France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Je n’arrive pas a finaliser mon actualisation sur l’application, le 3949 ne reconnais plus mon no code d’accès, et sur internet c’est pareils que l’application. Que faut il faire. Merci
Problème d’actualisation sur web, application et par téléphone.
Et aller encore un beug pour l avis de situation mais sait vraiment du n’ importe quoi et si on en a besoin pour certains organismes on fait comment ?, Mais ils sont même pas capable de réparer cela mais c est quoi.ses informaticien il.se fiche de nous ben et comme par hasard sa concerne que ceux qui sont bénéficiaire de lass
Et oui toujours ce beug !
impossible d’actualiser ma situation, le site me dis que mon code n’est pas valide et quand j’en demande un nouveau, il dit service indisponible.
Il faut contacter votre pôle emploi.si le problème persiste
C est comme sa depuis hier c est soûlant
Bonjour a tous et toutes
Le calendrier prévisionnel des paiements évoque le paiement de février en date du 1er mars, alors que mon paiement est annoncé pour le 2 mars.
Avez-vous des retours sur vos dates de paiement.
D’avance merci
c’est bien le 2 mars
Moi pareil.sait marquer le 2mars pour le paiement mais de toute façon ya plein de beug depuis plu un mois sur pôle emploi
Moi pareil paiement 2mars
Sur la calendrier des paiements sait bien marquer paiement à compter du 2mars et moi sait bien marquer le 2mars voilà
Au 1 er mars a ce jour he n ai pas de paiement et mes factures arrivent.
Je suis ds une grave situation
Actualisation fait le 26fevrier validé le 26fevrier et montant apparaît dans paiement ainsi que la date
Mon mari n’arrive pas à d’actualiser.
On lui parle de 279e entre temps on ne sait pas d’où vient cette somme.
D ailleurs tant que l’on ne d’actualiser pas on ne peut pas connaître le montant non ?
Actualisation faite le 26 février à minuit mais rien n’apparaît ni le montant ni la date…. Encore tout un week-end à patienter avant de pouvoir contacter un conseiller. Y en a marre de leurs bugs à répétition.
Ben moi je me suis actualisée le 26fevrier a 7h00du matin et moi dans mes allocations partie mes paiements le montant apparaît 472,92 verser le 2mars mais sait bizar que vous sa n apparaît pas car apparemment vous l avey fait à minuit il y a vraiment un problème informatique
Effectivement. Je vais devoir attendre lundi pour aller voir au pôle emploi si d’ici là il n’y a toujours rien.
Moi aussi y a toujours rien , y a marquer en cours de traitement… pourtant j’ai fait l’actualisation le 26 au matin ..
Eric le montant apparaît dans historique sur l’application.
Pour voir le montant aller dans la partie mes allocations puis mes paiements moi sait marquer mais verser le 2 mars
Pour moi toujours rien alors que je me suis actualisée le 26 février à minuit pile.
Et voilà le bug est de nouveau la l avis de situation n’ est pas du tout à jour sa dit vous avey atteint vos droit à l ass et perçu 212 jour mais ils foutent quoi pour réparer ce bug et sa recommence on sait même pas quand exactement on a était repris à l ass et on ne reçoit même pas la nouvelle notification renouvellement ass mais ils se fiche bien nous a part créé beug sur beug sait tout ce qu’il sa faire
Exactement pareil pour moi cela devient pénible!
Même situation.
Bonjour,
J’essaye de mactualiser depuis hier et ça me met erreur technique identifiant incorrect. Renouveler la saisis avec un code en bas hors je peux rien renouveler du tous
Bonjour j’ai le même message d’erreur et même si j’essaye au 3949 sa ne passe pas .
Faut appeler e 09 70 82 01 02 car c’est un problème technique.
Problème d’actualisation général. Normalement ça va se résoudre sous 48H.
Ah bon ? Car pour ma part, j’ai pu m’actualiser normalement la nuit dernière. Aucun souci de ce côté là.
je me suis actualisé le 26 mais je ne vois pas encore le montant c’est pareil pour tout le monde?
Actualisée le 26 mais pour le moment, rien n’apparaît ni le montant ni la validation de l’actualisation. Cela sera sans doute fait dans la journée.
Ben moi j’ ai pu m actualisé normalement le 26fevrier j’ ai pas eu de problème de ce coter la
C’est un problème qui touche un grand nombre de demandeurs d’emploi et pas tout le monde.
connexion au site impossible : identification incorrecte ….depuis ce matin 26/02/2021 vendée
Idem pour moi dans la vienne
Problème d’identification impossible d actualiser pour février 2021
Pareil pour moi. Depuis ce matin 7h30.
