Photobox est une entreprise de développement de photographies en ligne sur de multiples supports. Cette société a été lancée en 2000 dans la région parisienne. Outre les traditionnels livres photos ou calendriers, les tirages et agrandissements photos, ce sont plus de 600 produits différents qui peuvent être personnalisés à votre goût et suivant vos envies. Paiement en ligne et livraison rapide à domicile.
Problèmes Photobox
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Impossible de finaliser mon achat sur l’application mobile après avoir finaliser mon album photo
Code erreur 9001 alors que j’ai du réseau
Bonjour, je souhaite finaliser ma commande et pareil erreur 9005. . . Savez-vous pourquoi? Et que faut-il faire?
Merci
Bonjour
Impossible de valider ma commande jcar je ne peux pas aller sur mon compte
Cordialement
Je n’arrive pas à sauvegarder mon album photo. Et j’ai peur de tout perdre ma création. Que faire ?
Bonjour.
Est-il encore possible de partager une création réalisée sur photobox?
Avant il y avait « partager » on donnait les adresses e-mail des amis et ceux-ci recevaient un lien pour visionner durant 1 semaine l’album de création réalisé par vos soins.
Je ne vois plus l’icone « partager »
Merci de votre reponse
Cdlt
J’ ai créé un album photo et, au moment du téléchargement pour payer, un message apparaît : erreur 9005. Que faire?
Erreur 9005 et voulant finaliser mon calendrier que j’ai mis tellement de temps à faire
Bonjour
Hier je suis resté assez longtemps sur le site pour créer un produit car long et fastidieux cela bug trop souvent pour l’enregistrement ferme le site et j’ai du recommencer plein de fois; et à la fin cela n’a plus enregistré et même mon écran d’affichage est devenu énorme je ne vois plus rien à l’affichage tellement c’est grand.
Même problème impossible de sauvegarder
Ma creation ne se telecharge pas ça m’affiche code 9005
Je n’arrive pas à voir mes albums pour placer mes photos. L’album ne s’ouvre pas et le volet à gauche reste fermé.
Impossible de télécharger les photos. . .
Erreur 9005 lorsque je veux finaliser ma commande. . .
Je ne peut pas me connecter , ses marquer problème de connexion
Impossible de faire défiler les photos de haut en bas lors de la création d’un calendrier ce qui fait que je ne peux pas choisir quelle photo mettre.
Erreur 9005 pour moi également
Vs avez fait cmt
Erreur 9001 alors que j’ai du réseau wifi et 4g. C’est pénible, pas possible de commander après avoir tout créé
Bonjour
Je n arrive pas à éditer ma création
Ça marque erreur 9005
C est frustrant
Merci d avance de votre aide
Bonjour
Je n arrive pas à éditer ma création
Ça marque erreur 9005
C est frustrant
Même problème pour moi
Impossible de me connecter à mon compte
Avez vous trouvé la solution
Une fois que le panier est validé cela indique « chargement en cours » et cela reste bloqué sur 31%….
Bonjour,j’ai voulu acheter mon calendrier personnalisé mais un code d’erreur a été affiché pourriez vous m’aider svp. (code d’erreur 9005
Idem. Avez vous trouvé la solution? Merci
Je ne peux pas revenir sur ma création, les photos ne veulent plus se télécharger et je ne peux plus rien modifier
Je ne peux pas mettre ma création ( que j’ai mis 2h à faire) dans le panier
Help me please
Bonsoir
J’ai un gros pb un livre que j’ai mis une semaine à faire (100pages) ne veut pas charger il me note erreurs 90001 et impossible de pouvoir passer à l’achat
Et quand je l’ouvre sur ma tablette il n’apparaît pas (je l’ai fais sur mon portable)
Je n’ai pas le temps de le refaire
Comment faire pour réussir à passer la commande?
Merci de votre aide
Bonjour, ma creation est faite mais au moment de finaliser j’ai un pessage qui me dit: erreur technique 9005 veuillez contacter le service client.
Je suis embeteela commande est urgente (noel)
Mercicde bien vouloir m indiquercla demarche à suivre.
