Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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En dirai que vous n’ète pas connecter a internet
Bonjour je voulais vous informer que pixpay ne marche plus pour moi j’essaye de me concerter mais sa ne veut pas sachant que j’ai de l’argent dedans si je n’arrive toujours pas je porterais plainte pour vole d’argent merci. Cordialement
/bonjour
Avez vous résolu votre problème ?
Je suis dans le mm cas que vous.
Crdlt
Impossible de se connecter à l’application
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible de se connecter
Dans le paiement quand je met les informations de la carte bancaire et je finalise, sa sort de la page et je sais même pas se c’est fait or pas .. si je ouvre la page encore il me demande écrire encore une fois tous les informations de la carte bancaire.
compte pixpay bloqué sans aucune raison
Bonjour c’est résolu ? Ou pas ?
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte pixpay
Impossible d’ouvrir l’application.
je ne peux plus rien payer sur internet avec ma carte pixpay
Impossible de payer sur amazon et fnac, car l’authentification n’aboutit pas.
Je n arrive pas à régler ma facture.
bonjour je veux m’identifier pour que mon fils puisse faire des retraits et des paiements en ligne mais on me demande d’aller sur un petit cadenas que je ne trouve pas sur l’application merci de votre retour
Je ne peux plus accéder à pixpay et ma carte je peux plus m en servir ça le dit compte bloquer pftttt
bonjour depuis hier soir je ne voie plus les chiffres de la cartes alors que mes codes sont bon ,je ne comprend pas si qqun sait comment régler le problème,merci d’avance
Qua’d je veut régulariser mon abonnement et donc payer en ajoutant ma carte bleu, cela m’indique un message d’erreur « La demande n’a pus aboutir ». Ceci est il juste une panne ?
En train de commender ma carte et un bug sur la commande ou ma commande je sais plus
Bonjour, depuis le mois passé, je n’arrive plus à voir le solde total des dépenses que j’aie effectuées.
Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Bonjour,je n’arrive pas a voir l’argent qu’il y a sur mon compte alors qu’il y en a et la page principale pour aller sur les onglets ne charge pas
Bonjour je n’arrive plus à voir le diagramme des dépenses
je n arrive plus à me connecter à l’application: une fois le numéro de mon téléphone renseigné, il ne se passe rien quand je clique sur « continuer »
impossible de me connecter à l’appli pixpay du téléphone de mon fils pourquoi
Hier, j’ai ouvert un compte pixpay pour obtenir une carte pour mon fils.
J’ai renseigné les coordonnées et payé le premier versement de 2,99€ par CB.
J’ai bien reçu les mails de pixpay qui m’invite à installer l’application, chose que j’ai faire.
Une fois l’application installée deux choix s’offrent à nous :
Se connecter ou s’inscrire.
J’ai cliquer sur « se connecter ».
Comme c’est ma première connexion, un code doit m’etre envoyé par sms .
J’attends le sms depuix deux jours !
j’ai bien entendu essayé tous les cas de figure et bien enetendu, mon numéro de tel est bien le bon.
Y a t’il un soucis ?
merci
Manque plein de textures
appli inaccessible
Appli inaccessible, paiement effectué, impossible de finaliser le code et couleur de carte
Mon code temporaire n’a jamais été envoyé
Je ne peux pas rechercher les comptes de mes enfants
Inscription impossible . pas de sms ou de mail !
Je vais aller voir ailleurs, première impression pas bonne du tout
bonjour je ne peux plus aller sur le compte parents depuis le compte de mon fils je voudrais savoir pourquoi
je ne peux rien acheter avec ma carte jai pourtant 20 $ et je ne peux pas acheter une chose a un 1$
Pour information si tu n’as pas fait vérifier ton identité tu as un plafond de 150€ maximum par mois et 50€ sur internet (ils m’ont fait le coup moi aussi) après confirmation d’identité y’a plus aucun souci
Bonjour, je voulais vous faire part de mon problème car à chaque fois que je veux payer quelque chose avec ma carte celle-ci se refuse. Elle marche une fois sur 8 précisément. J’espère que vous pourrez régler mon problème.
Bjr, je n’arrive pas à enlever le cadenas pour filmer ma carte d’identité
c’est bon l’accès est redevenu possible
Impossible de se connecter… et impossible de payer pour mon fils…
Impossible de se connecter
même pas le temps de terminer mon inscription que ça ne marche plus… je crois que je vais aller voir ma banque
je ne peux plus entrer dans pixpay
Impossible de me connecter à PIXPAY, me dit que je ne suis pas connecté à internet alors que toutes mes autres applis marchent sans problème.
