Pokemon Go est un jeu mobile disponible sur Android et iOS. Sorti pendant l’été 2016, il a battu tous les records de téléchargements avec un concept innovant mêlant le virtuel au réel. Vous incarnez un dresseur et vous devez capturer des pokémons en vous déplaçant avec votre mobile. Vous pouvez aussi effectuer des combats dans les arènes en collaboration avec d’autres joueurs.
Problèmes Pokemon Go
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Que se passe t-il ?
| 12 mai | Panne générale pour les joueurs utilisant le club des dresseurs. La panne concerne de très nombreux joueurs à travers le monde depuis samedi matin. Si vous vous connectez via Google ou Facebook, vous n'êtes pas concernés. |
Bonjour, impossible de jouer avec mon copain depuis 24h
Bonjour, impossible de jouer avec mon copain depuis 24h
Même pb depuis 24 h
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Voici l’erreur que j’ai depuis 3 jours. Je ne peux plus jouer avec mon compagnon.
Je jeux ne s ouvre pas, le chargement s arrête avant la fin
Bug du jeu mon compte ne veut plus se connecter je mets ressayer ça refait pareil
À vérifier je ne suis pas sûre mais je pense que si vous vous souvenez de votre compte de connexion, desinstaller puis retelecharger en vous connectant avec votre moyen de connexion habituel vous devriez récupérer votre compte.
Moi j’ai galère avec le compte kid de ma fille qui ne se souvenait plus du nom utilisateur puis j’ai fini par voir un lien d’aide sur niantic kid qui a ouvert un portail via ma boîte mail avec ce renseignement.
Quand vous ouvrez votre compte pokemon go mettez bien ancien joueur et choisissez bien votre moyen de connexion habituel les renseignements donné (date de naissance, nom utilisateur. doivent être identiques).
Donc je pense que si l’ancien compte de votre fille est différent le votre n’est pas perdu. À confirmer
J’avais le même problème donc j’ai fais ce que vous dites mais ça me mets authentification impossible. Pourtant j’ai du réseau. Par contre j’ai fait une erreur, j’ai essayé de me connecter avec google alors que mon compte n’est pas lié et pour pouvoir me déconnecter j’ai dû finaliser un ancien compte que j’avais commencé pour ma fille et jamais fini. Maintenant je ne peux plus me connecter sur mon compte.
Depuis le 7 mars quand la mise a jour à été installée le jeu se ferme dès que je commence à voir la carte le jeu se lance bien sans la localisation mais on ne peut rien faire sans à part des échanges et donner des cadeaux j’attends la prochaine mise à jour pour voir si c’est corrigé
Voir les solutions dans les commentaires précédents.
L’application se ferme automatiquement juste après l’ouverture de l’application sur android 10
J’ai le même problème que toi vincent depuis 3,4 jours. Le jeu me plante direct après s’être ouvert. . . Frustration ! 4 jours déjà, c’est long. Et j’ai tout essayé mais rien n’a changé : vider le cache, forcer l’arrêt, desinstaller. . .
Une solution à me proposer, ou il fait juste attendre, patienter?
Impossible de se connecter et de jouer
Bonjour le jeu se coupe des que j allumé la position
Il faut aller dans play store. Taper « pokemon go mise à jour » dans la barre de recherche. Et cliquer sur le sigle pokemon qui apparaît en dessous. Pas celui que vous avez déjà. Et il propose une mise à jour.
Merci enfin retrouver le jeu qui marche et continuer la quête de attraper les tous merci encore
Merci mon gars t’es trop fort grâce à toi je peux enfin rejouer !
Merci infiniment ! Enfin ça refonctionne
Merci beaucoup pour votre conseil, grâce à vous. je peux rejouer à pokémon go. Bonne journée. je vais essayer de faire la même chose avec ceux de mes enfants.
A pu accès à pokemon go
Bonjour
Bug avec pokemon go depuis 4 jours environ.