Problème avec les créations en cours erreur 1003
Erreur ,9005 je ne peux pas mettre ma création dans le panier . . .
Idem . avez vous réussi à avoir le sav?
Impossible de mettre mes créations dans le panier sa me met erreur 90001
Des semaines et des semaines que mes livres photos sont prêts ! Impossible de poursuivre le téléchargement donc de commander ! Ça devient insupportable, au début le service client allongeait la durée du crédit photo et là plus rien !
Vraiment du grand n’importe quoi
Impossible de télécharger l album photo que nous avons créé malgré les fichiers conforment. Apres plus de 1h30 dessus c’est rageant. .
Bug sur le site , malgré plusieurs tentatives
2 fois que je créer mon album et quand j arrive a la page 40 toutes mes photos s annule . . .
Pourquoi ?
Je ne peux plus me connecter sur le site avec mon mot de passe habituel depuis hier. Je demande un changement de mot de passe, mais je ne reçois pas le mail avec le lien pour le changer. J’ai fait une réclamation via le chat, et je reçois bien le ticket de suivi de l’incident par mail, mais rien de plus.
Impossible de transférer les photos de ma photothèque sur le livre photos en cours de création.
Ça fait 3 jours que je m’énerve . . . Impossible de faire défiler les photos pour les insérer dans l’album
C’est exaspérant
Personne ne répond
J’utilise photobox depuis longtemps , je n’ai jamais eu autant de problèmes ni aussi longtemps !
Les commentaires que je lis ici ne rassurent pas !
Je vais changer de site
Impossible télécharger nouvelles photos depuis hier
Je ne peux pas me connecter. Ou alors, si je suis connectée, je ne peux pas télécharger mes photos ou difficilement. Que se passe-t-il ?
Impossible de faire défiler mes photos pour créer mon album je ne peux donc pas les choisir… elles se sont pourtant bien téléchargées… je peux seulement choisir 5 photos alors que j’en ai téléchargé une cinquantaine… que dois-je faire ?
J’ai le même problème, avez vous trouvé une solution?
J’ai également le même problème, y a t-il une solution de trouvée ?
Promo code hohoho50 ne marche pas
Impossible de charger mes créations dans le panier. Aucune réponse de leur part !
Bonjour !
Cela prend un temps infini de télécharger les photos ! Y-a-t-il un bug ?
C’est décourageant . . .
Merci
Bonjour le temps de telechargement des photos pour creer un book est extremement long
Y a t il un probleme ? Sinon comment faire pour que le téléchargement soit plus rapide
Merci
C’est infernal ! Depuis 2 jours, il est impossible de transférer mes photos sur votre site.
J’ai acheté une prolongation de crédit de 1 mois car je crains de ne pas pouvoir terminer l’album dans les délais.
Quand photobox fonctionnera-t-il normalement.
Merci de me tenir informée.
Impossible de valider les créations pour acheter.
Impossible de charger l’album dans la panier et donc de l’acheter code d’erreur 9005
Même problème et aucune réponse aidante de la part du service client. . . après les heures passées à créer ce livre photo c’est rageant de ne pas arriver à valider l’achat ! avez vous résolu le problème ?
Idem j’ai démarré l’album ca mouline sans arret et impossible de les joindre
J’étais en train de créer mon album photo. Tout allait bien et soudainement, je n’ai pas pu continuer. Les photos moulinent. Cela fait 1 semaine que ça mouline . . . Comment faire pour finaliser ?
Impossible de télécharger mes photos pour avancer un albulm photo que j’ai commencé en octobre. Ça mouline ! J’ai déjà eu d’autres problèmes avec photobox notamment d’impression de mauvaise qualité. . . Là ç commence à bien faire !
Les photos se teléchargent à une lenteur . . A ce rythme il faudra 10 jours pour faire un album!
Impossible de télécharger des photos depuis plusieurs jours et aucun contact avec la hotline. . . personne ne semble prendre en considération la problématique. . . que faire ?