Aucun problème pour m ‘actualisé
Actualisation impossible pour février 2021. Erreur d’identification
Ouais la même,vous savez pourquoi ?
J’ ai fait mon actualisation et tout sait bien passée aucun problème
impossible de s actualiser sur site , mobile , et téléphonique
Moi aucun problème pour m actualisé je m actualise toujours de bonne heure le matin car après trop de monde et sa beug
Le site et l’application me disent que les serveurs sont inaccessibles depuis 2 jours
Avec ces prolongation sa a foutue le bazar avec les renouvellements ass et le pire saï que on reçoit même pas la nouvelle notification ass avec la date exacte du renouvellement et même pas un courrier de leur part sait inadmissible et entre les prolongations y avait eu entre temps les renouvellements ass donc sa atout chambouler
L’avis de situation toujours pas mis à jour mais le comble de tout c’est qu’il donne une date différente d’il y a 2 jours !!!!! Il faudrait vraiment que les informaticiens de Pôle-Emploi arrêtent de se rouler les pouces et commencent sérieusement à réparer ce bug !
Moi me dise qu’il me reste un jour au premier février d allocations et que je ai perçu 181 jour au 31 janvier donc me reste un jour puisque que l ass sait 182 j sur 6 mois donc sa va se remettre automatiquement donc repris à l ass a partir du 2 février moi sait ce que pôle emploi m’a dit et puis il y eu les prolongations et que je serai bien payer pour février et que je étais bien renouveller a l ass jusqu’àu 30 août et puis pôle emploi m’a dit aussi il y a eu les prolongations don sa a un peu tout chambouler avec les renouvellements d ass mais ma bien confirmé que mon dossier était bien à jour
Aure, c’est ce qu’ils m’ont dit aussi au pôle emploi quand j’y suis allée mardi. On dirait que leur informatique est devenue totalement folle avec toutes ces prolongations de droits en dehors du renouvellement des ASS.
Je ne vois plus les nombre de jours d’allocations qu’il me reste . Et me dise ASS au lieu de ARE . Quelqu’un a le même souci ?
Bonjour je n arrive pas a me connecter. Avez vous des problèmes pour que l on se connecte ?
Aucun problème
Aucun problème de se côté-là
Bonjour cris are au lieu ass. Et mon a ch is de situation n est pas a jour mon ass renouveler le 16 décembre mais il me marque au 31 janvier il me reste un jour je ni comptent plus rien
Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter….. depuis 2 jours
Bonjour, le problème est-il résolu pour vous? Car j’ai le même message depuis ce matin…
Moi mon renouvellement a était prit en compte a partir du 19 décembre 2020 et je les ai contacté par mail pour savoir pour le renouvellement maintenant me dise que mon renouvellement est a partir du 3 mars 2021 il.se foute vraiment de nous
Avec les prolongations sa a vraiment foutue le bordel et toujours des bug l avis de situation n’ ai même pas à jour et après vous dites que vous êtes renouvellement a une certaine date qui j est pas la bonne mais sait vraiment des incompétent pôle emploi plu d’un mois de bug déjà et comme par hasard sa concerne que ceux qui bénéficie de l ass
Après me dise que je suis reprit qu’à partir du 3 mars 2021 mai sait n importe quoi et février alors ? Et sait toujours marquer vous pouvez prétendre à un jour d allocations et perçu jusqu’au 31 janvier 181 jour d allocations et quand vous contacter pole emploi vous dise n importe quoi sait des incompétent sait pas eux qui vous aide a trouver du travail apart taper sur leur ordinateur ou vous proposer des formations bidon accompagnement global qui ne sert a rien vaut mieux se débrouiller par soi même
Voilà ce que pôle emploi m’a répondu la date du démarrage du renouvellement explique le nombre indiquer sur votre avis de situation moi je comprends rien du tout et vous vous comprenez quelques chose
Bizarre comme explication car pour ma part, on m’a dit de ne pas en tenir compte car, il s’agit d’un bug au niveau national, et ce, pas plus tard que hier.
Moi je ai était Renouveler a l ass le 19 décembre 2020 et me dise qu’il me reste que un jour d allocations l avis de situation n’ est pas à jour il y a effectivement un bug informatique mais sait quoi ses informaticiens sa fait bientôt un mois déjà que sa dure
Idem pour moi. c’est clair qu’il y a de quoi se poser de sérieuses questions quant à leur capacité de régler les problèmes informatiques.