Connexion pendant quelques secondes puis déconnexion
Si tu as un samsung, retélécharge le jeu sur (galaxy store)
Désinstallez le jeu et téléchargez le c’est bon ça remarche!
Ok merci adrien. Rechargé et youpi ça remarche.
Bonjour, bonne nouvelle pour moi, je peut rejouer au jeux depuis 5 minutes, j’ai tout simplement retélécharger le jeu sur le galaxy store et ( non sur le play store ). J’ai un samsung a13
Avec une mise à jour, ça remarche enfin.
Ça fonctionne
Merci jerome !
Ça y est, ça fonctionne, j’ai retiré l’appli et puis je l’ai remis.
Niantic a dût faire quelque chose!
Bonjour,
Le jeu se ferme quand j’allume le gps
Merci jérôme
Oh joie oh bonheur. Je viens de faire une mise à jour et ça maaaaarche !
Mais comment? Ça fait plusieurs fois que je relance l appli
Moi aussi et toujours pas de nouvelle mise à jour ( j’ai actuellement la version -g-32) et ça fonctionne pas.
Moi non plus je n’ai pas de mise à jour
Comment vous avez fait ?
Il faut aller dans play store. Taper « pokemon go mise à jour » dans la barre de recherche. Et cliquer sur le sigle pokemon qui apparaît en dessous. Pas celui que vous avez déjà. Et il propose une mise à jour.
Quelle est la solution pour débloquer le jeu ?
Depuis la nouvelle mise à jour du 1er mars 2024, toujours impossible de jouer sur la tablette samsung.
Le jeu se ferme automatiquement.
Non, moi j’ai xiaomi mais ça fonctionne pas non plus
Il y a quand même beaucoup de personne qui ont un samsung
Vous avez tous des samsung ?
Quand est-ce que nous pourrons à nouveau jouer?
Je me demande si. il. ne vaut mieux pas laisser tomber le jeu, trop de buts!
Toujours impossible de jouer sur samsung, pas de proposition de maj.
Je ne peux pas vous écrire la nouvelle version de pokémon go c’est un il faut juste aller dans le play store et faire la mise à jour pokémon go c’est tout simple play store plus mise à jour
Tu as quoi comme téléphone? Les samsung ne fonctionnent plus!
J’ai relancer la maj, ça ne fonctionne pas!
Je n’ai pas de maj pokemon go en attente sur play store.
C’est très simple, c’est pour ça que ça ne fonctionne pas.
La nouvelle version à télécharger pour pokémon go et la version
Adrien, muriel, et les autres joueurs, vous avez du nouveau?
J’ai eu la même réponse que toi, mot pour mot. Je sais plus ce que j’ai répondu mais je sais que je les ai traités d’incompétents
voilà le nom voilà le dernier son pokémon go à télécharger
Je me connecte par google et pourtant le probleme du jeu es le meme
Depuis la mis a jour il y a 5 jours le jeu s allume et s eteint aussitot donc impossible de jouer et version android 9 donc pas concerner par l arret version 8
La version de la mise à jour c’est
Oui?
Oui c’est quoi?
Il y a une mise à jour sur le play store de pokémon go il faut juste la faire tout simplement
Tu peux donner le nom de la maj car j’ai relancé le jeu et ça ne fonctionne toujours pas
Tu peux donner le nom de la maj car j’ai relancé le jeu et ça ne fonctionne toujours pas
Tu peux donner le nom de la maj car j’ai relancé le jeu et ça ne fonctionne toujours pas
Tu peux donner le nom de la maj car j’ai relancé le jeu et ça ne fonctionne toujours pas
Justement c est depuis la mis a jour de vendredi que ca marche plus jerome
Mise à jour pokémon go fetla et le jeu remarche nickel
Jérôme tu peux donner un peu plus d’explications pour pouvoir se reconnecter merci
Voici la réponse de niantic:
Niantic support
12:41 pm
Dresseur/dresseuse
Merci d’avoir communiqué avec le support de poké ; mon go.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème d’accès à votre compte. Si vous avez des problèmes où vous pouvez ouvrir une session mais que l’application se bloque, veuillez l’essayer sur les données wifi et mobiles individuellement et vérifier laquelle offre une expérience plus fluide.
