France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
je n’arrive pas a m’actualiser depuis hier , malgre plusieurs essais
Je suis dans le même cas J’aimerai savoir si Ces un problem un bug merci
je n’arrive pas a m’actualiser depuis hier , malgre plusieurs essais
mise a jour en cours du site
Problème connexion. Impossible d’ouvrir la page ou l’application
Je suis particulier employeur et je n’arrive pas à me connecter depuis hier j’essaie et rien n’y fais.
Cordialement.
Impossibilité de connexion à l’espace personnel pour lire un e-mail d’entretien très important.
Impossibilité de connexion à l’espace personnel pour télécharger des attestations
Impossibilité de connexion à l’espace personnel pour télécharger des attestations
Le site pole emploi ne fonctionne plus, seule une version limitée est disponible
pole emploi ne repond plus…
le site est actuellement en mode dégradé
Bonjour,
Je ne peux plus avoir accès a mon profil, je voulais prendre un rdv avec mon conseiller, on me dit que les services de pole emploi sont momentanément indisponibles, que se passe t’il ?
Site pole emploi impossible d aller sur la page de mon compte personnel
Site en maintenance
Je dois décaler un rendez vous car impossible de m’y rendre mais le site ne donne pas accès à l’agenda… Service plus que limité.
Cela fait depuis presque deux jours que l’accès au site est limité. On n’a pas accès aux attestations, etc.
impossible de se connecter et je n’arrive pas a renvoyer mon mot de passe ….
il sont chez OVH ?? lol juste actualisation fonctionne
impossible de générer d’attestation de paiement
Je ne peux pas créer mon compte employeur impossible depuis une semaine……
Bonjour,
Je m’appelle Mihaes Andreea Ionela et je suis inscrit sur le site pôle emploi depuis décembre 2018. J’ai essayé de me réinscrire sur le site et de changer le coordonnées, et en fin je suis arrivé, mais maintenant je n’arrive pas à me connecter sur le site. J’ai reçu un mail pour un nouveau mot de passe, mais je ne peux pas le changer. J’ai appelé aujourd’hui pour trouver une solution et du coup j’ai reçu un mail, mais ne marche pas non plus. Est-ce que je peux faire pour pouvoir me connecter sur le site pôle et récupérer mon compte?
Merci de vouloir me répondre par mail: [email supprimé]
Bien évidemment , l’avis de situation n’est toujours pas mis à jour … Cela remarque comme fin janvier ! Ils se foutent vraiment de nous !!!!!!
impossible d’aller sur son espace perso.
une page grise et le sablier.
ce apres avoir reçu un mail pour convocation.
dont je ne connais pas le lieu et date.lol
Bonjour ,
Depuis hier j’arrive pas a connecter a mon compte pole emploi , et toujours le site indisponible .quoi faire ?
je veut m’actualisé et se me met toujours identifiant incorrect
que faire ????
Impossible d’acceder a l’espace personnel
Ne vous stressé pas ! cette entité est d’inutilité public! grâce à pole emploi! le nombre de français embauché est au plus bas ! il suffit d’avoir une fois un collaborateur de ce sous-système, pour ne plus jamais vouloir embauché un français de son existence! personnellement je ne recrute pas la personne si elle est affiché sur pole emploi !
Donc si rien ne fonctionne dans votre vie ainsi que sur votre ordinateur, dite merci à pole emploi !
Y a t il une grève en ce moment-là à pôle emploi svp ?
impossible de les contacter bug sur la ligne à répétition !!!
Impossible de me connecter sur mon espace personnel « Serveur indisponible »
Impossible de me connecter sur l application
panne chez pole emploi
Impossible de se connecter malgré mes identifiants corrects.
Impossible aussi de renouveler mon mot de passe.
Je suis donc totalement bloqué.
Aucun problème de connexion de mon côté
Erreur 409 …. connexion Impossible…. depuis 4 jours
Bjr
Suite au problème informatique je n’ai pas eu de versements de pole emploi le 2 mars.
Je contacte l’agence, la personne me dit que je suis pas dans le même cas et malheureusement il y a eu retard chez pole emploi
La personne me dis virement sera fait a partir de vendredi
Hors la aujourd’hui toujours rien et sur l’application le virement est toujours au mois dernier.
