Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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Vous rencontrez un problème avec Pathé Gaumont ? Dites-le !
je ne peux pas reserver ma place de cinéma avec la cartre que je viens d’acheter:
code d’erreur CKO-EBI-002 « cette carte a déjà été utilisée dans cette commande »
Bonjour. Je reçois le même code et le même message pour le même problème. Ma carte n’a pourtant jamais été utilisée.
Enfin, si c’était le seul problème avec l’appli pathé ! . . .
Idem pour moi aujourd’hui, 4 codes commandés, seul le premier des 4 ne fonctionne pas et me renvoie le code d’erreur cko-ebi-002 « cette carte a déjà été utilisée dans cette commande
Même problème pour moi ce jour, apres avoir tenté d’ajouter mon cinépass dans l’appli
Même problème ce matin. Vous l’avez résolu ?
Même problème pour moi
Code d’erreur : VIS-STI-NR
Impossible de réserver avec des cartes de cinéma
Code d’erreur : VIS-STI-NR avec des CCU pour une séance IMAX 3D
même problème ici sur une séance standard
Code ereur peut pas réservé place
Code d’erreur : VIS-STI-130 lors de la réservation d’une place avec un e billet.
Code d’erreur : VIS-STI-NR obtenu au moment de cliquer sur c »continuer ma commande » apres avoir utilisé des cine-cheques universel.
Impossible de finaliser une réservation, je suis boqué. Meme probleme sur Chrome et Edge. Ca ne semble pas venir de moi mais bien du site web de pathé.
Comment fait-on ?
Ma carte et actif mais plus sur mon aplication
impossible de payer
je n’arrives pas à faire une réservation de place, ça bloque quand j’appuie sur la case reserver mes places.
Lors de la réservation je vois le message suivant :
« Une erreur est survenue
Code d’erreur : VIS-STI-NR »
Code d’erreur : VIS-STI-NR
Impossible de finaliser la commande…
Impossible de finaliser une réservation avec les carte ciné
Impossible de se connecter avec le compte Apple le bouton ne renvoie rien
Le site Pathé, véritable catastrophe ! Impossible de se connecter. Réinitialiser mot de passe lien ne joue pas. J’ai passé une commande et toujours rien reçu. Impossible de contacter le service client si ce n’est par message contact et là encore, faut-il s’assurer que quelqu’un lise et réagisse ! y aurait-il tout de même un no de tel ?
Transaction annulée
bonjour
impossible d’activer mon code cinepass. il y a un message à la toute fin me disant qu’il y a un PB et de réessayer plus tard
Une erreur est survenue
Code d’erreur : VIS-STI-NR
Pendant que je tente de finaliser ma commande
Bonjour, il est impossible d’accéder à la réservation de places, ça mouline, ça mouline et jamais rien. Certains me disent de desinstaller
et de réinstaller l’application. Qu’en pensez vous ?
Bonjour.
Petit problème, j’essaie de réserver 3 places pour le film Avatar avec 3 carte ciné pass sauf que je n’arrive à en ajouter que une seul. Les autres j’ai beau les rentrer il me dit que j’ai toujours 2 places à payer.
Impossible de me connecter
Code erreur VIS-STI-NR
code erreur VIS-STI-NR que faut il faire
Bij reservatie tickets krijg ik foutcode: VIS-STI-NR
Impossible de réserver 1 place senior et une place Orange.
Une erreur est survenue :
VIS-STI-NT
bonjour
j’essaie de renouveler mon duo pass en vain
J’ai un « bon à utiliser »
lors de la dernière étape, je reçois un code pour activer l’abonnement mais impossible car code erreur indiqué !
même problème. le service client est injoignable
Bonsoir, impossible de se connecter à son compte, je fais mot de passe oublié mais le mail envoyé ne contient pas le lien indiqué, je ne peux pas faire appel à l’aide en ligne car il faut se connecter pour remplir le formulaire!
J’ai reserve 2 places ce jour à 19h30 pour avatar le 2/01 au pathe de dijon. Mon compte bancaire a été débité (je retrouve l’opération certicode à 19h36)mais je n’ai pas les places ! Bug
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte Pathé Gaumont, il ne reconnaît pas mon mot de passe, et quand je vais sur mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe.
je ne sais pas comment faire
Une erreur est survenue
Code d’erreur : VIS-STI-NR
Laissé un msg sur Facebook, après avoir appelé un n° de tel payant! MAis ça répond tjrs pas et mes CCU ont bien été débités eux!
On ne peut même pas avoir le cinéma en question! Tout simplement, au téléphone
Je rencontre l’erreur
Code d’erreur : VIS-STI-NR
Mes codes expirent le 31/12.
Bonjour, l’enregistrement de mes e billets de mon CE sont validés mais ne sont pas déduits du montant à régler sur le site en ligne pathé gaumont damarie les lys.
Impossible de joindre le cinéma par téléphone.
Idem
Vous avez reçu une réponse ?
