Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Pixpay ? Dites-le !
Impossible de se connecter ! Aucune nouvelle de cette banque impossible de recevoir un code . Que se passe t il?!
Même chose,
Application déconnectée, impossible de se reconnecter, ou de recevoir un SMS. Pas terrible pour un service bancaire!
je n’ arrive plus à me connecter à l application avec mon empreinte
je suis sous Android
Difficile voire impossible de se connecter à Pixpay ce matin Code oublié.
N’envoient ni sms ni mail
Bonjour, ce matin je me suis aperçu que j’ai été déconnecté de mon compte pour je ne sais quelle raison et la j’essaye de me reconnecter mais rien ne marche
bonsoir j’ai des problèmes de mon compte j’arrive pas à excéder merci cordialement…
bonjour
j’ai oublié mon mot de passe donc je clic sur oublier mot de passe et je ne reçois pas de code.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur pixpay, il me demande mon numéro de téléphone puis de saisir un code, je demande l’envoi par sms mais je ne reçois rien.
impossible de se connecter, demande mot de passe, n’envoie pas le code…
Pixpay ma déconnecter de mon compte et je n’arrive plus a me connecter
Bonjour se matin j ai vue que j ai été déconnecté de mon compte et dès que je veut me reconnecter en mettant mon numéro sa m envoi aucun code par message et quand je mets mon adresse e-mail sa fait pareil
Impossible de télécharger la carte pour une ouverture de compte
Bien cordialement
l’application de ma fille n’affiche pas le solde de sa carte.que faire?
Bonjour,
J’ai un gros problème avec l’application plus rien ne marche et les logo en bah ne s’affiche pu et j’arrive pas à envoyer le lien à mon parent…
Impossible de se connecter à son compte et carte inutilisable
Connexion impossible
bonjour
application en rade et CB inutilisables.
impossible d ouvrir l applications
Impossibilité de se connecter à l’application et d’utiliser la carte
Bonjour
J’ai fait un virement à ma fille et ça met en cours
Je tape mon code j’ai l’argent et je n’ai pas dépassé mon plafond mais ça ne marche pas
enfaite mon probleme ces que sa ma deconnecter de pixpay ducoup je m’identie a l’aide de mon numero de telephone mais sa ne marche pas car je n’est plus le meme numero de telephone
L’application de ma fille n’affiche pas certains fonctionnalités comme les notifications et des réglages…
Bug de connexion
le déblocage par empreinte ne fonctionne que une fois sur 2 et du coup mon fils a dû taper son code et même bon l’appli s’est bloqué il n’arrive plus à y accéder ! service client extrêmement long à répondre et que par mail! Pas de chat ni d’appel, mes engouements du départ ont vite disparus!
Je voulais faire un achat mais ma carte ne fonctionne pas alors que il y a de l argent dedans
Il me manque 49,99 euro sur mon compte, ce n’est pas normal!
Problème de connexion récurrent pour ma fille et moi depuis 2 semaines
Compte bloqué régulièrement car notre mot de passe n est pas reconnu.
Gros problème pour faire une virement à mon fils yoan et cela n’est pas la première fois merci
J’ai le même problème depuis une semaine, avez vous trouvé une solution?
Problème impossible de recharger la carte de mon fils yoan le problème est plusieurs fois qu’il se produit merci
Impossible de recharger ma réserve parent.
Tout mes paiements sont refusés
mdr
Est ce normal que je ne vois plus mes dépenses sur Pixpay
Imoossible se scanner la carte d’identité ou le passeport.
Ou la la vu le nombre de problèmes que je viens de lire , cette carte est donc à fuir , problème de connexion, de versement de retrait de paiement ! Mais en faite elle sert à quoi cette carte a part a nous faire énerver
La carte de mon fils n’est pas bloqué , aucun paiement bloqué sur internet ni marchand ni étranger, alors pourquoi son paiement est refusé, aucune notification reçu , les paiements sur internet marche 1 fois sur 10 pourquoi?
Quand je me connecte sa mais impossible de se connecter vous net pas connecter à internet alors que j’ai la 4g et avec la wifi pareille ça fonctionne pas
Je ne peux plus me connecter sur l’application
j’ai le même soucis, avez vous trouvez une solution s’il vous plaît, me service client ne me répond pas. merci infiniment
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte
Impossible de se connecter ce matin « erreur de mot de passe » idem pour mon empreinte digitale
impossible de se connecter sur l’application
Bonjour je ne peux plus me connecter a l’application …
impossible de me connecter sur l’application
Bonjour,
Impossible de se connecter ce matin ça met mauvais mot de passe alors que je n’ai rien saisi ni modifié.
L’application ne s’ouvre pas
bonjour, j’ai eu le même soucis. l’appli de mon fils est donc bloqué. avez vous eu une solution de la part du service client svp. merci de votre aide
je n arrive pas a ouvrir pixpay cela me dit mauvais mot de passe alors que j ai rien changer l application ne s ouvre pas
Problème de connexion code Pin Et Face Id
impossible de se connecter ni mes filles ni moi c’est tres très inquiétant!
