Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Bonjour, depuis hier vendredi 11mai l’application une foi connecté elle reste en fond blanc avec la lettre p de couleur qui tourne et plus ne s’ouvre
Je viens de créer mon compte pixpay et je n’arrive pas à ouvrir l’application ça reste buger sur les sablier
J’ai créé un compte pour ma fille
Sa m’a bien etait débiter mais je n’est pas accès au compte sa me dit de re payer …
Les comptes de mes ados sont suspendus alors qu’il n’y a rien d’anormal. J’écris des mails mais rien ne se passe. Impossible de parler directement à quelqu’un car pas de téléphone.
Je n’arrive pas a me connecter sur pixpay avec adresse mail
Mon parent m’envoie de l’argent, ce qui est notifié dans l’application, mais il ne vien pas sur mon compteur et je ne peux donc pas payer
Quand je demande pour avoir ma carte sa m’envoie sur une page grise et sa me reste dessus
Bonjour mon compte pixpay a été suspendu j’aimerais savoir pourquoi ? En plus c’est dur pour avoir quelqu’un. Combien de temps pour le réactiver ? Merci pour vos réponses.
Je ne peux ni envoyer de l’argent directement ni alimenter ma réserve .
Je n’arrive pas à virer de l’argent
Je erreur s’est produite
Merci d’être réactif
Mon fils peut plus faire de retrait et de paiement sans contact
Nous avons fait un paiement de 50 euros qui apparaît avec une pendule en cour depuis 13 h 20 alors que c sensée être automatique comment se fait il ?
Mon fils me dit que sa carte n’est plus reconnue par les tpe de paiement
J’ai regardé les paramètres il n’y a rien d’anormal ? Il n’a pas dépassé les plafonds non plus.
C’est la panique il est à étudiant à 500km de la maison et ne peut pas acheter à manger.
Quelqu’un peut il m’aider ?
Merci
Je pense aussi à un bug mais c edt panique en plus personne ne répond au mails
Edt ce redevenu normal pour vous
Je pense aussi à un bug mais c edt panique en plus personne ne répond au mails
Edt ce redevenu normal pour vous
Les deux carte de mes enfants ne fonctionnent plus alors qu ils ont pu s en servir il y a deux heures ils ont de l argent sur le compte et rien n est bloqué comment peut on faire ils en ont besoin
Comme vous corinne, j’imagine que c’est un beug ?
Dès que j’essaye de me connecter un message d’erreur s’affiche » il semble que vous n’êtes pas connecté à internet » , il m’es donc impossible de me connecter
Je viens de créer le compte, j’ai enregistrer le telephone de ma fille mais elle ne reçoit pas le sms pour installer lapplication
Impossible de me connecter à mon compte.
Quand je me connecte sa met erreur de wfi alors que jai 3 barr et jai 4g aussi
J ai fait un versement sur le compte de ma petit fille le 27 avril . . reste en attente sur son compte depuis 1 semaine. ?
Je n’arrive plus à me connecter à l’appli, elle m’indique que je ne suis pas connectée à internet alors que je suis en wifi
Moi aussi !
Bonjour, impossible de
Me connecter… je reviens toujours à la page de connection en me signalant pas d’internet….
Impossible de se connecter à mon compte ado . Message : désolé , il semble que vous ne soyez pas connecté à internet .
Merci de réessayer ultérieurement
Ça me met il erreur comme quoi j’ai pas de connexion alors que si j’arrive pas a me contacter à mon pour commander ma carte
Egalement, impossible de se connecter à l’application.
Pas d’infos sur le site de pixpay. . .
Bonsoir j’ai un problème je n’arrive pas à lancer l’application ça me dit comme quoi je ne suis pas connecter au réseau j’ai beau me déconnecter et me reconnecter ça ne change absolument rien même si je supprime l’application
Cordialement
Bonjour je vous signale un bug dès que je
Connecter à ma carte ça met erreur de
Connexion alors je suis en wifi
Pixpay affiche que je n’ai pas de connexion ou de réseau alors que c’est le contraire j’en ai totalement que faire pour s’y connecter ?
