Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Pixpay ? Dites-le !
Aucun virement ne fonctionne
Bonjour veiller avoir activer pixpay go pour les virements classique a envoyer aucun virement instantanée sortant sera posible cordialement
Le compte de mes enfants sont à zéro alors qu’il y avait de l’argent hier
Bonjour je suis dans le meme cas depuis aujourd’hui. Motif de la transaction » ajustement légal » et du coup mes 3 ados ont leurs compte vide, et ma reserve parent aussi.
Avez vous eu une explication ?
Problème de rechargement.
Cela fait plusieurs fois je pense résilier mon abonnement.
Contact pixpay a pour résilier cordialement
Ma fille est partie faire les magasins avec des amies , impossible de lui verser de l’argent sur son compte !
Déjà deux fois que cela arrive.
Elle est à Lyon sans argent et moi en Isère , c’est pas cool!
Journée shopping qui tombe à l’eau.
Depuis mise à jour compte bloqué sur juillet
Bonjour je ne peux pas ajouter d’argent sur le compte parent ni même donner de l’argent pour ma nièce
« Erreur de chargement depuis votre carte » alors que tout est OK de mon côté.
Contacter pixpay a
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte
j’ai déjà un compte ça veut automatiquement me réinscrire… Je n’ai pas encore utilisé la carte qu’il y a déjà beaucoup de problème…
Bonjour j’arrive pas à me connecter à mon compte
ma transaction a été annulée ce soir pour ma petite fille
On me déconnecte de mon compte et quand je mets que j’ai déjà un compte ça veut automatiquement me réinscrire
Je ne peux pas recharger la carte j ai un message erreur de chargement
Je ne peux pas faire de virement à mes enfant qui sont en vacances il faut régler se problème au plus vite !
problème de réserve d argent pris sur le compte par cb mais pas mis a dispos sur pixplay ou sont les sous!
le probleme des serveurs va etre regler ? merci
Plusieurs versement sans succès à ma fille parti en vacances
impossible de faire un virement sur la carte de mes petits enfant
le lien ne fonctionne pas malgré l’invitation
bonjour depuis ce matin la transaction pour faire un virement sur la carte de ma fille est en cours cela n’a pas l’air de fonctionner depuis ce matin ont commence à perdre patience
Le virement programmé ne fonctionne plus, le virement ponctuel tombe en erreur également « erreur technique ».
Pb de serveur pour charger sur le compte l’argent viré… en espérant que ce bug soit résolu rapidement…
Le compte du second parents est bloqué et l assistant ne répond pas
Malgré la transaction toujours en cours la carte ne se crédite pas depuis 20 min
Bonjour je voudrais savoir si oui ou non votre problème a été réglé car pour la part ça me fait la même chose et savoir si vous aviez fait quelque chose pour merci de votre temps
J’ai recharger les comptes de mes enfants on m’a dit que c’était passé mais ils ont toujours pas reçu leur argent
Compte bloqué sans raison que dois je faire
Compte bloqué par pixpay.
Impossible d’utiliser la carte alors que mon enfant est en vacances
Transaction très longue
On a rencontré des bugs
Bonne journée
Mon compte bloqué comment faire pour le débloquer
Impossible de me connecter au comptr
Important après toutes les tentatives et réglages possibles de télécharger l application.via playstore sur un galaxy note 9
Problème pour recharger la carte erreur de rechargement alors que tout est ok.
Moi c pareil avez vous trouvé une solution ?
Problème de recharge, malgré que mon compte bancaire ai été débité, pas de versement d’argent sur la carte de mon fils
La vérification d’identité ne fonctionne pas. J’ai du essayé une bonne dizaine de fois.
J’ai le même problème, me disant que j’ai refusé l’accès à la caméra alors que les paramètres sont au vert
pas de rechargement possible
Impossible de recharger la carte depuis 1
Quand j’ouvre l’application on rentre sur la page principale puis ça m’envoie sur une autre page et sa charge sans arrêter ça me mets la page de chargement et c’est tout
Tu as juste besoin de glisser ton doigt sur l’écran sur la droite
Le site me dit problème de réseaux alors que je n’est aucun souci
Moi aussi
Beg il veux pas prendre mon date de naissance
Bonjour je n arrive plus acces a mon compte pixpay de puis plusieurs jours il me redemande de m inscrire et si je met déjà compte sa marche pas
Virement fait sur le compte de ma fille le 7 toujours pas reçu !!
Virement instantané fait le 7 juin
Pas reçu par ma fille !!!!