Si vous recevez toujours le message d’erreur, veuillez nous communiquer les informations suivantes :
-nom de l’appareil (modèle)
Version os
– version de l’application et
-plate-forme vous avez téléchargé l’application (google play store ou galaxy store)
J’envoie un message au support internet qui me dit d’envoyer un message au support de l’application. Donc, j’envoie un message au support de l’application qui me dit. . . De contacter le support internet.
Dans les cas, il est impossible de répondre à leurs mails.
Il y a vraiment un manque de respect.
Bonjour, il faut qu’un maximum de joueurs se plaigne à niantic!
En allant sur l’appli pokémon go
Comme l’explique muriel, se connecter à pokémon en enlevant le gps:
Il faut aller dans les paramètres( le bouton. Options lorsque tu appuies sur la pokeball) puis sur aide et sur l’icône message.
Pour y aller un bandeau « gps introuvable » gène, donc on peut aller sur combat pour le faire disparaître puis rapidement aller sur options.
Pokémon go s ouvre et se ferme automatiquement depuis hier
J’ai un bug après mise à jour de mon téléphone samsung a13.
Le jeu saute au démarrage.
Aucun possible!
A géraldine
Il faut aller dans les paramètres( le bouton. Options lorsque tu appuies sur la pokeball) puis sur aide et sur l’icône message.
Pour y aller un bandeau « gps introuvable » gène, donc on peut aller sur combat pour le faire disparaître puis rapidement aller sur options.
Muriel, merci, ça y est j’ai envoyé ma réclamation
Tu ouvresle menu et en haut à droite ya option, puis tu vas dans aide et plus qu’à suivre
Merci adrien, réclamations envoyée
Depuis vendredi 08/03/2024 dès que j’essaie de me connecter à pokemon go et que je valide le message qui nous dis de faire attention autour de nous, je suis renvoyé sur l’écran d’accueil de mon téléphone. J’ai essayé plusieurs fois et même de désinstaller l’application mais ça n’a pas marché. Je précise que j’ai installé sur la dernière maj et que je suis sur android.
Coupez votre localisation et vous pourrez aller sur le jeu et ainsi contacter niantic
C’est ce que j’ai fait.
Après plusieurs échanges ou on me demandait de retelecharger etc. . .
Avant hier ils m’ont demandée le nom du tel la version d’exploitation et la version d’appli, j’ai répondu samedi vers 15h depuis pas de réponses.
J’ai voulu en attendant charger l’ancienne version cependant c’est risqué pour les données de progression, j’ai renoncé
Donc j’attends.
Adrien, lorsque on est sur le jeu sans géo-localisation où aller pour contacter niantic pour signaler le problème? Merci
Tu ouvresle menu et en haut à droite ya option, puis tu vas dans aide et plus qu’à suivre
Toujours rien
Bonjour
Je sais pourquoi pokémon go ne fonctonne pas car la géo-localisation de pokémon go bug sur les galaxy a13 tout comme le mien la route n’est plus disponible
C’est bien mais cela ne résout pas le problème. Ce qui serait intéressant c’est de savoir quand niantic va faire en sorte que l’application fonctionne correctement.
Si on les contacte sur le site de support, on reçoit un mail généré automatiquement sans possibilité de réponse qui nous demande d’ouvrir l’application pour contacter le support technique. Mais vu qu’on ne peut pas ouvrir l’application, on ne peut pas demander d’aide. . .
Moi aussi j’ai le même téléphone. Qu’est-ce qu’il faut faire changer de téléphone ? Mdr
Ça ne fonctionne toujours pas.
4e jour !
Et toujours pas de réponse de niantic ou qui que ce soit d’autre. . .
Lamentable.
Je n’arrive pas à lancer le jeu
C’est parti pour une 4ème journée consécutive sans pokemon, ils se moquent vraiment de nous.