Bonjour, l’enregistrement de mes e billets de mon CE sont validés mais ne sont pas déduits du montant à régler sur le site en ligne pathé gaumont damarie les lys.
on vient d’avoir la meme chose ,avez vous recu une réponse?
message : VIS-STI-NR
Code d’erreur : VIS-STI-NR impossible de réserver des places avec des cartes de cinéma
Bonjour,
Je ne peux pas réserver de place (PCC-CIL-007) ce jour au Pathé Carré de soie pour Avatar 2.
Merci de faire le nécessaire,
Frédéric
Ma carte cinécarte est marqué comme étant invalide alors qu’elle expire dans 3 mois et que on vient de me l’offrir
plusieurs essai de réservation avec une cinécarte dont le code de 9 caractères est connu ont été refusés avec un code erreur.
PCC -CIL-007. Que faire SVP ?
Code d’erreur : VIS-STI-NR en réservant 2 places sur le site, avec 2 CCU pourtant acceptés lors de la saisie des codes…
defaut code vis-sti-nr impossible de reserver une place
Code d’erreur : VIS-STI-140
Impossible de réserver un billet avec ma carte.
J’ai exactement le même problème je n’arrive pas prendre les billets sur internet comment faire? Si on ne peux pas prendre sur internet et sur place c’est même pas la peine..
code erreur CKO-EBI-114 sur places acheté en ligne…
Réservation impossible
Code d’erreur : VIS-STI-130
Erreur au moment du règlement de la réservation : VIS-STI-130
Je ne retrouve plus mes E billets
problème pour finaliser la réservation code erreur
vis-sti-nr
Les ciné cartes ne sont pas prises en compte, code erreur
L’application gaumont ne fonctionne pas pour utilisé les tickets àcheter en ligne, depuis la mise à jour. J’ai des installé l’application, le problème persiste.
j’essaie de reserver deux place pour le film avatar cinema pathé la valette
avec cheque cinema universel .
refus erreur.
Impossible de réserver des places pour avatar, code erreur Vis sti 140
Applications mobiles
Impossible de finaliser ma réservation, mes numéros de cinécartes ont été rentrés et.. plus rien..pas de e-billets
idem que Tanguy :
J’ai le code d’erreur VIS-STI-140 avec le message : « Carte déjà utilisée sur le même créneau horaire ou pour une commande initialisée il y a moins de 5 minutes » alors que je n’ai pas utilisé la ma carte !
J’essaye de payer des places d’une commande groupée avec un pass duo mais lors que j’essaye de continuer vers le paiment, j’ai le code d’erreur VIS-STI-140 avec le message : « Carte déjà utilisée sur le même créneau horaire ou pour une commande initialisée il y a moins de 5 minutes » alors que je n’ai pas utilisé la ma carte.
C les vacances et la réservation de places avec des CCU est compliquée… ça plante moins si on réserve une place après l’autre… casse pieds quand même lorsque l’on souhaite allez se faire une toile en famille…
impossible réserver place, chargement infini
J’ai rentrer mes codes ciné carte pour la séance de ce soir a 21h VF 3d hfr pour le film avatar et au moment de régler ma réservation le site a bugué du coup j’ai du recommencer mais le code de la ciné carte n’est pas passé puisqu’ils considèrent qu’il a déjà été utilisé
Impossble de reserver quand on essaye avec son compte. Impossble dee valider l’achat sans compte…
CODE D ERREUR VIS-STI-130
Comment faire pour résever mes places?
code erreur vis STI nr.. impossible de finaliser ma réservation
impossible de réserver en ligne. ça bloque à partir du moment où on doit se connecter
Je ne peux pas reserver des places en ligne depuis plusieurs appareils
Il m’est impossible de rattacher ma carte cinémas à l’application. Je ne peux donc pas réserver mes places en ligne…
Bonjour
Réservation en ligne pour une séance demain.
Règlement par CB bien débité mais aucun mail de confirmation et donc pas non plus de billet…
Je suis allée voir dans mon compte – rien non plus.
Quelqu’un sait-il comment les récupérer ?
Merci
paiement impossible en ligne
impossible de réserver des places lorsque la séance est choisie. en cliquant sur réserver ça ramène sur le choix d une séance.
Une erreur est survenue
Code d’erreur : VIS-STI-NR
VIS STI 130 avec chèque cadeau
Impossible de me connecter sur ma tablette, et sur mon appli smartphone, je ne peux pas accéder au cinepass.
Je ne peux plus voir les séances disponibles donc je ne peux rien faire
La réservation fonctionne jusqu’au paiement. Après l’acceptation du paiement sur l’appli de ma banque, l’appli plante et les billets n’apparaissent pas
Code erreur VIS-STI-NR
Impossible de finaliser une réservation
j’ai payé 44 euros les 5 places et je n’ai rien sur mon espace pour flacher le code
Impossible d’utiliser l’application , ne peut rien faire du tout, j’aimerai bien pouvoir faire une séance 4dx pendant les vacances…
Bonjour j’ai acheter un cinepass sur le site pathé gaumont, mais depuis une semaine je ne peux plus me connecter à mon compte et quand je veux réinitialiser le Mdp je ne reçois jamais de mail alors qu’avec celui ci je reçois des offres de ciné ?!
depuis plusieurs mois, impossible de réserver mes places sur mon smartphone?
Connexion imposssible avec compte Apple