dit que le périment est en cours de validation… c’est abusé… j’ai déjà des prélèvements effectués sur mon compte… bref la panique sérieux

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      La paiement

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      Moi aussi c’est la panique ! La personne que jai eu m’a dit : je vous demande de patienter !

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      Ben oui il faut du temps pour trouver ce fameux bouton qui valide le paiement donc de la patience !

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    Toujours rien n26. .

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      Votre paiement était prévue aujourd’hui ?

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      Je me suis déplacé hier, j’ai un paiement au 4 maintenant. L’agence m’a dit que si je ne m’étais pas présenté, j’aurai eu mon paiement encore bloqué!

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    Bonjour ! Toujours rien de notifié pour un paiement ni de date mais les jours sont bien décomptés !
    Qui est dans cette situation !
    Merci de vos retours !

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      Même situation, actualisation effectué le 28,validée, jours décomptés mais toujours pas de’paiement visible.

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      J’ai était dans le cas j’ai appeler mon paiement était bloquée pour contrôle appeler les ils vont débloquer votre paiement

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    Impossible de s actuualiser depuis le 28. . . un bug informative national?

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    Je ne peux pas postuler aux offres , des que je saisit postuler ca tourne en rond et ne prend pas ma candidature ca fait deux jours

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    Le mieux est de passer en agence. Le conseiller pourra normalement vous dire pourquoi cela bloque. Chaque cas est différent.

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    Bonjour,

    Quelqu’un à des nouvelles concernant l’allocation ?
    Sur l’application j’ai toujours mon dernier paiement de noté alors que mon actualisation à bien été prise en compte. .
    Habituellement je reçois déjà mon paiement. .
    Je suis à boursobank et j’habite en correze.

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      Il faut vous rendre à l’agence ou déclencher une réclamation sur le site, ils vous diront ce qu’il ne va pas! Moi ils m’ont invité à me rendre en agence pour donner un rib avec mon id! Controle, je suppose

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    Toujours pas de paiement affiché sur france travail . .
    C’est mon premier paiement chez eux, la décision a été que je serai payée à partir du 4 octobre, mais quand je me suis actualisé le 28 on m’a dit que je serai payé le 1, mais toujours rien d’afficher
    Chez nickel

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    J’ai effectué mon actualisation le 28 septembre et a été validée le 29 septembre, mais mon nombre de jours restants est toujours bloqué au 31 août, et je n’ai également aucun paiement en cours sur mon application et depuis l’espace site web pourtant la date prévisionnelle de paiement été pour le 01/10/2024

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      Bonjour appelez les, j’ai appelé et il s’avérait qu’après un contrôle il fallait débloquer un élément sur mon dossier maintenant je dois attendre la validation qui peut prendre jusqu’à 1 semaine

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    Je ne pas reçu mon allocations alors que je devrais la recevoir hier

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      Pareil pour moi… j’essaie de les contacter et rien

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      Reçue à 8h55

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      Il faut les appeler
      J’ai eu un conseiller qui a bien vu qu’il n’y avait pas de paiement mais que mon dossier est bien à jour. . . mais il y a des bugs ma t’il dit ! Il m’a dit je fais remonter à la responsable !
      Super !

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      Je me suis déplacé hier, j’ai un paiement au 4 maintenant. L’agence m’a dit que si je ne m’étais pas présenté, j’aurai eu mon paiement encore bloqué!

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    Quand seront verser la ass tjr rien a b postal paiement bloqué au 2 septembre nous même pas informé de la situation ? Qui a des infos merci

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      Je suis a l ass le paiement était le 1 octobre cela est bien affichée sur mon espace personnel et j ai reçu mon paiement le 1 octobre je suis a la bnp je suis dans le 58 je n’ ai eu aucun problème de mon coter il faut les contacter c est pas normal que vous n avez rien eu je vous souhaite bon courage

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      Rien reçu non plus j’ai eu ma conseillère hier qui m’a dit de rester patient car elle venait de débloquer le paiment

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      Pareil que lili

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    Quand seront verser la ass tjr rien a b postal paiement bloqué au 2 septembre nous même pas informé de la situation ? Qui a des infos merci

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      Je me suis déplacé hier, j’ai un paiement au 4 maintenant. L’agence m’a dit que si je ne m’étais pas présenté, j’aurai eu mon paiement encore bloqué!

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    Bon bin toujours pas reçu
    Ni inscrit sur mon espace
    Ni sur opération à venir de ma banque.
    Et jour décompté

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      Pareil !

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      Idem, alors qu’ils ont bien enregistré ma fiche de paye. Apparemment il y aurait des contrôles sur des dossiers. . .

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    Salut à tous je tente de me réinscrire et la page se bloque à motif d’inscription et se rafraîchie.
    Des gens on le même soucis ?

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      Ils ont bien enregistré ma fiche de paye mais pas de paiement en cours pour aujourd’hui. . . Ya un beug ou pas. Habituellement c’est affiché sur mon dossier . . .

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    Avez vous reçu sur boursobank ? Merci a vous

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      Bonjour rien pour le moment

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      Bien reçu sur boursorama

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      Reçu aussi

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      Reçu à l’instant

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    Bonsoir y a-t-il des personnes qui n’ont à l’heure actuelle aucun paiement écrit sur le compte france travail mais qui ont eu les jours d’écouter êtes-vous allé voir votre conseiller pour savoir ce qu’il en était si oui que vous a t-il répondu ?

