Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Je narrive pas a me connecté jsuis bloqué j’ai beaucoup de sous dedans
Je narrive pas a me connecté jsuis bloqué j’ai beaucoup de sous dedans
Quand on tape le code pour rentrer sur l’appli ça envoie un numéro par sms pour refaire son mot de passe
Ça ne valide pas
Et on peut pas rentrer pour voir le compte
Application fonctionne pas
Vous aussi votre application ne fonctionne pas
Bonjour ,
Je n’arrive pas à accéder à mon application de puis plus de deux semaines ça me met une page toute blanche ceci dit j’ai de l’argent dessus
Je ne recois le sms necessaire a la validation de la cloture de mon compte
Impossible de créer un compte
Bonjour, nous rencontrons un problème depuis ce matin.
Impossible de ce connecte à notre compte
Cela nous dit que notre compte est bloquer car le mot de passe est erroner alors que pas du tout
Je n’arrive plus à me connecter
Impossible de me connecter à mon compte parent.
Je reste bloquée à l’étape où on doit rentrer son numéro de téléphone
L’appli reste figée
Pareil pour moi. Le service client me répond que tout va bien grrre
Exactement idem pour moi
Bonjour
Impossible de me contacter à l’application ça cherche mais ne ouvre pas .
Merci
Ma fille a perdu la moitié de son coffre fort cause ajustement légal c’est très grave qui peut m’aider svp?
Bonjour
Ma fille à eût la même chose hier comment cela s’est passé pour vous?
Bonjour
Ma fille à eût la même chose hier comment cela s’est passé pour vous?
Avez vous reçu un remboursement de la totalité ?
Impossible de payer en ligne
Impossible de se connecter à l’application pixpay!
Problème de connexion internet?
Je n’ai aucun problème avec internet!
C’est vraiment galère!
Bonjour ma fiie ne recoit pas l’argent sur sa carte? Et pas de reponse de pixpay.
Bonjour, la totalité de l’argent de mon fils a était retiré sous le nom ajustement légal ! Quelqu’un a eu ce soucis ? Merci
Même soucis sur les comptes de mes enfants, presque 1200 euros ont disparu sous le nom ajustement legal
Moi idem ils ont pris la moitié de son coffre fort, savez-vous de quoi il s’agit ?
Avez-vous un retour de pixpay à ce sujet ?
Avez-vous un retour de pixpay à ce sujet ?
Bonjour
Avez vous eût des nouvelles?
Impossible depuis plusieurs jour de se connecter
Bonjour je n arrive plus a rentré mon pixpay ne se connecte pas très pénible depuis ce matin. mme fery
Impossible de se connecter à mon compte pixpay
Idem!
Impossible de se connecter
Idem; c’est vraiment galère!
Bonsoir je n’arrive pas a me connecter sur pixpay et à accéder à mon compte
Exactement le même problème!
Mon fils et moi-même ne pouvons pas nous connecter sur notre compte pixpay.
Merci.
J’ai la même problématique!
Impossible de se connecter
Bonjour mes enfants et moi même ne pouvons plus nous connecter aux comptes
Même problème!
Impossible de se connecter . . . Pas de connexion au réseau
Idem!
Je n’arrive pas à ouvrir l’application, cela me dit que je ne suis pas connectée à internet, alors que tout le reste marche sur mon téléphone
Idem!
Impossible d accéder à pixpay
Je n’arrive pas à connecté et voir mon solde .
Exactement le même problème!
Problème de connexion sa me dit que je ne suis pas connecté à internet
Exactement pareil!
Problemen de connexion a ce jours 1/11/2023
Salut ta snap ?
Oui ?
Je n’arrive plus a me connecter et quand je lance l’application c’est ecrit que je ne suis pas connecter en wifi.
Je n’arrive plus a me connecter et quand je lance l’application c’est ecrit que je ne suis pas connecter en wifi
Même problème!
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur le compte de mon fils le mien ou même sur le. Compte de sa copine. . . Y a t-il un bug ou une maintenance ? Et dans ce cas pourquoi ne pas être tenu au courant.
Connexion impossible à l’application
Même après désinstallation et réinstallation de l’appli
Je n arrive pas a me. connecter
On ne peut plus accéder a l’application
Je ne trouve plus l’appli dans mon tel et impossible de la réinstaller. Sur le tel de mon fils il n’arrive plus à se connecter à pixpay
Bonjour, impossible de se connecter à l’appli depuis 18h aujourd’hui
Impossible de lancer l’application (cause d’internet) sauf que jai essayer avef des connexions differente et ca marche toujours pas
J’ai le même problème
J’ai vraiment un gros problème j’ai mis mon argent de poche dans un projet que j’ai créé sur pixpay mais j’arrive plus à ouvrir le projet comment faire je suis en stresse
Problème de paiement en ligne. La transaction apparaît a 0 sur mon application mais les paiements ne fonctionnent pas. Compte approvisionné limites non atteintes.