Sait encore un bug moi il m dise qu’il me reste un jour d allocations alors que je ai était Renouveler a l ass depuis le 19 décembre
Service indisponible depuis un mois sur toutes les consultations de cv
mon avis de situation a changer mais il toujours erroné
selon eux il me reste qu’un jour d’allocation
Tout comme moi
Moi pareil
C’est la même chose pour moi. Au niveau service indemnisation, tout est ok. Bref, les informaticiens de Pôle-Emploi devraient apprendre à faire correctement leur boulot au lieu de créer bug sur bug !
Bonjour, qui a reçu l’aide de 335 euros de pole emploi suite à la crise sanitaire. Merci
Bug d’application ne fonctionne pas.
PE a mis sur mon espace personnel un document hier qui n’apparaît toujours pas et que les conseillers n’arrivent même pas à imprimer. Que foutent les informaticiens du PE ? Apparemment rien, par contre créér bug sur bug ça, ils savent faire !
Bonjour
Dans le bandeau noir du haut au lieu de mettre ass ça met are avec le bon taux journalièr d’ass
Est ce que d’autres sont dans le même cas
Mise à jour avis de situation… Seul hic, c’est qu’il indique que j’ai été admise aux ASS au 22 février 2021, or j’ai eu un renouvellement Ass le 17 novembre 2020 puis le 2 février 2021 (à cause de leur bug informatique). S’agirait il encore un de leur bug et suis-je la seule dans ce cas ?
Sait encore un beau g moi me dise qu’il me reste un jour d allocations alors que je ai était Renouveler a partir du 19 décembre
je peut pas me connecter à mon compte pole-emploi depuis ce matin lundi 22 février sur le site? SA VIENT OU LE PROBLEME attend votre réponse.
De ce côté là, je n’ai pas eu de problème.
J’ai oublié faire l’actualisation ce mois vos pouvez m’aider à s’inscrire
Impossible de se connecter au site internet, à l’application et nous sommes samedi donc le service téléphonique est fermé.
Plus qu’a attendre que le site reviennes en marche…
Je voudrais envoyer un document mais à chaque fois, j’ai un message d’erreur qui s’affiche:
« La requête n’a pas pu être traitée en raison d’un conflit d’accès à la ressource demandée. »
J’ai essayé toute la journée mais ce problème persiste.
Bonjour,
Suite à mon inscription, je ne peux aboutir le dossier car on me notifie que le site est momentanément indisponible.
Cordialement,
Après avoir travaillé quelques heures sur mon profil (carte de visite, phrase d’accroche …) en vue de répondre à des offres.
Après avoir enfin terminé une carte de visite professionnelle, j’ai validé mais Je ne peux pas actualiser et je n’ai plus accès à mon espace personnel (service indisponible)!! Tout le travail fournis est perdu ?!!
Impossible de se connecter sur son espace personnel. Alors que jusqu’ici ça marchait. Et comble de tout quand j’arrive enfin à me connecter, je me retrouve sur l’espace personnel de quelqu’un d’autre…. C’est bien mon nom qui est marqué mais lorsque je vais sur mes formations, ce n’est pas les mêmes données mais celles de quelqu’un d’autre…. Sacré bug !
Moi je n’ ai aucun problème avec mon pôle emploi et je ai jamais eu de problème de ce coter la contacter votre pôle emploi
Impossibilité de s’inscrire sur le site.
Raison : » Service indisponible »
1 essai à 13h et un second à 17h, toujours le même problème.
Cordialement.
Impossible d’accéder ni au site ni aux applications
Bonjour, depuis plusieurs jours maintenant il m’est impossible de me connecter à mon espace candidat pole emploi. Suis je le seul dans cette situation ?
Bonjour quel qun a reçu le relevé de situation du mois de février ?!
Moi avec mon pôle emploi je n’ ai aucun problème pour me connecter tout fonctionne je peux aller sur mon espace personnel sur les différentes rubriques je n’ ai aucun problème moi sa fonctionne a 100pour cent
problème pour inscription sur le site pole emploi
site indisponible… au niveau de la recherche d’emploi. pas moyen de valider et de continuer pour passer à l’étape suivante
inscription sur ordinateur avec moteur de recherche google chrome comme demandé.
Application pole emploi androïde HS.
Impossible de s’en servir .
Seul l actualisation est ok apparemment
Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter.
Bonjour impossivel de me connecter a pôle emploi avec mon ordinateur a chaque fois c’est écrit que mon mot de passe ne marche pas est c’est bien le bon…c’est normal ça
J arrive à me connecterais je n arrive pas à accéder aux restes
Je sais que certaines personnes on besoin de leur avis de situation pour certains organismes mais bon on peut rien faire plu qu’à attendre que cela soit rectifier je comprends que pour certaine personne sa les fait paniquer mais bon faut patienter on peut rien faire d autre
Le site est en maintenance
C’est plus une maintenance à ce train la!!!