Impossible de me connecter à pixpay ça me mais que je n’ai pas de connexion alors que ma connexion marche très bien alors je voulais savoir pourquoi ça me fait ça
Impossible d’utiliser l’app pixplay renvoi un message d’erreur « impossible de se connecter il semble que vous ne soyez pas connecté à internet » alors que c’est le cas
Je ne peux pas me connecter à mon compte sa me m’est une erreur wifi
Je ne peux pas me connecter à mon compte pixpay car sa me met que mon réseaux n’est pas connecter alors que si
Je ne peux pas me connecter à mon compte pixpay car sa me met que mon réseaux n’est pas connecter alors que si
Si qlq peux m’aider
Dès que je lance mon application pixel ça me met erreur de connexion quand je me connecte
Je n’arrive pas à me connecter sais écrit imposible de vous connecter réessayer ultérieurement mais sa ne fonctionne toujours pas
Coucou, je voulais voir les analyses des dépenses et à chaque fois que je m’y rend cela charge mais ne fonctionne jamais je ne peux pas les voir et ce bug persiste depuis un moment. Merci d’avance 😉
Problème me disant que je ne suis pas connecté a internet
Écran impossible de se connecter en me disant que je ne suis pas connecter à internet
Quand on m’envoie le lien de parrainage sa me demande de crée mon compte alors que j’en est déjà un
J’ai créé un compte pixpay et je peux pas me connecter : j’ai mis le code de parrainage de ma sœur et pixpay me signale que je n’ai pas internet alors que si, bien que j’ai essayé avec ma 4g mon wifi et même en partage de connexion
J’ai changé mon numéro et mail et je n’arrive plus à me connecter dans mon compte pixpay alors que j’avais de l’argent dedans
Un message d’erreur s’affiche lorsque j’essaye de créer un compte me disant que je ne suis pas connecté à internet comment puis-je faire
Quand j’ouvre l’application sa ne marche pas
Je veux créer mon compte, mais à chaque fois samedi problème de connexion alors que je n’ai pas de problème
J’essaye de me connecter et sa met que je suis pas connecté à internet
J’essaye de me connecter à mon compte et l’appli m’affiche que je ne suis pas connectée à internet alors que je le suis je ne comprend pas
Bonjour combien peux t on deposer sur le compte pixpay par jour ou par semaine svp
Bonsoir
Ma maman m’a viré une somme mais rien n’apparaît. Pas de somme virée sur ma carte ? Bug
Cordialement
Noam
Quand j’essaie de me connecter sur pixpay il dise que il y a un bug da fait matenant 3semain que sa fonctionne pas je comprends pas il dise que je suis pas connecté alors que si
Il disent que je ne suis pas connecté à internet alors que je le suis
Depuis hier sa me dit que je suis pas connecté à internet je l’ai installé hier
Je suis connecté pourtant et j’ai même lancé une vidéo youtube en 1080p
Aucun lag je ne comprends pas
Quand je lance pixpay je l’ai installé hier et sa le dit que je suis pas connecté à internet alors que j’ai du rese
Arrive pas à crée un compte à la dernière étape sa me dit erreur de connexion alors que ma connexion marche très bien.
Quand je lance pix pay ca me mes que je ne suis pas connecté à internet alors que je suis connecté à internet
Pareil
Problème : réapprovisionnement par cb non crédité ( en attente ). Depuis hier 12h
Je n’arrive pas a mettre des sous sur la carte de ma fille depuis ce midi jusqu’à encore 18h30
Bonjour,
Je fait ce signalement pour bug de l’appli j’ai voulu crée un compte et je n’ai pas réussis, on me transportais dans une page de l’appli là où c’était écris : « impossible de se connecter, désolé, il semble que vous ne soyez pas connecter à internet
Merci d’essayer ultérieurement », alors que je suis connecté à internet. Sa fait 2 jours que je réessaie mais rien ne se passe aider moi s’il vous plaît.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pixpay pour pouvoir commander ma carte .
Bonjour j’ai un problème je veux faire ma carte mais ça me dit que je ne suis pas connecté aidez moi svp
Oui moi aussi
Oui moi aussi
Impossible de virer de l’argent à mon ado, pourtant malgré le message d’erreur de l’application, tout est ok du côté de ma banque. . . Impossible de se servir de sa carte du coup. . .
Sa me fait la même depuis aujourd’hui 7 avril depuis midi j’essaie d’envoyer des sous et rien problème banque et ma banque me dit non pas problème donc sa viens de pixpay je pense
Impossible de rentrer dans l’application parent pour pouvoir créditer la carte. Cela m’envoie directement sur la connexion pour creer une nouvelle carte.
Impossible de faire un virement de 20 euros à mon fils aujourd’hui, le problème ne vient pas de ma banque comme la notification le dit! nous sommes dimanche donc impossible de régler le problème aujourd’hui, dommage car ce n’est pas la première fois et c’est aujourd’hui qu’il avait besoin de 20 euros
Je n’arrive pas à me connecter car il dise je cite: impossible de se connecter,
Désolé il semble que vous ne soyez connecter à internet. Alors que si
Oui exactement ça
Ça mouline
L’application me dit que je ne suis pas connecter à internet quand je veut me connecter alors que j’y suis
Moi aussi
Impossible de me connecter
Je souhaite commander une carte mais mon payement est refusé depuis hier
Quand j’ouvre l’application je n’arrive à rien sa mouline sans résultat, donc je ne peux plus retirer mon argent du coffre
Quand j’ouvre l’application je n’arrive à rien sa mouline sans résultat
Je viens de télécharger pixpay sur un nouveau téléphone, l appli s ouvre mais ça mouline. Je n arrive à accéder à aucun service
Impossible de payer quoi que ce soit sur internet toujours la même erreur
La fonctionnalité « analyse de dépense » ne fonctionne plus sur l’application depuis quelques mois
J’ai pas reçu ma carte et j’ai mis le mauvais code pour entrer dans l’appli et sa a bloquer mon compte comment je peux le débloquer ?
Impossible de se connecter sur leur site et d accéder à ma page
Me dit que je ne suis pas connecté alors que je suis
Pixpay ne m’autorise pas me connecter