Le site mouline mouline mais rien n’est actif pendant des heures pour créer un album
Le téléchargement des photos fonctionne bien par contre
Créations prêtes et au moment de cliquer sur « acheter » code erreur 9001
Album réalisé sur l’application mobile, je l’avais presque terminé et une partie de mes photos ont disparu, je ne peux rien modifier sur les pages erronés.
Sur les photos plein page un code erreur apparaît : « votre photo semble corrompu, veuillez la remplacer » mais je ne peux rien faire. . .
Bref dégoûtée j’y ai passé des heures sur cet album. . .
Impossibilité de charger les photos depuis 3 jours. . .
Impossible depuis 3/4 jours d’insérer les photos dans l’album alors qu’elle sont bien téléchargées sur le dossier
Mon album est prêt, mes photos téléchargées, mais impossible de l’enregistrer dans la panier et donc de l’acheter, je n’ai reçu aucune réponse à mes questions . Le code d’erreur est 9005.
Au moment de vouloir acheter mon calendrier mural erreur 9005 problème technique pas moyen de joindre quelqu un
Pareil ici , projet terminé et télécharger mais au moment d’acheter, erreur 9005
Pareil ici, 2 fois de suite. ;.
Ça fait deux jours que j’essaye de transférer 8 photos sur un album. . . j’y ai perdu 2h30 de mon temps, je me suis déconnecté, reconnecté, sans succès!
Mon panier indique € à payer pour 50 tirages 6×4
Effectivement – même problème sur le tirage photo avec code d’erreur 9005 lequel m’empêche d’intégrer ma création dans le panier. . .
J’ai exactement le même problème et aucune réponse
Idem pour moi pourtant je pensais que cela ne prendrais que quelques minutes
J avais hesite avec un autre site comme lalalab j aurais pas du faire confiance a photobox
Je vois que nous avons tous le même problème ,,, pourtant la semaine dernière j’ai finalisé et payé un album sans soucis ! Insupportable !
Avez-vous reçu des réponses, de l’aide ?
Depuis hier, impossible de telecharger des photos pour terminer un album, ca tourne ca tourne puis rien ! Je vais finir par changer de site, incroyable , j’ai tenté vers 22h30 , pareil ,,,
Bonjour
Je n’ arrive pas a télé charger des photos, le petit rond tourne toujours . . .
Même quand j enregistre . . .
Même quand j éteins et rallume le pc. .
Merci pour votre aide
Impossible de passer commande
Impossible de transférer mes photos
Impossible de télécharger les photos
Idem impossible de télécharger les photos j’ai passé l’après midi à essayer ça me saoul
Je n’arrive pas à télécharger les photos, le site bug complètement, je peu rien faire.
Lag général sur le site
Impossible de charger les photos
Problème de téléchargement de photos : très long, certaines photos ne sont pas téléchargées, d’autres 2 ou 3 fois
Photobox ne prends pas en compte les problèmes de chargement de photos. Il n apporte aucune solution.
J ai un soucis ,j essaye de créer un livre photo de 36 pages , mais au bout d un moments certaines photos disparaissent et impossible dans mettre d autres, certaines pages on donc un fond et un texte mais sans photos. . .
Même problème, j’avais presque finalisé mon album et une partie des photos ont disparus, sans que je puisse modifier ces pages. Sur certaines photos en pleine page ça me mets « votre photo semble corrompu veuillez la remplacer » mais je ne peux rien modifier. . . Dégoûtée !
Une erreur 9001 est affiché indiquant que je n’ai pas de connexion internet (ce qui est erroné) et que le serveur n’a pas pu être contacté
L’application se ferme dès que je clique sur acheter dans mes créations donc impossible d’aller jusqu’au paiement
Bonjour,j’ai le même problème: j’ai téléchargé mes photos sur le site et je n’arrive pas à les faire défiler sur le coté gauche. Merci de m’aider
Je souhaite créer un album photo , je fais ma création et au moment de l’acheter cela me met erreur 9001 je ne peux rien faire .
Impossible de télécharger des photos. Ça mouline pendant des heures même pour 1 photo.
Exactement le même problème !
Je viens de résoudre le problème en créant un nouvel album pour télécharger mes photos.