Sait bon arrêter de vous affoler pour l avis de situation qui n est pas jour cela n’a aucun impact sur le versement des allocations et tant que vous avey bien eu la notification de renouvellement le temps qu’il fasse le nécessaire déjà la mise à jour a était faite sur l espace personnel alors arrêter d être affoler sa sera a rien
Peut être mais il aurait fallu que pole emploi est prévenu les gens, pour ce fameux beug mais rien de leur part . Alors pour les attestation de situation on en a besoin pour certains organismes.
Bonjour
j’ai essayé de m’actualiser sur le site de pole emploi à l’instant mais quand je click sur la rubrique ça m’indique que je ne pouvais pas m’actualiser sur la pèriode en cours !
Et j’ai remarqué que je ne suis plus inscrit !
Alors que j’ai actualisé ma situation le mois dernier et j’ai le justificatif d’actualisation m’indiquant que je suis toujours inscrit.
Est ce quelqu’un peut me trouver une solution à mon problème ?
Merci
À mon avis, il faudrait que vous preniez contact avec votre agence pôle emploi pour savoir où se situe le problème. Il s’agit sans doute un bug.
Bonjour,
Ce jour, j’ai essayé de me connecter sur le site pole emploi
Mais impossible cela me met toujours identifiant et mot de passe incorrect
Pourtant je suis sure de mes mots de passe et identifiant
Que se passe t il ? Car apparemment vu les commentaires,, je ne suis pas la seue
Actualisation réalisée le 11 février mais la rubrique « M’actualiser » est toujours là. Est-ce normal ?
Normalement, non car au bout de 24 à 48 heures, cela ne devrait plus apparaître. Cela pourrait provenir de la maintenance qu’ils ont réalisé ce jour entre 7 heures et 16 heures. Est-ce que votre paiement apparaît dans l’historique de paiement ? Si c’est le cas, alors le reste suivra en principe. Mais avec eux, on ne sait jamais. Depuis fin janvier, le site bug énormément et ils ont du mal à le reconnaître !
Je me demande à quoi a servi leur maintenance vu que l’avis de situation n’est toujours pas à jour…. ! Cela fait près de 15 jours que l’avis de situation est identique après l’immense bug informatique ! quand est-ce qu’ils vont le mettre à jour ?????
moi de meme avis de situation inchenger toujour oas de droit rrrr
On ne peut pas s’actualiser via l’appli
A nouveau accès aux attestations sauf fiscales ??
Merci line pour ces infos idem pour moi.
L’avis de situation n’a toujours pas été mis à jour !
Plus d’accès aux attestations normal??
Bonjour
Effectivement l’icône mes attestations n’est plus là, tout comme la rubrique mon agenda et mes aides, ils ne doivent pas avoir fini leur maintenance
je ne peu pas m’actualiser car je n’arrive pas a me connecté
Tout comme vous
Je n’arrive pas a télécharger mes attestations ta marque service indisponible ya que moi dans se cas ?!svp merci
Impossible d’accéder a pôle emploi, que se soit par les applications ou internet
Site indisponible de 7h à 16h
L’avis de situation n’a toujours pas été mis à jour !
Impossible de me connecter à l’appli pôle emploi, il m’a déconnecté et quand j’en tente en rentrer mon identifiant et mon mot de passe ça m’en dit que mes identifiants sont incorrect ..
Bonjour problème je ne peu pas me actualiser sa me marque ous ne pouvez pas vous actualiser pour la période en cours. Merci de contacter Pôle-emploi si le problème persiste.
Identifiant 3067671A
Vous devriez contacter votre agence pôle-emploi afin de voir où se situe le problème.
Pareil pour moi
En tout cas, le service technique et le service indemnisation se renvoient la balle… Il faudrait que que le service technique se rende compte que le problème vient très certainement de chez eux car au niveau du service de l’indemnisation tout est normal, du moins sur leur écran…
Avis de situation toujours pas mis à jour ….
La même chose sur mon avis de situation. Fin de droit Ass depuis le 31 janvier 2021 alors que j’ai eu un prolongement de 6 mois fin décembre. Ca fait 15 jours que j’ai ce problème.
Impossibilité connexion
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace personnel depuis le 08 février 2021 Pourriez-vous me dire si cela vient de mon ordinateur (et du coup ce que je dois faire) ou si c’est une panne chez vous ?
Merci d’avance pour la réponse
Bien cordialement,
Pascale BISSONNET-LEVERBE