Quelqu’un a eu le même soucis ce mois ci ,??merci
Oui, je suis dans le même cas. Je n ai pas reçu mon virement le 2 mars et sur l application le virement est toujours au mois dernier. Ma conseillère doit me rappeler
J’ai le même problème toujours rien sur le compte toujours écrire pour le mois de février ça commence à faire long
Je viens de faire un relevé bancaire mon Ass ne m a pas été versée qd je vais au 3949 il est dit que mon actualisation a bien été prise en compte le 26 février pour la période du 26 février au 1er février. Ma situation est grave
Essayez d’avoir un conseiller au téléphone, J’ai du appelé pour régler le prob car il manquait des papiers mais personnes te préviens et j’ai une conseillère en carton mais problème resolu
Je viens de faire un relevé bancaire mon Ass ne m a pas été versée qd je vais au 3949 il est dit que mon actualisation a bien été prise en compte le 26 février pour la période du 26 février au 1er février. Ma situation est grave
toujours pas d accès à pole emploi pour actualisation 12H26 le 04 mars 2021 , ils serait temps de nous dire dire la vérité aux utilisateurs notamment s’il s’agit d ‘un piratage informatique ou cyber attack comme pour les hôpitaux? cela fait un moment que cela dure!!!
Impossible d’accéder à l’espèce perso ….page blanche
Aucun problème pour moi
Impossible de s’inscrire, serveur indisponible
Impossible de s actualiser erreur serveur
Impossible de s actualiser erreur serveur indisponible
Impossible de m’actualiser site défectueux
Impossible de m’actualiser sur l’application. Serveur temporairement indisponible
Impossible de valider l’actualisation serveur indisponible depuis ce matin
En ce jour du 3 mars 2021 impossible de me régulariser via l’application (serveur temporairement indisponible) après plusieurs tentative!
défaut d’identifiant pour m’actualiser (Identification incorrecte), je suis notée comme désinscrite alors que je me suis actualisée et totalement en règle, plus plein de bug, impossible d’avoir un conseiller… Message aux IT de pôle emploi si vous passez par là help 🙂
Problème serveur temporairement inaccessible
Problème de connexion
Toujours en bug
Aucun virement de fait , aucun visu ça devient chiant
Salut moi toujours rien non plus.
Pas de paiement afficher et rien reçu sur mon compte
Moi c est pareil pas de virement en vue et pas de visue sur le site rrrrrrrrŕrr
C’est bon ! Ça fonctionne ! L’erreur d’identification est réparée !
Bonjour à tous, je suis actualiser depuis vendredi il y a bien prise en compte mais c’est toujours le paiement du mois dernier qui est afficher « envoyer ».
De plus le calendrier des paiements pole emploi indique paiement à compter du 1er mars et sur d autres sites sites le 2……
Je n y comprends rien, est ce un bug?
Pour ma part je suis en seine et marne et vous?
Bonjour oui c’était un bug de leur part pour moi aussi ça ne s’affichait pas est là depuis ce 12h je voie le montant affiché
OK mais pour moi toujours pareil et je n arrive à joindre personne j espère recevoir mon virement aujourd’hui qd meme
J ai le même problème, je me suis me suis bien actualisation, le jour de l ouverture d actualisation, cela a bien été pris en compte mais toujours pas de paiement en vu et c est toujours le paiement du mois dernier qui es noté mais toujours pas de paiement pour le mois de mars ça deviens vraiment pénible.
Moi idem tjrs pas de nouvelles de pole emploi j ai envoyer un mail et appeler ils ne savent pas quoi faire je suis au bout du rouleau
Ou alors ça sent la radiation…
Bonjour, le numéro du service tech pour la panne actualisation
Si non dernière solution passer en agence !
Bonne journée.
Bjr non en agence il peuve rien faire et le service technique en save pas plus
Merci pour l’info mais déjà essayé cette solution. Ils ne peuvent pas le faire en agence.
Je ne comprends pas pourquoi on arrive pas a voir les montant pourquoi ce n’ai pas afficher mm quand tu les apel il ne save pas il son a l’ouest juste il mon dit que sa partais aujourd’hui certe mais il ne save pas résoudre des problèmes
Toujours le problème « erreur identification » lors de la validation de la dernière étape de l’actualisation. J’ai rappelé une nouvelle fois, ce matin, le service technique et il me confirme une nouvelle fois que le problème n’est toujours pas résolu. Il faut patienter.
ça fait deux jours que je n’arrive pas à m’actualiser sur le site pôle emploi.mon identifiant est correct mais à chaque fois que j’essaye de m’actualiser il m’affiche identifiants incorrects.
Je les ai eu en ligne mais montant tjr pas,aficher ils dise que sa,peut ariver avec des bug je comprends pu rien vous aussi toujours pas afficher?
Pareil ! Je n’arrive pas
Bonjour moi aussi j’ai aucun montant affiché
Moi je ai pas de problème de ce coter la moi sait bien afficher et bien reçu un SMS de pôle emploi comme quoi le paiement partait le 2mars
Actualisation impossible, car déclaration datant de décembre 1969
Impossible de charger une attestation employeur sur le site messsge d’erreur avec un : essayer ultérieurement – problème depuis vendredi et ne fonctionne toujours pas !
Certains ont il le même problème ?