C’est une honte !!!!!!!
Erreur rechargement carte bancaire
Bonjour, avez vous réglé le problème ? Merci
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte parent pixpay. On me demande de recréé un compte. Je ne comprends pas pourquoi ?
Bonjour j’ai le même tour depuis quelques jours je c pas comment faire
Bonjour je suis un parent il m’est impossible de me connecter à l’application sans qu’on me demande de recréer un compte.
je ne reçois pas mon code de vérification
Je mie 150€ mardie 150 mercredi et je n’arrive pas à en naître aujourd’hui pk
ne peut plus composé mon numéro pour me connecter car un 0 s’ajoute au début du numéro que j’inscrit celui-ci
Je ne peux pas verser de l’argent à ma fille j’ai tout verifier est tout est OK pourtant on me met erreur technique de recharge ment avec votre carte…
Mon père et moi même n’arrivons à nous connecter
Problème pour me connecter. Ca me dit que je n’ai pas de connexion internet alors que si.
J’ai besoin d’alimenter le compte de mon fils mais aucun moyen de lui faire un virement j’obtiens une erreur technique que ce soit pour alimenter directement son compte ou pour alimenter la réserve.
Impossible de me connecter. Message problème de connexion internet ???? Alors que non pas de pb de ce côté là
J’essaye de me connecter sur mon compte Pixpay et il m’est impossible d’ouvrir l’application j’ai un msg qui me dit que j’ai un problème de connections alors que pas du tout
Je n’arrive pas à me reconnecter
L’application ne veux pas accepter les paiements d’abonnement
Bonjour je ne reçois pas le code pour une première connexion
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte Pixpay.
J’ai désinstallé l’application puis réinstallé mais toujours rien.
Ma carte ne veut plus acheter des trucs sur internet
Mon argent a disparu
L’argent de mes enfants ont disparu aussi
Avez vous pu récupérer vos fonds ?
Je n’arrive pas à me contacter
Moi aussi , comment tu a fait pour te reconnecter ?
Bonjours actuellement le compte de ma fille et bloquer depuis 1 semaine l’assistance de pixpay me dit que c’est un problèmes de sécurité une anomalie j’essaye de les contacter personne ne répond quelqu’un c’est comment je peut débloquer le compte de ma fille si c’est possible si c’est déjà arrivé à quelqu’un
Avez vous trouvé une solution? je suis dans le même cas
Bonjour,
J’ai reçu ma carte pixpay, mes parents ont activé « pixpay go » malheureusement lorsque j’essaye de valider mon compte et que je clique sur « information fiscale » je tombe directement sur une page grise et je ne peux rien faire.
L’application bug elle passe en « grisée » dans les paramètres
J’ai un problème j’ai fait un achat sur un jeu et ça me dit erreur alors que le payement est passer ducoup je n’ai rien reçu 3 fois
Bonjour, je ne peux actuellement faire aucun virement sur la carte de mon fils
Bjr je n’arrive pas à donner de l’argent à mon ado le message dit erreur de rechargement depuis votre carte mème si la reserve parent est superieure à la somme que je veux donner
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter, que ce soit avec le code ou empreinte.
Que faire ?
Cordialement monsieur BOUCON
Impossible vérifier l’identité depuis 3 jours.
Impossible depuis le 7 février de recharger la réserve parent ou d’envoyer de l’argent à mes 2 ados. .
Impossible de verser de l’argent à mon enfant ni dans ma réserve
Mon ado a de l argent mais impossible d effectué un retrait
impossible de recharger compte parent
Bonjour.Enfaite j’ai un petit problème lorsque j’envoie l’email de mes parents.
Bonjour
Le crédit indiqué ne correspond pas .
Il devrait être supérieur…
Pourriez vous vérifier de votre côté svp ?
Cordialement
G A
Les paiements ne marchent pas
Impossible d’utiliser la carte. Très ennuyeux.
Problème avec Pixpay depuis plus d’1 semaine , compte de notre fils bloqué , frais de 348 eur prélever un véritable Gag et impossible d’avoir un tél pour les joindre .
Bonjour impossible d’ouvrir l’appli aujourd’hui ça “mouline » pourtant bonne connection
Il est impossible de virer de l’argent à mon fils… On m’indique que ma mensualité n’a pas été payée et pourtant Si…. Et tous mes paiements sont à jour. Je ne recommande pas cette carte. Je vais opter pour un compte Nickel plus facile je pense…. Dommage.