Bug le jeu se charge mais se ferme dès l’écran d’accueil
Bonjour l’application s’arrête aussitôt que je la lance elle se ferme direct faire queque chose merci ça dure! ¡
Bug le jeu se charge mais se ferme dès l’écran d’accueil
Géraldine c’est la mise a jour.
Et a cause de cela la localisation et le jeu sont devenus incompatibles.
Merci adrien, on va attendre alors qu’il fasse quelque chose pour nous
L’onglet pour rentrer les code en bas de la page boutique à disparu. . . je suis le seul ?
J’ai déjà désinstallé avant qu’on me le demande
Adrien, tu veux dire que le jeu bugue par rapport à la mise à jour que j’ai fait et du lieu où je l’ai fait?
Impossible de me connecter au jeu. Il se lance puis décroché sans raison.
Toujours impossible de jouer!
Est ce que ça ne viendra pas du téléphone, moi j’ai un samsung a13 5g?
Ça vient de la localisation donc depuis la maj la liaison entre le jeu et la localisation fait bugue
Je remet un message pour expliquer que je me connecte avec facebook que le jeu bug dés qu’on met en route la localisation dont on a besoin pour jouer cela fait 3 jours que ça dure où en est les réparation du bus merci de vos réponses
Quand je lance pokémon go !
Le jeu s’arrête au bout de 10 secondes.
Pourquoi ça s’arrête je peut pas jouer.
Quand je lance pokémon go !
Le jeu s’arrête au bout de 10 secondes.
Pourquoi ça s’arrête je peut pas jouer.
Depuis 3 jours sans aucune explication et aucune excuse. Niantic nous néglige et nous manque totalement de respect.
Impossible de jouer, le jeu se lance et crash des le temps de chargement terminé
Toujours en attente de réponses de niantic après avoir communiqué à leur demande le nom du tel la version d’exploitation et la version maj.
Ils me répondaient dans les heures suivantes pour me faire retelecharger et. . .
Là ça traîne peut être qu’ils ont vu le couac ?
J’ai tenté de télécharger l’ancienne version mais une alerte m’informe que je risque de perdre mes données donc j’ai renonçé.
Je vais donc attendre la réponse de niantic
Le jeu démarre mais se coupe systématiquement téléphone et jeux mis à jour mais rien y fait même en desinstalant en installant et en vidant le cache rien n’y fait
Depuis la dernière mise à jour:
Bug après le lancement de pokemon go.
Essayer :
Forcer l’arrêt
Vider le cache
Desinstaller et réinstaller l’application.
Impossible de contacté le support.
Je ne sais plus quoi faire, est-ce-que quelqu’un aurait une solution?
Bonjour,
J’ai un compte dresseur et depuis la mise à jour, mon jeu se ferme systématiquement. J’ai tenté de désinstaller le jeu, réinitialiser le tel et tjs le même soucis.
En revanche, mon compte fonctionne sur un autre tel plus récent.
Merci pour votre aide
Le jeu crash après la connexion. Mon téléphone signale l’application comme buguée.
Depuis la mise jour mon jeu plante et quitte le jeu
Pokemon s ouvre correctement . mais l image disparaît elle ne se fixe pas. je ne sais que faire. Le téléphone dit qu un beug
De l opérateur en est la cause.
Merci de bien vouloir résoudre le problème.
Impossible de garder l appli ouverte
Pokemon s’ouvre sans activer le gps et plante quand j’active le gps . . . je ne peux plus jouer depuis 3jours
Dès que je vais sur l’application ça me quitte directement
Le problème vient du gps. Donc désactivez la localisation et vous pourrez jouer. Du moins faire du pvp ou encore transférer vos pokémons sur home. Je viens d’envoyer mes préférés en cas d’abandon du jeu
Effectivement en désactivant le gps l application reste ouverte mais je n’ai ni pokemon qui apparaît, no pokestop. Comment résoudre ce pb de gps? Stp, merciiiii