Bug chez mega cgr
Carte refusée « non gérée »
Ma fille n’a pas pu payer avec sa carte sa disait carte eronner
Opération « ajustement légale » sur le compte de mon fils en lui prenant la totalité de la somme présente sur son compte. Aucun justificatif ni aucune réponse à mon mail suite à cela.
J’ai le même problème sur ma carte, j’ai 17ans et pixpay m’a retiré mes 200€ d ma dernière paye.
Bonjour pareil ici pixpay a retiré la totalité de l’argent sous le nom ajustement légal aujourd’hui ! Avez vous eu des réponses depuis votre message ?
Avez vous retrouvé les fonds suite à justement légal ?
Encore un problème avec la carte pixpay ! Franchement marre depuis semaine dernière ! Ça marche ça marche plus c’est très pénible ! Mon fils ne peut pas prendre ses billets de train, je vais le désabonner raz le bol de pixpay
À chaque fois que je me connecte, j’ai le message que je ne suis pas connecté à internet alors que je suis connecté. Et je reste bloqué sur une page.
Je n’arrive pas à vérifier mon identité.
Donc mon enfant ne peut plus utiliser la carte.
Ma carte pixpay ne fonctionne plus. Les payments sont refusés la carte même pas détectée… pourtant j’ai de l’argent sur mon compte et la carte n’est pas bloquée que faire ?
Je ne peut pas payer ma carte
Je n arrive pas a me connecter a mon application apres avoir rentrer lemot de passe de 6 chiffres mon espace s est ouvert mais cela beug
J ai desinstaler l application je l ai reinstaller l application tourne dans le vide apres l introduction du mot de passe et l ouverture de mon espace abonné
Qui peut m aider
Je n’arrive pas à me connecter au compte.
L’appli me dit que le mot de passe est mauvais alors que je n’ai rien changé
J’ai le même problème
Je ne comprends pas je viens d avoir une saisie administrative de 25 euros de la part de pixpay et je n’ ai rien fait
Problème au moment du paiement pour créer le compte et aucun sms reçu pour télécharger l’appli
Problème de connexion
La carte virtuelle ne fonctionne pas
Mon fils n’arrive pas à utiliser sa carte ni pour payer ni pour retirer de l’argent alors qu’il a de l’argent sur son compte
Mon compte c bloquer pour un numéro de téléphone et t il possible de l débloquer ?
Virement instantanée de mon compte a ma fille de 150euros depuis le vendredi 29 septembre a 15h50 jusqu’à aujourd’hui jeudi 5 octobre toujours rien
7 jours et 150 euros disparu ? Pixpay est-il en faillite ?
Bonjour
J ai le même problème depuis hier 2 virement sur le compte de ma fille dont 1 instantané et pas reçu. Avais vous eu une réponse de pixpay ?
Y’a marqué aucune connexion à internet .
Exactement le même problème!
Prélèvement mensuel réalisé sur mon compte bancaire, mais le compte pixpay n’est pas alimenté
Je n’arrive pas à commander la carte bancaire. Une fois arrivée à la dernière étape je clique sur commander et ca ne valide pas et me met un message d’erreur.
Merci
Je reçois des notifications de virement sur les cartes de mes enfants depuis ce matin, alors que je ne fais aucun virement. Heureusement, rien ne se crédite sur leurs comptes !
Bonjour je n’arrive pas à alimenter le compte de ma fille avec ma cb
Prélèvement instantané pas arrivé et aucune réponse de pixpay depuis trois jours!
Le compte de ma fille est bloqué. Sans la moindre raison ! Et son argent, environ 110 euros à disparu.
Personne ne répond !
Je n’arrive pas à payer en ligne
2 virements instantanés de 100€ effectué bien débité de mon compte et aucun crédit sur le compte pixpay
Depuis plus de 24h j’essaye de joindre le service client mais aucune réponse…
Je n’arrive pas a envoyer de l’argent a ma fille. Transaction annulée.
Bonjour ma carte bleue n’est plus authentifiée par pixpay alors que c’est la même que j’utilise depuis le début
Je n’arrive pas à transférer l’argent de mon coffre fort sur mon compte normal
Le coffre fort ne fonctionne pas que se passe t il
Bonjour,
J’ai payer pour une carte pixpay à 2. 99e et vous me dite d’appuyer sur le boutons pour recevoir un sms avec un lien…
Sauf que quand j’appuie sur se bouton je ne reçoit aucun sms
Bonjour je rencontre des problèmes pour me connecter et régler un retard de paiement ça bug et ça me refuse tout paiement.