Je n’arrive pas à entrer dans l’application. Ça marque « mauvais mot de passe » alors que j’utilise l’empreinte digitale … meme soucis avec le code PIN
Mot de passe qui ne fonctionne pas
Lenteur de l application
Impossible de faire des changements
Je n’arrive pas à entrer dans l’application. Ça marque « mauvais mot de passe » alors que j’utilise FACE ID !
Impossible de se connecter a l’application ,que ce soir celle de mon. Fils ou la mienne
Une fois de plus le versement CB est en attente ça fait 30’ ça commence à être extrêmement agaçant, un des objectifs de ce système étant de pouvoir transmettez de l’argent instantanément à ses enfants en cas de besoin
impossible de vérifier mon identité sur mon 2eme compte ado
Impossible de recevoir mon code sur le téléphone après l’oubli de mon code.
L’argent de poche de ma fille est versé automatiquement tous les 25 du mois et ce matin j’ai reçu un message comme quoi il n’avait pas pu être distribué. Nous avons essayé e recharger manuellement avec son papa et même là impossible de lui verser de l’argent sur sa carte. Première fois que cela arrive. Comment faire?
Impossible de recharger la carte depuis 4 jours sans aucune explication
Pareil pour la carte de ma fille. Argent de poche versé automatiquement tous les 25 du mois et ce matin message d’erreur et impossible de recharger même manuellement. Et bien sûr pixpay fermé le dimanche comme un fait exprès …
Mon app Pixpay ne m’affiche pas le montant présent dans ma carte alors que je sais qu’il y a de l’argent dedans
Je n’ai pas pu retirer indiquer opration annuler alors que l’argent a été débité de ma carte
le carte de ma fille ne fonctionne plus du tout. impossible de régler en caisse ni de faire de retrait!
SOS
Idem pour nous retrait refuse mais somme débitée et paiement supermarché impossible ça commence à gonfler sérieusement
Je n’a peux plus voir mon compte parent.et ne peux plus accéder à mes économie
mon compte à été débité mais l argent n’est pas sur les comptes de mes enfants ?
Pb identification
Impossible de connecter ma carte a l’application, j’ai tout essayé mais rien ne fonctionne! Je ne peux donc même pas voir le montant qu’il me reste sur ma carte! Si vous avez la solution à ce problème ( étant donné que pixpay ne nous a jamais répondu ni à moi ni à mes parents) s’il vous plaît faites moi en part.
J’ai effectué un versement d’argent de poche et j’ai eu un echec dans la transaction. J’en ai refait un autre et après plus d’une minute idem. Je ne voyais pas de rechargement se faire. J’ai bien fait de m’arrêter car toutes les opérations ont été validées passe une demi heure
Il n’y a plus les bouton de bas de l’écran.
J’ai un problème, je ne reçois pas l’argent que je demande malgré le virement fait !
Impossible de faire un versement sur le compte de ma fille. Je réenregistre ma carte bancaire mais l’authentification ne se fait pas.
Mari et enfants sont en vacances à l’étranger. La carte Pixpay est bloquée (paiements et retraits) alors que le solde est créditeur. Le service client me dit que c’est un problème de décalage horaire. Du jamais entendu.
Compte bloqué je peux juste renseigner mon numéro de tel. Pixpay répond pas à ma demande.
Le compte de ma nièce est bloqué
On mais le numéro téléphone et après apparaît bloqué
Impossible de me connaît mon application… marque compte bloqué et rien a faire, j’ai beau désinstaller et réinstaller l’application… toujours rien! On ne peut rentrer que le numéro de téléphone, pas d’accès à des paramètres ou autre moyen pour ouvrir l’application…
Pareil. Compte bloqué sans raison. Juste le numéro de téléphone et Pixpay ne répond pas
bonjour, j’ai eu le même soucis. l’appli de mon fils est donc bloqué. avez vous eu une solution de la part du service client svp. merci de votre aide
Impossible de mettre de l argent ni faire un virement sur la réserve parents !
Besoin rapide pour mes deux ados !
impossible de reprendre sur le compte de ma fille
Impossible d’effectuer un virement ou même de mettre de l’argent dans la réserve parent, ça met en cours hors mon fils en a besoin maintenant pas dans 3h
Bonjour,
Pareil de mon côté rechargement carte en cours et pourtant j’ai tout vérifié. Il n’y a pas de raison que cela ne passe pas. C’est inadmissible mon fils en a besoin maintenant
2 comptes ado qui se mélangent; un virement pour l’un va pour l’autre…
Idem c’est ke vrac total
Les virement entre ado se mélange de l’argent disii ou Adair , des solde des fois à 0,18 cts des fous a 50 Euro ma fille est partie en vacance elle ne peut avoir accès à son argent …
Bonjour , mes deux enfants ont pixpay,le problème est que les comptes se cumulent et mon aîné touche l argent. De la petite et l affichage est faussé