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      Bonjour pour moi c’est la même chose je ne comprends pas pourquoi.

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      Bonsoir,

      moi non plus rien d’écrit sur mon espace personnel aucun paiement ni de date d’afficher!

      Rien reçu non plus je suis au cic

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      Je me suis déplacé hier, j’ai un paiement au 4 maintenant. L’agence m’a dit que si je ne m’étais pas présenté, j’aurai eu mon paiement encore bloqué!

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    Reçu crédit mutuel 19h00

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      C’était afficher sur ton espace pôle emploi que t’allais le recevoir aujourd’hui le premier ?

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    D’accord merci mais cel est tracassant d’attendre surtout que aucuns paiements d’affichés

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      Si pas de paiement afficher pas de paiement sur le compte bancaire ils faut les appeler il y a bcp de probleme

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    Qulqun a reçu nickel slvp ?

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      Non rien reçu chez nickel et pas de date sur pôle emploi.

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    Qui a comme moi rien reçu et paiement non indiqué svp merci bcp pour vod réponse

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      Toujours rien reçu mais paiement afficher pour le 1er

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      Moi et ya pas que nous 2

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    Marqué dans les paiements en attente à la banque postale.

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    Virement reçu à la société générale.

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      C’est tard moi je l’ai eu en début d’après midi avec la sg

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      Je vient de recevoir aussi

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    Boursorama vous avez eu le virement ?

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      Non !

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      Pareil pas de virement si quelqu’un a son virement un p’tit message

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      Moi c’est en cours.

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      Bien reçu sur boursorama

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    Toujours rien au crédit mutuel

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      Idem

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      Idem

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      Moi pareil crédit mutuel rien non plus

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      Moi pareil crédit mutuel . Toi ton paiement et afficher sur ton espace pole emplois ?

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      Oui mon paiement est bien affiché sur espace

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    Paiement affiché au premier hier et aujourd’hui affiché au 2. Des génies merci france travail

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    Quelqu’un a eu nickel ?

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      Rien du tout j’attends aussi

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      Ton paiement est affiché sur le site ?
      Moi toujours pas

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    Les personnes qui ont touchées, est ce que c’est indiqué aussi dans votre espace personnel? svp merci

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      Oui indiquer dans les paiements

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    Sg juste tombé ! 1ere fois aussi tard

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      Vous avez la date et le montant vous dans votre espace ? svp

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    Tjr pas reçu au crédit mutuel

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    Bonjour quelqun à eu à société générale ?

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      Oui reçu 16h30

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    Quelqun à eu à société générale ?

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    J’ai rien eu de la journée et rien n’a été mis à jour sur mon espace

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      D’accord exactement comme moi, rien est à jour et cela me met pas de droit !

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      Si vous n’avez pas de montant écrit dans vos droits contactez votre agence france travail car il y a actuellement une grosse vague de contrôle est les paiement sont bloqué

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    Bonjour à vous je suis toujours en attente également et rien est mise à jour sur mon espace!
    Je suis au cic.
    Est ce que vous vous voyez votre montant dans votre espace s’il vous plaît

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      Vraiment première fois si tard pfff

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      Oui j’ai la date d’aujourd’hui et le montant

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      Pareil à la banque postale rien de noter sur opération à venir retard chaque mois peut être visible à 23 h ?

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      Pas de nouveau montant et ça reste au 2 septembre.
      Rien reçu aussi au crédit agricole.

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      J’ai le montant ainsi que la date d’aujourd’hui inscrit dans mes paiement mais toujours pas reçu au crédit mutuel

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    Toujours en attente au crédit mutuel c’est fatigant !

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      Oui c’est fatiguant.
      Avez vous sur votre espace personnel le montant et la date d’afficher svp
      Je n’ai rien moi

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      D’accord merci moi je n’ai rien de noter! Sur mon espace personnelle ni de date ni de montant.
      Je suis très inquiète

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    Faire grève sous la pluie, france emploi devrait nous majorer de 10 pour cent miinimun

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    Pour tous ceux qui sont à la société générale je viens de recevoir le virement alors que d’habitude je l’ai vers 13h
    Courage et patience à vous.

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      Avez vous svp le montant et la date d’indiquer sur votre espace ? Ou avez vous juste reçu le virement mais rien d’indiquer malgré cela sur votre espace

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    Société générale reçu a l’instant bon courage a vous

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      Moi aussi

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    Pas de notification de paiement et pas de virement réalisé. Par contre, les jours ont bien été décomptés et l’actualisation a bien été prise en compte.

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    Bon ben toujours rien société générale

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      Pareil

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      Idem

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      Rien ni les 40 copains

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    Moi j’ai aucune mise à jour sur mon espace

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    Le week-end il y aucun mouvement d’argent et les virement arrivent 48h après donc demain on va tous recevoir

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      Exactement ! J’ai appeler france travail elle m’a dit la même choses

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      Paiement affiché le 1 octobre sur mon espace personnel bien reçu ce matin bnp

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    Avez vous reçu société générale ? Merci

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      Non

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      Avez vous appeler france travail? Moi oui, il me dise qu’il y a aucun soucis que le virement et parti ,et vous ?

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      Non à sg pour l’instant rien

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      Je viens de recevoir sg

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