3 jours + tard toujours impossible de s’actualiser
OK donc du coup ils vous l’ont débloquée manuellement au téléphone c’est bien ça pour avoir votre affichage de paiement j’ai un système mais il y a plus de 20 minutes d’attente du coup j’ai envoyé de mail il vous en dit comment cela se fait-il qu’on n’ait plusieurs à ne pas voir l’affichage du paiement??!
C’est tout simplement un bug…
Un beig mais rien sur le compte
Bonjour impossible de m’actualiser depuis 2jours erreur d’identification
Bonjour j’ai le même souci que vous mais impossible de joindre Pôle Emploi avez-vous réussi à les joindre??
Et le service techniques en savent pas plus
Bertrand, il faut insister pour les avoir…moi mon paiement as du être débloqué manuellement, mais je ne le vois toujours pas. Par contre du coup je ne l’aurais pas le 2 mais le 3…
Bjr avez vous eu quelqu’un pour avoir des renseignements sur le fait qu’il ny a aucun affichage de paiement ?
Je viens d’avoir le support technique ils ne sont pas au courant par rapport à l’affichage du montant donc s’il y a un bug et ils ne savent pas et impossible de joindre Pôle Emploi pour avoir plus d’informations avez-vous réussi à vendre des informations par rapport à l’affichage du montant qui n’apparaît pas
Vous avez le numéro du service technique svp
Je viens d’avoir le support technique en ligne. Il y a effectivement bien un dysfonctionnement mais elle ne sait pas me dire quand il sera réparé. 24h/48h/72h ? Peut-être plus, peut-être moins. Cependant, j’ai demandé si on pouvait se faire actualiser en agence et cela est possible.
Ah super mais savez vous si les virement du coup on bien ete envoyé quand-même car jai reussi a mactuzliser mais le montant pzs afficher suite au bug informatique
Je n’ai pas demandé cette information. Ils répondent aussi vite au service technique (moins de 5 minutes). Vous devriez les contacter pour leur demander.
Bjr si quelqu’un arrive a les avoir en ligne dite nous svp moi jai envoyé un mail
J’essaye en ce moment même
Bonjour, en ce qui me concerne, j’ai réussi à m’actualiser hier. Mais mon conjoint non. Il peut se connecter à son espace mais quand il clique sur actualiser, ça le renvoit sur une page où c’est indiqué identification incorrecte…
C’est vraiment étrange…
Je viens de passer 1h en agence car la dame du service technique m’a indiquée qu’on pouvait le faire sur place. Ce qui est faux. La dame de l’accueil ne peut rien faire pour moi à part réinitialiser mon mot de passe mais on sait que ce n’est pas ça le problème. J’ai aussi essayé par le 3949 et il ne me reconnaît pas non plus. Il faut apparemment patienter afin que le problème technique soit résolu.
Bonjour l’affichage du montant d’indemnisation n’est pas affiché
Oui sa fait cela pour beaucoup de gens j’espère qu’il von regler sa aujourd’hui et qur mm si le montant n’ai ozs indiquer j’espère que le virement est parti
Oui mais il von bien voir qur c’est un bug général
J’espère qu’il vont reparee ce bug demain
Bonsoir Bertrand, oui mais il va falloir les appeler à la première heure
Impossible de s’inscrire sur Pôle Emploi
Impossible d’actualiser depuis vendredi pôle emploi c est des incapables comme si ils pouvaient rien faire
Bonjour,
Cela fait maintenant 15 jours que je ne peux éditer d’avis de situation alors que je suis bien demandeur d’emploi ! « Nous ne pouvons pas vous délivrer d’avis de situation. » et pas de réponse du côté de pole emploi où l’on me demande de patienter ! quelqu’un est il ds le même cas…?
merci
Bonjour. Je suis dans le même cas que vous
Le repondeur du 39 49 ne prend pas en compte mon identifiant lors de mon actualisation.
Mon code indentifiant ne fonctionne plus lors de ma déclaration. Pourquoi ? Svp
Bonjour, alors actualisation faites à 00h00 pile. Prise en compte en fin de journée, sauf qu’une fois prise en compte, ça ne m’affiche pas de paiement et le pire ( pas de droit en cours ) alors que juste avant, c’était bien indiqué mon reliquat restant soit 225 jour et d’un coup paf… pas de droit en cours…
Bonjour moi aussi actualisation faite mais il ne me marque pas le montant je pense qu’ils on un souci ou alor le wk sa ne fonctionne pas
Bonjour, au moment de valider le récapitulatif des questions réponses, un message d’erreur d’authentification s’affiche, non mais franche même en télétravail le pôle emploi est nul
Passage de 190 jours à 0 jours de chômage, message « pas de droit en cours » après actualisation ce 26 je ne comprend pas
C’est très certainement un bug informatique. Pour être plus sûre, dès lundi contacter votre agence pôle emploi pour en savoir un peu plus.
J’ai le même problème que vous..
Sur la page d’accueil internet sa me marque mon dernier paiement donc le mois dernier et en dessous pas de droit en cours