Ne parvient pas a me connecter « pas accès a internet » alors que tout fonctionne sauf pixpay
impossible de se connecter à l’application. elle dit qu’il n’y a pas de réseau internet alors que tout est ok à mon domicile
Bonjour, impossible de
Se connecter à l’application !
Réponse de l’application pas de
connexion internet …
Récemment j’avais demandé à l’assistant client de changer le num de ma mère aujourd’hui elle l’a belle est bien changé cependant on arrive pas à ce connecter sur nos compte ni un ni l’autre et c’est très embêtant le message affiché est vous ne semblez pas être connecté à internet alors que pourtant on est bien connecté tous au réseau
Impossible de ce connecter ça marche pas du tout
l’appli ne fonctionne pas impossible de debolquer ma carte et donc de m’en servir
Impossible de se connecter à l’application PIXPAY. Ma fille doit s’en servir pour manger ce midi, cela commence à m’agacer…
Impossible de se connecter à l’appli Pixpay message d’erreur comme si je n’avais pas d’accès internet alors que mon portable fonctionne correctement
impossible de se connecter. Le serveur stipule un problème de connexion alors que mon réseau est parfait.
Impossible de se connecter à l’application !
impossible de se connecter à l’appli
Bonjour à ce jour impossible de se connecter à l’application Pixpay !
Bonjour j’ai viré 270 euros à ma fille le 5 janvier et l’argent n’est toujours pas arrivé sur le compte de ma fille, on est quand même le 10… On m’a répondu le 7 que c’était 24/48 h œuvres mais la il y a un soucis…
bonjour impossible de mon connecter a mon compte parents
Malgré le fait que j’ai entrer le bon code, et Face ID valider sur l’app le mot de pass n’est pas valide et mon compte est bloquer
je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Mon compte Pixpay a été bloqué sans aucune raison donné…on me demande de résilier moi même pour récupérer les fonds! Impossible d’avoir une réponse malgré mes nombreux mails et messages!
Depuis plusieurs semaines il met impossible de me connecter aux comptes de mes enfants.Quand je veux me connecter, je dois m inscrire et payer un abonnement.
J’ai reçu ma carte pour noël et ma mère m’a mis des sous dessus et elle voit mes soldes mais moi sur mon compte je ne vois rien j’ai 0€, alors que ma mère me dit qu’il y a 60€.
Il faut regarder dans économie en bas à droite puis tu vois les montants
La carte de mon fils ne passe pas chez les commerçants bien qu’elle soit approvisionnée.
C’est frustrant et du coup plus aucun intérêt d’avoir cette carte.
Pouvez-vous m’éclairer svp ?
Merci.
Bonjour pixpay je m’appelle lea et j’ai un compte chez vous cela fait maintenant une semaine que je ne peut acceder a mon compte auriez vous une solution pour m’aider ?
Suite à une inscription , l’appli mouline et je ne peux pas accéder à la commande de carte de ma fille
Impossible de me connecter sur le compte ado
Depuis la dernière mise à jour j’en n’arrive pas à me connecter, l’application ne reconnaît pas mon numéro de téléphone…pixpay me demande de patienter… depuis le 30 novembre…je ne peux plus rien faire… j’ai deux ados…
Impossible de me connecter à l’appli
On me demande mon numéro de téléphone et le code confidentiel et lorsque je le rentre mauvais code!
Que se passe t il
Aujourd’hui ma fille n’a pas pu déjeuner car carte bloquée.
?!’nn
Problème virements impossible
impossible de me connecter sur l’application ni de réinitialiser le mot de passe ça me dit compte bloqué.
Connection au compte impossible, impossibilité de recréer un nouveau mot de passe, la carte est donc inutilisable pour le moment avec les problèmes que cela génère.
Impossible de se connecter sur l’appli.
je valide l’identification par empreinte digitale et puis plus rien
mon fils ne peux plus se connecter également depuis 2 jours
Je ne peux plus me connecter sur mon compte pixpay , même quand on me demande de créer un nouveau code ( ce que je fais) ça me bloque mon compte pendant 6 minutes .
bonjour,
plus de possibilités de recharger le compte de mon fils.
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter depuis 3 jours, très ennuyeux car je ne peux pas transférer d’argent à mon fils !
J’ai essayé de Réinitialiser mon mot de passe mais impossible ça ne marche pas
Impossible de se connecter !
Bonjour, mon compte pixpay a bug pendant la nuit de mercredi à jeudi et ma carte était sensée être arrivée, bientôt dans ma boîte. Pendant cette nuit la le site me dit que ma carte est de nouveau à Dijon ? Ou est elle ? Étant donnée qu’elle était sur Béziers.
Merci
Depuis 3 jours impossible de se connecter…